Super vidéo!!!!! grâce à celle-ci j'ai pu monter le vélo en même pas 20 minutes merci beaucoup ça m'a été très utile le vélo est vraiment super.je recommande bravo!!!!
Je lai reçu ce matin ! La galère du montage ça c'est clair ! Pourtant je suis douée niveau montage mais j'ai un soucis avec le dossier ..Il se clipse très bien dun côté mais pas de l'autre ... Il est utilisable mais faut vraiment de la force pour bien l' enclencher ..ça tient quand même mais pour le prix ça devrait pas être comme ça... sinon il est top
Bonsoir, nous l'avons pris sur c discount le bouton rouge dessous la roue ne fonctionne pas en tout les cas les roue tourne esque c normal ? Au niveau de la capote il y a une rature de stylo 🤬
Bonjour, nous sommes désolés de tous les inconvénients. Nous vous prions de contacter notre service clientèle par email service@4kraft.com. Bonne journée :)
Bonjour, à 6:00 pour monter le guidon de direction des parents. Pourquoi la partis grise est remonté dans votre notice ? Sur le vélo de ma fille la partis grise n’est pas remonté pourquoi celà ?
Si vous rencontrez des problèmes avec notre produit, veuillez nous contacter à support@kinderkraft.com et envoyez-nous la vidéo du problème, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider.
@@KinderkraftOfficialje vous remercie d'apporter une réponse rapidement mais votre réponse n'est pas cohérente avec mon problème ! J'ai acheté un produit kinderkrat neuf qui présente une anomalie et vous proposer d'acheter une pièce de rechange. Je ne trouve pas cela logique!!!
@@gaellecaillemet4504 En cas de problème, veuillez remplir le formulaire de réclamation sur rma.kinderkraft.com/ - nous nous occuperons de votre cas dans les plus brefs délais
Et problème défectueux sur le dossier un seul clips marche j'ai donc contacter le site d'achat je reviendrais plus tard quand tt ceci seras régler. Pas de chance pour moi problème de construction et contrôle non effectuer apparament... sans ces vis un gros jeux sur les pédales et aucun moyen de mettre en arrêt les pédales donc je ne prendrais pas de risque pour mon bébé
@@KinderkraftOfficial c'est fais merci. Heureusement que kinderkraft et serieux il m'expedie un nouveau produit dans 2jours je pense la partie avant ou il n'ya pas les vis. Car le site ROSEOUBLEU ou jai acheter le tricycle n'a pas honorer la demande de l'étiquette retour pour un échange (garantie défaut de fabrication) étant acceptable comme motifs. Depuis decembre jai dut contacter kindekraft directement sans papier de garantie mais avec numero du lot sur le carton
@@aylanab4419 Bonjour, nous essayons toujours de remplir les exigences de nos clients. Merci d'avoir fait confiance à notre marque et choisi nos produits. Cordialement
-Vis du pannier arrière pas droite donc très difficile à monter -siège en tissu qui se déchire des qu on l insert dans le support arrière et avant qui sont destiné à ça sans même forcer -bouton de réglage de la poignée parent qui part au fin fond du cadre et ne revient jamais rendant le réglage impossible Que de défaut de pièce c est décevant ... en esperant avoir un retour de pieces aux normes pour pouvoir s'en servir ...
Bonjour, j’ai acheté le vélo mais il y a un défaut de fabrication au niveau du garde bout à monter sur la fourche. Le problème est que j’avais déjà monté les roues arrières. Comment faire pour démonter ces roues afin qu’elles puissent rentrer dans le carton de retour?
J'ai envoyé un mail avec une photo du garde bout à soutien@kinderkraft.com afin d'avoir une confirmation du défaut de fabrication. J'espère avoir un retour rapide afin de renvoyer le produit à temps
@@asmabendhia7873 Veuillez remplir le formulaire de plainte sur notre site web rma.kinderkraft.com/?lang=fr et nos spécialistes examineront votre problème de près.
@@mamefatousy7823 Bonjour! Si vous voulez retirer les roues, vous devez appuyer sur un bouton au niveau des roues pour qu'elles se débloquent et vous devriez pouvoir les retirer.
Bonjour je viens de monter le trycicle commandé chez Amazon pour ma princesse mais le siège est en pente plus vers la droite et les boutons sur le capot sont en noir alors que tous les autres sont en rouge, est-ce normal ?
J'ai exactement le même soucis !! Ça doit être un défaut de série, le dossier est penché vers la droite aussi je n'arrive pas à bien le clipser au fond ni à rabattre les petites pièces grises permettant de maintenant le dossier...
Bonjour, vous pouvez adapter les fonctions du vélo à l'âge et aux capacités de votre enfant. Le tout-petit peut rouler avec l'aide d'un parent ou de façon autonome.
Bonjour, la poignée pour le parent est réglable. Sa hauteur est de 93-108 cm et dispose de 3 niveaux de réglage pour que le parent puisse ajuster la hauteur à sa convenance
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous le transmettrons au service compétent. Tous nos produits sont livrés en pièces détachées et doivent être assemblés.
Bonjour, merci pour la vidéo du montage parce que c'est pas simple ! Impossible pour nous de mettre la tige de traction, elle semble trop courte pour l'enfoncer ! On a essayé de toute les façons et impossible !!!!!! Quelle déception ! De ce fait on ne peut pas insérer la canne parentale. Notre fille a 14 mois on vas demander un dédommagement, trop déçu !
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette situation. Veuillez remplir le formulaire de plainte sur rma.kinderkraft.com - nous nous occuperons de votre cas dans les plus brefs délais.
@@KinderkraftOfficial vous êtes super rapide merci beaucoup, en regardant en boucle la vidéo on a fini par remarquer qu'il fallait enlever le plastique de chaque cote pour mettre la tige... c'était pas une évidence pour nous.. il semble que cela soit bon maintenant.
Super pour le montage mais déçu du résultat je l’ai reçu hier commander à Cdiscount plusieurs pièces défectueuses accoudoir ne s’enclenche pas super dangereux les pédales se bloc pas et aussi le garde boue sa n’est pas la bonne pièce du jamais vue je suis très insatisfaite j’espère pouvoir le renvoyer
Bonjour, nous sommes désolés de tous les inconvénients. Nous vous prions de bien contacter notre SAV par email service@4kraft.com afin d'obtenir des pièces détachées. Bonne journée :)
Merci pour votre avis, nous le transmettrons au service compétent. Si vous rencontrez des problèmes avec notre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à support@kinderkraft.com, nos spécialistes vérifieront tout et vous contacteront avec plus d'informations.
Si vous avez un problème avec une poussette, veuillez nous envoyer un courriel à soutien@kinderkraft.com et nous nous occuperons de votre cas dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup j'ai ma fille qui est heureuse de savoir que son vélo poussette c'est transformé en vélo elle adore
Thank you so much for trusting us! We’re thrilled to hear you’re loving the tricycle! 💖
(2.46) et le passage du câble dans les trous percés par des manchots 😱😱🙈🙈🙈 . Juste ça m'a prit plus de temps que cette vidéo 🤣
Si vous avez un quelconque problème avec notre produit, n'hésitez pas à nous contacter :)
Merci beaucoup j'étais en galère pour le monté avec cette notice grâce à toi en un rien de temps c'était fait🙂
Heureux que la vidéo ait pu aider 💕
Super vidéo!!!!! grâce à celle-ci j'ai pu monter le vélo en même pas 20 minutes merci beaucoup ça m'a été très utile le vélo est vraiment super.je recommande bravo!!!!
Bonjour! Merci pour ces belles paroles !
J'ai eu beaucoup de mal à fixer le câble @2:30 , pour ceux qui galère : sachez qu'il faut enlever les caoutchouc , ce sont juste des protections.
Bonjour, si vous avez des problèmes pour assembler le tricycle, veuillez nous contacter
Moi il a fallu que je re-perce le trou au niveau de l’insertiondu cable de la roue avant car l’usinage était mal fait à ce niveau la.
@@vinsss13 😊😊u et😅u ruyuieyr a
Merci 10min que je galère 😅
Super vidéo parfaitement expliquer ! Plus qu’à nous promener ☺️
Nous sommes tellement heureux d'avoir pu aider! 💗
Merci beaucoup car sans la vidéo j’aurais mis beaucoup beaucoup plus de temps c’est sur 😊
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider et nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre marque et à nos produits 🤩
Merci pour cette notice en vidéo, la notice papier est pas des + simple. Votre vidéo est très bien faite
Heureux que la vidéo vous ait aidé 💖
Merci pour tout. Grâce à la vidéo, le montage est bien plus simple que sur le livret (notice).
Je lai reçu ce matin ! La galère du montage ça c'est clair ! Pourtant je suis douée niveau montage mais j'ai un soucis avec le dossier ..Il se clipse très bien dun côté mais pas de l'autre ... Il est utilisable mais faut vraiment de la force pour bien l' enclencher ..ça tient quand même mais pour le prix ça devrait pas être comme ça... sinon il est top
Génial sa ma sauver la vie
bonjour, les roues sont elles silencieuses?
@@fadsbe658 non non en fin je viens de le tester sa fait pas de bruit
J ai deja la poussette ! Super le velo ! Je le recommande
Nous sommes très heureux que vous ayez fait confiance à notre produit ! Meilleures salutations!
Bonjour j’ai acheter ce tricycle le bout de plastique qu’il faut rentrer dans la roue centrale a été monter à l’envers à 1:05 de la video
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un message sur notre page Facebook avec une photo d'un problème?
Bonsoir, nous l'avons pris sur c discount le bouton rouge dessous la roue ne fonctionne pas en tout les cas les roue tourne esque c normal ? Au niveau de la capote il y a une rature de stylo 🤬
Bonjour, nous sommes désolés de tous les inconvénients. Nous vous prions de contacter notre service clientèle par email service@4kraft.com. Bonne journée :)
Nous avions acheté la poussette que nous trouvons déjà super et maintenant le vélo 😃 franchement au top 👍👍 merci kinderkraft
Bonjour, à 6:00 pour monter le guidon de direction des parents. Pourquoi la partis grise est remonté dans votre notice ? Sur le vélo de ma fille la partis grise n’est pas remonté pourquoi celà ?
Bonjour, les nouvelles versions d'AVEO présentent quelques différences par rapport aux anciennes versions
03:25 je n'arrive pas à insérer cette pièce, impossible, elle ne s'enfonce pas jusqu'au fond (la selle) !!!
Si vous rencontrez des problèmes avec notre produit, veuillez nous contacter à support@kinderkraft.com et envoyez-nous la vidéo du problème, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider.
Dommage que le dossier ne s'incline pas. Mais sinon très bien
Bonjour,
Ou peut-on nous, nous procurer la protection siege pour le maintenir stable svp
Bonjour ! Pourriez-vous nous expliquer à quel type de protection de siège vous pensez ?
Comment on fixe le guidon quand il manque le trou sur la barre du guidon ? 🤔
Bonjour, pour acheter des pièces de rechange, veuillez nous envoyer un e-mail à soutien@kinderkraft.com.
@@KinderkraftOfficialje vous remercie d'apporter une réponse rapidement mais votre réponse n'est pas cohérente avec mon problème ! J'ai acheté un produit kinderkrat neuf qui présente une anomalie et vous proposer d'acheter une pièce de rechange. Je ne trouve pas cela logique!!!
@@gaellecaillemet4504 En cas de problème, veuillez remplir le formulaire de réclamation sur rma.kinderkraft.com/ - nous nous occuperons de votre cas dans les plus brefs délais
Ooooootrop bien merciiiiiii😍
bonjour, les roues sont elles silencieuses,?
@@fadsbe658 oui
Super je viens de recevoir le tricycle aveo 6en1 je vais m'aider de cette vidéo et donner mon retour sur le même commentaire.
Je n'ai pas les vis argenter situer sur les 2roues avant
Et problème défectueux sur le dossier un seul clips marche j'ai donc contacter le site d'achat je reviendrais plus tard quand tt ceci seras régler. Pas de chance pour moi problème de construction et contrôle non effectuer apparament... sans ces vis un gros jeux sur les pédales et aucun moyen de mettre en arrêt les pédales donc je ne prendrais pas de risque pour mon bébé
Bonjour, nous sommes désolées de tous les inconvénients. Nous vous encourageons à contacter notre SAV par email: service@4kraft.com. Bonne journée :)
@@KinderkraftOfficial c'est fais merci. Heureusement que kinderkraft et serieux il m'expedie un nouveau produit dans 2jours je pense la partie avant ou il n'ya pas les vis. Car le site ROSEOUBLEU ou jai acheter le tricycle n'a pas honorer la demande de l'étiquette retour pour un échange (garantie défaut de fabrication) étant acceptable comme motifs. Depuis decembre jai dut contacter kindekraft directement sans papier de garantie mais avec numero du lot sur le carton
@@aylanab4419 Bonjour, nous essayons toujours de remplir les exigences de nos clients. Merci d'avoir fait confiance à notre marque et choisi nos produits. Cordialement
Merci beaucoup J ai bien installé le vélo de mon fils merci Monsieur Kinderkaft
Comment on fait pour mettre les pneus arrière la mousse faut il l'enlever ?
oui
Bonjour est ce aussi le mode d’emploi pour monter le Spinstep?
Bonjour, voici l'instruction vidéo :
th-cam.com/video/TxHcOYpoYoA/w-d-xo.html
-Vis du pannier arrière pas droite donc très difficile à monter
-siège en tissu qui se déchire des qu on l insert dans le support arrière et avant qui sont destiné à ça sans même forcer
-bouton de réglage de la poignée parent qui part au fin fond du cadre et ne revient jamais rendant le réglage impossible
Que de défaut de pièce c est décevant ... en esperant avoir un retour de pieces aux normes pour pouvoir s'en servir ...
Bonjour, j’ai acheté le vélo mais il y a un défaut de fabrication au niveau du garde bout à monter sur la fourche. Le problème est que j’avais déjà monté les roues arrières. Comment faire pour démonter ces roues afin qu’elles puissent rentrer dans le carton de retour?
J'ai envoyé un mail avec une photo du garde bout à soutien@kinderkraft.com afin d'avoir une confirmation du défaut de fabrication. J'espère avoir un retour rapide afin de renvoyer le produit à temps
Bonjour, merci de nous avoir envoyé un e-mail, nous nous en occuperons dans les plus brefs délais.
Bonjour , je viens de recevoir le mien et j'ai le même problème. Avec la fourche qui n'entre pas dans le trou . Vous avez du rendre le produit ? Merci
@@KinderkraftOfficial bonjour , j'ai le même problème , je vous envoie un mail . Merci
@@asmabendhia7873 Veuillez remplir le formulaire de plainte sur notre site web rma.kinderkraft.com/?lang=fr et nos spécialistes examineront votre problème de près.
Je n’ai pas l’embout noir qui est sur l’arrière pour faire tenir la barre des parents.... dommage
Bonjour, merci de nous envoyer un email à soutien@kinderkraft.com
Bonjour, est-ce normal de ne pas avoir de panier comme sur la vidéo ?
Si vous n'avez pas de panier, veuillez contacter votre vendeur, car il peut s'agir d'une erreur de colis.
@@mamefatousy7823 Bonjour! Si vous voulez retirer les roues, vous devez appuyer sur un bouton au niveau des roues pour qu'elles se débloquent et vous devriez pouvoir les retirer.
@@KinderkraftOfficial merci j'ai trouvé !
Gracias
Bonjour je viens de monter le trycicle commandé chez Amazon pour ma princesse mais le siège est en pente plus vers la droite et les boutons sur le capot sont en noir alors que tous les autres sont en rouge, est-ce normal ?
J'ai exactement le même soucis !! Ça doit être un défaut de série, le dossier est penché vers la droite aussi je n'arrive pas à bien le clipser au fond ni à rabattre les petites pièces grises permettant de maintenant le dossier...
Bonjour ma fille a 2 ans et elle touche à penne les pédale pour pouvoir avancer ses normal
Bonjour, vous pouvez adapter les fonctions du vélo à l'âge et aux capacités de votre enfant. Le tout-petit peut rouler avec l'aide d'un parent ou de façon autonome.
Bonjour heureusement je me suis dit tiens je vais regarder sur youtube,sans sa impossible de le monter
Nous sommes heureux que la vidéo vous a aidé. Cette forme de la notice est vraiment utile pour des parents :) Cordialement
J'ai un problème avec le tricycle monter le guidon bouge trop de en avant en arrière je trouve pas ça normal..
Le pousoir le bâton pour pousser n'est pas très long où ces juste sur la vidéo on a l'impression stp ?
Bonjour, la poignée pour le parent est réglable. Sa hauteur est de 93-108 cm et dispose de 3 niveaux de réglage pour que le parent puisse ajuster la hauteur à sa convenance
A 200€ le vélo ils pourrez le vendre en entier déjà monté
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous le transmettrons au service compétent. Tous nos produits sont livrés en pièces détachées et doivent être assemblés.
Bonjour, merci pour la vidéo du montage parce que c'est pas simple ! Impossible pour nous de mettre la tige de traction, elle semble trop courte pour l'enfoncer ! On a essayé de toute les façons et impossible !!!!!! Quelle déception ! De ce fait on ne peut pas insérer la canne parentale. Notre fille a 14 mois on vas demander un dédommagement, trop déçu !
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette situation. Veuillez remplir le formulaire de plainte sur rma.kinderkraft.com - nous nous occuperons de votre cas dans les plus brefs délais.
@@KinderkraftOfficial vous êtes super rapide merci beaucoup, en regardant en boucle la vidéo on a fini par remarquer qu'il fallait enlever le plastique de chaque cote pour mettre la tige... c'était pas une évidence pour nous.. il semble que cela soit bon maintenant.
@@emiliecorbin6500 C'est génial. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter :)
merci pour votre commentaire j’aurais jamais trouvé!!
@@ismahenehm Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider :)
Je peux mettre mon enfant de 19mois 12kg?
Bonjour :) Vous pouvez utiliser ce modèle de 9 mois à 5 ans.
Super pour le montage mais déçu du résultat je l’ai reçu hier commander à Cdiscount plusieurs pièces défectueuses accoudoir ne s’enclenche pas super dangereux les pédales se bloc pas et aussi le garde boue sa n’est pas la bonne pièce du jamais vue je suis très insatisfaite j’espère pouvoir le renvoyer
Bonjour, nous sommes désolés de tous les inconvénients. Nous vous prions de bien contacter notre SAV par email service@4kraft.com afin d'obtenir des pièces détachées. Bonne journée :)
Produit de merde notice de merde une vraie honte !!!!!!!!!!!!!! mais un prix premium...
Merci pour votre avis, nous le transmettrons au service compétent. Si vous rencontrez des problèmes avec notre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à support@kinderkraft.com, nos spécialistes vérifieront tout et vous contacteront avec plus d'informations.
Impossible de mettre le guidon tellement déçue
Si vous avez un problème avec une poussette, veuillez nous envoyer un courriel à soutien@kinderkraft.com et nous nous occuperons de votre cas dans les plus brefs délais.
J’ai le même soucis…, la vis ne rentre pas !!!