國泰空姐事件 是否涉及歧視？ 顧客永遠是對的？ | 李咪博咀 | 主持：李婉華 X 林子博
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- เผยแพร่เมื่อ 18 ก.ย. 2024
- #國泰 #國泰空姐. #歧視 #顧客永遠是對的 #李咪博咀 #李婉華 #林子博
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我覺得婉華言論偏幫空姐，指錄音的人將件事搞大；乘客要有知識唔應該著燈起身去廁所！但其實重點係班空姐說話內容帶嘲笑成份，背後笑乘客唔識blanket就唔應該得到毛氈；唔識聽人話，呢啲對話都不應該在工作期間範圍說！乘客唔識機艙內的事物或規矩，空姐理應該提供指導，並唔係背後恥笑乘客。如果佢哋係工作以外說笑係可以，但當時係當值中，所以嗰幾個空姐受公司處分係應該嘅！
呢啲最大問題咪航空公司嘅處理手法囉！稍為照下肺就OK！為咗要同阿爺交代.打爛人個飯碗！依家香港所有大公司全部都係咁樣做.我都係其中一個受害者！
🥹
其實婉華子博分析得好好👍👍👍👍👍
婉華講得好啱 好鍾意你❤
重温中 謝謝你倆❤❤
感谢两位和嘉宾的分析👍👍❤️❤️👏👏
我覺得子博識得自我反省，知錯能改係一件好事。經一事長一智！不過，西方人唔代表一定冇所謂，唔介意。私隱權和被尊重全世界都存在嘅！
有一次坐海南飛北京,機組人員忙足全程,但乘客就不停要求但他額外服務,機長要求扣上安全帶但有些人當聽唔到,就算服務員上前要求,就諸多解釋,仍然唔扣,要求關掉電子器材,又唔聽…總知以為坐吓飛機就不可一世,鐘意點都得,
最離譜飛機開始登陸,重求要熱水 !
唉 ! 內地人要幾多代才學到文明與世界接軌,
哎呀! 有人舉報歧視 !
曾经读过一文章讲一个中年人嫌弃来自农村的母亲，因为她不习惯城市规则出洋相，后来发现母亲把自己仅有的压箱底的钱给自己凑买房款，这就是中国式的母爱！内地发展快，人的素质参次不齐，也许有些坏习惯，但没有那么多坏心思，就应该被嘲笑么？要反思的是高高在上的态度，既然做服务业那就要提供应有的服务，做不来可以不做，现在国泰空姐把香港人的职业精神丢完了唉
@@JoyLu-zx1ht 壞心思有沒有看不清，但壞習慣會令人反感，不要用什麼母愛來淡化個人品行，她為孩子買房買樓是她對自己孩子的愛而不是對社會，個人行為，壞習慣會影響別人，我想已經叫得壞習慣應該不是頭一次了吧？沒有自我反省而用什麼中國式的愛來說事，不覺可恥嗎？鄉下人不是每一個都霸道橫行的，有多的懂事純良。壞習慣+霸道橫行被人歧視是自作孽。
@@wlee1860 首先，世界大了什么人都有，哪里都有有坏心思、霸道不讲理的人，是不是歧视要个案个谈，就此事而言，成都到香港的国内航班上要求中文服务非常合理，空乘不仅拒绝中文服务，反而嘲笑的行径也不是道德高尚的人所为，其他乘客气录音取证也没有问题，不能说只允许你有嘲笑的自由，就不允许别人有爆料的自由，不知国内航空不说中文就不提供毛毯服务算不算霸道行为呢，；其次香港是移民社会，近百年前去香港的逃难大军里就没有坏习惯+霸道横行的人么？社会发展阶段不一样，人的素质发展也会不一样，内地各地发展也不一样。无论是低素质的人，还是歧视他人的情况都会有，大家都都会做相应的批评，反而看香港，有一部分站在嘲笑者一方，批评录音乘客说侵犯隐私，也不知自己遇到这种事会怎么处理，不好意思笑笑说对不起我不会说国际通用英语我因为我素质太低，还是说被这样对待很正常，因为自己就是应该学会英文才能有资格坐飞机呢？真不知道一个做国内航班不会说英文的人应该如何自我反省，最后，香港对内地而言就是母子关系，这也是事实！虽然会吵架会有矛盾，但最终是离不开的，母亲为孩子的发展殚精竭虑，总有一些叛逆少年不领情，嫌弃母亲读书少没资格管，要解决这种矛盾最终要靠时间和一代人的努力，而不是做个永远长不大的孩子，分不清到底谁是真正为自己好!
@@JoyLu-zx1ht 😅😅大陸人就是喜歡做人母親，有生有養人嗎？真好笑，什麼親都認，有想過人地歡迎自己嗎？共搶國就係特別。
The conduct of the flight attendants was clearly wrong as they were still on duty, and there is simply no room or excuse for this conversation to take place at the time and place. Unless these attendants had history of similar conducts, I believe further training and letter of warning seem to be more appropriate under the circumstances. Termination here is clearly a punitive measure rather than a corrective one.
👍👍👍
啱啱重溫完🙋🏻♀️多謝婉華子博分享👍👍
在工作上遇到唔開心或受左屈氣，大部份人都會講下是非發洩下！有邊個人無做過呢D野。個D自已為
拎住正義牌坊嘅人，一隻手指指住人；四隻手指指住自己😢
支持子博婉華的言論。
3位空姐，不要灰心，此處不留人，自有留人處，明天會更好
同意，連個天都安排佢地去英國！I wish them all the best!
婉華，子博客觀分析，代入每件人和事的想法和做法
Canteen同pantry同厠所都是common area。以前，實習的時候係好似呢單又係俾受害人聽到gossip，馬上取消實習😢
自始知道千祈吾好係工作場所講客人同前輩的是非😅
婉華分析得好啱！
講真，偷拍放小紅書好明顯係博流量。空姐都有錯，如果係咬耳仔講人壞話就一定唔會比人偷聽到…佢地就係無個危機意識，附近又有客係到…唔分場合講人壞話係好易出事，去到公司層面一定係要做野，公司應該要檢討。真係做服務業係要有觸角..現在人人都有手機…要防止有心人搞大件事。😢😢
我祖籍广东，很多亲戚在香港，长在内地，所以广东话听懂讲不出，但很爱粤语，也很爱香港，觉得这些年香港和内地有文化和观念的冲突，有些话不吐不快，希望增加彼此理解。就事论事的说，这个航班是成都飞香港，属于国内航班，应该主要用普通话和粤语提供服务，没有普通话服务本身就不对了，还要嘲笑对方，被录下来，引发内地舆论也是正常现象。国内有过激的言行主要也是因为香港嘲笑内地事件多发，要知道14亿人，其实发声的人只是很少一部分，官媒也会对一些热点评论，不只是对香港，不是闹大事件，而是内地人多而已。
大家文化背景唔同，相信永遠都唔會理解大家嘅觀點😂 分開咪幾好囉 唔好話國泰啦 大部份飛香港航班啲fa都唔一定識講廣東話 第一日坐飛機咩
@@e11echow 世界上任何一个国家的国内航班都不可能不提供本地语言服务，香港的特别只是因为过去特殊时期多用英文，现在飞国外用英文没问题，飞国内还只讲英文粤语，不讲普通话，只能说太装了，多看看历史就知道，中华文化过去几千年在全世界都是顶尖的，现在只是逐渐回到原来的位置，要有中华文化自信，不能总活在过去，香港要想重回巅峰，必须依靠祖国大陆，尊重大陆人民，找回民族认同更重要，谁家没有穷亲戚，互相帮一把总好过踩一脚
多说一句，粤语是唐宋时期的古汉语，非常好听，吟诗诵词都很有韵律，不能说着古汉语却不认同中华文化，反而 以说英语为傲吧
@@JoyLu-zx1ht 所以咪話大家觀點唔同囉，講唔埋冷 你唔會明我，我都唔會明你 大家分開咪最好囉 你繼續坐返你嘅國內航空 唔滿意就唔好再坐😙😅 同埋而家人哋都俾人炒咗啦，仲想點呀 係咪要全香港人跪低同你哋斟茶認錯😪😪
多說一句，反而我坐國內航班，我試過見到有大陸客同個大陸空姐嗌交 自此我覺得坐大陸國內航空好嘈 😂😂 我坐國泰咁多年都冇見過 所以寧願俾貴啲坐國泰 。可能喺某些國內人眼中 全世界就晒迎合晒中國人先啱掛 呢樣嘢令香港人好費解😅
係工作期間無論在什麼地方,都要小心言行,我曾工作的公司在入職都收到員工守則,無論顧客定同事都有規範要遵守,而你們多少同情員工無可口非,但一旦被發現犯紀律守則,加上有事實憑證,影響了公司形象,那必然開除。這世界人類互相充滿歧視敵對仇恨,但內心的不滿就不應反映在工作上,把工作的不快帶回家發洩😂
婉華 子博 支持你地😊可能有時講野吾系人人都啱聽，但吾緊要，每人立埸吾同，好簡單 鐘意就聽，吾鍾意就轉台！
👍
婉華 子博 我絕對贊成你哋所講嘅嘢
根據過去在航空公司工作經歷，係機上真的會遇見‘’各式各樣‘’嘅乘客，但自己又不會因為乘客語言而取笑，(他們不知道機上物品正確名稱一點也不出奇), 當然人都會有gossip, 但都要睇場合，On duty 時是應保持專業態度(就算有時受了乘客甚至同事的氣)，下班後回酒店／家才所欲言😅。
支持 廣東話 🎉❤ 支持 婉華
國泰 對 員工 開除是無理 !
我通常 見到 國語人 會運路走
台灣人 例外
Fully support ❤🎉
支持国泰空姐，是国泰及有关方面岐视空姐，国泰开除空姐是极端错误，是岐视空姐，是擦当局及大陆鞋!
我識個senior空姐，佢都講過自己都要向啲乘客道歉次數唔少。有啲同事啲性格比較“躁底”啲嘅真係對客呼呼喝喝或者反白眼。有時都會對個客講“你睇唔到我只有一對手”總括都係佢哋自己嘅性格，飛行時間幾長短，乘客人數，仲有佢哋會將返工時間扯得好行幾乎日日返工（短程幾）。所以難免心情會粗啲，至於叫個老人家坐低都係同事之間講左一句‘佢哋唔識聽人話‘又鬧出更加大嘅議論。成件事搞到咁大只有三個空姐，同埋嗰日嘅乘客先至知啦。
我喺澳洲坐內陸機都試過有當地空姐同我講”I have two hands only, not four hands”……..😅
不過當時我又係煩膠左啲，可能口渴得滯係咁叫佢斟apple juice
香港咁多事件發生,婉華子博不愁無話題,支持！
啲大陸人上機好L多事，有一次飛上海去台灣，坐隔籬嗰條妹，一陣又要水一陣又要blanket一陣又依樣一陣又嗰樣，坐一程機叫個空姐十幾次，成個大小姐款，真係幾乞人憎。坐喺隔離都唔好意思。
但这个人能否代表所有大陆人呢？
@@jordanhamilton9735 我說的是坐我隔離的大陸妺，有什麼說什麼，不要把我的話斷章取義，我有那句話係全部嗎？我聽好多人講，但親身見到的令我大開眼界啫。什麼人都有好壞，但身為大陸人不應該看看自己的品行為什麼會令人反感嗎？你覺得上海那班國際機的空姐們會怎樣打價那位同胞大小姐呢？ 另外國泰的三位空姐係非常之不專業，如果係我聽到，我都會投訴，因為佢哋係服務行業，客人不是無理要求，只要明白就應該幫客人而不是要求客人講英文，要求英文準的話去學校做教師，這三位炒得。
好多「唯恐天下不亂」和「段章取義」的人愛搞事⋯⋯所以常自省要保持樂觀正面❤❤😊非常同意你們的見解！
💪支持漂亮婉華🥰
🥳支持暖爸子博👍
今次國泰做法對香港的未來甚有影响,令人擔心. 知道婉華一直很關心香港, 為之開心感動!另外片中提及泥鯭事件,有D事想澄清一下,第一他是用公眾而不是私人賬號,而最重要大家不是不能接受評論, 而是對泥的評論內容很反感, 內容有粗言, 還有人生攻擊, 可以說是欺凌架 !可以看他的原文, 不說了, 只想為值得的事和人……..
兩位朋友你們好👋子博好細聲🙏🏻
我真的不懂了… 很多人反应都有这样的问题了 为什么不可以找到方式为自身保护的？（没有问题哪里能录下来） 其他的不说 花了钱服务的态度是这样 谁要买单？？？？？花钱了在国泰就得得到这样的态度吗？就得忍着是吗 如果不是那段录音得有多少人得受委屈？同样是人 你代入自己 你能忍的过去？😂😂😂
很喜歡婉華跟子博嘅talk show . 婉華對國泰事件分析得很好. 支持你們. 我都好同情國泰這三個員工. 她們不是故意沒禮貌, 只是一個唔好彩. 就算現在係香港, 隨時都耍小心說話
To reflect the character of these cabin crews lucky someone recorded down the conversation 👍👍
如果發生在美國，白人空姐歧視黑人乘客，結果會如何？不單止炒魷，仲要上法庭。香港人歧視非白人已是傳統，以前歧視菲律賓人，泰國人，越南人，印度人，今日主要歧視大陸人。西方的價值觀平等和尊重都做唔到，仲要學人講自由民主，簡直係荒謬。
Cx staff 好離譜 好差！老實講 香港好多中老年人都唔識講英文 大家都係人 都需要尊重 what a shame!
內地乘客態度都係好差㗎
我試過很多次在大陸, 因普通話不純正, 被取笑, 我不覺得俾人歧視, 只是有些尷尬, 亦試過多次被大陸海關關員, 要求一定要用普通話跟他對話, 我說我不懂普通話, 他說不可以用粵語跟他對話, 一副官員高高在上的態度, 當然人分369等, 個人感覺尤其是在中國, 我低等對高等, 不滿意又能如何, 對高等人只能迎合, 不能有一絲待慢, 人家講話出錯, 你暗裡取笑, 後果可能相當嚴重.
我的經驗係大陸都雙重標準，港普就笑，啲四川山西普通話夠唔標準，但又唔話佢哋
@@anders_fok 一样有笑，你无看大陆节目者
係飛行中嘅飛機上，任何一個小意外、小錯誤唔係一，倆人的問題咁簡單，分分鐘涉及全機幾佰條人命嘅問題！乘客都可能只係搏一次半次，但係空中服務員要面對無數次，心理壓力好大㗎！所以我哋要明白和體諒空中服務員的處境！🙏
Customer always right. The way stewardess replied is not professional & they not try to solve client request
我而家坐喺餐廳飲咖啡☕️電視新聞正播緊記者訪問李家超對國泰事件的睇法，佢話國泰機艙員影響了香港的形象！平心而論，做得服務性行業，真係要時刻檢討自己的言行，要明白，有啲人乜都喜歡將事情擺上網路🛜不管他動機如何，可以改變的唯有自己，才可避免事情複雜化！不是怕什麼，而係保障自己的唯一方法！國泰機艙員當然有錯嘅一面，不好彩的是你遇到這個喜歡公審的人而已（偷錄人哋講嘢也是一件非常之令人討厭的行為！
桑比，完全明白你的感受（曾經係同路人）支持你。請保重小心，祝福貓貓們平平安安，衆生平等，應該受到保護。感謝你🙏🏻
只道聽途說，未能顯示誰對誰錯，公道自在人心，「人不自侮，自必侮之」，自大與自卑都容易對號入座，因「言者無心 聽者有意」。
互相尊重
多謝婉華、子傅正面分析此事件👍更認同Elma的看法~婉華妳非常純、真❤對事不對人。
我將妳的Channel推薦很多朋友看，還叫她們一定要訂閲，記得撳鐘仔 。
真的很感謝🙏！
其實就係宜家啲厲害國人民覺得自己好巴閉，維護國人尊嚴，雞毛蒜皮小事都要擺上網聲討，總之一年365日都話辱這辱那，玻璃心。
往後見到佢地掉頭走
未fact check之前请保持理智，枉你系炎黄子孙
子博, i had the same experienced as you at the hk airport some years ago. I didn't complaint but i felt very uncomfortable because there is a restroom . People go to toliet either do number 1 or 2. It's number 2 so it shouldn't smell like flower. The cleaning lady stood right outside my door waiting for me, so when i opened the door she stood right there with a very mean look right to my face, eyes to eyes. I was shocked and very surprised. The cleaning lady is old and i don't want to complaint but she need to know that was very bad behavior. I understand it's not a job everyone like to do but that doesn't mean she has the right to treat people like that.
桑比真的好有邏輯理性
「顧客永遠是對的」本身就係一個謬誤！首先，顧客唔會無條件俾錢，一定係得到一啲產品or服務先會作出等價交易，既然係等價交易咁即係話雙方都處於平等位置，任何一方都唔應該有高高在上嘅心態；其次，「顧客永遠是對的」呢個邏輯如果成立嘅話，咁以後每位顧客入到食店、商店都可以隨地吐痰大小便除衫露奶除褲露械，然後大條道理話「我係顧客無論我做咩都永遠是對。」！
那個人前不被說,那個背後不說人。
漂亮婉華👍
呢個成語用得貼切'隔牆有耳'，以後大家要警剔做人，遲D果D人學識讀心術，你諗都唔好諗呀！哈哈 !
國泰真係好有問題
@vivi-xq1ts係呀，同埋我發現佢啱聽先會俾❤️囉，d人讚佢係中立😮
宜家網絡世界係比較敏感，子博今次係有啲吾小心，不過下次留意返就吾怕，好少事，繼續加油💪🏻
大6人，有著數就爭住話大家同包，呢個偷錄音嘅人根本別有用心，何只網絡欺凌，簡直網絡逼迫兼處死，攞機票著數仲當自己上賓，最好空姐們跪喺度侍奉佢哋就啱🤬🤬
我都覺得 blanket 講作 carpet 係好笑，但有乜咁大件事呢。Same thing if your mandarin not that good, 意外地將一些字眼講錯，識國語的人都會拿來講笑啦，有乜咁歧視呢。Always are those self conscience strong people, always claim people discriminate them, these are the people who make most trouble to the society or community
原来几个人讨论嘲笑陌生人也是可以的？ 服务员对客人的这样的态度也是可以的？ 见识到了 有够没品哦😂😂
The point is not about the word, it’s about the attitude and discrimination.
❤❤加油🎉
支持嫁婉華！ 🙋♀️🧡
我係女人，都想響沙灘見到婉華😁☺️😝
😁😁
婉華 子愽早晨呀！大家好☺️
著住公司製服就是代表公司,她們應該要知道什麼要做什麼說話不應該講。無論如何都是員工的不是
以言入罪😂。
婉華 拍多啲 超市😊 行街片 人都開心d🎉 吾好俾 鍵盤戰士影響情緒😊
婉華無得頂 好睇.👍💖
我覺得服務員都😊有自己私人時間,講壞話邊個唔會,你有壓力人都有壓力,點解要公審人吔,難道佢自己一世人冇講人壞話,呢個世界已經變質
高調貶低你D本地人、佢哋D大劣人就高高在上、留返喺度既香港人睇到自己將來未？😂
尊重係互相的, 婉華你對人好, 人地自然都對你好☺
咁样的冷嘲热讽或attitude, 想开开心心去玩都唔会开心。please be professional! Any complaints should be after work, it shouldn’t be happened while it’s on duty. BTW，
当然会对你好，因为你系艺人，有知名度。
朋友說國康服務員的工資不是很高。
今時今日對某一種人做出佢哋認為唔尊重佢哋 就可能嚴重到分分鐘升級到煩咗割陰 髮。無奈
其實係價值觀不同，我認同婉華子博🙂；比人講事非又講人事非嘅打工仔，成街都係，唉，明天無人番工咩😂
我聽到清潔嬸話我啲屎臭臭臭：
A, 向她公司(酒店)上報此話有損貴酒店形象，以及此話沒有為我感受屎臭的尷尬而切想，請酒店酌情跟進，但也請上頭別以此過份嚴懲大嬸。
B, 把A當面向大嬸講，再上報。
C, 當面向大嬸表示不滿她忽略公司形象，建議她忍耐屎臭，當值時務必吞下自己心裏要發洩的說話。不上報。
D, 吞下大嬸的說話，不上報。
E, 同大嬸講唔好意思、辛苦晒你。不上報。
試問那個選擇產生最少毒素？
有2點好同意，就係空姐警戒心不足，而且將件事發得過份大。雖然我都認為空姐有唔appropriate嘅地方，畢竟仍然喺workplace on duty，而且講真喺呢啲地方講野比人聽到真係話咁易😂 所以高層要處分我都覺得合理，但係咪嚴重到要去到解僱呢？仲要發酵到啲議員同特首都出嚟指指點點，佢哋係咪得閒到只可以做呢啲嘢，真係有啲可笑😅
成個地球嘅人都要好似佢屋企人咁從小就種佢哋，就算錯都要“包容” 😅
你錯就不能接受，佢錯就要包容體諒 😏
原來民智真是可以毀滅地球！ 😄
投訴嗰個人係食飽等屎屙,咁得閒做金手指嘅？？？
To teach people to respect other human being
🌹🌹🌹🎸🎸🎸
CX其實有好多空服英文非常差的 仲笑人！？。。。anyway 係唔係唔識用普通話國語講毛毯或被子 國航或是台航空服人員也可以如此？或是唔識法文 坐法航就唔使旨意被服務了？？？This is a fundamental customer service problem...not even just about discrimination!!! 就算語言或許不通 作為客服 也是有需要去盡力幫助和了解服務乘客需要 這是基本 ... 就算原來個心地真係差成咁 （笑人 唔識講 就無資格要 - 將心比己吧）都唔好响galley或還在工作環境on duty時候 有客人在的環境範圍如此吧 。。。做服務業 如果心態是如此 都好惡做 應該唔適合這行業吧 離開是好事
我覺得空姐只在跟佢開玩笑，大陸人也不是終日取笑香港人普通話不標準嗎？
空姐沒有當面笑客人，而這位偷拍者，只是放上小紅書，搏流量，而這位偷拍者，是抽香港人出錢的大灣區機票免費來香港。
你要分清楚。
俾客人聽到佢哋講其他客壞話都真係夠晒唔專業
好似Anita都只系识英文同粤语，咁佢全程做鹌鹑lor，法文航班，no way！
我啱啱重温先知子博一開始有回應咗件事,雖然我個人冇乜嘢,不過子博經一事蔡一智,下次記得影婉華
😆😆😆😆
其實個客偷錄職員講說話 都係一件非常錯嘅事,如果人哋講一啲私事係唔應該畀你知嘅 又走去公開,冇需要懲罰佢呢?如果我哋喺公眾地方睇見一啲奇奇怪怪或者係聽到一啲奇奇怪怪嘅事私底下都會同屋企人啊朋友講關於呢啲事嘅啦,我相信任何一個人都會做過這一種事,因為咁而俾炒魷魚確實可惡😡😡
私事就唔应该上班时讲。A professional staff, he/she shouldn’t talk about their personal life or gossip while it’s on duty, just talk whatever he/she wants after work. The staffs represent the company’s image and core values!
@@FionaBoraBora 冇工作嘅時候傾下私人事我覺得冇乜大不了,好似有小部分警察，知法犯法，佢哋夠代表正義嘅警隊，如果兩個警察巡街，大家又熟絡，我唔信佢哋唔講私事!!好多工種，空餘時間，一般都會閒談，當然你嘅講法無錯，全世界有幾多人做到這一點??
@@hannahc5883 If people don’t mind to get in trouble, it’s up to them.
其實飛大陸線，要識流利普通話好基本，識英文係好，但係彼此尊重吧，內地英文而家唔再尤為必修，屬自願性學習，唔識英文好正常，語言係用來溝通，佢配合唔到你講英文、廣東話，你咪用普通話同佢地溝通囉，咩語言都冇所謂，最緊要溝通到，以客為先呢樣係好基本既服務態度，作為服務員要識作出配合
這已經不是單一事件, 上網找一下就很容易揾到這一間公司關於員工的投訴。我明白好多空姐都好友善的, 國泰的空姐也一定有友善的, 但卻只是佔好少數。
有啲嘢 我覺得好笑只係笑下
有啲人嘅立場影响左判断，呢個空姐確實唔啱
今時今日嘅人太得閒 😅
個個都話自己忙，原來係忙呢啲，民智下降最大得益會是誰？？！！
我唔覺得顧客永遠是對的因為有啲人真係好黐線。但係着得套制服就應該要有返基本嘅態度 既然做得服務性行業就應該有基本嘅禮貌。唔係唔可以講客人壞話但係起碼要離開咗工作崗位先。
完全唔知守規矩為何物！規矩係保障人的安全！
Please don’t confuse the safety and basic services
自己私下空間有權講嘢，只是被人偷聽到，打報告！國內投訴唔知幾有效呢？
飞行工作时间，这叫私下空间？？？
@@omegaou7598在聊天室 閒聊私議，沒對著你說，干卿底事，自己拿屎上身，偷錄人家對話，又何嘗是正確，還去到國家級，全世界都在笑！
@@waimah4971 如果有警察穿着制服。私自议论报案人的口音，没对住你说，被录音post上网。你们香港废青会不会投诉并？？
第二，何谓国家级？？国务院，外交部有讲野？？
最后，当然被全世界笑啦，笑的系香港人，尤其是你们这种废青。毫无常识。甘有义气可以学多次19年游行示威，齐上齐落？！😂😂😂
How Is Vancouver ?
Wish Hong Kong still under British rule.
而家連嚴厲都唔俾就算員工無錯客人錯，好多人濫用投訴制度，公司一味企喺客人嗰邊，無論咩原因都要員工先道歉或處分，所以而家做服務行業超難。
The company did the right thing fire them to teach the rest
大約十年前，我同老公同小朋友去尖沙咀朗延酒店食自助餐，一個侍應帶我地坐在一張窗口位枱，之後我哋一家三口出左去拿嘢食，返到黎個張枱比一男一女外藉人士坐左，我哋好愕然，之後有一個後生仔侍應要求我們坐另一張枱，心唸算數，出黎食飯都只係想開開心心，之後，有另一張十幾人枱，當中有幾個小朋友，佢地係有D嘈，我仔係成間餐廳內都唔嘈，正常聲量，但因為我地最近外藉人士張枱，佢哋向年輕侍應投訴我地嘈，我哋一頭霧水，侍應對個對鬼老鬼婆十分殷勤，比左廿十元貼士比個侍應，見到佢嘴面對住我地係西口西面，之後我投訴左，朗延酒店打電話比我道歉同話送返一餐自助餐比我地一家，但我冇要到餐自助餐，之後十幾年也冇再選擇去尼間酒店食飯或住
真係好多人見到英文人摇頭又尾擺 😂唔想叫鬼x費事又犯了歧視😅
謝謝你的分享
咁都算唔係歧視啊有冇搞錯？唔係空姐係識好多語言幫乘客嘅咩？🤬🤬🤬🤬
咁，國泰可以請內地人。
想講公司有幾個內地出生的同事，但好奇怪佢哋分別常說自己係澳洲，澳門，台灣來。其實，本來無人會問佢哋係唔係香港出生，點解日日話自己X來，好唔明
現在都是這樣，什麼都很敏感。
小紅書 = 毛語6
僅係不是歧視喇，如果一個人沒有做任何錯事，例如天生膚色，生於1970，就話你唔係中國人，話你年紀大，得不到公平的待遇，這就是歧視，但國泰事件，明明就係有人唔懂英文，死要講，出醜之後就話俾人歧視，他當初如果堅持要講普通話，相信他會得到毛毯，並得到應有服務，你想像如果同樣事情發生在加航，不是國泰，一定俾空姐當場笑到面都黃。
做服務性行業當然要尊重客人啦，這樣都不會，真係吔屎！國泰空姐都不是第1次啦，衹是對著西人笑笑口。。。may i help u sir....。你跟他說廣東話.....就等等啊，然後走咗去，要叫第2次。
The crew is Chinese can asked the customer what he wants in Chinese
Philip Fung : 26 minutes 📷 📷 🤳 cameras