Laska .. Любовь восприняв как священное благо и самый желанный, отысканный клад, мы вмиг распускаем духовные флаги, а древка из рёбер сплочённо стоят. Тогда к милосердию больше стремимся, привносим искринку духовную в ночь, над слабым и глупым уже не глумимся, стараемся каждому всюду помочь. От этого чуда живей ощущенья, уже не бывает ни ссор, ни дилемм, живём лишь одним золотым настроеньем, а также воздушностью мыслей и тем. Она как чудесное средство и благость, как самый красивый, реальнейший миф, как мудрость и свет, сопричастная радость, которая делает лучше весь мир!
Привет всем. Заметил, что видео для Вас полезно. Могу помочь с видео обзором каких то других инструментов Битрикс24. Если интересно, пишите в комментариях названия инструментов Битрикс24 о которых хотите больше узнать.
В ноябре 2021 года, наконец то отказался от Битрикс 24 (которую пытались настроить под себя 6 лет), и перевел управление процессами в своей компании в другую систему. Теперь я счастлив!
@@user-Umida_Mukhtor Смотря в какой сфере Ваш бизнес. На мой взгляд, отраслевые решения, в конечном итоге, гораздо практичнее универсального Битрикса! Во всех смыслах: по затраченным на внедрение сил и денег. Да и к моему удивлению, использование отраслевых решений оказалось не дороже Битрикса! Мой опыт в двух разных сферах: был логистический бизнес, сейчас (8 лет) медицина.
Можете ответит почему мне пишет когда звоню что у меня недостаточно средств и не выходит звонок, а так у меня на счете на IP - телефонии точно есть деньги, как я могу это исправить ? Спасибо
Здравствуйте, дело скорее всего в настройках телефонии. На этот вопрос ответить может либо техподдержка Битрикс24, либо поставщик услуг связи. Хорошего дня.
Хотелось бы понимать как эта чудо программа помогает Вам деньги зарабатывать, если в ней надо сутки вносить кучу не нужной информации. Вопрос а когда менеджер должен работать? Или она создана для менеджеров которые не выездные?
Serg2010 Serg совершенно случайно увидел Ваш комментарий, в прочем как все остальные)) А все потому что все это снимал для своих менеджеров, для менеджеров нашей компании. Отвечаю на Ваш вопрос: crm как для менеджеров в отделе inhouse так и для выездных, потому что есть мобильное приложение. Кучу настроек действительно нужно вносить если Вы хотите максимум автоматизировать, максимум процессов, но можно и обойтись )) все пожеланию руководителя.
Ни кому не пожелаю связаться с телефонией от Битрикс! Сбои - постоянно! Техподдержка, только через чат! Отвечают шаблонами, проблемы не решают. Ты им про Фому, они тебе про Ерему! Не хотите гемороя для своего бизнеса, не связывайтесь с Битрикс! И не говорите потом, что Вас не предупреждали
Сбои бывают, но последнее время не часто. Многое ещё зависит от того как настроено на вашей стороне. В любом случае телефония через Б24 - это более сложная схема, чем просто звонки через свою АТС, а чем сложнее схема, тем меньше надежность, от этого никуда не деться. Но зачастую плюсы от интеграции телефонии в Б24 перевешивают. Конечно, если сбои случаются не часто и не на долго. Поддержка вполне адекватная, бывает с 1-го раза не понимают, что ты от них хочешь, значит нужно объяснить. Мне поддержка Б24 нравится, отвечают быстро на вопросы по использованию их продукта, а по техническим вопросам, по настройке и интеграции со своей, уже имеющейся телефонией, нужно иметь подготовленного человека со своей стороны.
Рамиль Миннигалиев Сбои бывают не часто, ну это если Вам не с чем сравнивать. Параллельно веду бизнес, в котором call центр ( с гораздо более сложными настройками) работает без единого сбоя уже три года. Там поставщик МАНГО, если что. Я вообще не знаю как у них с тех поддержкой, так как ее услугами просто не пользуюсь! А в Битрикс одни роботы, хрен чего добьешься от техподдержки! Они вообще разговаривают с людьми только тогда, когда им нужно что то продать! Я уже принял решение, с этого года об окончательном уходе от Битрикс. Опять трудозатраты. Спасибо Битрикс! С новым годом!
Я занимаюсь настройкой телефонии. Я работаю с многими провайдерами, в том числе и с Манго. Да, технических проблем с телефонией на Манго меньше, но иногда поддержка тоже нужна и вот тут я вижу большую разницу во времени ответа, не в пользу Манго. Кроме того Манго - это только АТС, а Б24 - это средство для автоматизации бизнеса, телефония в котором не основая и единственная часть, а лишь составляющая. Т.е. двигатель не может заменить автомобиль, если нужен автомобиль, но двигатель лучше, если нужен только двигатель, как то так. И надо понимать ещё стоимость, в Б24 за sip-коннектор, который и доставляет основую массу проблем нужно заплатить 990 р./месяц и можно подключить хоть 10 сторонних номеров, своих АТС, Манго и т.п. А в манго каждый внешний номер обходится в дополнительные 600р. Кроме того можно интегрировать Манго в Б24 так, что телефония не будет зависеть от Б24, в который будет уходить только статистика для работы бизнес-процессов. Т.о. даже в случае исчезновения Б24 вы сможете работать как будто у вас только Манго. Повторюсь, много зависит от того, как настроить.
Премиум проект да конечно есть проблемы как и в любой многофункциональной программе. И все же если считать плюсы Битрикс24, то их значительно больше. Говорю это как партнер трех разных CRM/ERP, это Битрикс24, amocrm, bpm online
Да, конечно, Битрикс это автомобиль... Но на кой Вам автомобиль, двигатель которого постоянно чихает и кашляет!? Даже если у него супер функциональный салон... Далеко Вы на нем уедете!?))). По поводу тех поддержки Ваша информация не совсем корректна. В МАНГО я могу позвонить личному менеджеру и он лично, оперативно решает проблему... Но последний раз, я общался с ним полтора года назад, и то по вопросу получения новых номеров. Служба аварийных комиссаров работает у нас круглосуточно. 100-150 звонков в день. Ни одного сбоя за 2 года! На Битрикс у меня работает мед. Центр там - караул! . По поводу ЦРМ можно к нему также подключать разные. У Битрикс весь портал просто висит частенько! Какой смысл вообще тогда обсуждать его функционал?!))
этот долбаный битрикс не позволяет сохранять копию базы на своем компьютере. на этом про данный сервис можно забыть раз и навсегда. даже в бесплатном варианте.
Спасибо большое за детальное и доступное для понимания объяснение! Вы мне очень помогли!
Виктория вот так вот, даже не предполагая этого, я Вам помог.
На здоровье 🤗
Спасибо, очень информативно!
Laska
..
Любовь восприняв как священное благо
и самый желанный, отысканный клад,
мы вмиг распускаем духовные флаги,
а древка из рёбер сплочённо стоят.
Тогда к милосердию больше стремимся,
привносим искринку духовную в ночь,
над слабым и глупым уже не глумимся,
стараемся каждому всюду помочь.
От этого чуда живей ощущенья,
уже не бывает ни ссор, ни дилемм,
живём лишь одним золотым настроеньем,
а также воздушностью мыслей и тем.
Она как чудесное средство и благость,
как самый красивый, реальнейший миф,
как мудрость и свет, сопричастная радость,
которая делает лучше весь мир!
Спасибо за такое крутое видео!!!
Как настроить IP телефонию? Свою? Или что лучше, какая IP телефонию?
Привет всем.
Заметил, что видео для Вас полезно.
Могу помочь с видео обзором каких то других инструментов Битрикс24.
Если интересно, пишите в комментариях названия инструментов Битрикс24 о которых хотите больше узнать.
Нашим менеджерам кину =)
Неплохая система, но пришлось перейти на аспро cloud, так как там более удобный интерфейс:)
Новая версия видео с новым интерфейсом CRM th-cam.com/video/lMLMjuy72GQ/w-d-xo.html
В ноябре 2021 года, наконец то отказался от Битрикс 24 (которую пытались настроить под себя 6 лет), и перевел управление процессами в своей компании в другую систему. Теперь я счастлив!
Здравствуйте! Поделитесь пожалуйста с информацией. Мне тоже сложно внедрить Б24
@@user-Umida_Mukhtor Смотря в какой сфере Ваш бизнес. На мой взгляд, отраслевые решения, в конечном итоге, гораздо практичнее универсального Битрикса! Во всех смыслах: по затраченным на внедрение сил и денег. Да и к моему удивлению, использование отраслевых решений оказалось не дороже Битрикса! Мой опыт в двух разных сферах: был логистический бизнес, сейчас (8 лет) медицина.
Как вводить дела на андроиде в срм Битрикс?
Нет Адиль нету номера(((
Скажите пожалуйста, у вас лиды с номерами, как это сделать?
Валерий Скворцов можеь ответ уже не актуален, и все же))
Просто добавьте колонку номер в Вашем списке
Нету даже фильтрации по письмам отправленным и входящим. Приходится вручную события писать, это жесть
Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли поставить пароль на сайт либо отдельные страницы, хочу создать сайт доступ к которому будет через пароль
Здравствуйте, да конечно можно
а можно ли звонить через телефонию работать без гартиуры у меня вэб камера с микрофоном
Можно работать через любой встроенный или внешний микрофон и динамик
Можете ответит почему мне пишет когда звоню что у меня недостаточно средств и не выходит звонок, а так у меня на счете на IP - телефонии точно есть деньги, как я могу это исправить ? Спасибо
Здравствуйте, дело скорее всего в настройках телефонии. На этот вопрос ответить может либо техподдержка Битрикс24, либо поставщик услуг связи.
Хорошего дня.
Здравствуйте, подскажите, занимаюсь холодным обзвоном контактов, где увидеть число дозвонов? Спасибо.
Здравствуйте, Если вы хотите посмотреть это в битрикс24, то Зайдите на страницу телефония, там есть список всех наборов успешных и неуспешных.
@@prosotrudnikov Спасибо, сейчас посмотрю
@@prosotrudnikov Если бы наглядно, зашла в телефонию, а дальше не знаю, где число всех дозвонов искать. Не нашла.
Хотелось бы понимать как эта чудо программа помогает Вам деньги зарабатывать, если в ней надо сутки вносить кучу не нужной информации. Вопрос а когда менеджер должен работать? Или она создана для менеджеров которые не выездные?
Serg2010 Serg совершенно случайно увидел Ваш комментарий, в прочем как все остальные))
А все потому что все это снимал для своих менеджеров, для менеджеров нашей компании.
Отвечаю на Ваш вопрос: crm как для менеджеров в отделе inhouse так и для выездных, потому что есть мобильное приложение. Кучу настроек действительно нужно вносить если Вы хотите максимум автоматизировать, максимум процессов, но можно и обойтись )) все пожеланию руководителя.
Не понравилось, что нет подстраховки от "несохранения". Свиду симпатичная, но надежность подвела.
Что вы имеете ввиду? Просто мы с такой проблемой еще не сталкивались
Есть ли урок о новой платформе
Здравствуйте, о чем именно ?
@@prosotrudnikov ну как бы в целом.
@@prosotrudnikov могу ли с вами созвонится
@@prosotrudnikov буквально 1мин.
@@user-nv2ri1iv4j да, конечно, звоните. Выше указан номер, спросите старшего консультанта по продуктам - Кристину.
Ни кому не пожелаю связаться с телефонией от Битрикс!
Сбои - постоянно! Техподдержка, только через чат! Отвечают шаблонами, проблемы не решают. Ты им про Фому, они тебе про Ерему!
Не хотите гемороя для своего бизнеса, не связывайтесь с Битрикс!
И не говорите потом, что Вас не предупреждали
Сбои бывают, но последнее время не часто. Многое ещё зависит от того как настроено на вашей стороне. В любом случае телефония через Б24 - это более сложная схема, чем просто звонки через свою АТС, а чем сложнее схема, тем меньше надежность, от этого никуда не деться. Но зачастую плюсы от интеграции телефонии в Б24 перевешивают. Конечно, если сбои случаются не часто и не на долго.
Поддержка вполне адекватная, бывает с 1-го раза не понимают, что ты от них хочешь, значит нужно объяснить. Мне поддержка Б24 нравится, отвечают быстро на вопросы по использованию их продукта, а по техническим вопросам, по настройке и интеграции со своей, уже имеющейся телефонией, нужно иметь подготовленного человека со своей стороны.
Рамиль Миннигалиев Сбои бывают не часто, ну это если Вам не с чем сравнивать. Параллельно веду бизнес, в котором call центр ( с гораздо более сложными настройками) работает без единого сбоя уже три года. Там поставщик МАНГО, если что. Я вообще не знаю как у них с тех поддержкой, так как ее услугами просто не пользуюсь! А в Битрикс одни роботы, хрен чего добьешься от техподдержки! Они вообще разговаривают с людьми только тогда, когда им нужно что то продать! Я уже принял решение, с этого года об окончательном уходе от Битрикс. Опять трудозатраты. Спасибо Битрикс! С новым годом!
Я занимаюсь настройкой телефонии. Я работаю с многими провайдерами, в том числе и с Манго. Да, технических проблем с телефонией на Манго меньше, но иногда поддержка тоже нужна и вот тут я вижу большую разницу во времени ответа, не в пользу Манго. Кроме того Манго - это только АТС, а Б24 - это средство для автоматизации бизнеса, телефония в котором не основая и единственная часть, а лишь составляющая. Т.е. двигатель не может заменить автомобиль, если нужен автомобиль, но двигатель лучше, если нужен только двигатель, как то так. И надо понимать ещё стоимость, в Б24 за sip-коннектор, который и доставляет основую массу проблем нужно заплатить 990 р./месяц и можно подключить хоть 10 сторонних номеров, своих АТС, Манго и т.п. А в манго каждый внешний номер обходится в дополнительные 600р.
Кроме того можно интегрировать Манго в Б24 так, что телефония не будет зависеть от Б24, в который будет уходить только статистика для работы бизнес-процессов. Т.о. даже в случае исчезновения Б24 вы сможете работать как будто у вас только Манго. Повторюсь, много зависит от того, как настроить.
Премиум проект да конечно есть проблемы как и в любой многофункциональной программе. И все же если считать плюсы Битрикс24, то их значительно больше. Говорю это как партнер трех разных CRM/ERP, это Битрикс24, amocrm, bpm online
Да, конечно, Битрикс это автомобиль... Но на кой Вам автомобиль, двигатель которого постоянно чихает и кашляет!? Даже если у него супер функциональный салон... Далеко Вы на нем уедете!?))). По поводу тех поддержки Ваша информация не совсем корректна. В МАНГО я могу позвонить личному менеджеру и он лично, оперативно решает проблему... Но последний раз, я общался с ним полтора года назад, и то по вопросу получения новых номеров. Служба аварийных комиссаров работает у нас круглосуточно. 100-150 звонков в день. Ни одного сбоя за 2 года! На Битрикс у меня работает мед. Центр там - караул! .
По поводу ЦРМ можно к нему также подключать разные. У Битрикс весь портал просто висит частенько! Какой смысл вообще тогда обсуждать его функционал?!))
этот долбаный битрикс не позволяет сохранять копию базы на своем компьютере. на этом про данный сервис можно забыть раз и навсегда. даже в бесплатном варианте.
Здравствуйте, можете установить коробочную версию и все данные будут только на Вашем сервере 😉