Episode 1 - le risque Zéro n'existe pas !

Tous les quatre ans, la Haute autorité de santé (HAS) organise des visites dans les établissements de santé. C'est ce que l'on appelle la Certification et qui permet de s'assurer de la qualité des soins dispensés et des organisations déployées.
Le Nouvel Hôpital de Navarre a décidé de créer une rubrique "En route pour la certif !" afin de rappeler et sensibiliser l'ensemble des professionnels aux bonnes pratiques.
Une démarche d'apprentissage et de diffusion de la culture de sécurité des soins à l'hôpital.
Une série réalisée par le service communication & la cellule qualité.
Le premier épisode " le risque Zéro n'existe pas !" est une pure fiction montrant la survenue d'un événement indésirable.
Cet événement permet d'aborder les conséquences des interruptions de tâches concernant : l'erreur médicamenteuse & l'erreur d'identitovigilance.
bon visionnage

[@nawalben181]

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