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Les méthodes des opérateurs de paris sportifs pour pousser leurs clients à jouer-Cash Investigation
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- เผยแพร่เมื่อ 13 เม.ย. 2024
- Pour voir la suite de l’enquête de Cash Investigation 👉 bit.ly/CashArgentFacile
Argent facile : les fausses promesses des influenceurs 4 avril 2024
Philippe est tétraplégique. En dix ans, il affirme avoir perdu 600 000 euros dans les paris sportifs en ligne. Pour "Cash Investigation", il raconte comment il a été choyé et poussé à jouer, notamment par le service VIP de Betclic.
Philippe (son prénom a été modifié) a 38 ans et il est tétraplégique à la suite d'un accident de la route survenu il y a vingt ans. Il a reçu une indemnité de son assurance mais en l'espace de dix ans, il en a dépensé la moitié dans les sites de paris : 340 000 euros chez Betclic et 270 000 euros chez Winamax, "l'équivalent d'une maison", constate-t-il. Comment expliquer ces dépenses inconsidérées ? "Il y a le côté où on est un petit peu poussé. Avec les fameux bonus, les cadeaux...", explique-t-il. "Si on est joueur comme moi, on reçoit toutes les semaines un petit coup de fil, 'comment ça va ?' Et après il te dit, 'je t'ai crédité un bonus de 250 ou 500', ou 'tu mets 500, je te donne 500'."
Philippe raconte qu’un salarié de Betclic l'appelait chaque semaine, lui promettant des "cadeaux". Dont Philippe assure avoir profité : "Il y a eu une place de foot au Vélodrome de Marseille pour le match France-Albanie à l'Euro. Quand j’ai regardé le prix, c’était 2 500 euros ! Et puis un jour, je leur ai même fait payer une facture chez Leroy Merlin parce que je rénovais un studio. Je leur ai dit 'vous voulez me faire plaisir pour mon anniversaire ? J'en ai pour 1 300 euros à peu près chez Leroy Merlin'. Et ils ont payé." Mais que représentent 1 300 euros pour lui ? "Une semaine de paris !"
Les clients VIP : gros joueurs mais surtout... gros perdants !
Philippe était probablement, pour l'opérateur de paris en ligne, un client à choyer tout particulièrement... En effet, les parieurs sont classés par catégories : au sommet se trouvent les clients les plus importants, les VIP, ceux que l'on dorlote. Selon un salarié du service clientèle de Betclic, il ne s’agit pas seulement des plus gros joueurs, mais "des plus gros perdants, ceux qui rapportent le plus d'argent à Betclic. C'est un service client plus poussé, vous êtes avec les vrais accros".
Isabelle Falque-Pierrotin, présidente de l’Autorité nationale des jeux, a bien conscience de l’existence de ce système des paris gratuits et des services VIP des opérateurs : "On achète le joueur puisqu'à travers ses paris gratuits, on lui donne l'impression que parier ne coûte rien." Et elle s'inquiète : "On mesure l'impact potentiellement négatif que ces services VIP peuvent avoir sur des joueurs fragiles. Le service VIP, c'est la quintessence du modèle économique des opérateurs."
"Tout ça, c'était du vent !"
Philippe considère-t-il qu'il était addict aux jeux lorsqu'il "brûlé" ses 600 000 euros ? "Oui, on peut dire ça. Le pari sportif, oui." Selon une étude de l’Observatoire des jeux publiée en 2020, les joueurs excessifs représentent 39% du chiffre d’affaires des opérateurs de paris en ligne. Au vu du montant de ses pertes, de sa fréquence de jeu et de son état psychologique, Philippe présente toutes les caractéristiques de ce profil de joueur excessif. Et Betclic, comme tous les sites de paris, a l’obligation de l'identifier comme tel, et de le limiter à jouer. Pourtant, c’est le contraire qui se serait passé. Selon Philippe, aucun interlocuteur ne semble jamais l'avoir mis en garde sur les risques et les conséquences potentiellement dévastatrices de ses paris : "J'ai dû parler à quatre chargés de clientèle chez Betclic, et aucun ne m'a dit d'essayer de faire autre chose."
Philippe est convaincu que le service VIP de Betclic connaissait son état : "Je leur ai tout raconté. Ils rentrent dans la vie personnelle. Et c'est là où ça me fait de la peine. Pendant un an, deux ans, trois ans, on parle, on se confie, et on se dit qu'il y a une complicité avec la personne... Et en fait, tout ça, c'était du pipeau, du vent ! Je ne sais pas, il n'y a pas de mots." Philippe a depuis arrêté de jouer, son compte chez Betclic a été définitivement fermé. En France, 4 millions de personnes parient chaque année, quatre fois plus qu’il y a dix ans. En 2022, le montant des sommes perdues par les joueurs a atteint 1,4 milliard d’euros.
Betclic a décliné les demandes d’interview de "Cash Investigation".
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Même pas 1h que la vidéo est en ligne et déjà des commentaires accusant la victime de se victimiser et de toujours taper sur les industries?! Je rêve je crois ou ce monde n’est plus fait pour moi😕. Il est temps je pense de retrouver un minimum de bienveillance et d’honnêteté. L’addiction est une maladie, le sujet n’est pas de savoir si la victime a une part de responsabilité ou pas, le débat c’est de voir qu’en tant que victime d’addiction, il n’avait pas la capacité à l’instant où il jouait d’avoir le recul pour arrêter et sortir de l’addiction, mais par contre au même moment, la société en face en a tiré profit, quitte à l’enfoncer. L’entreprise n’a peut être pas de moralité à avoir en soi, elle cherche son profit, mais il y a des régulateurs et l’objectif est de renforcer cette régulation qui n’a pas sévi dans le cas de cette personne qui est victime encore une fois.
Pour tous les autres commentaires qui vont dénigrer ce monsieur, bon courage à vous.
L entreprise n a peut être pas de moralité a avoir car elle veut faire des profits mais la loi l obligé a identifier les addicts et a les accompagner. Ce qu'elle n'a visiblement pas fait donc elle a une responsabilité clairement identifiée
@@antoinelannoo et je suis tout à fait d’accord avec ce point! Je voulais surtout souligner que cette responsabilité de l’entreprise elle n’est pas dans son intérêt premier qui est de faire du profit, mais cette responsabilité de ne pas pousser les personnes fragiles à jouer doit être encadrée surveillée et l’entreprise doit être sanctionnée si ce n’est pas respecté
@@mariamandiaye2188 c est clair, il est temps de faire appliquer la loi et de sanctionner ! Mais nous sommes en France et l État met déjà peu de moyens pour faire vérifier les règles sanitaires dans l agroalimentaire alors imaginez dans les jeux ..
@maria
La maladie est un sujet, la responsabilité en est un autre. Ce qu’il a fait est choquant et c’est bien légitime que les spectateurs le renvoie à ses propres choix qui l’ont mis dans cette situation. En droit pénal la responsabilité de l’accusé n’est pas admise quand il y’a altération du discernement. L’obésité est une maladie mais le patient est bien responsable, il n’est pas skysophrenne. Bah là c’est pareil
@@marlboro308tu n as pas tord, mais la loi rend également l'entreprise responsable en partie
Le petit coup de fil de relance c'est ignoble. Il faut interdire la sollicitation par téléphone par des entreprises privées, même des opérateurs. Tant pis, vous ferez bosser Laposte avec de la pub adressée au lieu d'harceler les gens sans arrêt.
Total soutien à lui, j'espère qu'il guérira de son addiction.
Et dire que l'on autorise encore, c'est publicité…
Sinon, quelle est le nom de l'assurance ? c'est pour un pote 🤣
Ca peut être considéré comme de l'abus de faiblesse
C'est vrai que ces gens sont responsables de leurs choix , mais l'addiction au jeux d'argent est une vrai maladie , les sites de paris sportifs profitent de la faiblesse d'esprit de certaines personnes pour les rendre accros au jeux , ils sont aussi responsables et doivent être condamnés si Il y a abus de faiblesse
On va se mettre à poursuivre les vendeur de biscuit au chocolat dès qu'on arrive pas a contrôler son addiction au sucre maintenant ?
Eh ben on a pas fini d'envoyer des gens en taule mon coco.
@@watewmark les paris sportifs c’est pas nutritif, c’est un vrai poison il faudrait les interdire
Discours de victimisation qui n’aidera jamais personne
600 000 euros ... et deja à 1000 euros, j'aurai couper tout les ponts.. encore un jolie poulet pour KFC 😅
Tu n’est pas à l’abri de tomber dedans fait attention à tes propos
Il me semble qu'il y a des mécanismes pour que les bons parieurs soient écartés du site.
Référencement !
Merci pour l'info, si je le croise je lui demande aucun conseil. Le prochain c'est un mec qui a le toc des interrupteurs et qui ne marche pas sur les dalles noires sur les sols en damier?
😂😂😂 allez je mise tous sur le rouge 😂😂😂🎉
Bonjour. Quelqu'un sait où on peut trouver le Rush complet de : Nos très chère banques? MERCI
Avec un vpn ^^
C'est juste du marketing..
Si t'es assez con pour croire qu'il y a une complicité autre que pour l'argent, tu mérites de te faire plumer..
Perso j'ai jamais vu un toxico, un fumeur, un alcoolique etc dire ''j'pensais qu'il y avait une complicité avec mon dealeur/buraliste/barman, que c'était pas pour mon argent''..
T'as une addiction, t'en est conscient, tu décides de mettre autant d'argent dedans , tu peux pas leurs en vouloir..
C'est pas des techniques frauduleuses, ils t'ont pas dis ''tu gagnes c'est sur à 100%'', c'est juste du marketing, sur un public addict..
Être conscient de son addiction ne veut pas dire en sortir comme par magie.
Il faut s'auto ban des ces sites,
Normalement vous n'aurez plus la possibilité de vous réinscrire
600k ! Mais c’est un danger public j’espère qu’il est responsable d’aucune famille
600000€ vrai golmon
Ugur Argon a prouvé les matchs truqués sur sa chaine
Personne n'a pu l'arrêter à temps ? Quelle connerie 😅
Au goulag puis en enfer ceux qui abusent des faiblesses des pauvres gens !
Quelle honte
Beaucoup pensent aux paris sportif pour gagner de l’argent facilement et éviter de travailler ! Faut même pas miser 1€ ! Y’a des applications gratuites ! Vous pouvez parier avec 0 perte ! C’est vrai c’est pas le même plaisir les mêmes sensations mais bon c’est ça ou la ruine ! Ces plateformes sont toujours gagnantes c’est comme le casino tu peux gagner 200€ sur 25 jours et perdre 400€ en 5 jours ! Conseil aux jeunes !
junky
Il faut être stupide
la bêtise humaine m'étonnera toujours !!
il aurait gagné, il aurait fait un tuto pour nous montrer comment gagner de l argent
Le joueur ne gagne jamais, c'est la règle. Les casinos le savent très bien.
"il aurait gagné" dit toi qu'on ne gagne jamais!!!
Ils sont mignons les commentaires "on ne gagne jamais", c'est bien vous avez bien appris la leçon🐑 certains vivent que de ça donc faut surtout savoir quand on est nul ou pas
@@percivalhowell8957T'es complètement con toi.
Il est sa propre prison
À un moment donné c’est la sélection naturelle hein …
et pourtant il a eu la chance de survivre à un accident et de toucher un rente de 60k€ annuelle moi je dis qu'il a touché le jackpot et il a quand même trouvé le moyen de se suicider économiquement. c'est FORT ! à croire qu'il se sent coupable de l'accident..... cf "the machinist"
Y'a rien de naturel dans dans une escroquerie ou quand des gens abusent de la vulnérabilité des autres.
Par ailleurs on a pas dans la jungle mais en société.
@@plop31tu touches du fric, tu n as plus la même vie et tu changes d occupations car celles d avant ne te sont plus accessibles, tu deviens une proie pour l addiction aux jeux
C’est quoi cette mentalité de merde @Trist_an
@@antoinelannoo c'est pareil pour la fraude fiscale c'est une addiction.
Arrêté de chialer ...t con point barre
A un moment donné il faut arreter de vouloir toujours taper sur toutes les indus. Les gens sont deresponsabilises. C’est sa faute à lui, point.
Soudainement quand c'est les jeu d'argent les gens sont irresponsable, wow je savais pas que même les campagne marketing marchait quand elles étaient fait par les industrie qui vous détruit la vie.
Des gens deviennent addict à la drogue et d'autres même après avoir testé n'en voudrait même pas pour leur pire ennemi heureusement qu'il n'y a pas de lobby pour cet industrie pour diriger votre discours
Ça s’appelle une addiction, c’est pas seulement « sa faute à lui ».
Ce systeme est fait pour que les personnes vulnérables ne puissent pas se défendre et tombent toujours plus dans l'addiction. Le choix est simple : soit vous empechez ces rapaces de nuire et vous changez les regles, soit vous vous dites que c'est une très bonne chose d'abuser des gens en situation de faiblesse et vous le laissez tel quel
@@MrFrenchLegend je suis addicte de la fraude fiscale. c'est pas ma faute monsieur le juge.
@@plop31 ça n'a strictement rien à voir.