Criando URA IVR no Asterisk com Interface FreePBX
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- เผยแพร่เมื่อ 28 ส.ค. 2024
- Passo a Passo da Programação de uma URA no Asterisk utilizando a Interface grafica FreePBX.
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Obrigado.
Como não entendo muito de linha de comando, pela interface gráfica, seguindo as instruções de seus vídeos, consegui gravar uma URA e está tudo funcionando com opções de ramal e tudo mais. Parabéns pela iniciativa! Muito bom mesmo. Obrigado!
Olá boa tarde!
Legal que conseguiu montar seu sistema usando as dicas dos videos. Obrigado por compartilhas suas experiencias aqui no canal.
Opa, boa tarde! excelente video, preciso que uma das opções seja digite o ramal desejado e quando digitar o ramal ele direcionar para o ramal
Olá, boa noite!
Obrigado pela visita ao canal e apoio ao conteúdo.
Para fazer essa função você pode usar o módulo de Destino personalizado, aqui no canal tem um vídeo usando este módulo, é para outra finalidade, mas com ele você consegue atender sua demanda.
Olá seu video realmente e muito bom, infelizmente não tenho muito conhecimento na area, mas gostaria de saber se e possível associar uma URA para ligações outbound?
Olá, boa tarde! Muito obrigado pelo apoio ao conteúdo deste canal! Em relação a URA é, possivel associa-la em quase todas as funções de ligação do sistema, inclusive em ligação outbound, mas depende de como esta estruturado o disparo e atendimento dessa ligação.
Oi @@TelefoniaVoIPeRedes obrigado pela resposta. No caso ainda sigo alguns tutoriais, mas basicamente tem um outbound call que usa um sip trunk para chamadas fora da rede, nesse ponto ainda estou disparando a ligação manual. Vendo alguns forums, eles explicam que pode usar um misc application para triggar a URA, mas ainda não testei.
@budly100 Boa tarde! Você também pode usar script para disparar a ligação automaticamente seguindo alguma condição, aqui no canal eu apresento uma opção de script que faz isso.
Olá! Tentei iniciar já com uma fila, mas não dá certo... Não é possível iniciar de uma fila ao invés de um ramal?
Olá boa noite! Nos menus de opções é possível sim iniciar o atendimento já com uma fila, mas o número principal de entrada da URA onde tem os prompts de áudios e as opções não pode ser uma fila, o número da fila serve para adicionar ou remover ramal e uma fila sem nenhum ramal vinculado também não vai funcionar, através do número da fila não podemos atender a URA. Não sei se era realmente essa a sua duvida, mas tentei explicar com base no que entendi da pergunta.
No canal tenho vídeo de criação de filas e inclusão de ramais nela.
Obrigado pela visita ao canal
Como eu faço pra caso o ramal estiver indisponivel para ele tocar um audio (já criado) e voltar pra URA? Não entendi muito bem essa parte.
Consegui aqui... Na verdade u tenho que configurar em cada Ramal para tocar o anuncio de ausente.
@@paradinhalana boa noite! Exatamente isso.
Essa parte eu consigo fazer, até de outra maneira, o que estou tendo dificuldades é na hora de fazer a entrada de um dos ddr da minha linha SIP um numero externo para dentro do asterisk, alguém mais com dificuldades nessa parte?
Olá boa tarde! Se quiser pode descrever qual é a dificuldade que esta enfrentando para alinhar o DDR. Essa linha é de algum provedor VoIP via SIP Trunk ou esta usando algum outro equipamento para linha analógica ou digital?
muito bom, mas onde faz upload de arquivos para poder aparecer ai nos anuncios ?
Olá, boa noite! Obrigado pelo apoio.
Aqui no canal tem um vídeo completo sobre upload dos arquivos e idioma.
Opa, obrigado pela aula, gostaria de implantar aqui na empresa, já possuo o fixo e a chipeira usando o FreePBX, qual a placa que teria que comprar para conseguir usar o fixo na URA?
tenho URA chama no zap (99) 9141-3177
Usar placas FXO, no mercado tem algumas opções de marcas e modelos que atende pequenos e grandes projetos
Tem como instalar uma URA bem simples numa linha fixa residencial?
(menu estático, mensagens pré-gravadas, sem roteamento de linhas, interação via teclas de tom ...)
Roger Nevez boa noite, é possível sim instalar uma ura para funcionar através de uma linha residência, porém para fazer a integração dessa linha será preciso usar uma placa para conversão da linha residencial para o serviço da ura, essas placas geralmente tem um custo benefício alto dependendo da demanda, nesse caso para uma ura simples sugiro que pesquise sobre planos de linha SIP, assim você só dependerá de um link de internet e a URA funcionará normalmente.
Na AMAZON tem uns telefones com 'auto attendant' já integrado.
Será q isso é o URA simples q mencionei acima?
Roger Nevez, bom dia! As funções disponível no telefone é diferente da uma URA por mais simples que seja a UAR ela sempre te oferece mais recursos que apenas o telefone
Amo essa área qual curso devo fazer me ajuda valeu
Olá boa noite, aconselho que veja todos os vídeos do canal e monte um laboratório para testes e treinas os conhecimentos
Ola, parabens pelo video, muito bem explicado. Tenho uma placa AX100P e quero fazer o FreePBX reconhecer e ter um servidor completo, utilizando minha linha analógica. Pode me ajudar???
Olá boa noite, já conseguiu por sua placa para funcionar, ainda posso ajudar em alguma coisa?
Telefonia VoIP e Redes pois é ainda não, se pudesse me ajudar ficaria grato, ainda mais pq de todos eu gostei mais do FreePBX e queria colocar pra funcionar vc usa Skype??
Quando falo completo, é poder utilizar URA, que meus ramais atendam redirecionamento do servidor vindo de fora, tipo ligar para meu fixo, o freepbx atender na URA, encaminhar para ramal IP e de um ramal IP puder realizar chamada para fora, utilizando a linha telefonica. E possivel utilizando essa placa???
Carlos Lima bom dia, é possível sim colocar essa placa para funcionar com a URA, também dá para configurar as ligações dos seus ramais para realizar ligações externas saindo pela placa, no final do dia ou a noite eu vou estar com tempo posso te ajudar nessa configuração, vou deixar meu Skype se estiver com tempo a noite falaremos e vamos alinhar suas configurações meu Skype é: luissalesdasilva aguardo contato.
Telefonia VoIP e Redes puxa cara que maravilha vou reservar o tempo livre. Conversamos via Skype???
AMIGO GRAVEI O AUDIO ONDE EU CARREGO ELE PRA DENTRO DO SISTEMA
nosso presidente 2018 bolsonaro Olá bom dia,
Para carregar arquivos de áudio externos para o servidor você entra no menu "Admin e submenu gravações do Sistema, ou Sistem Record" em inglês, depois clica em adicionar áudios e abriram o formulário para carregar os áudios
ola boa noite gostaria de saber como fazer as regras para liberar a s portas de acesso remoto do a dois billing e a saída sip no meu elastix que esta rodando só mente na rede local ja fis a configuração pelo noi-ip porem nao consigo e não consegui baixar duc-no-ip direto para a pasta do elastix
da uma força pra colocar meu elastix no acesso externo quero colocar ele pra funcionar em outro escritório passando dentro de um único servidor
GUILHERME Central bom dia,
Essa configuração de liberação de portas para acesso remoto você precisa fazer no seu roteador de acesso a internet, nas configurações do roteador você cria as regras para liberar a porta SIP que geralmente é a 5060 e as portas de áudio no intervalo de 10000 a 20000 UDP, e faz o redirecionamento para o IP do seu Elastix. Na configuração do roteador você configura sua conta no-ip, sem a necessidade de instalar o duc no servidor.
pelo asterisk da pra fazer um central de atendimento com opções para teclar?
Boa noite Rafael Chaves, me desculpa mas não entendir muito bem a sua questão, como seria a central de atendimento com opções para teclar? essas opções seria para quem ligou na central poder teclar uma das opções disponivel?
Boa tarde!
Sabe dizer qual o caminho onde esta gravação e salva??
Boa tarde, o diretorio padrão de sons do Asterisk é o seguinte. /var/spool/sounds
Para sons customizados ficam neste caminho /var/lib/asterisk/sounds/custom
O diretorio padrão de audios no FreePBX fica no /var/lib/asterisk/sounds
Boa Tarde não sei se vc pode me ajudar mas estou tentando ativar meu freepabx e esta dando o seguinte erro
Activation Error!
Unable to display activation page. Error returned was:
Could not resolve host: katanafpbx.schmoozecom.com; Unknown error
voce consegui me ajudar
Boa noite,
Esta mensagem indica que é algum erro no servidor de ativação do FreePBX, se você esta colocando os dados corretamente e mesmo assim retorna esta mensagem, é um problema no portal de ativação mesmo, espera um tempo e tenta novamente. Este erro não esta relacionado com parâmetros ou alguma coisa que possa fazer no seu servidor.
Quanto custa para implantar esse sistema?
Link nort, boa noite! Os custos para implantar um sistema de URA com FreePBX vai depender do tamanho do sistema que atenda sua necessidade, se for começar do zero vai ter custos com compra de hardware, link de voz ou tronco SIP, eu geralmente forneço a mão-de-obra cobradas por horas ou pacotes de serviços, o ideal seria fazer um levantamento do que você precisa, assim consigo projetar as horas e estimas os custos.
Obrigado pelo contato, estou a disposição para maiores esclarecimentos.
Poderia me passar seu contato?
Link nort, boa tarde! Segue contatos. email: solucoesdigitais@luissale.com
WhatsApp: 11979561674
Saudação com L
kkkkkkkk
Obrigado pela mensagem...