Hej! Dopowiem jedną rzecz, gdyż wydawało mi się to oczywiste, ale widzę po komentarzach, że jednak takie nie jest. Żyjemy w Polsce i jesteśmy w UE, więc dostajemy prawa konsumenckie, które nam przysługują i Aliexpress również musi te prawo przestrzegać. REGULAMIN Aliexpress mówi wprost: "Sprzedający musi spełniać wszelkie odnośne wymagania prawne (gwarancje, zwroty itd.), które mają zastosowanie w zależności od lokalizacji klienta. Na przykład w większości krajów UE będziesz mieć 2 letnią prawną gwarancję zgodności i 14 dni na zwrot towaru (należy jednak pamiętać, że w przypadku zwrotu klient ponosi koszty zwrotu towaru do sprzedającego)." Więc odpowiadam ogólnie - Tak, czytałem regulamin, teoretycznie obowiązują te same rzeczy, które obowiązują gdybyśmy kupili coś z normalnego sklepu w tym rękojmia. W tym filmie po prostu chciałem pokazać jak wygląda rzeczywistość takich regulaminowych stwierdzeń i pokazać na co uważać. Strasznie dziwi mnie podejście niektórych ludzi, którzy akceptują coś takiego jako normę i są całkowicie nieświadomi, że nie można się tak robić w bambuko. Takie rzeczy trzeba nagłaśniać i pokazywać jak sklep podchodzi całkowicie sprzecznie do swojego własnego regulaminu i sprzecznie wobec praw, które każdy z nas posiada (A powiedzmy sobie szczerze, prawo konsumenckie jest u nas bardzo, ale to bardzo dobre dla klientów i pod niektórymi względami niestety też bardzo mocno nadużywane na co narzekają sklepy, gdzie różne osoby sobie żonglują różnymi rzeczami co 2 tygodnie). Bądźmy bardziej świadomi tego wszystkiego, ja zawaliłem pod względem tego terminu i mówię o błędach, które popełniłe, ale nadal teoretycznie taki problem jak tutaj byłby zażegnany po 1 mailu z normalnym sklepem, gdyż prawnie dostałem sprzęt całkowicie niezgodny z opisem i dodatkowo z ogromnymi problemami z samym panelem, więc tutaj do życia wchodzi gwarancja czy rękojmia i każdy normalny sklep by to załatwił raz dwa, ale nie Aliexpress i dzisiejszy główny bohater, czyli sprzedący bo są świadomi, że regulamin, który sami sobie napisali i w którym to wprost przyznają, że jest obowiązek prawa konsumenta dla jego lokalizacji mogą wsadzić między bajki dopóki ktoś nie zacznie o to walczyć prawnie.
Wszystko rozumiem Stilgar, ale być może problem wynika z czegoś nieco innego. Chciałeś telewizor zwrócić i otrzymać za to pieniądze. Słowo klucz - zwrócić. Stąd ten problem. Bo na ten zwrot było te 15 dni. Więc teraz być może (taka hipoteza) należałoby się właśnie powoływać na reklamację. Jako np sprzęt uszkodzony bo nie spełnia wymogów które są w ogłoszeniu. Wtedy by najpewniej reklamację przyjęli, stwierdzili że jest cacy i odesłali. Jednak wtedy już w grę wchodzi rzecznik praw konsumenta. Jednakże z własnego doświadczenia wiem, że guano to da. X lat temu miałem nowy telefon od producenta na S. Po jakimś czasie, telefon się po prostu wyłączył i nie chciał włączyć. Cyk reklamacja. I teraz zaczyna się śmiech na sali. Serwis stwierdził jakobym sam dokonywał naprawy telefonu i jednocześnie stwierdził że plomby gwarancyjne nie były naruszone. No heloł... Sprawa wylądowała u rzecznika, a ten sprawę umorzył. Od tamtego czasu unikam wszelkiej elektroniki producenta z dalekiego wschodu na S. I podpowiem że nie chodzi o Sony ;) . Więc może Stilgar, jeśli ci się chce, może warto uderzyć z reklamacją.
Ja kupiłem ekran do smartfona za 300 zł , ale zamontowałem od razu i byl uszkodzony , nagrałem filmik na YT i bez problemu oddali kasę , raczej nikt nie kupuje czegoś by odstawić to na 2 tyg i dopiero zajrzeć , ba a jak kupujesz np. części elektryczne do samochodu i one nie podlegają zwrotowi według prawa i to w kraju w polskim sklepie to co powiesz na to ? Jak ci przyjmą to mają gest a jak nie chcą to nie i nic nie zrobisz .
Do zakupów na ali trzeba być świadomym kilku rzeczy. Przede wszystkim tego, że ali to taki mix XXI wieku i początków e-handlu w Polsce. Po drugie, trzeba być świadomym tego co się kupuje. Kupiłem tam już trochę elektroniki ale nigdy nie "no name" i nigdy nie miałem problemu. Ten sam chłam możesz kupić wszędzie ale dużo mniej problemów będzie kupując za rogiem, niż w Chinach. Ludzi którym paczki leżą i czekają, bo ich błyskotliwe kariery pędzą zbyt szybko jest jednak dużo mniej od szaraków, stąd większość nie narzeka i nie ma takich problemów. Chyba że to było dla gównoburzy i dla "zasięgów". A mnie wszystko wskazuje że było. Tak jedziesz po ali, a jesteś dość kumaty żeby wiedzieć jakie problemy mamy MY Polacy w polskich(czyli europejskich) sklepach typu morele, xcom i im podobne lub serwisy gwarancyjne laptopów i telefonów z wisienką na torcie w postaci odmów reklamacji butów "bo były źle chodzone".
A - i jeszcze jedno - gdybyś zapłacił kartą mógłbyś uruchomić procedurę charge back. Jeśli masz udokumentowaną historię komunikacji i próbę rozwiązania problemu to 2 miesiące nie powinno być problemem.
Zdecydowanie to. Czasami sam fakt uruchomienia procedury, która zakłada również kontakt ze sprzedającym/platformą potrafi sprawić , że nagle sam sprzedawca wraca środki. Więc zawsze warto spróbować 😊
No właśnie sama prawda. Z zakupami na ich platformach zakupy to naprawdę loteria. Przy pierdołach za kilkanaście-kilkadziesiat złotych to zawsze można machnąć ręką i powiedzieć sobie "trudno, nie udało się". Przy zakupach za kilkaset zł i więcej - to bałbym się, wolę dopłacić trochę więcej, ale mieć kogoś od kogo można wyegzekwować odpowiedzialność za przedmiot i kto odpowiada przed naszym prawem.
Niektóre rzeczy są super, ja nie raz byłam zadowolona, ale czasem syf wysyłają, który wygląda zupełnie inaczej niż na zdjęciu. I trzeba dokładnie czytać opinie, bo idioci dają 5 gwiazdek za to, że sprzedawca w ogóle wysłał produkt
Ja w ogóle mam wrażenie, że to nie ograniczenie systemu a wręcz przeciwnie. Jest to zrobione specjalnie. Pije do tych linków. Wg mnie jest to celowy zabieg. Tutaj już nie chodzi o to że poleci do nich trojan tylko o to że jest to totalnie przemyślane.
Ogólnie na Ali jak się kupuje cokolwiek, należy bardzo dokładnie czytać opis. Bardzo często się zdarza np przy kamerach i monitorach że np jest FULL HD, albo 4k, gdzie okazuje się że i owszem, ale dotyczy to formatu zapisywanych plików, a przetwornik jest 320x200, albo przyjmuje sygnał 4k i skaluje go na HD READY. Zresztą na na naszych portalach aukcyjnych też na takie miny można się nadziać. Zawsze jeśli chodzi o parametry trzeba sprawdzać jaka jest rozdzielczość matrycy/przetwornika CCD, a nie to co jest w nagłówku. Oczywiście nie zawsze się tym chwalą, ale jeśli nie to tym bardziej jest to podejrzane.
@@raajonshop4divers971 A ktoś kazał ci tam kupować? Też kupowałem droższe rzeczy z magazynów europejskich i jak przychodziło coś nie tak to od razu pisałem do sprzedawcy i zazwyczaj kończyło się to zwrotem znacznej części kwoty na pay pal i sprzęt mi zostawał. Za niektóre niedodostarczone paczki mimo dysput nie odzyskałem pieniędzy. Kupuję świadomie i jestem świadom tego że nie każda oferta jest różowa i będzie to potencjalnie niekorzystne tylko i wyłącznie dla mnie. Mam proste podsumowanie - nie kupuj możesz kupić to samo znacznie drożej lokalnie, gwarancję dostaniesz i paragon. Nagle zrobiła się nagonka na ali gdzie od lat wiadomo że jest to platforma ecommerce stojąca po stronie sprzedawców i chińskiego rządu. Ja ich nie bronię, nie zachwalam tylko możemy tutaj dyskutować dniami i nocami robić filmy jak ten i chińczycy i tak nic nie zrobią bo to ich piaskownica a regulacje starego kontynentu mają głęboko wiadomo gdzie. Mogą ci tylko dać propozycję jak neo czyli środkowy palec i telefon do płaczu.
Korzystałem raz z chargeback przy scamie z allegro, działa bez problemu. Pieniądze wróciły w tydzień. Nie trzeba nawet fatygować policji. trzeba tylko wytłumaczyć człowiekowi z infolini banku z czego się chce skorzystać bo czasem "rżną głupa". No i podstawą jest płatność kartą, nie blik itp.
Te 15 dni nic nie zmienia, zakupiłem wyświetlacz 8,8 cala z portem HDMI a dostałem 2,2 cala z wyjściem USB. Od razu wysłałem zdjęcia i poprosiłem o zwrot środków. Sprzedający poprosił o zwrot do dostawcy wysłałem paczkę a sprzedawca nie odebrał na paczce było napisane ( odmowa odbioru przez odbiorcę). Musiałem zapłacić za odbiór paczki po czym Ali napisało że nie zwrócą mi pieniędzy bo nie odesłałem paczki. Dziękuje bardzo za zakupy w tym sklepie.
Dokładnie _ u mnie jeszcze pisze ale traktuje towar jak wtopę ( błąd jakinpopelnilem to że wystawiłem opinie dobra) potem zaczyna się problem z towarem...niby miałem opcje wysłania ( ale ktoś mi doradził daj spokój bo nie musi odebrać...a jeszcze będą dodatkowe koszty...) nawet etykiety wygenerować dobrej nie umia...żadne doradztwo ze strony ali...kpina
"My Friendy" robią to samo na allegro. Te same schematyczne odpowiedzi ale allegro to polski serwis i można panów skośnych trochę pomęczyć. Można czasami wywalczyć zwrot pieniędzy za towar bo zwrotów nie chcą realizować.
Hej! W sumie fajnie byłoby pociągnąć temat dalej, oczywiście o ile zapłaciłeś kartą, bo chyba nie wspomniałeś o finalnej metodzie płatności. Mowa tu oczywiście o owianej tajemnicą procedurą Chargeback, którą mało kto robił, a jeszcze mniej osób zdaje sobie sprawę jak przez nią przejść. Zawsze mnie ciekawiło dlaczego, skoro jak żadna inna "uwala" sprzedawcę w oczach banku. Masz pod ręką chyba wszystkie materiały potrzebne do przesłania bankowi, więc byłby chyba spoko poradnik :P
Mnie to śmieszy, bo sam chargebacka na Visie używałem już kilkukrotnie, w różnych krajach i bankach. Działa idealnie jeżeli jest jakikolwiek problem i ma się dowody.
Dobrze że już dawna przestałem z tego portalu korzystać, nie rozumie, tam od zalania dziejów wiadomo że nie wiele opisów(poza cenią) się zgadza , a jak trafi się chodź trochę zgodne to jakość żadna(elektronika ale nie tylko).
Od pewnego czasu zakupy na Aliexpress się bardzo zmieniły. Kiedyś to klient był priorytetem i jak coś było nie tak - to zwroty, reklamacje itp. przyjmowali w zasadzie bez gadania. Od pewnego czasu jest zupełnie inaczej. To też spowodowało że nie robię już prawie zakupów z Alie. Po pierwsze - zaginione paczki. To nic nowego, zdarza się. Tyle że kiedyś jak mijał okres ochrony (który kiedyś był krótszy ale go wydłużono) to Aliexpress zwracał pieniądze jeśli paczka nie doszła. Teraz NIE DOŚĆ że paczki nie dochodzą, to Aliexpress potrafi NIE ZWRÓCIĆ kasy, bo według ich tracingu - paczka doszła. Co zrobić - iść na pocztę, pisać jakieś protokoły... za paczkę która czasem nie ma nawet trackingu. Produkt niezgodny z opisem - co tam, jeśli jest podobny do tego co na zdjęciu - to już dla nich wystarczające żeby odrzucić reklamację. Dochodziło do tego, że gdy paczki nie dochodziły, a refund nie było - zacząłem korzystać z pewnej funkcji REVOLUcyjnego banku - czyli chargé back. Po 2 razach - zablokowali mi konto.
"Nigdy nie poczułem sie tak oszukany" powiedział gościu, który testował większość szajsu z telezakupów mango xD No to faktycznie straszna kaszana a nie tv to musi być xD
Jakiś rok temu miałem sytuację z niedziałającym (w sumie to bardzieĵ źle działającym) urządzeniem pomiarowym od myfriendów z Ali, ale nie było problemu z reklamacją. Wysłano drugi miernik i nie chciano, aby odsyłać wadliwy. Wszystko zależy od tego, na jakiego sprzedawcę się trafi, niektórzy bardzo dbają o swoją reputację. Muszę tu jednak zaznaczyć, że reklamacja została zgłoszona niezwłocznie i to też mogło mieć wpływ.
@@kubastachu9860, kontaktował się ze sprzedawcą, aby uzyskać informacje o zwrocie. Nie dostał go, wiec dostarcza do banku (a oni do organizacji płatniczej) kopie rozmów i to też zostanie zaakceptowane do sporu. Moim zdaniem, Visa lub Mastercard po takich dowodach jak na filmiku zaakceptowali by chargeback.
W tym przypadku mówimy o oszustwie, myślę że chargeback przejdzie mimo że sprzedaż pewnie podlega prawom obowiązującym w Chinach. Ostatnio kiedy sprawdzałem na otworzenie chargeback ma się 120 dni od daty otrzymania produktu.
@@comdo831niestety nie jest tak jak mówisz, sprzedaż podlega prawu obowiązującemu na terenie unii europejskiej, ponieważ AliExpress świadczy usługę sprzedaży mieszkańcom z tego obszaru, za co też pobierają i odprowadzają podatek VAT
Taki to los TH-cam'rów. Przesyłki czekają i czekają. Ja mam pewne doświadczenie z "reklamacją" na Alli i byłem pozytywnie zaskoczony, bo wysłał więcej jak pierwotne zamówienie, otóż zamawiałem baterie (akumulator) do telefonu , a w zwrocie otrzymałem prócz baterii etui wraz ze szkłem na dany model telefonu. Sprzedawca nie chciał zwrotu towaru, tylko max opinie (five stars) pod aukcją. To było kilka lat temu, jednak pozytywnie oceniam Alli.
W zeszłym roku zamawiałem kwadre tranzystorów do jednego ze wzmacniaczy z kolekcji. Po złożeniu, jeden tranzystor postanowił się trochę rozerwać przy okazji produkując sporo ilość dymu i odłamków latających po warsztacie. Pech, dla nich, dla mnie szczęście, że zawsze zamawiam więcej bo różnie tam u nich bywa z jakością części i powtarzalnością. Druga para to samo po sekundzie pracy zwarcie. Nagralem film opisałem problem, miałem oryginalne tranzystory do porównania wizualnego. Dostałem zwrot kasy. Co mnie zastanawia dlaczego teraz jest tak jak jest? Recesja? Inflacja i tną koszta? Albo taki model biznesowy się opłaca bo świadomy klient już zrozumiał, że złoty czasy importu z Chin już się skończyły.
Kiedyś na aliexpress nie było problemów z komunikacją z działem klienta itp. natomiast w pandemii zmieniło się wiele. Miałem przypadek z zegarem ściennym typu NORDIC (12 cali okrągły) - na obrazkach (chyba CAD lub photoshop) wyglądał ok - widziałem, że normalny produkt będzie się różnił ale nie w tym problem... to co przyszło wyglądało jak coś co się sprzedaje na "pchlim targu..." albo jeszcze gorzej - szyba zegara była porysowana jakby ktoś starą szmatą do podłogi go wycierał a nie szmatka do delikatnych materiałów, (wygląda prawie matowo i ma kilka dłuższych i grubszych rys) okleina cyferblatu ma kilka bąbli (nie da się ich wyrównać), nierówna odległość godziny 10 i 11 w porównaniu do innych cyfr zegara, posiada coś co wygląda na zalanie ale to jakiś zaciek chyba kleju i to dość znacznych rozmiarów... zegar w całości kosztował jakieś 105 zł (wtedy) - 0zł koszt przesyłki ( ech) robiłem zdjęcia do sprzedawcy itd. ale zlał mnie totalnie - napisałem do ali przez spór - opisując, że miał być do salonu a on nie nadaje się nawet do warsztatu w piwnicy... i wygląda jakby ze śmietnika.... odpisali mi z ali, że zegar działa (bo działa) i jedynie mogą mi zwrócić koszt 30 zł - albo nie dostanę ani grosza.... / teraz jedyna komunikacja to rozmowa z debilnymi czat-botami gdzie AI (SI) jest na poziomie pani z "okienka na poczcie" z czasów PRL-u / żenada.../ a zapomniałbym o jeszcze ważnym fakcie - otóż w dziwny sposób zdjęcia, które zamieściłem z opisem bubla przy opinii (jako ostrzeżenie do aukcji dla innych kupujących) nie zostały skasowane ale jakby cos poddało je takiej modyfikacji, że nie widać istoty problemu na portalu a po kilkunastu dniach aukcja znikła i komentarze a potem ponownie się pojawiła ale już bez moich uwag itd... dzisiaj sprawdzałem w wykazie moich zakupów i wchodząc przez link na moim profilu otwiera się aukcja zegara - zero opinii - oczywiście i cena za zegar aktualna to 284,63zł (z VAT-em) nie będę podawał linku aby nie robić reklamy - jeśli ktoś chce sprawdzić sobie to podaję nazwę sklepu - stoiska ale zapisana w kodzie hex >> 426f6f6d2d50657420436f6d6d6f64697479204f70657261746f72732053746f7265
Komentarze to fikcja. Są cenzurowane. Słowem zakazanym jest " fake" Ja użyjesz tego słowa to komentarz się nie ukaże, a jak uda ci się napisać komentarz że towar jest podróbką to aukcja znika i pojawia sią na nowo już bez negatywnych komentarzy.
Jeżeli chodzi o Alie to tak, zawsze trzeba sprawdzać w jakim stanie doszło odrazu ale da się ten okres 15 dni przedłużyć. Kiedy dostajesz zamówienie musisz je potwierdzić przy pomocy alie (czasem trzeba ręcznie, czasem automat) ale jak tego nie potwierdzisz to zanim system zaktualizuje, że paczka doszła mija około 3 dni.
Kupiłem kiedyś robota sprzątającego za 700 zł mającego 26k pozytywnych opinii, który okazał się gównem i przez kilkadziesiąt wiadomości z przepychanką ze sprzedającym udało mi się go zwrócić i dostać wszystkie pieniądze, jedyny koszt jaki poniosłem to koszt wysyłki, która też za pierwszym razem miała być do magazynu w Moskwie (240 zł wysyłka xD), mimo że paczka przyszła do mnie z Polski. Ale udało mi się wyprosić zwrot do tego magazynu w Polsce właśnie. Generalnie zawsze był dramat z tym ali, już dawno nic tam nie kupowałem i widzę, że nie ma do czego wracać
Czego się spodziewałeś po Aliexpress? :D Mi normalnie w zeszłym roku oddali kasę na mp3 dostarczona ze zła pamięcią. Ważne tylko żeby nie przespać 15 dni :P
W zeszłym roku na Allegro kupiłem drzwi ale sprzedawca wysłał inny kolor - oczywiście, że nie chciał słyszeć o zwrocie, bo jak twierdził to był produkt robiony na indywidualne zamówienie bez możliwości zwrotu. Po kilku dniach przepychanek, rzucania paragrafami i punktami regulaminu allegro sprzedający przestał odpisywać więc poprosiłem o "pomoc Allegro". Nie mam pojęcia co mu prywatnie napisali, bo ten wręcz poprosił o zwrot. Jeszcze gwoli wyjaśnienia - na aukcji można było wybrać wzór i kolor lecz zgodnie z prawem to nie jest produkt na indywidualne zamówienie, bo był wybór z kilku możliwości.
Kurcze, ja prawie codziennie cos kupuje na allie(podzespoly elektroniczne) i szczerze nigdy nie mialem zadnego problemu. Jedynie ostatnim razem byla dziwna sytuacja, ze paczka nagle sie cofnela, ale napisalem do sprzedajacego, ktory kazal mi otworzyc spor i napisac, ze produkt nie spelnia moich oczekiwan - zeby ominac problemy z firma od transportu i zaoszczedzic czas. Brzmialo to troszke jak scam, ale ze to byly groszowe sprawy no to sie zgodzilem i doslownie po niecalej godzinie dostalem pelny refurnd. Jak mowilem na poczatku, robie bardzo wiele zakupow tutaj i jeszcze nigdy nie zostalem oszukany, a sprzedajacy zawsze mi pomagali. Mimo wszystko dzieki, teraz bede uwazal
Kilka razy tez zdarzylo mi sie kupic gotowa elektronike i tez byla w pelni zgodna z opisem, tylko tutaj juz dla swietego spokoju nie celowalem w najtansze aukcje
@Stilgar Czy ty w 8:03 nie zorientowałeś się że rozmawiasz z czat botem? To typowa odpowiedź AI ala ChatGPT wytrenowanej do supportu. No i te szybkie odpowiedzi. To fascynujący rozwój techniki. Można prowadzić firmę sprzedającą TV z laptopa z domu. Magazyn zapewniony jest przez marketplace jak AliExpress a z klientami rozmawia AI. Koszt 3 dolary.
Ja proponuję przyczepić kilka mocnych petard z tyłu telewizora i nagrać film, że telewizor wybuchł i wysłać ten film do "my frienda". Ciekawe jaka będzie jego reakcja
to chyba najszybszy sposób na odzyskanie pieniędzy bo pisanie chińczykowi o jakiś parametrach, które dla chińczyka są abstrakcyjne to jak rozmowa ze ślepym o kolorach. Chińczykowi trzeba pokazać że tv się dymi i strzela i to jest jedyne kryterium.
Ja bym proponował kupić drugi raz ten telewizor i wtedy wystawić negatywną opinię i spróbować go zwrócić albo wymienić w ciągu tych 15 dni i sprawdzić jak działa wymiana i czy działa zgodnie z ich widzimisie 15 dniowym.
Bardzo dobry film. Osobiście dziękuje Ci za niego. Kupując tv za 800 zł, raczej nie spodziewał bym się zgodności z opisem, ale z drugiej strony zasady ali odnoszą się do wszystkich sprzedających. Więc równie dobrze można by kopić coś bardziej "pewnego", a po tych 15 dniach i tak utopić kasę, bo okazało by się że sprzęt jest niesprawny. Nie raz zastanawiałem się nad zakupem czegoś "droższego" z ali, ale nie miałem świadomości że to tak wygląda w tym momencie.
Kupowałem na Ali wentylator do laptopa, zamienną szczotkę do odkurzacza bezprzewodowego i SDR SPR1 i wszystkie zakupy przyszły bez opłaty za wysyłkę i były zgodne z tym co puszczający aukcje obiecywał. Przy zakupach przyjąłem strategię, że nie kupuję najtańszej i najdroższej oferty i wpasowuję się w średnią cenę.
cały problem wynika z lenistwa autora... Zaakceptował regulamin, że zwrotu mozna dokonać w 15 dni, a pozniej narzeka, że nie może zrobić zwrotu. No cyrk.
@@stefanj11 masz problemy z myśleniem? chłop udowadnia że nie jest wielbłądem, ali wali w ciula, sprzedawca też, zero reklamacji no tak jego wina bo mógł nie kupować
@@stefanj11 Jestem przekonany że zdarzają się tam sytuacja typu że w pierwsze 15 dni jest wszystko ok. A np po miesiącu sprzęt nie działa i sprzedawca leci w huja jak i aliexpres.
@@jedediaszzimmermann4903 ty chyba masz problem z myśleniem. Regulamin jest prosty i przejrzysty. Dokonując zakupów akceptujesz ten regulamin. Masz zastrzeżenia i problemy? Wróć do regulaminu. Masz problem do regulaminu? Nie kupuj. Po co coś na siłę kombinować? Bo w Europie mamy takie prawo, bla bla bla. Kupujesz prosto z Chin, za minimalną cenę. Coś za coś. Czemu nie biedolisz jaki to Zuckenberg jest chciwy bo dając Ci za darmo możliwość korzystania z facebook albo whatsup, a w zamian sprzedaje Twoje dane zbijając kokosy. Krzycz, tup nóżką, gróź rączką. Nie protestujesz? A to hipokryzja.
Od tygodnia walczę ze sprzedającym z radiem na androidzie. I to takim za 1400 zł, a nie jakimś najtańszym. Miało wszystko działa na zasadzie plug and play, super jakość itd., a oczywiście tak nie jest xD nawet najbardziej podstawowa funkcja radia, czyli właśnie radio fm nie nadaje się do używania - szumy i trzaski. Pomoc sprzedawcy to w koło prośby o wysyłanie tych samych zdjęć i filmików z sprawdzanie kabli.
Producent nie jest stroną w tym temacie. NIe możesz od producenta domagać się zwrotu bo nie kupiłeś od niego...i tak wygląda właśnie łańcuch związany z dystrybucją. Kupujesz od sprzedawcy, sprzedawca bierze od hurtowni, hurtownia bierze od partnera/producenta, ale TY, zakładając, że ma się do czynienia z poważną firmą, możesz, co najwyżej, oddać samodzielnie i bezpośrednio na RMA, ale nigdy na zwrot pieniędzy, bo nie kupiłeś...od producenta.
Nie wiadomo czy to producent podał takie dane techniczne czy sprzedający sami je sobie wymyślili, nawet jeśli to producent to i tak ma wywalone bo nie dystrybuuje swojego sprzętu w Europie
Hej Stilgar, dzięki bardzo za ten film :) ja sam teraz próbuje zareklamować jeden produkt z Aliexpress, i pisałem do sprzedawcy na czacie, on mi odpisał żeby wysłać mu film jako dowód. Problem w tym że filmu nie mogę dodać do tego czatu, a myślałem że mam tak tylko ja... na szczęście jestem jeszcze w tym 15 dniowym okresie zwrotu, więc już się nie bawię w negocjacje ze sprzedawcą ;)
Ja kiedyś nie dostałem paczki z Ali, więc wypełniam formularz o zwrot, zaznaczam przyczynę "nie otrzymałem zamówionego przedmiotu", a tam na końcu obowiązkowe do wypełnienia pole typu: dodaj załącznik ze zdjęciem przedmiotu :D Czego oni tam oczekują żeby im załączyć, zdjęcie czarnej dziury czy jak?
Filmy można dodawac w konwersacji, nie wysyla sie linku, film mozna uploadowac do wiadomosci, warunek to max 1 minuta, oczywiscie jesli jestes w stanie przedstawic problem w tym czasie
@@Glowman925 To jest po prostu standardowy formularz, olewasz to i nic tam nie wrzucasz - jak nie dostałeś przedmiotu to zwrot otrzymasz na 99,9999%. A potem możliwe, że rzecz po jakimś czasie i tak przyjdzie, tak też bywało :D
@@Kamil987987 ja już dostałem zwrot, trwało to dość długo, ale oddali, w formularzu załączyłem screen zamówienia, ale chodzi mi o absurd rozwiązania - to pole jest wymagane, więc trzeba tam coś załączyć żeby móc go wysłać. Takie babole w firmie która obsługuje miliony paczek każdego dnia nie powinny mieć miejsca, z drugiej strony być może to celowe utrudnianie składania reklamacji.
Swietny, genialny kanal. Przyznales sie bez bolu ze Ci sie telewizor zwrocil. Ani razu nie bylo asocjacji z prezerwatywa :). Odkryles ze to gowno jest produkowane pare ulic dalej 🤷♂.Pelna profeska, bardziej sie prawie nie da :).
Zasadniczo po krótszym lub dłuższym czasie absolutnie wszystkie przedmioty kupione przeze mnie na ali mogłyby być pod jedną nazwą firmy Kondoon. Mam tylko nadzieję że ich sprzęt wojskowy też jest tak „doskonałej” jakości. Pozdrawiam 😊
Wydaję mi sie, ze 15 dni to wystarczajaca ilosc czasu aby sprawdzic produkt, ktory zamawiasz w ciemno z neta i dla mnie normalne jest to, ze produk sprawdzamy od razu jak do nas przyjdzie.
@@Hubson91 jakie przepisy? Nie ma takich przepisów. Masz 14 dni na powiadomienie o odstąpieniu i kolejne na odesłanie. Zatem 14 a w tym przypadku 15 na „zwrot” są Ok. To aliexpress. Chińszczyzna. Czego oczekiwać więcej??
Dobre kilka lat temu zamowilem tam telefon nowy, juz nie pamietam modelu ale byl z czystym androidem od googla produkowany wtedy przez lg. Po 2 tygodniach przestal działać, padla plyta. Gwarancja i zwrot pieniędzy nie byl możliwy. Sprzedawca nie odpowiadal na wiadomości. Od tego czasu nie zamawiam zadnej elektroniki stamtąd.
Z drugiej strony w lutym zamówiłem tam kabel USB c do ładowania telefonu. Paczka nie przyszła, skorzystałem z opcji zwrotu pieniędzy i dostałem je z powrotem.
Przy zakupie kolejnego szemranego zakupu, miło byłoby zapłacić kartą i sprawdzić opcję chargeback. Jestem ciekaw czy jest to bardziej działająca metoda.
Telewizor Marki KONDOON hahahahahahahahahahahahahah czego się spodziewałeś , przez przypadek nazwa już podpowiada co jest w środku Fajny materiał dobrze wiedzieć
Dobrą robotę? Niby jaką? Czyta w opisie coś co brzmi abstrakcyjnie w połączeniu z taką ceną i ma jeszcze ból dupy, że po pierwsze „został oszukany”, a po drugie z własnej winy nie może zrobić reklamacji? Myślenie nie boli. Gdyby każdy chociaż jedną krótką chwilę poświęcił na przeczytanie regulaminów i zasad oraz dopilnował tego co ma zrobić w określonym czasie i logicznie myślał kojarząc zbyt niską cenę ze zbyt wygórowanymi obietnicami jako niemożliwe do zrealizowania to takich ogłoszeń by nie było. Jednak ta cebulka januszowa w sercu zabrania myśleć. Głupota ludzka jest nieskończona, jak mawiał Einstein.
Ja na aliexpress miałem 3lata temu zepsutą kamerkę do auta która kosztowała 500zl i była naprawde wysokiej jakości. Problem byl tylko taki, że nie dzialala, napisalem do sklepu, chcieli żebym pokazał wideo, takze zrobilem, podłączając na kilku kablach w domu i w aucie, wyslalem i tego samego dnia jeszcze napisali, że wysłali drugą sztukę. Nawet nie chcieli, żebym pierwszą odsyłał. Było naprawdę super.
Masakra, dlatego drogiej elektroniki nie ma co się już łapać z Ali. Sam się kiedyś z rok prawie bujałem z radiem samochodowym nie mając go nawet nigdy w rękach (celnicy i zbity panel) na koniec na szczęście dostałem drugie radio 😁
Ja kupiłem chińskie radio na androidzie z Ali i działa już 5 rok bez zarzutów. Może po prostu miałem szczęście 🤔 No i dodam że nie należało do najtańszych więc to też może mieć duże znaczenie
Wg mnie sprzedawca zrobił dobrze. Gdyby wszyscy tak pisali reklamacje po 15 dniach? Po to jest 15 dni, żeby się stosować. Uznał, że chcesz wyłudzić kasę.
Możesz jeszcze zrobić 2 rzeczy: 1) jeśli płaciłeś kartą, reklamację do Visy lub MasterCard, zostałeś oszukany, więc ci zwrócą kasę 2) napisać do rzecznika praw konsumenta. Ja ostatnio musiałem po tym jak mnie okradł uber eats też musiałem napisać do RPK.
@@StalMoskit Mi w końcu Zaczęli odpisywać z zagranicznego uber eats. Pieniądze odzyskałam cudem w ramach reklamacji z banku, bo okazało się że ktoś ewidentnie włamał się na moje konto. Po dwoch tygodniach walki z uber I tłumaczeniem, że nie wyślę im zdjęcia dowodu, bo wlasnie opierdolili mnie na ponad 1000zl, a oni jeszcze chca zdjecie dowodu (chcieli cale, ze wszystkimi danymi) chyba tylko po to, zeby okrasc mnie na wiecej pieniedzy i wziac na mnie ze trzy kredyty 🤣 CUDEM oddali mi pieniadze. Okradli mnie w japońskich jenach (wtf?) i zwrócili w złotówkach prawie połowe mniej, bo uznali, ze teraz jest taki przelicznik i to nie ich problem 🤣 na szczescie bank wyrównał tą różnice. Takze rozumiem Cie ale jednoczesnie strasznie Ci wspolczuje. Udalo Ci sie odzyskac pieniadze?
Supcio materiał 👌ale BTW może warto rozmyśleć jakąś dietę redukcyjną hm? Bez ofensywy w Twoją stronę, ale kurcze to wygląda u Ciebie już na jakiś większy stopień otyłości, a to bardzo niezdrowie i za jakiś czas na zdrowiu, albo i nawet życiu Ci się to odbije. Pomyśl o tym 😉 Pozdrawiam z całego serduszka! ❤
15 dni to wystarczający czas na zwrot sprzętu i nie robią żadnego problemu, a że przegapiłeś ten termin to już tylko i wyłącznie Twój problem, a sprzedający po tym terminie nie musisz się zgadzać na zwrot/wymianę.
Nie za bardzo rozumiesz wagę sytuacji. Reklamowany nie jest sprzęt wadliwy, a scam nie zgodny z opisem produktu. To jest prostu zwykłe oszustwo i nie powinno być oceniane przez pryzmat zwykłego "nie podoba mi się/produkt jest wadliwy więc robię refund".
@@rgi2696 Rozumie i to bardzo dobrze, nie są w UE i mogą sobie pozwolić na co chcą i dają tylko 15dni na zwrot bez powodu. Nie od dziś wiadomo, że wszystko produkują i kopiują od innych, ale produkty odbiegają jakościowo, nie zgadzają się parametry albo wymiary i nie mówię tu tylko o elektronice, a o częściach do maszyn, samochodów itd. po prostu "wszystko" Zamawiając coś z Chin musisz się liczyć, że coś nie będzie działać, pasować i będziesz musiał to przerobić/dopasować.
@@Sub-aru94 W skrócie, to jest jego problem, bo zamówił produkt i dostał produkt niezgodny z opisem? Jakkolwiek by nie było, jakakolwiek strona by to nie była, scamując i sprzedając przedmiot niezgodny z opisem, łamie się prawo. I jak Stilgar napisał sam w komentarzu "Żyjemy w Polsce i jesteśmy w UE, więc dostajemy prawa konsumenckie, które nam przysługują i Aliexpress również musi te prawo przestrzegać".
@@rgi2696 Słowo klucz "musi" to co jest napisane, a jak jest to dwie różne sprawy i jakoś jeszcze nie zwinęli biznesu. Jak coś zniknie tylko sprzedawca i na jego miejsce pojawi się ten sam pod inna nazwą. Temat rzeka.
Stilgar nie jest żadnym konsumentem, tylko profesjonalnym przedsiębiorcą. Sam wielokrotnie podkreśla, że jest w tej materii ekspertem i zawodowo zajmuje się testami takiego sprzętu. Oczywiście przez zupełny przypadek zapomniał (jak domniemam) wspomnieć, że za zakup dostał fakturę, którą wliczył w koszty funkcjonowania swojej firmy. Autor mógł w z góry znanym sobie terminie 15 dni dokonać sprawdzenia sprzętu, a nie marnować czas swój i nasz. Na przyszłość, użyj karty kredytowej.
Wiedziałeś że otrzymasz sprzęt niezgodny z opisem . Zrobiłeś pomiary profesjonalne w celu ukazania wad. Zrobiłeś to celowo. Nakręciłeś materiał. Był termin 15 dni. Nie zareklamowałeś. A teraz wielka akcja o oszukaństwie. To tak jak przed sylwestrem kupić kreację a potem po baletach w lutym oddać ciuchy do sprzedawcy. A co taki sprzedawca ma zrobić po tym jak ktoś obrzygał to ubranie na imprze sylwestrowej? Sprzedawca nie wiedział co też testujesz a może uszkodziłeś itp. Termin 15 dni minął więc żal to tylko do siebie miej. Widziały gały co brały !
Fajnie, że nagłaśniasz problem z chińskimi sklepami, sporo ludzi jeszcze próbuje coś tam kupować. Kilka rzeczy kupiłem na ali, ale to były jakieś mega pierdoły i dawno temu. W momencie kiedy wprowadzili VAT, przestało się całkowicie kalkulować. 16:40, powiem więcej, sporo rzeczy jest tańszych w PL. Jakiś czas temu kupowałem RPI4, na ali ponad 1000 zł..... bez fv, bez gwarancji. W PL 899 zł brutto, z fakturą i gwarancją. Teraz poluję na streammer, w PL 3999 zł, z ciekawości sprawdziłem na ali, ten sam 5200 zł, oczywiście bez gwarancji i bez faktury. Kupowanie tam czegokolwiek, co kosztuje więcej niż 10 zł z darmową przesyłką, to proszenie się o kłopoty. Pozdrawiam.
@@adamkluska356 w mojej osobistej ocenie dwa tygodnie to aż nadto czasu żeby produkt "obmacać" i zgłosić ew. uwagi lub chęć zwrotu - zgadzam się w pełni co miałem na myśli to to, że popularny serwis aukcyjny przegiął (w moim przypadku) kiedyś w drugą stronę, dostałem blokadę konta bo kupujący pojeździł tydzień na rowerze i chciał zwrócić- ja jako osoba prywatna nie miałem obowiązku przyjęcia a nawet obawy że może to być jakiś sposób oszustwa (np. podmiana części)
przecież to oczywiste, po otrzymaniu towaru oni trzmają kasę przez 14dni jeśli kupujący nie zgłasza problemu wtedy kasa za towar idzie do sprzedawcy wtedy oni już odsyłają cię do sprzedawcy... sory ale zrobiłeś z siebie debila ale fajnie że się do tego potrafisz przyznać.
@@Martyna.Zagadka89 to za co dziękujesz? Autor wręcz podręcznikowo pokazał zachowanie typowego janusza biznesu który chciwość przedkłada nad logikę, a później biedoli jak to oszukali go, banda kłamliwych decydentów.
Powiem szczerze, że widać że masz dużo emocjiczwiazanych z tą sytuacją. Ale umówmy się kiedyś dawno temu nic nie można było zrobić. Po odejściu od kasy nara. Dzisiaj masz możliwość sprawdzenia i odesłania w 14dni. Dla większości osób to wystarczająco dużo czasu na sprawdzenie. I jasne mając dużo sprzętu mając taka pracę jak Ty czasami sprzęt czeka. Ale czy nie jest tak że ty z premedytacją kupujesz najtańsze rzeczy z telezakupów czy to z Ali żeby dostać chłam? :) . Szacunek za filmy i wogole super kanal. Ale umówmy się zawaliłeś a cała reszta to próba ratowania sytuacji. Zwalanie na Ali że jak ty zawaliłeś to oni nie pomagają to troch słabe jest. Weź pod uwagę że oni sprzedają przez ich stronę mln rzeczy miesięcznie. Ja powiem tak kupiłem coś na allegro miałem smarta odesłałem coś do sklepu. I co nie chcieli oddać kasy a allegro i sprzedawca przez 2 miesiące tylko mnie na tule wkurzyli że na konie napisałem udlawcie się ta kasa i przekażcie na dom dziecka. A była to kwota 2 tys. Zł. Chcesz poznać historie zapraszam do kontaktu. Skończyło się na tym ze po 20 latach na allegro zamknąłem konto. (Sprzet odesłałem smartem po 3 dniach, poczta coś uszkodzila Ale to ja byłem winny i nie dostałem kasy i miałem od poczty domagać się odszkodowania, potem okazało się że przesyłka od smart allegro była na 1 tys a nie 2 ile wart sprzęt a wogole nie mogłem tego zrobić bo smart z którego korzystałem sprawiał że nie byłem strona itd itd) Także tak. Pozdro... A jeszcze np olx. Kupujesz coś i masz 1 czy 2 dni na sprawdzenie. I tak miało być nowe i tak wyglądało doszło to napisałem że ok doszło. Potem okazało się że akcją znika zero kontaktu ze sprzedającym olx mówi że rondo i nara. A ja podpinam pod tel I okazało się że to już podpięte pod jakiś inny tel I dosłownie nic nie da się z tym zrobić. Masz kawałek plastiku za 100zl. Zero kontaktu ze sprzedającym.
Jak płaciłeś VISA/Mastercard to najprawdopodobniej czasu na chargeback'a masz 4 miesiące. Wal do banku tak z ciekawości, zobaczymy ile procedura potrwa i jakim rezultatem się zakończy, a później wrzuć nam krótki update na kanał :)
Prawdopodobnie by się udało, trzeba tylko wszystko im udokumentować. Ja miałem pozytywną decyzję na allegro odnośnie chargebacka, ale jednocześnie przyszedł zwrot z programu ochrony, więc nie mogłem dostać 2x zwrotu :3
Nie martw się ze nie zostawiłeś opinii. One i tak są moderowane i jak się nie spodoba to nie wyświetlą :) co do Ali to trzeba patrzyć od kogo się kupuje, nie sugerować się opiniami produktu no i pilnować terminu i powinno być ok. Większość sprzedawców z dobrymi ocenami jest ok i w razie problemów są pomocni. Raz z jednym rozmawiałem chyba z miesiąc zanim wszystko wyprostowalismy i był to dużo droższy przedmiot niż ten tv. Nie są to europejskie standardy no ale chyba nikt się ich nie spodziewa na aliexpress
@@ShikigamiKrisso bo to zależy od osoby moderującej (tak przypuszczam). Ja miałem 2 razy sytuację, w której wystawiam kilka opinii, jedna po drugiej, za kilka produktów. 5 gwiazdkowe pojawiły się od razu a 1 gwiazdka nigdy nie została wyświetlona więc jestem pewien tego co mówię. Zresztą wystarczy spojrzeć na średnie oceny produktów w tym serwisie. Tam wszystko jest rewelacyjne jeżeli wierzyć opiniom. Oceny wyższe niż sprawdzonych, markowych produktów na amazonie :)
Powiem Ci tak, gdybys wyrobil sie w 14 dni to bys odzyskal kase i nawet pewnie bys zatrzymal ten sprzet. Robilem juz kilka dyskusji ze sprzedajacymi i najgorsza opcja to bylo zwrot polowy kasy i zatrzymanie produktu.
Jeśli chce się zwrot pieniędzy to trzeba się trzymać zasad jakie panują a to oznacza że do 2 tyg. dziwne bo ja wiele lat korzystam z ali i czasem nawet spór otwierałem ale zawsze kasę odzyskiwałem a nawet się zdarzało że nawet nie trzeba było odsyłać produktu.
Cześć Stilgar Zauważyłem ze od czasu pandemii obsługa aliexpresss naprawdę spadła, bardzo dobry materiał, myślę ze fajnie byłoby zrobić jakieś porównanie jak to wygląda jeśli chcesz zwrócić produkt w ciągu tych 14 dni - a nie po ich minięciu.
Nie wiem czy spadła bo nigdy nie było dobrze. Za to jest wielu oszustów wyłudzających w ten sposób towar. Dlatego do niedawna Chińczycy nie wysyłali nic do Włoch, do Rumuni, Bułgarii i krajów maghrebu.
Ostatnio sporo nowości na kanale i sobie nagrywam różne luźniejsze serie czy to z telezakupów, czy aliexpress czy jakiś scamów i sprawia mi to mnóstwo frajdy, więc aktualnie nie mam pomysłów na coś więcej :D
Niepotrzebnie tak długo czekałeś ze zwrotem. Na ali kupuję samą drobnice, coś droższego to tylko przez portale z opcją płatności przez PP, już raz mi to uratowało życie przy zakupie uszkodzonego tel. jak sprzedawca się na mnie wypiął i dopiero PP zwrócił kasę.
Hej! Dopowiem jedną rzecz, gdyż wydawało mi się to oczywiste, ale widzę po komentarzach, że jednak takie nie jest. Żyjemy w Polsce i jesteśmy w UE, więc dostajemy prawa konsumenckie, które nam przysługują i Aliexpress również musi te prawo przestrzegać. REGULAMIN Aliexpress mówi wprost: "Sprzedający musi spełniać wszelkie odnośne wymagania prawne (gwarancje, zwroty itd.), które mają zastosowanie w zależności od lokalizacji klienta. Na przykład w większości krajów UE będziesz mieć 2 letnią prawną gwarancję zgodności i 14 dni na zwrot towaru (należy jednak pamiętać, że w przypadku zwrotu klient ponosi koszty zwrotu towaru do sprzedającego)." Więc odpowiadam ogólnie - Tak, czytałem regulamin, teoretycznie obowiązują te same rzeczy, które obowiązują gdybyśmy kupili coś z normalnego sklepu w tym rękojmia. W tym filmie po prostu chciałem pokazać jak wygląda rzeczywistość takich regulaminowych stwierdzeń i pokazać na co uważać. Strasznie dziwi mnie podejście niektórych ludzi, którzy akceptują coś takiego jako normę i są całkowicie nieświadomi, że nie można się tak robić w bambuko. Takie rzeczy trzeba nagłaśniać i pokazywać jak sklep podchodzi całkowicie sprzecznie do swojego własnego regulaminu i sprzecznie wobec praw, które każdy z nas posiada (A powiedzmy sobie szczerze, prawo konsumenckie jest u nas bardzo, ale to bardzo dobre dla klientów i pod niektórymi względami niestety też bardzo mocno nadużywane na co narzekają sklepy, gdzie różne osoby sobie żonglują różnymi rzeczami co 2 tygodnie). Bądźmy bardziej świadomi tego wszystkiego, ja zawaliłem pod względem tego terminu i mówię o błędach, które popełniłe, ale nadal teoretycznie taki problem jak tutaj byłby zażegnany po 1 mailu z normalnym sklepem, gdyż prawnie dostałem sprzęt całkowicie niezgodny z opisem i dodatkowo z ogromnymi problemami z samym panelem, więc tutaj do życia wchodzi gwarancja czy rękojmia i każdy normalny sklep by to załatwił raz dwa, ale nie Aliexpress i dzisiejszy główny bohater, czyli sprzedący bo są świadomi, że regulamin, który sami sobie napisali i w którym to wprost przyznają, że jest obowiązek prawa konsumenta dla jego lokalizacji mogą wsadzić między bajki dopóki ktoś nie zacznie o to walczyć prawnie.
tez racja
To może jednak spróbuj w UOKiK-u?
Wszystko rozumiem Stilgar, ale być może problem wynika z czegoś nieco innego. Chciałeś telewizor zwrócić i otrzymać za to pieniądze. Słowo klucz - zwrócić. Stąd ten problem. Bo na ten zwrot było te 15 dni.
Więc teraz być może (taka hipoteza) należałoby się właśnie powoływać na reklamację. Jako np sprzęt uszkodzony bo nie spełnia wymogów które są w ogłoszeniu. Wtedy by najpewniej reklamację przyjęli, stwierdzili że jest cacy i odesłali. Jednak wtedy już w grę wchodzi rzecznik praw konsumenta.
Jednakże z własnego doświadczenia wiem, że guano to da. X lat temu miałem nowy telefon od producenta na S.
Po jakimś czasie, telefon się po prostu wyłączył i nie chciał włączyć. Cyk reklamacja.
I teraz zaczyna się śmiech na sali. Serwis stwierdził jakobym sam dokonywał naprawy telefonu i jednocześnie stwierdził że plomby gwarancyjne nie były naruszone. No heloł... Sprawa wylądowała u rzecznika, a ten sprawę umorzył.
Od tamtego czasu unikam wszelkiej elektroniki producenta z dalekiego wschodu na S. I podpowiem że nie chodzi o Sony ;) .
Więc może Stilgar, jeśli ci się chce, może warto uderzyć z reklamacją.
Ja kupiłem ekran do smartfona za 300 zł , ale zamontowałem od razu i byl uszkodzony , nagrałem filmik na YT i bez problemu oddali kasę , raczej nikt nie kupuje czegoś by odstawić to na 2 tyg i dopiero zajrzeć , ba a jak kupujesz np. części elektryczne do samochodu i one nie podlegają zwrotowi według prawa i to w kraju w polskim sklepie to co powiesz na to ? Jak ci przyjmą to mają gest a jak nie chcą to nie i nic nie zrobisz .
Do zakupów na ali trzeba być świadomym kilku rzeczy. Przede wszystkim tego, że ali to taki mix XXI wieku i początków e-handlu w Polsce. Po drugie, trzeba być świadomym tego co się kupuje. Kupiłem tam już trochę elektroniki ale nigdy nie "no name" i nigdy nie miałem problemu. Ten sam chłam możesz kupić wszędzie ale dużo mniej problemów będzie kupując za rogiem, niż w Chinach.
Ludzi którym paczki leżą i czekają, bo ich błyskotliwe kariery pędzą zbyt szybko jest jednak dużo mniej od szaraków, stąd większość nie narzeka i nie ma takich problemów. Chyba że to było dla gównoburzy i dla "zasięgów". A mnie wszystko wskazuje że było. Tak jedziesz po ali, a jesteś dość kumaty żeby wiedzieć jakie problemy mamy MY Polacy w polskich(czyli europejskich) sklepach typu morele, xcom i im podobne lub serwisy gwarancyjne laptopów i telefonów z wisienką na torcie w postaci odmów reklamacji butów "bo były źle chodzone".
Przy rozmowach z azjatami należy pisać zdaniami prostymi. Maxymalnie uproszczona składnia, ponieważ wszystko idzie przez Google translator.
Stilgar: pisze do Majfrenda doktorat o parametrach sprzętu.
Majfrend: przyjacielu, ale czy sprzęt działa? No to osso chozi?
😂😂
A - i jeszcze jedno - gdybyś zapłacił kartą mógłbyś uruchomić procedurę charge back. Jeśli masz udokumentowaną historię komunikacji i próbę rozwiązania problemu to 2 miesiące nie powinno być problemem.
Zdecydowanie to. Czasami sam fakt uruchomienia procedury, która zakłada również kontakt ze sprzedającym/platformą potrafi sprawić , że nagle sam sprzedawca wraca środki. Więc zawsze warto spróbować 😊
No wlasnie nie zawsze...przechodze przez to teraz....@@sztukomania7647
Kupując telewizor z chińskiego portalu o nazwie Kondoon nie spodziewałbym się cudów XD
Bo zostaniesz wydymany bez gumy i bez wazeliny
Już sama nazwa wskazuje na ruchanie konsumentów 😂
Już sama nazwa wskazuje na przeznaczenie tego sprzętu ;) Stilgar trochę popłynął licząc na jakieś fajerwerki
Kupując takie "produkty" wiedz, że jesteś większy "kondoon" niż nasz wyrób :D
Za samą nazwę bym zostawił XD
Zawsze marzyłem o TV marki Kondom...
Szacun u sąsiada bezcenny
No właśnie sama prawda. Z zakupami na ich platformach zakupy to naprawdę loteria. Przy pierdołach za kilkanaście-kilkadziesiat złotych to zawsze można machnąć ręką i powiedzieć sobie "trudno, nie udało się". Przy zakupach za kilkaset zł i więcej - to bałbym się, wolę dopłacić trochę więcej, ale mieć kogoś od kogo można wyegzekwować odpowiedzialność za przedmiot i kto odpowiada przed naszym prawem.
Niektóre rzeczy są super, ja nie raz byłam zadowolona, ale czasem syf wysyłają, który wygląda zupełnie inaczej niż na zdjęciu. I trzeba dokładnie czytać opinie, bo idioci dają 5 gwiazdek za to, że sprzedawca w ogóle wysłał produkt
Dobrze mowi ! Dac mu kawalek ukrainy! 😂
Ja w ogóle mam wrażenie, że to nie ograniczenie systemu a wręcz przeciwnie. Jest to zrobione specjalnie. Pije do tych linków. Wg mnie jest to celowy zabieg. Tutaj już nie chodzi o to że poleci do nich trojan tylko o to że jest to totalnie przemyślane.
Frajer traci 2 razy jak szuka okazji z Ali 🤣
@@oxsaqexo ta, problem polega na tym, że czasami tylko tam jest elektronika na podmiankę... ;/
Ogólnie na Ali jak się kupuje cokolwiek, należy bardzo dokładnie czytać opis. Bardzo często się zdarza np przy kamerach i monitorach że np jest FULL HD, albo 4k, gdzie okazuje się że i owszem, ale dotyczy to formatu zapisywanych plików, a przetwornik jest 320x200, albo przyjmuje sygnał 4k i skaluje go na HD READY. Zresztą na na naszych portalach aukcyjnych też na takie miny można się nadziać. Zawsze jeśli chodzi o parametry trzeba sprawdzać jaka jest rozdzielczość matrycy/przetwornika CCD, a nie to co jest w nagłówku. Oczywiście nie zawsze się tym chwalą, ale jeśli nie to tym bardziej jest to podejrzane.
Sama prawda! Masz 5 rozdzielczości możliwych do wyboru, pliki się powiększają ale jakość jest taka sama - jak w telefonach sprzed kilkunastu lat :P.
Chargeback jest do 180 dni więc nie ma znaczenia że minęły 2 miesiące - polecam jeżeli płatność była kartą. :)
Robiąc to jeżeli planujesz przyszłe zakupy na ali to zbanują ci konto za to.
@@MrHimer12 Olać tych Chińskich oszustów z aliexpress. Żadna strata.
@@MrHimer12 czyli jeżeli chcę robić zakupy na Ali to dobrowolnie musi się godzić na to że będę oszukiwany? Na szczęście nie mam tego dylematu.
@@raajonshop4divers971 A ktoś kazał ci tam kupować? Też kupowałem droższe rzeczy z magazynów europejskich i jak przychodziło coś nie tak to od razu pisałem do sprzedawcy i zazwyczaj kończyło się to zwrotem znacznej części kwoty na pay pal i sprzęt mi zostawał. Za niektóre niedodostarczone paczki mimo dysput nie odzyskałem pieniędzy. Kupuję świadomie i jestem świadom tego że nie każda oferta jest różowa i będzie to potencjalnie niekorzystne tylko i wyłącznie dla mnie. Mam proste podsumowanie - nie kupuj możesz kupić to samo znacznie drożej lokalnie, gwarancję dostaniesz i paragon. Nagle zrobiła się nagonka na ali gdzie od lat wiadomo że jest to platforma ecommerce stojąca po stronie sprzedawców i chińskiego rządu. Ja ich nie bronię, nie zachwalam tylko możemy tutaj dyskutować dniami i nocami robić filmy jak ten i chińczycy i tak nic nie zrobią bo to ich piaskownica a regulacje starego kontynentu mają głęboko wiadomo gdzie. Mogą ci tylko dać propozycję jak neo czyli środkowy palec i telefon do płaczu.
Korzystałem raz z chargeback przy scamie z allegro, działa bez problemu. Pieniądze wróciły w tydzień. Nie trzeba nawet fatygować policji. trzeba tylko wytłumaczyć człowiekowi z infolini banku z czego się chce skorzystać bo czasem "rżną głupa". No i podstawą jest płatność kartą, nie blik itp.
Te 15 dni nic nie zmienia, zakupiłem wyświetlacz 8,8 cala z portem HDMI a dostałem 2,2 cala z wyjściem USB. Od razu wysłałem zdjęcia i poprosiłem o zwrot środków. Sprzedający poprosił o zwrot do dostawcy wysłałem paczkę a sprzedawca nie odebrał na paczce było napisane ( odmowa odbioru przez odbiorcę). Musiałem zapłacić za odbiór paczki po czym Ali napisało że nie zwrócą mi pieniędzy bo nie odesłałem paczki. Dziękuje bardzo za zakupy w tym sklepie.
Dokładnie _ u mnie jeszcze pisze ale traktuje towar jak wtopę ( błąd jakinpopelnilem to że wystawiłem opinie dobra) potem zaczyna się problem z towarem...niby miałem opcje wysłania ( ale ktoś mi doradził daj spokój bo nie musi odebrać...a jeszcze będą dodatkowe koszty...) nawet etykiety wygenerować dobrej nie umia...żadne doradztwo ze strony ali...kpina
Płatność kartą zawsze jest najbezpieczniejsza. Jeśli zapłaciłeś kartą to złóż wniosek o chargeback w baku, zwykle do 120 można to złożyć.
Ciekawi mnie jedna rzecz jak się płaci przez PayPal karta to czy ochrona PayPal też jest?
Gratuluję. Odkryłeś czubek góry lodowej. :) P.S. Większość ludzi i tak tego nie reklamuje.
"My Friendy" robią to samo na allegro. Te same schematyczne odpowiedzi ale allegro to polski serwis i można panów skośnych trochę pomęczyć. Można czasami wywalczyć zwrot pieniędzy za towar bo zwrotów nie chcą realizować.
od 15 minut od usłyszenia marki tego tv nie mogę przestać się smiać🤣aż mi łzy lecą
Ja też, nie wiem czy wolałbym telewizor Kondon, czy Konon.
Hej! W sumie fajnie byłoby pociągnąć temat dalej, oczywiście o ile zapłaciłeś kartą, bo chyba nie wspomniałeś o finalnej metodzie płatności.
Mowa tu oczywiście o owianej tajemnicą procedurą Chargeback, którą mało kto robił, a jeszcze mniej osób zdaje sobie sprawę jak przez nią przejść. Zawsze mnie ciekawiło dlaczego, skoro jak żadna inna "uwala" sprzedawcę w oczach banku.
Masz pod ręką chyba wszystkie materiały potrzebne do przesłania bankowi, więc byłby chyba spoko poradnik :P
Mnie to śmieszy, bo sam chargebacka na Visie używałem już kilkukrotnie, w różnych krajach i bankach. Działa idealnie jeżeli jest jakikolwiek problem i ma się dowody.
Dobrze że już dawna przestałem z tego portalu korzystać, nie rozumie, tam od zalania dziejów wiadomo że nie wiele opisów(poza cenią) się zgadza , a jak trafi się chodź trochę zgodne to jakość żadna(elektronika ale nie tylko).
Pełen szacun za kupienie TV u nich!!! Tam się kupuje coś do 200 zł.
ja kupiłem telefon za 1500 złotych 5 lat temu, na szczęście przyszedł i działa choć z gwarancją pewnie byłyby problemy.
Coś do 50zł max ;)
Od pewnego czasu zakupy na Aliexpress się bardzo zmieniły.
Kiedyś to klient był priorytetem i jak coś było nie tak - to zwroty, reklamacje itp. przyjmowali w zasadzie bez gadania.
Od pewnego czasu jest zupełnie inaczej.
To też spowodowało że nie robię już prawie zakupów z Alie.
Po pierwsze - zaginione paczki.
To nic nowego, zdarza się.
Tyle że kiedyś jak mijał okres ochrony (który kiedyś był krótszy ale go wydłużono) to Aliexpress zwracał pieniądze jeśli paczka nie doszła.
Teraz NIE DOŚĆ że paczki nie dochodzą, to Aliexpress potrafi NIE ZWRÓCIĆ kasy, bo według ich tracingu - paczka doszła.
Co zrobić - iść na pocztę, pisać jakieś protokoły... za paczkę która czasem nie ma nawet trackingu.
Produkt niezgodny z opisem - co tam, jeśli jest podobny do tego co na zdjęciu - to już dla nich wystarczające żeby odrzucić reklamację.
Dochodziło do tego, że gdy paczki nie dochodziły, a refund nie było - zacząłem korzystać z pewnej funkcji REVOLUcyjnego banku - czyli chargé back.
Po 2 razach - zablokowali mi konto.
"Nigdy nie poczułem sie tak oszukany" powiedział gościu, który testował większość szajsu z telezakupów mango xD No to faktycznie straszna kaszana a nie tv to musi być xD
Wiesz, jak ja się poczułem oszukany gdy dostałem zamiast maszyny do lodów maszynę do popkornu.... I to nie było mango!
To jeszcze nic. IKEA 1 czerwca wyłaczyła możliwość składania reklamacji mailem. zostały boty. ;))
tak jest - przetestowałem to już z rok temu :)
świetny materiał edukacyjny!
Jakiś rok temu miałem sytuację z niedziałającym (w sumie to bardzieĵ źle działającym) urządzeniem pomiarowym od myfriendów z Ali, ale nie było problemu z reklamacją. Wysłano drugi miernik i nie chciano, aby odsyłać wadliwy. Wszystko zależy od tego, na jakiego sprzedawcę się trafi, niektórzy bardzo dbają o swoją reputację. Muszę tu jednak zaznaczyć, że reklamacja została zgłoszona niezwłocznie i to też mogło mieć wpływ.
Jeżeli zapłaciłeś kartą kredytową, możesz jeszcze spróbować opcji chargeback (nie mylić z cashback).
warunkiem jest odesłanie produktu, więc żeby dopełnić formalności odesłałbym na adres z którego był wysłany
@@kubastachu9860, kontaktował się ze sprzedawcą, aby uzyskać informacje o zwrocie. Nie dostał go, wiec dostarcza do banku (a oni do organizacji płatniczej) kopie rozmów i to też zostanie zaakceptowane do sporu. Moim zdaniem, Visa lub Mastercard po takich dowodach jak na filmiku zaakceptowali by chargeback.
W tym przypadku mówimy o oszustwie, myślę że chargeback przejdzie mimo że sprzedaż pewnie podlega prawom obowiązującym w Chinach. Ostatnio kiedy sprawdzałem na otworzenie chargeback ma się 120 dni od daty otrzymania produktu.
@@comdo831niestety nie jest tak jak mówisz, sprzedaż podlega prawu obowiązującemu na terenie unii europejskiej, ponieważ AliExpress świadczy usługę sprzedaży mieszkańcom z tego obszaru, za co też pobierają i odprowadzają podatek VAT
Taki to los TH-cam'rów. Przesyłki czekają i czekają. Ja mam pewne doświadczenie z "reklamacją" na Alli i byłem pozytywnie zaskoczony, bo wysłał więcej jak pierwotne zamówienie, otóż zamawiałem baterie (akumulator) do telefonu , a w zwrocie otrzymałem prócz baterii etui wraz ze szkłem na dany model telefonu. Sprzedawca nie chciał zwrotu towaru, tylko max opinie (five stars) pod aukcją. To było kilka lat temu, jednak pozytywnie oceniam Alli.
dobry film i dziennikarstwo, pozdrawiam i oby wiecej takich
Wystąp o charge back z karty płatniczej . W podobnych sytuacjach odzyskiwałem kasę. Trwa to pół roku, ale da się ..a i pro sprzęt zostaje hah. 🎉
Tylko z kart kredytowych
@@ShikigamiKrisso Nie pieprz głupot, a jak masz info że tylko kredytowe, bez debetowych, to podaj konkretny dowód.
i właśnie od tego mamy stilgara pogromca scamu robi to żebyśmy my nie musieli łapa leci za tą robotę montaż i kontekst
Nie możesz bo YT jest w Chinach zablokowany. Trzeba przesyłać przez WeTransfer...
W zeszłym roku zamawiałem kwadre tranzystorów do jednego ze wzmacniaczy z kolekcji. Po złożeniu, jeden tranzystor postanowił się trochę rozerwać przy okazji produkując sporo ilość dymu i odłamków latających po warsztacie. Pech, dla nich, dla mnie szczęście, że zawsze zamawiam więcej bo różnie tam u nich bywa z jakością części i powtarzalnością. Druga para to samo po sekundzie pracy zwarcie. Nagralem film opisałem problem, miałem oryginalne tranzystory do porównania wizualnego. Dostałem zwrot kasy. Co mnie zastanawia dlaczego teraz jest tak jak jest? Recesja? Inflacja i tną koszta? Albo taki model biznesowy się opłaca bo świadomy klient już zrozumiał, że złoty czasy importu z Chin już się skończyły.
Ja bym wrzucił telewizor za ogrodzenie fabryki gdzie je produkują 😂
🤣
Kiedyś na aliexpress nie było problemów z komunikacją z działem klienta itp. natomiast w pandemii zmieniło się wiele. Miałem przypadek z zegarem ściennym typu NORDIC (12 cali okrągły) - na obrazkach (chyba CAD lub photoshop) wyglądał ok - widziałem, że normalny produkt będzie się różnił ale nie w tym problem... to co przyszło wyglądało jak coś co się sprzedaje na "pchlim targu..." albo jeszcze gorzej - szyba zegara była porysowana jakby ktoś starą szmatą do podłogi go wycierał a nie szmatka do delikatnych materiałów, (wygląda prawie matowo i ma kilka dłuższych i grubszych rys) okleina cyferblatu ma kilka bąbli (nie da się ich wyrównać), nierówna odległość godziny 10 i 11 w porównaniu do innych cyfr zegara, posiada coś co wygląda na zalanie ale to jakiś zaciek chyba kleju i to dość znacznych rozmiarów... zegar w całości kosztował jakieś 105 zł (wtedy) - 0zł koszt przesyłki ( ech) robiłem zdjęcia do sprzedawcy itd. ale zlał mnie totalnie - napisałem do ali przez spór - opisując, że miał być do salonu a on nie nadaje się nawet do warsztatu w piwnicy... i wygląda jakby ze śmietnika.... odpisali mi z ali, że zegar działa (bo działa) i jedynie mogą mi zwrócić koszt 30 zł - albo nie dostanę ani grosza.... / teraz jedyna komunikacja to rozmowa z debilnymi czat-botami gdzie AI (SI) jest na poziomie pani z "okienka na poczcie" z czasów PRL-u / żenada.../ a zapomniałbym o jeszcze ważnym fakcie - otóż w dziwny sposób zdjęcia, które zamieściłem z opisem bubla przy opinii (jako ostrzeżenie do aukcji dla innych kupujących) nie zostały skasowane ale jakby cos poddało je takiej modyfikacji, że nie widać istoty problemu na portalu a po kilkunastu dniach aukcja znikła i komentarze a potem ponownie się pojawiła ale już bez moich uwag itd... dzisiaj sprawdzałem w wykazie moich zakupów i wchodząc przez link na moim profilu otwiera się aukcja zegara - zero opinii - oczywiście i cena za zegar aktualna to 284,63zł (z VAT-em)
nie będę podawał linku aby nie robić reklamy - jeśli ktoś chce sprawdzić sobie to podaję nazwę sklepu - stoiska ale zapisana w kodzie hex >> 426f6f6d2d50657420436f6d6d6f64697479204f70657261746f72732053746f7265
Komentarze to fikcja. Są cenzurowane. Słowem zakazanym jest " fake" Ja użyjesz tego słowa to komentarz się nie ukaże, a jak uda ci się napisać komentarz że towar jest podróbką to aukcja znika i pojawia sią na nowo już bez negatywnych komentarzy.
Jeżeli chodzi o Alie to tak, zawsze trzeba sprawdzać w jakim stanie doszło odrazu ale da się ten okres 15 dni przedłużyć.
Kiedy dostajesz zamówienie musisz je potwierdzić przy pomocy alie (czasem trzeba ręcznie, czasem automat) ale jak tego nie potwierdzisz to zanim system zaktualizuje, że paczka doszła mija około 3 dni.
to by nic nie dało, nie dałoby nic
Kupiłem kiedyś robota sprzątającego za 700 zł mającego 26k pozytywnych opinii, który okazał się gównem i przez kilkadziesiąt wiadomości z przepychanką ze sprzedającym udało mi się go zwrócić i dostać wszystkie pieniądze, jedyny koszt jaki poniosłem to koszt wysyłki, która też za pierwszym razem miała być do magazynu w Moskwie (240 zł wysyłka xD), mimo że paczka przyszła do mnie z Polski. Ale udało mi się wyprosić zwrot do tego magazynu w Polsce właśnie. Generalnie zawsze był dramat z tym ali, już dawno nic tam nie kupowałem i widzę, że nie ma do czego wracać
Czego się spodziewałeś po Aliexpress? :D Mi normalnie w zeszłym roku oddali kasę na mp3 dostarczona ze zła pamięcią. Ważne tylko żeby nie przespać 15 dni :P
😂😂😂
W zeszłym roku na Allegro kupiłem drzwi ale sprzedawca wysłał inny kolor - oczywiście, że nie chciał słyszeć o zwrocie, bo jak twierdził to był produkt robiony na indywidualne zamówienie bez możliwości zwrotu. Po kilku dniach przepychanek, rzucania paragrafami i punktami regulaminu allegro sprzedający przestał odpisywać więc poprosiłem o "pomoc Allegro". Nie mam pojęcia co mu prywatnie napisali, bo ten wręcz poprosił o zwrot. Jeszcze gwoli wyjaśnienia - na aukcji można było wybrać wzór i kolor lecz zgodnie z prawem to nie jest produkt na indywidualne zamówienie, bo był wybór z kilku możliwości.
Najlepiej płacić kartą płatniczą ponieważ dalej możesz zrobić chargeback i dostać zwrot gotówki.
Ale ot tak? Bez żadnego sensownego podania powodu? Oni to jakoś weryfikują?
@-Pawuloniasty- No trzeba mieć jakiś powód.
Kurcze, ja prawie codziennie cos kupuje na allie(podzespoly elektroniczne) i szczerze nigdy nie mialem zadnego problemu. Jedynie ostatnim razem byla dziwna sytuacja, ze paczka nagle sie cofnela, ale napisalem do sprzedajacego, ktory kazal mi otworzyc spor i napisac, ze produkt nie spelnia moich oczekiwan - zeby ominac problemy z firma od transportu i zaoszczedzic czas. Brzmialo to troszke jak scam, ale ze to byly groszowe sprawy no to sie zgodzilem i doslownie po niecalej godzinie dostalem pelny refurnd. Jak mowilem na poczatku, robie bardzo wiele zakupow tutaj i jeszcze nigdy nie zostalem oszukany, a sprzedajacy zawsze mi pomagali. Mimo wszystko dzieki, teraz bede uwazal
Kilka razy tez zdarzylo mi sie kupic gotowa elektronike i tez byla w pelni zgodna z opisem, tylko tutaj juz dla swietego spokoju nie celowalem w najtansze aukcje
Jeśli chodzi o oszustwo to kiedyś musi być ten pierwszy raz Stillgar ☺️
@Stilgar Czy ty w 8:03 nie zorientowałeś się że rozmawiasz z czat botem? To typowa odpowiedź AI ala ChatGPT wytrenowanej do supportu. No i te szybkie odpowiedzi.
To fascynujący rozwój techniki. Można prowadzić firmę sprzedającą TV z laptopa z domu. Magazyn zapewniony jest przez marketplace jak AliExpress a z klientami rozmawia AI. Koszt 3 dolary.
To nie żart... To chiny ... 😂. Jak mozesz wysylać chińczykom linki do youtube , cenzura zadziałala skutecznie 👍
Ja proponuję przyczepić kilka mocnych petard z tyłu telewizora i nagrać film, że telewizor wybuchł i wysłać ten film do "my frienda". Ciekawe jaka będzie jego reakcja
to chyba najszybszy sposób na odzyskanie pieniędzy bo pisanie chińczykowi o jakiś parametrach, które dla chińczyka są abstrakcyjne to jak rozmowa ze ślepym o kolorach. Chińczykowi trzeba pokazać że tv się dymi i strzela i to jest jedyne kryterium.
Ja bym proponował kupić drugi raz ten telewizor i wtedy wystawić negatywną opinię i spróbować go zwrócić albo wymienić w ciągu tych 15 dni i sprawdzić jak działa wymiana i czy działa zgodnie z ich widzimisie 15 dniowym.
i tak codziennie kupować i odsyłać temu chłopowi xd
@@x3rqu886 Ale zwroty w większości znacznej przypadków są na koszt kupującego i tyle z tej metody mszczenia się.
Bardzo dobry film. Osobiście dziękuje Ci za niego. Kupując tv za 800 zł, raczej nie spodziewał bym się zgodności z opisem, ale z drugiej strony zasady ali odnoszą się do wszystkich sprzedających. Więc równie dobrze można by kopić coś bardziej "pewnego", a po tych 15 dniach i tak utopić kasę, bo okazało by się że sprzęt jest niesprawny. Nie raz zastanawiałem się nad zakupem czegoś "droższego" z ali, ale nie miałem świadomości że to tak wygląda w tym momencie.
instynkt od dawna mi podpowiada, że wszystko z Ali jest bez gwarancji :)
Kupowałem na Ali wentylator do laptopa, zamienną szczotkę do odkurzacza bezprzewodowego i SDR SPR1 i wszystkie zakupy przyszły bez opłaty za wysyłkę i były zgodne z tym co puszczający aukcje obiecywał. Przy zakupach przyjąłem strategię, że nie kupuję najtańszej i najdroższej oferty i wpasowuję się w średnią cenę.
Płaciłeś karta ? Możesz złożyć wniosek o chargeback na spokojnie
"Są dwie rzeczy nieskończone, głupota ludzka i kosmos, co do kosmosu to można mieć wątpliwości" (A.Einstein).
Dobre w punkt👌
Stilgar zdziwiony, że wysyłając linki z youtuba do Chin dostaje informację, że się nie da xD
Gdyby wszystko było takie proste i prawdziwe to janusze biznesu by wyrastały jak grzyby po deszczu 😄😄
cały problem wynika z lenistwa autora... Zaakceptował regulamin, że zwrotu mozna dokonać w 15 dni, a pozniej narzeka, że nie może zrobić zwrotu. No cyrk.
@@stefanj11 masz problemy z myśleniem? chłop udowadnia że nie jest wielbłądem, ali wali w ciula, sprzedawca też, zero reklamacji no tak jego wina bo mógł nie kupować
@@stefanj11 Jestem przekonany że zdarzają się tam sytuacja typu że w pierwsze 15 dni jest wszystko ok. A np po miesiącu sprzęt nie działa i sprzedawca leci w huja jak i aliexpres.
@@jedediaszzimmermann4903 ty chyba masz problem z myśleniem. Regulamin jest prosty i przejrzysty. Dokonując zakupów akceptujesz ten regulamin. Masz zastrzeżenia i problemy? Wróć do regulaminu. Masz problem do regulaminu? Nie kupuj. Po co coś na siłę kombinować? Bo w Europie mamy takie prawo, bla bla bla. Kupujesz prosto z Chin, za minimalną cenę. Coś za coś. Czemu nie biedolisz jaki to Zuckenberg jest chciwy bo dając Ci za darmo możliwość korzystania z facebook albo whatsup, a w zamian sprzedaje Twoje dane zbijając kokosy. Krzycz, tup nóżką, gróź rączką. Nie protestujesz? A to hipokryzja.
@@psss-fl4xm Regulamin regulaminem ale wyżej stoi prawo danego kraju.
Od tygodnia walczę ze sprzedającym z radiem na androidzie. I to takim za 1400 zł, a nie jakimś najtańszym. Miało wszystko działa na zasadzie plug and play, super jakość itd., a oczywiście tak nie jest xD nawet najbardziej podstawowa funkcja radia, czyli właśnie radio fm nie nadaje się do używania - szumy i trzaski. Pomoc sprzedawcy to w koło prośby o wysyłanie tych samych zdjęć i filmików z sprawdzanie kabli.
Co to było za radio dokladnie?
@@koparkakopie4580 Ekiy T7
Hej, a może by tak zapytać samego producenta przecież to on jest odpowiedzialny za swoje produkty i wszystkie dane techniczne. Powodzenia 👍
Producent nie jest stroną w tym temacie. NIe możesz od producenta domagać się zwrotu bo nie kupiłeś od niego...i tak wygląda właśnie łańcuch związany z dystrybucją. Kupujesz od sprzedawcy, sprzedawca bierze od hurtowni, hurtownia bierze od partnera/producenta, ale TY, zakładając, że ma się do czynienia z poważną firmą, możesz, co najwyżej, oddać samodzielnie i bezpośrednio na RMA, ale nigdy na zwrot pieniędzy, bo nie kupiłeś...od producenta.
@@Bunczu koledze chyba bardziej chodziło o dokładne dane techniczne
@@piotrnowak7952 Za towar odpowiada sprzedawca - producent nikomu nic nie obiecywał na Aliexpress..........
@@janekkos4579 Po co brniesz skoro o co innego pyta?
Nie wiadomo czy to producent podał takie dane techniczne czy sprzedający sami je sobie wymyślili, nawet jeśli to producent to i tak ma wywalone bo nie dystrybuuje swojego sprzętu w Europie
Warto pamiętać, że w przypadku płatności kartą istnieje możliwość 'charge back'. Przy zakupach zagranicznych jest wydłużony czas ~180 dni.
Tak, zwłaszcza jeśli używasz portmonetki typu zen lub revolut
Hej Stilgar, dzięki bardzo za ten film :) ja sam teraz próbuje zareklamować jeden produkt z Aliexpress, i pisałem do sprzedawcy na czacie, on mi odpisał żeby wysłać mu film jako dowód. Problem w tym że filmu nie mogę dodać do tego czatu, a myślałem że mam tak tylko ja... na szczęście jestem jeszcze w tym 15 dniowym okresie zwrotu, więc już się nie bawię w negocjacje ze sprzedawcą ;)
Ja kiedyś nie dostałem paczki z Ali, więc wypełniam formularz o zwrot, zaznaczam przyczynę "nie otrzymałem zamówionego przedmiotu", a tam na końcu obowiązkowe do wypełnienia pole typu: dodaj załącznik ze zdjęciem przedmiotu :D Czego oni tam oczekują żeby im załączyć, zdjęcie czarnej dziury czy jak?
@@Glowman925 zdjęcie rozłożonych rąk bez paczki, przejdzie gwarantuję.
Filmy można dodawac w konwersacji, nie wysyla sie linku, film mozna uploadowac do wiadomosci, warunek to max 1 minuta, oczywiscie jesli jestes w stanie przedstawic problem w tym czasie
@@Glowman925 To jest po prostu standardowy formularz, olewasz to i nic tam nie wrzucasz - jak nie dostałeś przedmiotu to zwrot otrzymasz na 99,9999%. A potem możliwe, że rzecz po jakimś czasie i tak przyjdzie, tak też bywało :D
@@Kamil987987 ja już dostałem zwrot, trwało to dość długo, ale oddali, w formularzu załączyłem screen zamówienia, ale chodzi mi o absurd rozwiązania - to pole jest wymagane, więc trzeba tam coś załączyć żeby móc go wysłać. Takie babole w firmie która obsługuje miliony paczek każdego dnia nie powinny mieć miejsca, z drugiej strony być może to celowe utrudnianie składania reklamacji.
Swietny, genialny kanal. Przyznales sie bez bolu ze Ci sie telewizor zwrocil. Ani razu nie bylo asocjacji z prezerwatywa :). Odkryles ze to gowno jest produkowane pare ulic dalej 🤷♂.Pelna profeska, bardziej sie prawie nie da :).
miłego oglądania
To nie są głupie decyzje aliekspresu. To są bardzo dobre decyzje. Tylko nie dla Ciebie
Zasadniczo po krótszym lub dłuższym czasie absolutnie wszystkie przedmioty kupione przeze mnie na ali mogłyby być pod jedną nazwą firmy Kondoon. Mam tylko nadzieję że ich sprzęt wojskowy też jest tak „doskonałej” jakości. Pozdrawiam 😊
Nakreć drugi materiał z dalszego ciągu, bo dalszy ciąg też będzie ciekawy
Proponuję płacić kartą i korzystać z Chargeback'u. Wtedy dostajesz swój hajs, a to bank się będzie musiał bujać z tym sprzedawcą.
Nazwa tego telewizora to złoto. Dla samej nazwy bym go sobie zamówił by ze znajomymi robić sobie z tego beke
Wydaję mi sie, ze 15 dni to wystarczajaca ilosc czasu aby sprawdzic produkt, ktory zamawiasz w ciemno z neta i dla mnie normalne jest to, ze produk sprawdzamy od razu jak do nas przyjdzie.
Może Ci się wydawać nawet ze 5 dni to wystarczający okres. Natomiast przepisy są inne.
@@Hubson91 jakie przepisy? Nie ma takich przepisów. Masz 14 dni na powiadomienie o odstąpieniu i kolejne na odesłanie. Zatem 14 a w tym przypadku 15 na „zwrot” są Ok. To aliexpress. Chińszczyzna. Czego oczekiwać więcej??
@@kristof46 ale ja nie mówię o odstąpieniu od umowy tylko o tym, ze produkt jest wadliwy chociażby na zasadach rekojmi.
@@Hubson91 jeżeli ktokolwiek myśli ze chiński człowiek będzie uznawał rękojmie to jest w błędzie.
@@kristof46 No i o tym właśnie mówię. Sprzedajesz w Polsce, to musisz się stosować do polskich przepisów. RPK już to ogarnie.
Dobre kilka lat temu zamowilem tam telefon nowy, juz nie pamietam modelu ale byl z czystym androidem od googla produkowany wtedy przez lg. Po 2 tygodniach przestal działać, padla plyta. Gwarancja i zwrot pieniędzy nie byl możliwy. Sprzedawca nie odpowiadal na wiadomości. Od tego czasu nie zamawiam zadnej elektroniki stamtąd.
Z drugiej strony w lutym zamówiłem tam kabel USB c do ładowania telefonu. Paczka nie przyszła, skorzystałem z opcji zwrotu pieniędzy i dostałem je z powrotem.
Przy zakupie kolejnego szemranego zakupu, miło byłoby zapłacić kartą i sprawdzić opcję chargeback. Jestem ciekaw czy jest to bardziej działająca metoda.
Telewizor Marki KONDOON hahahahahahahahahahahahahah czego się spodziewałeś , przez przypadek nazwa już podpowiada co jest w środku
Fajny materiał dobrze wiedzieć
Robisz dobrą robotę Tomasz
No to ma.
Dobrą robotę? Niby jaką? Czyta w opisie coś co brzmi abstrakcyjnie w połączeniu z taką ceną i ma jeszcze ból dupy, że po pierwsze „został oszukany”, a po drugie z własnej winy nie może zrobić reklamacji? Myślenie nie boli. Gdyby każdy chociaż jedną krótką chwilę poświęcił na przeczytanie regulaminów i zasad oraz dopilnował tego co ma zrobić w określonym czasie i logicznie myślał kojarząc zbyt niską cenę ze zbyt wygórowanymi obietnicami jako niemożliwe do zrealizowania to takich ogłoszeń by nie było. Jednak ta cebulka januszowa w sercu zabrania myśleć. Głupota ludzka jest nieskończona, jak mawiał Einstein.
@@psss-fl4xm ile to pisałeś XD stilgar został ojebany a ty pierdolisz coś
Ja na aliexpress miałem 3lata temu zepsutą kamerkę do auta która kosztowała 500zl i była naprawde wysokiej jakości. Problem byl tylko taki, że nie dzialala, napisalem do sklepu, chcieli żebym pokazał wideo, takze zrobilem, podłączając na kilku kablach w domu i w aucie, wyslalem i tego samego dnia jeszcze napisali, że wysłali drugą sztukę. Nawet nie chcieli, żebym pierwszą odsyłał. Było naprawdę super.
Masakra, dlatego drogiej elektroniki nie ma co się już łapać z Ali. Sam się kiedyś z rok prawie bujałem z radiem samochodowym nie mając go nawet nigdy w rękach (celnicy i zbity panel) na koniec na szczęście dostałem drugie radio 😁
Ja kupiłem chińskie radio na androidzie z Ali i działa już 5 rok bez zarzutów. Może po prostu miałem szczęście 🤔 No i dodam że nie należało do najtańszych więc to też może mieć duże znaczenie
@@Bezi13330 moje też działa już któryś rok, nic nie pisałem że się zepsuło samo z siebie 😅
Czyli przesłałeś 15 dni i teraz masz pretensje do Chińczyków. Nawet minucie nie żal
Siema byku zatrzymaj ten tv jak będzie grała reprezentacji Polski w piłkę nożną i będą przegrywać to wyżucisz go przez balkon 😂
Tak ale tym sposobem generujemy elektrośmieci.Lepiej niech odda do domu dziecka.
I to jest najlepsza rada, taki płaski to może by poleciał jak frisbee. Polscy kopacze grają coraz gorzej więc okazji będzie multum.
Wg mnie sprzedawca zrobił dobrze. Gdyby wszyscy tak pisali reklamacje po 15 dniach? Po to jest 15 dni, żeby się stosować. Uznał, że chcesz wyłudzić kasę.
Możesz jeszcze zrobić 2 rzeczy:
1) jeśli płaciłeś kartą, reklamację do Visy lub MasterCard, zostałeś oszukany, więc ci zwrócą kasę
2) napisać do rzecznika praw konsumenta.
Ja ostatnio musiałem po tym jak mnie okradł uber eats też musiałem napisać do RPK.
Matko, myslalam, ze jestem jedynym zyciowym pechowcem, ze okradl mnie uber eats… masakra
@@Czikorita niestety i mi nawet odpisali, tylko że kłamiąc.
Ale ja mam w ogóle pecha i dużo reklamacji muszę składać.
@@StalMoskit Mi w końcu Zaczęli odpisywać z zagranicznego uber eats. Pieniądze odzyskałam cudem w ramach reklamacji z banku, bo okazało się że ktoś ewidentnie włamał się na moje konto. Po dwoch tygodniach walki z uber I tłumaczeniem, że nie wyślę im zdjęcia dowodu, bo wlasnie opierdolili mnie na ponad 1000zl, a oni jeszcze chca zdjecie dowodu (chcieli cale, ze wszystkimi danymi) chyba tylko po to, zeby okrasc mnie na wiecej pieniedzy i wziac na mnie ze trzy kredyty 🤣 CUDEM oddali mi pieniadze. Okradli mnie w japońskich jenach (wtf?) i zwrócili w złotówkach prawie połowe mniej, bo uznali, ze teraz jest taki przelicznik i to nie ich problem 🤣 na szczescie bank wyrównał tą różnice. Takze rozumiem Cie ale jednoczesnie strasznie Ci wspolczuje. Udalo Ci sie odzyskac pieniadze?
Supcio materiał 👌ale BTW może warto rozmyśleć jakąś dietę redukcyjną hm? Bez ofensywy w Twoją stronę, ale kurcze to wygląda u Ciebie już na jakiś większy stopień otyłości, a to bardzo niezdrowie i za jakiś czas na zdrowiu, albo i nawet życiu Ci się to odbije. Pomyśl o tym 😉 Pozdrawiam z całego serduszka! ❤
15 dni to wystarczający czas na zwrot sprzętu i nie robią żadnego problemu, a że przegapiłeś ten termin to już tylko i wyłącznie Twój problem, a sprzedający po tym terminie nie musisz się zgadzać na zwrot/wymianę.
Nie za bardzo rozumiesz wagę sytuacji. Reklamowany nie jest sprzęt wadliwy, a scam nie zgodny z opisem produktu. To jest prostu zwykłe oszustwo i nie powinno być oceniane przez pryzmat zwykłego "nie podoba mi się/produkt jest wadliwy więc robię refund".
@@rgi2696 Rozumie i to bardzo dobrze, nie są w UE i mogą sobie pozwolić na co chcą i dają tylko 15dni na zwrot bez powodu.
Nie od dziś wiadomo, że wszystko produkują i kopiują od innych, ale produkty odbiegają jakościowo, nie zgadzają się parametry albo wymiary i nie mówię tu tylko o elektronice, a o częściach do maszyn, samochodów itd. po prostu "wszystko" Zamawiając coś z Chin musisz się liczyć, że coś nie będzie działać, pasować i będziesz musiał to przerobić/dopasować.
Powoli się za to biorą, ale raczej nigdy z tym nie wygrają.
@@Sub-aru94 W skrócie, to jest jego problem, bo zamówił produkt i dostał produkt niezgodny z opisem? Jakkolwiek by nie było, jakakolwiek strona by to nie była, scamując i sprzedając przedmiot niezgodny z opisem, łamie się prawo. I jak Stilgar napisał sam w komentarzu "Żyjemy w Polsce i jesteśmy w UE, więc dostajemy prawa konsumenckie, które nam przysługują i Aliexpress również musi te prawo przestrzegać".
@@rgi2696 Słowo klucz "musi" to co jest napisane, a jak jest to dwie różne sprawy i jakoś jeszcze nie zwinęli biznesu. Jak coś zniknie tylko sprzedawca i na jego miejsce pojawi się ten sam pod inna nazwą. Temat rzeka.
Stilgar nie jest żadnym konsumentem, tylko profesjonalnym przedsiębiorcą. Sam wielokrotnie podkreśla, że jest w tej materii ekspertem i zawodowo zajmuje się testami takiego sprzętu. Oczywiście przez zupełny przypadek zapomniał (jak domniemam) wspomnieć, że za zakup dostał fakturę, którą wliczył w koszty funkcjonowania swojej firmy.
Autor mógł w z góry znanym sobie terminie 15 dni dokonać sprawdzenia sprzętu, a nie marnować czas swój i nasz.
Na przyszłość, użyj karty kredytowej.
A co ma do rzeczy fakt, że jest przedsiębiorcą? I co z tego, że dostał fakturę?
trochę XD Kupujesz coś to masz możliwość zwrotu do 14 dni ale wyłącznie to działa jak kupujesz na odległość ,,Prawa Konsumenckie"
Tylko że "zwrot" i "reklamacja" to dwie różne rzeczy
@@fury2ndad689 nie ma tu nic do rzeczy reklamacja i zwrot, masz na to 14 dni
Wiedziałeś że otrzymasz sprzęt niezgodny z opisem . Zrobiłeś pomiary profesjonalne w celu ukazania wad. Zrobiłeś to celowo. Nakręciłeś materiał. Był termin 15 dni. Nie zareklamowałeś. A teraz wielka akcja o oszukaństwie. To tak jak przed sylwestrem kupić kreację a potem po baletach w lutym oddać ciuchy do sprzedawcy. A co taki sprzedawca ma zrobić po tym jak ktoś obrzygał to ubranie na imprze sylwestrowej? Sprzedawca nie wiedział co też testujesz a może uszkodziłeś itp. Termin 15 dni minął więc żal to tylko do siebie miej. Widziały gały co brały !
Ciekawe co na takie praktyki rzecznik konsumeta.
Wg mnie jest to ograniczanie praw konsumenta.
Fajnie, że nagłaśniasz problem z chińskimi sklepami, sporo ludzi jeszcze próbuje coś tam kupować.
Kilka rzeczy kupiłem na ali, ale to były jakieś mega pierdoły i dawno temu. W momencie kiedy wprowadzili VAT, przestało się całkowicie kalkulować.
16:40, powiem więcej, sporo rzeczy jest tańszych w PL. Jakiś czas temu kupowałem RPI4, na ali ponad 1000 zł..... bez fv, bez gwarancji. W PL 899 zł brutto, z fakturą i gwarancją. Teraz poluję na streammer, w PL 3999 zł, z ciekawości sprawdziłem na ali, ten sam 5200 zł, oczywiście bez gwarancji i bez faktury.
Kupowanie tam czegokolwiek, co kosztuje więcej niż 10 zł z darmową przesyłką, to proszenie się o kłopoty.
Pozdrawiam.
Lubię Allegro za to jak potrafi się boksować ze sprzedającymi
taa.., i zawiesić Ci konto bo ktoś się rozmyślił z zakupu a nie ma urzędowego prawa zwrotu :/
@@jonquerro i powinien tak zrobić i jeszcze palą po łbie. Co to za rozmyślanie się po kilku tygodniach?
Nie zawsze...
@@adamkluska356 w mojej osobistej ocenie dwa tygodnie to aż nadto czasu żeby produkt "obmacać" i zgłosić ew. uwagi lub chęć zwrotu - zgadzam się w pełni
co miałem na myśli to to, że popularny serwis aukcyjny przegiął (w moim przypadku) kiedyś w drugą stronę, dostałem blokadę konta bo kupujący pojeździł tydzień na rowerze i chciał zwrócić- ja jako osoba prywatna nie miałem obowiązku przyjęcia a nawet obawy że może to być jakiś sposób oszustwa (np. podmiana części)
@@jonquerro dokładnie też tak myślę - dwa tygodnie to aż nadto by się zorientować czy to co mamy nam odpowiada
Płatność kartą i operacja chargeback jedyna sensowna opcja
przecież to oczywiste, po otrzymaniu towaru oni trzmają kasę przez 14dni jeśli kupujący nie zgłasza problemu wtedy kasa za towar idzie do sprzedawcy wtedy oni już odsyłają cię do sprzedawcy... sory ale zrobiłeś z siebie debila ale fajnie że się do tego potrafisz przyznać.
Dobry film dzieki Stilgar, pozdrawiam
Trzeba było zaplacić kartą. Wtedy występujesz z obciążeniem zwrotnym tzw chargeback za pośrednictwem banku wystawcy karty.
Dla zasięgow żeby jak najwięcej film zarobił
Dzięki za materiał, dobrze że ostrzegasz ludzi, bo czasem naprawdę ceny są kuszące
Janusz biznesu?
@@psss-fl4xm ja? Nie 😁
@@Martyna.Zagadka89 to za co dziękujesz? Autor wręcz podręcznikowo pokazał zachowanie typowego janusza biznesu który chciwość przedkłada nad logikę, a później biedoli jak to oszukali go, banda kłamliwych decydentów.
@Maciej Jan Długosz kolejny janusz. Dużo tu was. Jakiś zjazd januszo-patologi?
Trzeba było przyjąć opcje wymiany na inny i wtedy zrobić reklamację poniżej 15dni
Linki do TH-cam nie przejdą, bo TH-cam ma bana w Chinach. A prawdopodobnie rozmawiałeś z osobą z Chin
Powiem szczerze, że widać że masz dużo emocjiczwiazanych z tą sytuacją. Ale umówmy się kiedyś dawno temu nic nie można było zrobić. Po odejściu od kasy nara. Dzisiaj masz możliwość sprawdzenia i odesłania w 14dni. Dla większości osób to wystarczająco dużo czasu na sprawdzenie. I jasne mając dużo sprzętu mając taka pracę jak Ty czasami sprzęt czeka. Ale czy nie jest tak że ty z premedytacją kupujesz najtańsze rzeczy z telezakupów czy to z Ali żeby dostać chłam? :) . Szacunek za filmy i wogole super kanal. Ale umówmy się zawaliłeś a cała reszta to próba ratowania sytuacji. Zwalanie na Ali że jak ty zawaliłeś to oni nie pomagają to troch słabe jest. Weź pod uwagę że oni sprzedają przez ich stronę mln rzeczy miesięcznie. Ja powiem tak kupiłem coś na allegro miałem smarta odesłałem coś do sklepu. I co nie chcieli oddać kasy a allegro i sprzedawca przez 2 miesiące tylko mnie na tule wkurzyli że na konie napisałem udlawcie się ta kasa i przekażcie na dom dziecka. A była to kwota 2 tys. Zł. Chcesz poznać historie zapraszam do kontaktu. Skończyło się na tym ze po 20 latach na allegro zamknąłem konto. (Sprzet odesłałem smartem po 3 dniach, poczta coś uszkodzila Ale to ja byłem winny i nie dostałem kasy i miałem od poczty domagać się odszkodowania, potem okazało się że przesyłka od smart allegro była na 1 tys a nie 2 ile wart sprzęt a wogole nie mogłem tego zrobić bo smart z którego korzystałem sprawiał że nie byłem strona itd itd) Także tak. Pozdro... A jeszcze np olx. Kupujesz coś i masz 1 czy 2 dni na sprawdzenie. I tak miało być nowe i tak wyglądało doszło to napisałem że ok doszło. Potem okazało się że akcją znika zero kontaktu ze sprzedającym olx mówi że rondo i nara. A ja podpinam pod tel I okazało się że to już podpięte pod jakiś inny tel I dosłownie nic nie da się z tym zrobić. Masz kawałek plastiku za 100zl. Zero kontaktu ze sprzedającym.
Jak płaciłeś VISA/Mastercard to najprawdopodobniej czasu na chargeback'a masz 4 miesiące. Wal do banku tak z ciekawości, zobaczymy ile procedura potrwa i jakim rezultatem się zakończy, a później wrzuć nam krótki update na kanał :)
Prawdopodobnie by się udało, trzeba tylko wszystko im udokumentować. Ja miałem pozytywną decyzję na allegro odnośnie chargebacka, ale jednocześnie przyszedł zwrot z programu ochrony, więc nie mogłem dostać 2x zwrotu :3
Nawet na allegro jeżeli po 2 tygodniach zgłosisz niezgodność z zamówieniem też możesz mieć ciekawie ;)
Allegro to jest to samo,tyle że to Polskie
TH-cam jest niedostępny w Chinach, dlatego nie możesz wysłać linka.
To jest mądry system... dla Ali. O to im chodziło, by klient miał pod górkę, a sprzedawca i Ali byli na zwycięskiej pozycji.
Zasada jest prosta: ile dajesz, tyle dostajesz i wszystko.
Ale przecież politycy dają za 0!
Nie martw się ze nie zostawiłeś opinii. One i tak są moderowane i jak się nie spodoba to nie wyświetlą :) co do Ali to trzeba patrzyć od kogo się kupuje, nie sugerować się opiniami produktu no i pilnować terminu i powinno być ok. Większość sprzedawców z dobrymi ocenami jest ok i w razie problemów są pomocni. Raz z jednym rozmawiałem chyba z miesiąc zanim wszystko wyprostowalismy i był to dużo droższy przedmiot niż ten tv. Nie są to europejskie standardy no ale chyba nikt się ich nie spodziewa na aliexpress
Nie zgodzę się ,moje negatywne opinie dalej widnieją na stronie sklepu w Ali
@@ShikigamiKrisso bo to zależy od osoby moderującej (tak przypuszczam). Ja miałem 2 razy sytuację, w której wystawiam kilka opinii, jedna po drugiej, za kilka produktów. 5 gwiazdkowe pojawiły się od razu a 1 gwiazdka nigdy nie została wyświetlona więc jestem pewien tego co mówię. Zresztą wystarczy spojrzeć na średnie oceny produktów w tym serwisie. Tam wszystko jest rewelacyjne jeżeli wierzyć opiniom. Oceny wyższe niż sprawdzonych, markowych produktów na amazonie :)
Powiem Ci tak, gdybys wyrobil sie w 14 dni to bys odzyskal kase i nawet pewnie bys zatrzymal ten sprzet. Robilem juz kilka dyskusji ze sprzedajacymi i najgorsza opcja to bylo zwrot polowy kasy i zatrzymanie produktu.
Masz 2 lata aby skorzystać z regulacji prawnej w postaci "niezgodność towaru z opisem" , dawniej nazywaało się to "rękojmia"
Jeśli chce się zwrot pieniędzy to trzeba się trzymać zasad jakie panują a to oznacza że do 2 tyg. dziwne bo ja wiele lat korzystam z ali i czasem nawet spór otwierałem ale zawsze kasę odzyskiwałem a nawet się zdarzało że nawet nie trzeba było odsyłać produktu.
Dokładnie tak jak piszesz. Ja też nigdy nie miałem z tym problemów i też kilka razy dostałem zwrot kasy bez konieczności oddawania zakupionej rzeczy.
Pro Skater w TV
Cześć Stilgar
Zauważyłem ze od czasu pandemii obsługa aliexpresss naprawdę spadła, bardzo dobry materiał, myślę ze fajnie byłoby zrobić jakieś porównanie jak to wygląda jeśli chcesz zwrócić produkt w ciągu tych 14 dni - a nie po ich minięciu.
Nie wiem czy spadła bo nigdy nie było dobrze. Za to jest wielu oszustów wyłudzających w ten sposób towar. Dlatego do niedawna Chińczycy nie wysyłali nic do Włoch, do Rumuni, Bułgarii i krajów maghrebu.
Nie chcesz rozszerzyć kontentu o coś nowego? Przyjemnie się słucha Twoich materiałów
Ostatnio sporo nowości na kanale i sobie nagrywam różne luźniejsze serie czy to z telezakupów, czy aliexpress czy jakiś scamów i sprawia mi to mnóstwo frajdy, więc aktualnie nie mam pomysłów na coś więcej :D
no sorki Stilgar ale jak sie kupuje coś o takiej nazwie to raczej jest jednorazowego użytku 😉. A tak na poważnie to 👍za dobry materiał.
Niepotrzebnie tak długo czekałeś ze zwrotem. Na ali kupuję samą drobnice, coś droższego to tylko przez portale z opcją płatności przez PP, już raz mi to uratowało życie przy zakupie uszkodzonego tel. jak sprzedawca się na mnie wypiął i dopiero PP zwrócił kasę.