Como se manejan las garantías Laptop Peru Latinoamérica 2024
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- เผยแพร่เมื่อ 25 ส.ค. 2024
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Proceso de garantía:
1 Buscar el número oficial de la marca
2 Llamar a garantia diciendo que tu laptop empezó a fallar sin razón alguna
3 La información que brindes debe ser reflejada a la realidad por ningún motivo debes mentir, los ingenieros de garantía se darán cuenta validando con los test de servicio profesional
4 Tener paciencia y respetar los límites de días del proceso de garantía
Si ps no faltan usuarios impacientes que cortan la actualización y luego están en problemas, gracias por esta información adicional.
Muy cierto estimado, ojalá tomen conciencia y no interrumpan las actualizaciones
Tengo una Dell g15 5511, es nueva, todo bien hasta que al mes sucede que no prende ni carga, no hay señal de vida básicamente, la llevé con la tienda y me la pudieron arreglar, sin embargo, el problema sigue. La volví a llevar y me dijeron que aplicarán la garantía. Mi duda es si la falla es de fábrica, cree q me la podrían cambiar o reembolsar el dinero?
Saludos Gianfranco debes seguir con el proceso de garantía, todas las marcas tienen un proceso de respuesta, debes continuar con el proceso y tener paciencia quizás fue un error de fabricación para ello la marca oficial te brindará el soporte adecuado
la parte mas importante la cortan, noooo, con respecto a esa garantia internacional no he encontrado la forma de saber
La garantia la ofrece el Pais de origen donde la compraste, llama a la marca oficial y te brindaran mayor información