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- เผยแพร่เมื่อ 8 ก.ย. 2024
- ESTO NO ES MIS EXPERIENCIAS EN UN CALL CENTER 4
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Entré hace unos meses en Teleperformance en Chile y he podido confirmar que este video es totalmente cierto ! es la típica empresa explotadora que por hacer unas pocas "actividades recreativas" cree que ser una buena empresa ....al final los sueldos y el trato es una porquería.
De todos los call center en dinde he trabajado pienso que el mejor hasta ahora ha sido Onelink porque solo respondo mensajes de texto y envio emails usando macros para resolver problemas de clientes tanto en español como en ingles sin tanta presion,escuchando spotify y pagan super.
Hay onelink en México?
@@rubyramirez1351 si, yo trabajo ahí.
Paga bien onelink?
Por eso mejor trabajo en cruceros hermano, viajo y trabajo a la vez. No tiene precio. Me levanto y lo primero que veo es el sol salir del horizonte y no la gente en la calle esperando el transporte público. “El secreto es que mientras trabajas te olvidas que estás trabajando.”
¿Cómo podría acceder a un trabajo así? (Soy de Colombia)
wey un consejo en la ley laboral del trabajo dice que el patrón no te puede obligar a usar uniforme a menos que te lo proporcione, espero que te sirva esa información, saludos
Osea que los de Sears están incumpliendo la ley. 😗😗😗
Han trabajado en Western Union? Yo me salí a las 3 semanas de capacitación. Simplemente soy demasiado sensible y emocional para aguantar tanta pinchi rayada de madre
Nambe yo estuve alli JAJAJA. Los clientes a mi me la pelaban. Si quieren el servicio bien, si no a chingar su madre orale prros.
Valtie Diaez yo trabajé en western union por 8 meses y es algo estresante,back to back y luego algunos customers te mientan la madre.
Ahora teleperformance ha tenido la costumbre de llevarse a sus clientes a lugares mas baratos donde la mano de obra sale a mitad de precio
Seguro terminaste odiando a los putos mojados y le pediste diez centímetros más al muro de Trump.
Me pasó lo mismo. No duré el mes
Yo Pienso que Lo Peor de Un Call Center Son los Clientes, Y las Llamadas que Jamás Acaban
Jajajajajjajaja para eso es que te pagan OMG
Jajajaja, todo trabajo tiene su pero amigo.
Después de 2 años vas a admitir que era sarcasmo verdad ?
@@edwinramirez3574 seguramente sigue ahí jajaja
Totalmente de acuerdo. Teleperformance es basura, se vende a los clientes muy barato, para quedarse con las campañas y como empleado te da una mierda. No les regales tu tiempo.
Cada quien tiene su propio punto de vista hacia los call centers, yo tuve varias oportunidades de haber trabajado en alguno por que tengo en nivel de inglés que ellos piden. Pero a mi no me gusta ese puto ambiente de estar aplastado estresado y para que termine engordando.
toda mi piche idea de querer trabajar en un call cdenter fue estropeada aplastada y lanzada al toilet con este video
Que poco criterio. Inténtalo al menos
Cuando trabajé ahí, por mi situación de vida, pensé seriamente en sucidarme unas 3 veces, el ambiente laboral es pésimo
yo también trabajo en un pinche Call centre :( por eso conocí tu canal
Matos Romero y así empieza esta triste historia
yo tambien trabajo en un pinche call center! esa es la mierda que produce el capitalismo osea todo lo que viene desde los estados putos unidos!!!
Yo me acabó de salir de uno, la mejor decisión que he tomado en mi vida
No mames, quería un chingo entrar ahí y creo que me van a dar entrevista y ahora se me quitaron las ganas. ¿En cuál estabas?
Dulce Torres todo depende de ti de hecho si te la llevas ligera o como yo q me verga pues no te estresas y aguantas chido, aparte la paga es buena
Que ha pasado? Si entraste? Yo ya casi entro a bilingüe :(
ximena gallgs Oye si y aceptaron ??? Cuéntame va me interesa entrar porfa
Cuanto pagan en un Teleperformance:( es que si me interesa:((((((
¡No pierdan su tiempo! Se los digo de corazón. Sí te sirve llevarte una lanita va, sí quieres bajarte los calzones con un súper o un jefe de piso adelante.
En 3 días comienzo trainig en Teleperformance, no se si debería estar viendo este video xd
JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA con todaaaa!
Cómo te fue?
Espero hayas huido a tiempo 😂
@@yaraugartechea6602 Nop, hace 2 días cumplí 4 meses tomando llamadas y llevo 5 meses en total contando el training, es el mejor trabajo jajajajajaja
@Fabian Colorado que bien, y depende la cuenta en que quedes porque en la que estoy es muy buena
La verdad estaba muy interesado en intenterlo pero la neta ya me desanime. Gracias carnal y suerte en lo que sigue😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Tienes un buen sentido del humor jaja :)
Personalmente mi estancia en Teleperformance fue genial!!!!!
Trabaje para la campaña Samsung, teníamos llamada cada 15 o 10 minutos... Y en algunos días habías desborde, pero a lo máximo eran 3 horas.
Mi supervisor era chido y alcanzando nuestras métricas, nos dejaba ir a brake hasta 1 hora o 1 hora y media... Si teníamos alguna necesidad, nos dejaba salir temprano.... En fin.. Personalmente puedo decir que si es el mejor lugar para trabajar!!!!
Aprendí la importancia de lograr métricas.... A los clientes al final les vale si tomas 3 horas de brake o 4... Con que cumplas sus metricas... Ellos felices :)
Sii no todo es malo.. Y si fuese malo al fin y al cabo por eso es trabajo. Si realmente quieres conseguir algo en tu vida hay que pensar positivo y seguir adelante así el proceso sea duro.
La cuenta de call center que nunca tocaré en mi puta vida.
Le fue bien
Según la línea
Creo que depende de la campaña en la que te pongan. Eso puede determinar si la estadía es más o menos estresante. Personalmente estuve en la campaña Aeroméxico y fue realmente estresante, el tratar con los clientes en esa campaña es muy tedioso, porque simplemente son personas que no leen lo que hacen y después se andan quejando de sus propias acciones pero echándote la culpa a ti, y es jodido porque tú eres el que los tiene que convencer que lo que dicen no es correcto.
Actualmente me estoy probando en otra campaña, y hasta al momento la he pasado bien, eso me ha llevado a la conclusión que depende en qué campaña te pongan va a determinar el nivel de tu estrés.
Yo trabajé en ese lugar, para la campaña de Cuntcast. Chingo de burocracia pendeja, violaciones al contrato por parte de la compañía y a las leyes laborales del país, horarios que no tienen sentido, y eso es en casi todos los call centers... (Aunque la campaña de Kaspersky allá en Sutherland está con madre, pero es un pedo entrarle a esa)
Duré 2 meses en Cuntcast, y ningún trabajo me hizo sentir más miserable en menos tiempo.
Ahhhhh! Yo trabajé en tp en Guadalajara y mejor que tú no podría describirlo. Es supeeeeeeeeeer estresante e ilógico!
En todos los trabajos precionan y exigen resultados sino te gusta renuncias y listo no veo la necesidad de hablar mal de un empleo pues si a eso vamos no hay trabajo perfecto salvó el el tuyo de youtubers imagino jjjjjjjjj y no todos en la vida pueden ser youtubers
En qué sucursal estuviste? Estoy a punto de entrar
nocopiesminombre Yo estuve en Alpha, si hubiera estado en Nova la cosa hubiera sido muy diferente
Juan Diaz depende de las horas que trabajes por semana, lo mínimo de horas que se podía trabajar semanalmente (en mi campaña) eran 20 hrs, eso sí, tp tiene de las mejores pagas entre los contact center
Soy QA de Teleperformance, los entiendo por completo buen día jajajaja. y recuerden siempre hay un QA escuchando la llamada, riendose de las Latoyas, Rhondas y Laquenshas brown que los insultan. Se cuidan
Que es un QA?
@@thejava8098 Quality Analyst, es la persona que escucha tus llamadas de forma aleatoria para calificarte
Algo así nos contaron en el Meet Your Company jejejeje , si Lakuishas jejeje
JAJAJAJAJA que buen comentario
Yo me salí de tp... Por que "me subieron de puesto" mas trabajo mas cambios drásticos de horario mas exigente el jefe pero ya no me subieron el sueldo... Y los festivos si íbamos a trabajar y nos compensaban con taquitos o tortas gratis ;(
jajajaja aca en filipinoas tenemos ACW en vez de call work el work force siempre grita "YOU'RE ON ACW" , y tenemos dos breaks de 15 minutos.
es horrible que te digan ESTAASSS EN ACW es como perate we :((((
A decir verdad esta es una de las peores compañías a la cual he postulado alguna vez, teleperformance Perú es una MIERDA. estudié Idiomas modernos tengo certificado C1 en ingles, sinembargo tras pasar 3 evaluaciones, la primera vez no pasé pues en mi espacio de trabajo había ruído, me prometieron que podría volver a postular y que no sería necesario de nuevo pasar por el filtro de idiomas, contacte a la persona y me pasaron de frente a la evaluación médica, y quedé wtf.? Sentí que por ser honesto (al decir que tomo medicación para regular el sueño "sertralina" porque sufro de insomnio) sentí que por ello me dejaron fuera del proceso de selección, lo intenté la tercera vez para la campaña VRBO, de nuevo me llegó el estúpido correo de "tu perfil no se adapta completamente e esta camapaña, sinembargo tu perfil, y experiencia quedarán en nuestra base de datos y no dudes que nos contactaremos contigo en futuras campañas"
Cuál es el criterio de evaluación técnico médica.? Porque tengo un amigo que es manco solo una mano y está dentro de la empresa... Y sí suena mal pero es una comparativa.
A decir verdad les envié un correo diciéndoles que no estaba interesado en futuras campañas ni saber nada de ellos pues los sueldos atractivos que ofrecen no justifica los procesos de calificación ni los niveles de poca libertad o estrés a la que somete a sus colaboradores, son una empresa de mierda. Y pueden meterse todas sus campañas de mierda por el orto.
jajajaja que agradable sujeto.
Omgg,también soy de Perú y me dijeron q trabajas 5 días y que pagan 1700 soles,bono,y presencial +270 soles en Magdalena :/ ya estaba por agendar mi entrevista 🥺🥺 de lo que me has salvado
Tp great place to work mis ovarios !!!
Llevo 4 meses en TP y hasta ahora ha sido un gran trabajo xd
Que esperas?? Un trabajo sin estrés y que te paguen 50 000 pesos por no saber hacer ni madres jajajaja pinche mentalidad mediocre....
@@CharlieBlog aca en colombia es la unica manera de poner a trabajar el ingles y es bien pago
@@95Alejomillos jajaja Colombia
@@miguelangelgarciatoscano6977 Eres de México?
yo iba a cometer el error de meterme a trabajar a un call center y amigas que ya trabajaron ahí no me lo recomendaron y con tu vídeo pues menos ...
La gente habla mal de teleperformance, pero mi experiencia aquí en Bogotá fue muy buena. No solo me pagaban muy bien incluso mucho mas de lo que estipula el contrato sino que me daban todas las facilidades es como que los empleados somos los consentidos de la empresa y eso es para mi forma de ver algo de gran valor. Ahora el trabajo de recibir llamadas es agotador, pero nada es perfecto en esta vida. Moraleja : yo si recomiendo Teleperformance y ojo que ya no estoy en esta empresa pues gracias a ella pude darle alas a mi emprendimiento.
Jajaja telep.. Bogotá campaña uber la más corrupta
Si es tan buena por qué no siguió ahí?
Pues al parecer el Colombia el trabajo es bueno pero te aseguro que aquí en México es una mierda, los horarios son una mierda, los jefes son una mierda, y encima ahora los badges son rosas y el rosa es de putos
Ya tengo una edad en la cual no puedo dar pasos en falso 😃 32 tacos prohibido errores. Me conozco y odio empresas que trabajen mal, prefiero ese trabajo pero desde casa y en el tiempo libre ser youtuber, eso nunca lo dejes, ni el dinero asegurado ni tu hobbi. Gracias por hacerme reír otra vez, cuando cree yo mi empresa escucharé a mis empleados!! A Dios pongo por testigo
Me meti a ver tu vídeo ya que tengo que ir a teleperformance puebla pero con todo lo que dices tu y los demás comentarios se me están quitando las ganas de ir
Qué pasó bro? Si fuiste? Cómo te fue? Cuenta :v
La neta vi este video antes de entrar al igual que tu pense en "no voy a entrar por este video y los comentarios" de curioso fui y te juro que es todo lo contrario da tiempo hasta de echar reta , puedes comer de todo adentro
Puedes meter pelotas cubos de rubik , puedes poner con el sup musica y si te molesta solo dices y le bajan..super relajado y la neta la paga está muy bien
Donde yo trabajé era lo mismo muy padre te dan 40 min de break y las 6 HRS de trabajo aparte festejaban seguido muy muy padre y si hasta reta puedes hechar
@@allengutierrezgomez690 En qué call center existe esto?
Cómo te fue yo aplicaré en puebla
Me rechazaron por contestar honestamente en el tets de 180 preguntas en Medellín Colombia ,pues si te preguntan algo con múltiples opciones cual es la que más se acerca a ti como.pueden rechazar me por ser honesto
Porque les vas a querer decir la neta del proceso a los clientes y eso no va
hahaha no creo que se compara a trabajar en la pinche central de abasto... -.- Por cierto, trabajo a unos minutos de un TP!
jajajajajajaja
@@lucilaflores183 trabajaba...
Yo tampoco he entendido jamás sus tonterías de código de vestimenta en call centers, los clientes no te ven, estás encerrado las horas contestando llamadas, a nadie le importa cómo te ves. Y creo que lo de menos son los clientes, lo que hace realmente pesado ese trabajo es que te traten como un robot que no tiene necesidad de ir al baño ni estirarse ni de comer
Yo trabajé hace dos años en TP Puebla , sí era demasiado estresante el trabajo pero te acostumbras, lo que me jodía era el transporte, ellos sabían que vivía lejos y me ponían el último turno de salir a las 12 AM o el primero de las 6 AM, gastaba demasiado en uber para lo que me pagaban y la gota que derramó el vaso fue que solicité un permiso para faltar por cuestiones de salud, y nunca me hicieron caso, así que decidí no volver jajaja. Pero pues como dicen ningún trabajo es perfecto. Saludos!
Hola Denisse yo apenas voy a entrar a ese call, el lunes empiezo mi training.. Pero igual vivo un poco lejos, sobre todo lo del transporte si no pasa no puedo estar gastando en ubers o taxis, ¿no pusiste restricciones?
Ningun trabajo es perfecto, pero existen limites, y el de Teleperformance no esta para nada bien, yo trabajé ahi, y de verdad que te sacan estupideses de todos lados con tal de no pagarte, el estres es inmenso almenos en mi campaña donde manejo mucha información, y es al borde de lo inhumano.
we olvidaste decir que nunca tienes horario fijo en esa mierda, no sabes que día o días vas a descansar la siguiente semana y tampoco sabes si te va a tocar ir en la mañana o en la noche o mixto alv
Rodolfo Olvera esto es falso. Los horarios se generan con 2 semanas de anticipación precisamente para que no se estén quejando.
Luego te ponen a salir un día a las 10 pm para entrar al día siguiente a las 6 am. Son una mierda esas empresas.
Pues trabajo en call y esa es de las pocas cosas buenas en mi trabajo, el horario es súper, súper fijo.
A mi me hicieron la triquiñuela de cambiarme de capacitacion, presente mi hoja de vida para soporte tecnico en orange junto con un grupo de mas de 20 personas, comenzamos la capacitacion llevamos 3 semanas y llegan y nos dicen ya no necesitamos personal para esa linea, imaginense que no nos iban ni pagar todo el tiempo por esa capacitacion, nos dijeron los vamos a pasar a servicio al clirnte de teleperformance y como la necesidad tiene cara de perro hambriento, nos toco aceptar eso y esa linea es una mierda. Atender españoles sin que tu manejo sean la contabilidad y no tengas ni puta idea de como se explican facturas aparte mentirnos de esa forma haciendonos perder el tiempo solo porque requieren personal a servicio cliente.
DUUUUUUDE, I worked in TP Talavera (Puebla) when it had just opened up back in 2014 and everything was chill until they decided to make us work for I KID YOU NOT 12 HOURS A DAY! I was working BACK TO BACK for 10 hours and 30 mins from 10am to 10pm. I had a 1 hour lunch and 2 15 minute breaks as well and our wage was shit. We were told we were going to get payed 6,000 every 2 weeks (we were the ones with the highest English level) and nope, never happened. The only good thing was the people I met and the nights we would go out after work but besides that, working for TP was the worst.
Anna necesito un poco de tu ayuda, quiero entrar ahí, de hecho ya fui hace un año tenía 16 y me pusieron en WU, pero no trabajé debido a que les comenté que sería mejor en vacaciones y nunca volví. Me podrías ayudar con algunas dudas?
i worked for TP too lets go out :3
Totalmente de acuerdo... ya me entro pánico... dos años trabajando en un cc se te quitan las ganas.
Lo que es ser una reina... Por lo menos hiciste carrera? porque así si entendería aunque sea un poquito que sientas que no te mereces esto...
va a depender de la campaña si estas en una campaña donde te piden prepa trunca que esperas? acá en la ciudad de México hay campañas bien pagadas y te solicitan universidad.
Estudiar una carrera para terminar en un call center? Pff 😂
No mames en CDMX hasta contratan ex-convictos xdd
Nmms en la ciudad de México contratan hasta Ex prófugos de la justicia 😹
@@juanandreslopezdelgado7499 Estudiar una carrera(y en muchos casos hasta maestría), para terminar trabajando en un supermercado, de taxista o de mesero? Bienvenido a la vida real...
Nunca entren a Teleperformance...
No lo recomiendo en absoluto.
Demasiado cierto, odio este trabajo pero lo necesito. Acá en Costa Rica el gobierno pretende reducir el desempleo con estas maquilas pero lo de la publicidad engañosa es 100% cierto: gente feliz, chicos universitarios alegres con fondo de colores cuando en realidad ni la mitad de los empleados empiezan su jornada muy felices que digamos!
Yo conozco un mae que se suicidó porque el súpervisor literalmente lo obligaba a besarle los pies
mi hermano tiene trabajando ahi 3 años, y gana super bien, lo tratan bien, le dan mucho en bonos y regalos. ya quisiera yo tener ese trabajo por estar sentado y con aire acondicionado y ese sueldo jaja
Yo voy a entrar ahí a una campaña bilingüe , espero todo esté bien
En qué campaña?
Eso depende de la suerte, conozco a una persona que trabaja horario de noche y recibe bien pocas llamadas. También depende de la cuenta, hay unas bien fáciles donde tampoco entran muchas llamadas. El lunes tengo la entrevista, medio tiempo espero trabajar
gracias por tu advice casi me meto a trabajar en esa chimbada, con razon le pagan al que refiera interesados en el trabajo
Trabajo en Tp Puebla, desde casa, solo 20 horas a la semana y aunque es bien poco ya no quiero, el trabajo está horrible (estoy en GrubHub) mucho estrés! Llevo apenas tres meses y ya no veo la hora de salirme jajaja aparte siempre me pagan menos por una u otra cosa y a veces ni me explican porque fue
Es campaña en español o ingles?
@@pepitomares2249 inglés
Hola! El día de hoy mi novio tuvo entrevista y le tocó GrubHub, en verdad es muy pesado? 🥺
@@anak5434 en cuanto al trabajo, prácticamente debe de estar dispuesto a que te griten todo el tiempo los clientes, pero si eso no le importa pues le va a ir bien.
@@quert45 en verdad tanto así? Tú sigues trabajando ahí?
Yo estoy trabajando desde casa y creo que por eso he aguantado ahí, está más a gusto que ir al puto site
Y como te ha ido amigo? Gracias por tu respuesta específica :)
Same working from home only 7.5 hours 2 breaks and one lunch of an our, it's been super fun for me.
Depende, yo también estoy desde WAHA pero nombre si todavía tienes tus dudas del producto y no te contestan los mensajes ya valiste, aquí el estrés es que siempre te traían checadita con las llamadas, las monitorean
No se si me sentiré como ustedes los que se enojan yo tengo unas ganas de trabajar ahí y lo de los insultos no creo que me afecten más asi yo y mi grupo de la skul nos tratamos mal con malas palabras insultos y todo eso no lo se creo que estoy un poco kraizy :v
Me acaban de contactar de Teleperformance y quería saber a qué se dedicaba iba aceptar pero con tu vídeo NO QUIERO SABER NADA DE ELLOS.
Billy Vodka sameeeee hahaha ya no fui a mi entrevista!
Por favor no entren a Teleperformance, menos si tienen como cliente a Comcast, es una ultra mierda!
No es tan malo como lo pinta, cada quien tiene su propia opinión. Aunque si no tienes paciencia con tratar gente (como yo) este trabajo no es para ti
Pobre vato no será que mas bien se cree poco eficiente para realizar una labor como esa o no le gusta trabajar.
No puede trabajar bajo presión 🤣🤣🤣
@@martinrs3271 Sii sabes inglés sabes si te pagan más??
TP no es la única empresa en el mundo, hay más tipos de trabajos, aparte los Call Centers son una mierda, desde el hecho de que cualquier pinche gato con prepa o carrera trunca es aceptado ya dice algo
Vi tu video un día antes de mi entrevista y decidí no presentarme,gracias hahahaha 😂
Ernesto Flores Ramirez sii pero ahora estoy un poco arrepentida ya que mi primo tuvo una experiencia muy diferente a la de el,si eres estudiante la verdad recibes un sueldo considerablemente bien sobre todo si sabes inglés ganas más,en mi caso yo metí solicitud bilingüe pero este chico me metió un poco de duda,yo te recomiendo que por lo menos vayas a entrevista y veas si te conviene o no 🙂.
Hiciste bien la neta!!
B connect es mucho peor , en medio tiempo recibías 40 60 llamadas al día , y solo te daban 20 minutos pésimo trato de parte de los supervisores , y aquí en teleperformance me siento bien tengo 1 hora de descanso y solo recibo 10 llamadas al día hasta el momento me siento bien en la empresa
Yo en uno atendía 120 llamadas al día.
En qué campaña estabas?
En qué campaña estabas o estás? Quiero entrar en alguna bilingüe pero no sé cómo esté el jale.
En qué empresa estas bro?
Yo llevo estudiando inglés por 2 años porque quiero entrar a uno pero no sé cómo sea
Gente que va a ir a entrevista a TP y ve el vídeo para darse cuenta cómo está el rollo, si no tienen otra opción vayan y calen el jale, si tienen otra opcion mejor ni vayan a TP.
Todo trabajo cansa...lo importante es encontrarle el gusto por lo que haces y valorar que tienes trabajo.
Yo trabaje en el de plaza Zentralia en churubusco .
Y estuve muy contenta..me pagaban a tiempo y lo justo y tenía mis prestaciones.
Tuve que renunciar porque me asaltaron llegando a mi casa y me asusté mucho y decidí regresar a Morelia pero yo me hubiera traído a la empresa conmigo.
De hecho tal vez regrese quedé recontratable.
No hagan caso de lo que dice este tipo.
Tan jovencito y tan negativo.
Mañana tengo entrevista en su cede de Churubusco, alguna recomendación?
Total, yo pues hasta ahora estoy en training pero estoy feliz y muy agradecida 🙏
Mi nombre es Nicolas. Soy ecuatoriano residiendo en Costa Rica y he visto tus videos de call center. Despues de haber laborado por 7 meses en Teleperformance decidieron soltarme. Espero recibir mi liquidacion por completo. A decir verdad los tools se caian todo el tiempo y me doy cuenta que ni los supervisores o account managers ni los de Recursos Humanos te ayudan a superar tu estado mental luego de que hayas recibido una llamada racista de un customer que quiere hablar con un native speaker. Hasta los cabrones se finan en tu nombre acento y si sospechan que no eres estadounidense te escalan con un supervisor. Mis metricas en CSAT estaban mejorando pero en QA me senti golpeado por los que monitorean las llamadas. Luego estuve en otra cuenta de chats y al parecer me iba mejor que en llamadas.
Yo trabaje ahi, un dia vi un empleado ecuatoriano besándole los pies a un tico para no ser despedido, literalmente
@@AshTrapito_SobreNatural De hecho ya trabaje en otra cuenta y en el penultimo dia el floor manager me corre por solo hacer un mal transfer en una llamada
Un trabajo tan bonito, tan sencillo, y los administrativos hacen hasta lo imposible por volverlo un infierno, para compensar o balancear lo bueno con algo malo. Horror.
los horarios completos son de 8 horas, te agendan 9 por que te dan 1 hora de lunch y dos descansos pagados de 15 min, no te dejan trabajar mas de 4 horas seguidas sin descansar y el "back to back" es depende de la campaña que estes, yo tengo 20 min entre llamadas
Muuuy cierto
Es mi situación , he recibido hasta 20 llamadas en todo un día de 8 horas
Estoy en teleperformance zentralia y todo ese estrés es depende la campaña
Yo estoy con un banco bien chido , CHIME y la neta me encanta
Renuncié hace un mes del tp de Gdl, lo súper disfruté porque yo estaba en billing jeje
En qué sucursal? Yo a estoy a punto de entrar a bilingüe
Esta empresa no tiene nada de seriedad ni siquiera para contratar personal. Chequen las principales páginas de búsqueda de empleo y se darán cuenta de cuantos anuncios hay de esta empresa. Cientos y cientos. Y me pregunto porque será?... por lo mismo de siempre, pésimos horarios, tu vida antera les pertenece. Son una mamada!!
Pues que esperas, no solo tp, también todos los Call centers, en base a mi experiencia yo he notado que aceptan a cualquier pinche gato con prepa o carrera trunca, son una mamada
Bueno yo trabaje 3 meses en ese lugar, no se lo re coelondo a gente que se estrésa fácil, no haces mucho ezfuerzo físico, pero mental si sienore terminas escuchando clientes gritando aparte te la pasas encerrado más de 8 horas en un lugar en frente de un monitor no desperdicien su tiempo nunca trabajen en un call center
“ el primo de un amigo trabajo ahi” Culerisimo lo odiaba y que termina de QA. Mas tarde termino su campaña y salio de esa burbuja , luego dejo su dignidad atras y reingreso .
Voy a dar mi testimonio. Trabajé para Teleperformance El Salvador del 24 de septiembre de 2018 al 10 de abril de 2019. Teleperformance es el call center más grande de El Salvador, tiene 6 sites en todo el país y es el que más empleados tiene. Y al parecer, comparte la misma fama que TP México.
Este lugar está lleno de jefes mediocres, corrupción, ambiente laboral tóxico, injusticias y claro... Explotación laboral. De entrada te hacen firmar un acuerdo en donde no puedes repercutir contra TP incluso luego de haber terminado contrato con ellos. Tienen medidas de seguridad demasiado exageradas en mi opinión. Trabajé para la compañia de seguros médicos más grande de Florida. El entrenamiento duró 2 meses... De los cuales, nos pagaban con salario mínimo (es el único contact center aquí que hace eso) y encima, perdíamos mucho tiempo, la información terminé de aprenderla en piso, y a pesar de que nunca tuve problema para manejar la información, clientes, procesos y sistema, habían ciertas cosas que me molestaban.
Naturalmente, la cuenta por ser un seguro médico, trabaja de lunes a viernes con Weekends Off. El management ve esto como el mayor premio posible... Te hacen trabajar de 6 de la mañana a las 4 de la tarde, y te limitan a ir al baño 5 minutos al día (por ley, deberían darte 1 minuto al menos por hora trabajada)... Los jefes de la cuenta tienen una actitud y ego de la mierda... Algunos supervisores no te ayudan y te quieren tener Auto-In siempre, las políticas de seguridad son una basura... Te hacen pasar por un detector de metales y no puedes meter comida al piso... los guardias parecen perros enojados y te ponen peros para todo... Esperan que pases 10 horas tomando llamadas sin poder comer (8 horas es el "medio tiempo" para la mayoría de las otras cuentas, SIN LUNCH Y SOLO UN PUTO DÍA LIBRE). El día que firmé mi renuncia, me sentí feliz. Para los días festivos, jamás regalaban nada, no habían incentivos y calidad hacía lo posible por quitarte el bono de productividad. Y tengo la sospecha que el cliente daba incentivos pero el management se lo quedaba todo, por esto mismo, la cuenta que tenía cerca de 400 agentes se quedó vacía.
Me he movido para Cognizant, una empresa más humana, que me deja trabajar 9 horas... con weekends off y no me ponen límite de baño... Soy back up office para una Medical Equipment Company y no ponen tantos peros... Encima me dan días off entre semana con facilidad si yo los solicito.
Teleperformance es una basura, es una empresa poco humana y no me gustaría para nada regresar allí.
Que requisitos se necesita para entrar a Conigzant?
Ahí el pedo son las leyes laborales de tu país, que permiten ese tipo de contratos
Chale, no aguantas nada carnal...
Cualquier pinche gato con prepa o carrera trunca entra a un Call Center, para mi que ese wey hizo bien
loooool ! Que bueno que me salí hahahaha
Arvato por the win bro
Krizia Villarreal tu y tu pinche arvato
GilGruñón hahahahahah nada más lo que es :p
Me encantó :) justo estoy pensando si hacerlo o no... Me suscribí.
El verdadero problema de Teleperformance y que la verdad no es un problema en si, es darle la oportunidad a jóvenes que no son aplicados, si no que quieren estar de vagos en el trabajo, el que sea un call center no significa que no sea un trabajado serio y de dedicación, y al momento de firmar contrato se dejan todos los parametros claros, entonces surge una pregunta, para que aceptan y firman
Que sea un trabajo serio no significa que pueda tener un desorden administrativo, lambon.
@@lune28x lambon no, la verdad tp es una excelente empresa, somos muchos más los satisfechos con la compañia
En mi experiencia el problema es que nunca te terminan de dar todas las herramientas que necesitas para trabajar bien, por ejemplo la capacitación parecia más un refresh de temas a alguien que ya lo sabe, de toda la info que vas a necesiar te dan el 10% cuando mucho y ya que te enfrentas a las llamadas te das cuenta que hay personas que hablan de taxes, de perks, de muchas cosas a las cuales no sabes cómo reaccionar y tienes que estar como loco buscando, preguntando, siendo ignorado y eso todo eso es estrés y da pie a que la gente te grite y te insulte porque piensan que no sabes hacer tu trabajo cuando realmente no es tu culpa. La frase que más escucho todos los días de mis compañeros y mia es "Y ESO CUANDO NOS LO DIJERON???"
@@quert45 tienes razón, y siempre habrán oportunidades de mejora en todo proceso y en toda compañía, por eso es tan importante la retroalimentación por parte de los agentes, para poder mejorar.
@@fernandohernandez1687 Cualquier pinche gato con prepa o carrera trunca entra a un Call Center, donde está la seriedad ahí?
No creo que solo es Teleperformance cualquier Call Center en su mayoría son pésimos lugares de trabajo, desde el momento que aceptan personas con prep a o carrera trunca y veo como crecen si me deja que pensar en el la seriedad del reclutamiento
yo en cualquier trabajo hasta ahora he estado pudeado por una cosa o por otra, ahora mismo en el trabajo que estoy lo que mas me putea es mi jefe porque no sabe escribir bien, no sabe calcular y pide las cosas muy tarde y el que tiene que dar la cara soy yo. asique todos los dias problemas con algún cliente ( vendo muebles de diseño ) y no son clientes que los puedes dejar esperar porque vamos es gente con dinero y lo quieren todo como ellos quieren y lo quieren ya, Ahora me han llamado de Teleperformance Portugal.... para ahcer basicamente lo que tu haces GilGtuñon, se supone que esta todo pagado, el vuelo a Lisboa, el apartamento, que te recojen del aeropueto... vamos que pinta muy bien todo... menos una cosa... se supone que te pagan solo 800€neto ... por una parte, aceptable... si te siguen pagando el apartamento y todo... pero dudo que sea asi.
Alguien puede ayudarme con su opinion? Alguien con experiencia en eso que la haya ido bien o mal?
agradezco lo que sea, Ya que pinta muy bien pero cancelar mi contrato de alquiler e irma a lo loco a portugal ... no es tan facil
Me cagan los call center!!
Me has matado de risa por favor qué bueno gracias me parece que no voy a hacer la entrevista, no soportaría nada de eso ni tampo vivr con 5 personas mismo piso
Yo estoy en Konecta. Hasta ahora no me puedo quejar. Mi hermana dejo tirado todo en tp y ahora también trabaja en konecta. No he escuchado malos comentar de konecta. De tp si hablan muy mal.
Por lo que sufre el vato
No es que el cliente me vea por teléfono 😂
Nuestras generaciones son hiper fragiles... puñetas. Mamón haz tu empresa, no todo es google
Viejo, buenísimo video, y también eres de Mty, a ver si nos topamos y nos echamos unas cheves en el Nandas
Horrible 😢 apenas entre a capa y ya quiero salirme, la capa te la dan como si ya conocieras la e presa y la campaña en vez de capa parece refresh por eso varios compañeros se salieron a la semana, yo me quise ir y no me dejan renunciar hasta los 3 meses mínimo o de lo contrario te recuerdan q como consecuencia te betan 3 meses de los call Center q lo firmaste en tu contrato, y cuando firman contrato a mí me tocó que ese contrato parecía un paquete de hojas blancas osea eran un buen de hojas q era imposible leerlas todas más las q ellos querían q leyeras como sueldo tiempo de capacitación etc y no es que no quisiéramos leerlas pero te presionan con q te des prisa por qué firmas junto a varios compañeros no nada más una sola persona 😩 pensé que por contigencia abusaban de las personas w querían trabajar pero veo q esto ya viene de años atrás.
De que ciudad eres?
Yo estoy a punto del colapso también.
@@GoneGirl98 soy del estado de México pero mi site es nahui y tú?
@@karenglez7667 Yo estoy en Puebla pero por lo del virus , estoy haciendo home office pero en verdad que se me está haciendo muy complicado , quiero salirme pero no sé cómo :(
@@GoneGirl98 pues yo presente mi renuncia y se la pasaron lo q me preocupa es q me veten y yo en ese tiempo q este vetada encuentre algo bueno la única forma q aceptan tu salida es diciéndoles q ya encontraste un mejor empleo y solo así o que pase el tiempo de los 3 meses para salirte en w campaña estás tú? Yo en Aeroméxico 😭
@@karenglez7667 Intenté salirme desde la primer semana pero no me dejaron :(
Esta es mi tercer semana, yo espero reprobar el examen en donde nos checan las llamadas 😭
Estoy en un campaña que se llama Avis , es renta de autos pero me cuesta entender mucho a los gringos porque la mayoría hablaban enojados
Pero en que parte estas el de zapata ? Y que te pedin para entrar ?
Gil esto esto es lo que se te da mejor, sigue con esto jajaa
seguir con que :(
el desahogarte con nosotros de toda tu frustración diaria y haciéndonos reir a todos con tus relatos y tus expresiones xD
Buen video y te comprendo también trabaje en tp de regina en gm.
No mames yo también estuve en GM finalcial xD en Regina
¿Qué tal está la paga?
@@JuanRodriguez-wg4ge yo creo que a estas alturas ya lo sabes, pero pues de la berga jajaja
A todos aquellos que ven este video (ya que es el video mas visto de el)
Les recomiendo que vean sus otros videos son excelentes y muy divertidos
Mi youtuber favorito
Yo trabajo en TP cuervo (mty) y pues la neta yo no lo siento tan explotado, bueno supongo que cada quien, pero ps me pagan 51 pesos la hora y cuando voy full time (8 horas) me dan 1 lunch de 1 hora y 2 breaks de 15 min, y casi siempre hay avail de 10 min menos como de 4 a 6 que esta el back to back jajaja, pero fuera de ahi pues no se si dependa de cada tp pero yo lo siento chido
Eres bilingue?
Yo trabajé en teleperformance Puebla y pagán 35 pesos por hora soy bilingüe y aún así me parece barato el pago.
@@anacastillocansino7284 qué tal está TP Puebla? Mañana estoy por entrar en el meet your company :(
@@juancarlosrosarioa.4904 en que campaña vas a entrar, yo estuve en western union y ya no trabajo más, tardé 8 meses en el departamento de fraude, y me movieron de lugar y no me gustó, la verdad nunca tuve Strikes, estuve en meta, sentí que me hicieron mano negra, porque estaba para aplicar para ser calidad y me mueven de lugar, me pareció una injusticia y ya no trabajo más en la empresa, . Estuve contenta al principio pero con la onda que hicieron de moverme, no me pareció.... Suerte para ti.
@@anacastillocansino7284 en Western Union también solo espero que no me vaya mal :(
Es cierto eso sin contar que para cada cosa como nominas anuncions etc ocupan que crees una contraseña y te obligan a firmar una baja voluntaria aunque te despidan 😒
Apoco si es muy estresante? Yo acabo de estar en capacitación pero en ventas y esa madre es super estresante y agobiante, pero pienso en cambiarme a atención a clientes
Yo también estuve en ventas y si es horrible. Posiblemente también entre a ATC jaja espero te haya ido bien.
@@samelise9 pues de ventas directas me pase a ventas cruzadas, pero siento los call centers solo para seguir teniendo 'algo de solvencia economica' pero la gracia es ir a otros trabajos en ventas donde las comisiones sean realmente altas y te entrenen bien
No todos los Call center estan feos xd, el Centro de contacto Banorte Ixe, esta bien chido para cualquier estudiante, es lo mismo pero mas bonito.
Yo tambien trabajo en el call center de santander y muy buen trabajo ....
Trabajar tomando llamadas es lo peor! Aunque es uno de los trabajos más fáciles y rápidos de conseguir! Pero cómo se sufre! 🙃🙃
Yo trabajo en un call center bilingue. Pero tengo en si dos semanas y ya quiero renunciar.
Como te fue?
@@fernandolancherosplaza3511 dure dos meses.
@@BerserkerRider94 y lo recomiendas? Mañana me llaman para hacerme varias pruebas y todavía estoy indeciso en si entrar o no a tp
@@fernandolancherosplaza3511 depende que horario si y no si si puedes con la presión h las llamadas. Interminables.
No es que Teleperformance sea malo, sino que en Monterrey lo es jaja, acá todo tranquilo.
Amigo tú dónde trabajas, yo quiero ir a Teleperformance. México
@@JesusGarcia-el1eb Guadalajara, pero si he visto que depende mucho la campaña que te toque.
Es cierto, yo estoy en modalidad work at home y todo Shido 45 hora a la semana, 1 lunch de 1 hr y 2 breaks de 15min para ir al baño. Es divertido para mí, cuestión de perspectivas y suerte.
amé tu video! Eso que ya voy a iniciar mis capacitaciones en TP puebla.... tengoooo mieeedoooooo!!!!!
trrrrrranquila
Ana Ramirez Como te va en TP??
Carlos Sanchez la verdad estuve en capacitaciones y la neta me decepcioné, es estresante, el supervisor un acosador de primera, se creen la gran mamada....
Ana Ramirez A mi me agendaron cita para la prox semana y la verdad veo tantos comentarios negativos sobre el ambiente laboral que ya no se que hacer.
neta de puebla ? q chido yo igual vivo ahí jaja y la neta me la llevo relajado
Los dueños siempre ganan, trabajas mas por menos dinero, similar a una piramide
Te mamaste jajaja por eso me sali
Nmms todo lo que dice es cierto, a una amiga le querian poner acta por no traer candado y CUANDO LE ROBARON SUS COSAS EN EL LOCKER NO LE QUIEREN AYUDAR A CHECAR CAMARAS POR QUE SEGUN SON "POLITICAS DE LA EMPRESA" , PARA QUE QUIERES UN RATERO EN LA EMPRESA? PARA QUE SIGA ROBANDO A OTROS? a otro compañero le pusieron acta por 1 PUTO MINUTO DE TARDIES, EL PENDEJO DE RECURSOS HUMANOS ES UN PENDEJO SIENTAMELO ALV Y MI SUPERVISOR ME QUIERE CORRER O HACER QUE RENUNCIE PERO SIENTAMELOS ALV
Holaa gil ,haces consultorias nutricionales para tener una dieta vegana equilibrada? En linea?
Yo solo pienso trabajar 6 meses ahi , hasta entrar a estudiar , voy a entra de bilingüe algunos consejos??
Lo bueno que ya voy pa afuera de esta esclavitud
Dejé ese trabajo de mierda hace años, por hoy hago lo que me gusta, lamentablemente yo no traía para estar atendiendo llamada, pero tenia compañeros que si lo disfrutaban.
Bueno video soy de El Salvador y puuuues si he pensado en hacer la entrevista pero como que ya quitaste las ganas xD
haz la entrevista capaz y te transfiero un cliente allaá a soporte tecnico donde estan uds jajaj
Solo tengo que aguantar unos meses más para por fin pedir mi renuncia de Teleperfumes, 2021 y siguen siendo una mierda.
Excelente contenido
El telepeformance de México si será una miércoles, pero no todo es así eso es por el tipo de gente de tu país. Aquí en Colombia el trabajo si es bueno y si tiene un excelente ambiente, buenas personas. Hacemos actividades, dan premios, bonificacion, etc.. Hasta podemos irnos vestidos como queremos y no obligan a vestirse en "uniforme" como dices
Paola Gomez vamonos todos a colombiaaa
Yo estuve allá y la gente no trabaja feliz, lo que él dice es totalmente cierto: De un trabajo que podría ser llevadero lo hacen un infierno con sus métricas y acoso laboral con lo del tiempo y los loggeos. Es un infierno en vida. No valoran las capacidades y pagan muy poco.
Apenas estoy en capacitación estoy recién llegado de Barranquilla me llamaron de Barranquilla y me gusta mucho ayer fue mi primera capacitación me parece excelente compañía
Desde Bogotá amo el frío
Mejor pagados? lo mejor que he hecho en mi vida fue renunciar, y luego me dice la de RH que soy libre... siempre lo fuí...*******, la que está encerrada eres tú.
Iba a entrar, de hecho ya me querían contactar, se veía tentador por el sueldo, además Home Office, pero viendo los comentarios como que mejor le saco
Hay muchos trabajos mejores pagados y donde no esclavizan con los tiempos y horarios como teleperformance. En teleperformance se ha muerto hasta gente y a la gente de alrededor la ponen a trabajar mientras tanto, a esa falta de humanidad llegan.
Yo estuve también en TP, justamente en el de Regina (te me haces medio conocido por cierto) también me corrieron hace un año y no lo pudiste describir de una mejor manera jajaja, el ambiente está dlv y algunos supervisores se crean la gran verga igual que tráfico
Esto lo opina alguien que nunca pegó bloques y cargó saco de segmentos trabajo un call y en comparación a otros trabajos que relajó wey
Al chile yo fui chalán y es mejor que estar en un call center.
Ahí construyes algo, es una actividad creativa y física, en un call Center es extremadamente repetitiva y sin margen para soluciones reales alternativas
no mames deberias buscar hacer colaboracion con algun otro youtuber eres muy chistoso y tienes buen contenido podrias progresar bastante
gracias we, conoces a alguien que tenga como mi cantidad de subs?
@ no :( pero me encantan tus vidios :v