Mi lavadora se queda "pinzada" en el ultimo minuto de programa y no vacía el agua. No hay obstrucción en los tubos de detras y no puedo abrir la puerta.😢
Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora? Empieza por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina abriendo la puerta. Por otro lado ¿aparece algún error en el display?
@@SiemensHomeSpain Hola! No puedo abrir la puerta, está lleno de agua y los programas de vaciado tambien se quedan "colgados" en el ultimo minuto y no se vacía. He probado a dejarla apagada mas de 15min a ver si se "desprogramaba" pero tampoco. Lo unico que veo es activo el boton de inicio y un 1 en el display.
En este caso puedes vaciarla de forma manual a través del filtro, y dependiendo del modelo, es posible que tenga también un tirador de emergencia ahí. Puedes ver como hacerlo en este vídeo th-cam.com/video/Hg2E9jSTbVw/w-d-xo.html.
@@SiemensHomeSpain Hola de nuevo. Una vez vaciado de agua, estoy tratando de ver como solucionar el tema de la espuma. Programa tras programa con excedente de espuma. Estoy probando sin ropa para ver como vaciarlo. ¿Alguna sugerencia del problema de la espuma?
Te recomendamos hacer un lavado en vacío con un producto limpiamáquinas para eliminar los restos de detergente acumulados en tu máquina. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Mi lavadora siemens,solo realiza programa completo de 15 minutos,los otros programas no se realizan correctamente, y se quedan en ultimo minuto,y continua lavando. Que puedo hacer? Gracias
Hola Salva, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
¿La lavadora marca algún error?¿Has comprobado que el filtro de la bomba está limpio, que el tubo de desagüe no está doblado y que el desagüe no está obstruido?
En este caso te recomendamos desconectarla de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Pero si tras esto la incidencia persiste, sería necesario que lo revise un técnico, ya que sin ver el aparato no podemos saber qué está pasando, puedes solicitarlo desde aquí www.siemens-home.bsh-group.com/es/servicio-oficial/servicio-de-reparaciones/visita-tecnico. Esperamos que todo se solucione pronto. Un saludo
Hola, algunos programas, como el de resistentes a algodón, pueden durar dos horas o más. Puedes ver la duración completa de todos ellos en la tabla final que aparece en el manual de instrucciones de tu lavadora.
Mi lavadora se queda "pinzada" en el ultimo minuto de programa y no vacía el agua. No hay obstrucción en los tubos de detras y no puedo abrir la puerta.😢
Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora? Empieza por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina abriendo la puerta. Por otro lado ¿aparece algún error en el display?
@@SiemensHomeSpain Hola! No puedo abrir la puerta, está lleno de agua y los programas de vaciado tambien se quedan "colgados" en el ultimo minuto y no se vacía. He probado a dejarla apagada mas de 15min a ver si se "desprogramaba" pero tampoco. Lo unico que veo es activo el boton de inicio y un 1 en el display.
En este caso puedes vaciarla de forma manual a través del filtro, y dependiendo del modelo, es posible que tenga también un tirador de emergencia ahí. Puedes ver como hacerlo en este vídeo th-cam.com/video/Hg2E9jSTbVw/w-d-xo.html.
@@SiemensHomeSpain Hola de nuevo. Una vez vaciado de agua, estoy tratando de ver como solucionar el tema de la espuma. Programa tras programa con excedente de espuma. Estoy probando sin ropa para ver como vaciarlo. ¿Alguna sugerencia del problema de la espuma?
Te recomendamos hacer un lavado en vacío con un producto limpiamáquinas para eliminar los restos de detergente acumulados en tu máquina. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Mi lavadora siemens,solo realiza programa completo de 15 minutos,los otros programas no se realizan correctamente, y se quedan en ultimo minuto,y continua lavando.
Que puedo hacer?
Gracias
Hola Salva, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
E-Nr WM12Q4E8EE/12 FD 9306 000001
¿La lavadora marca algún error?¿Has comprobado que el filtro de la bomba está limpio, que el tubo de desagüe no está doblado y que el desagüe no está obstruido?
Hola,gracias por responder.
No sale ningún error,e comprobado filtro etc,todo esta bien.
De echo,desagua perfectamente,en el programa que funciona,
En este caso te recomendamos desconectarla de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Pero si tras esto la incidencia persiste, sería necesario que lo revise un técnico, ya que sin ver el aparato no podemos saber qué está pasando, puedes solicitarlo desde aquí www.siemens-home.bsh-group.com/es/servicio-oficial/servicio-de-reparaciones/visita-tecnico. Esperamos que todo se solucione pronto. Un saludo
El ciclo completo de mi lavadora dura 2 horas
Hola, algunos programas, como el de resistentes a algodón, pueden durar dos horas o más. Puedes ver la duración completa de todos ellos en la tabla final que aparece en el manual de instrucciones de tu lavadora.