Olá. Felizmente encontrei este vídeo. Estou há muito tempo com problemas em meu sistema solar com inversor Fronius Primo, Estou convivendo com um problema que vem se agravando com o tempo, que é o erro 475. Já revisei praticamente tudo, pois conheço alguma coisa de energia solar e de eletricidade. Não tenho tido apoio da empresa que instalou, pois ela não mais trabalha com residências. De minha última análise parece que o erro desaparece quando desconecto uma das placas de cada string. Por isso, penso que o problema poderia ser resolvido com uma atualização do software. O que acham ?
Prezados, bom dia! Fiz a atualização remota, seguindo as orientações do vídeo. Deu tudo certo! Minha dúvida é sobre o procedimento do Setup do país. Assisti ao outro vídeo, vi o código, mas fiquei em dúvida sobre o procedimento. Pode me orientar? Obrigado!
O código para setup do país é o 73887. Na lista de países escolher o BR equivalente, de acordo com a tensão e potência do inversor. Caso tenha dúvidas de qual setup escolher, por favor, entre em contato com o Suporte Técnico da Fronius através do telefone (11) 3563-3817 em horário comercial ou pelo e-mail pv.service.brasil@fronius.com.
4 ปีที่แล้ว
Olá, Bom dia. Ótimo vídeo! Quanto tempo leva para encerrar a atualização remota?
Olá Dênio, obrigado pelo comentário. Com relação à atualização remota, o tempo depende da velocidade de conexão com a internet, podendo ser realizada em alguns minutos nos casos onde o sinal é forte e estável. Como recomendação, antes de iniciar a atualização, verifique o sinal de conexão e certifique-se que ele não será interrompido durante a operação. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil
Estou atualizando pra ver se vai permitir de marcar a caixa onde fica a (análise histórico) potencial total. Será que vai resolver pois não estou conseguindo marcar essas 2 caixas no solar web
Oi Enzo, deixamos uma resposta em um outro comentário seu no vídeo “Webinar: Solar.web Análise Gráfica (BRA)”, o inversor pode ter sido configurado de forma incorreta, e também recomendamos o upgrade gratuito para a versão Premium do Solar.web. Deixo aqui novamente o contato do nosso suporte técnico, ficaremos felizes em te ajudar, suporte.solar@fronius.com
Olá Augusto, a última versão de firmware do inversor é a 30380. A versão que consta no site sempre será a última. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil
Bom dia ! Estou tentando fazer a atualização da Datamanager para a atualização 3.14.1-10 e começa e não finaliza. No app não esta mostrando a geração . consegue me ajudar ?
Olá Sr. Rodrigo Carvalho, obrigado pelo seu contato. A atualização do Datamanager pelo Solar.web requer uma conexão de internet estável no dispositivo. Tente em outro momento do dia, mas caso não consiga sugerimos realizar a atualização in loco, através do menu de configuração do Datamanager. Favor solicitar ao nosso time do suporte técnico o tutorial com o passo a passo dessa atualização. O e-mail é suporte.solar@fronius.com. Atenciosamente, Time Fronius Online
Olá Felipe, obrigado pelo comentário. O Status 746 pode ocorrer devido ao inversor ainda não ter iniciado todas as comunicações entre as PCI, por gentileza, reinicie o inversor, aguarde alguns instantes e execute o procedimento de atualização novamente. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil
@@luisotavio6120 Olá Luis, obrigado pelo comentário. Recomendamos que você efetue o download do aplicativo “Fronius - Instalação e Suporte” disponível para Android e IOS, você poderá encontrar as informações sobre o status 453. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil
Ola! Você já conhece o app voltado pra instaladores da Fronius? Lá, você encontra todos os status que o inversor apresenta e o que deve ser feito! O status 102 é Tensão Alta! Se mesmo assim ainda tiver dúvidas, envie para pv.service.brasil@fronius.com . Atenciosamente , equipe online Fronius
Olá. Felizmente encontrei este vídeo. Estou há muito tempo com problemas em meu sistema solar com inversor Fronius Primo, Estou convivendo com um problema que vem se agravando com o tempo, que é o erro 475. Já revisei praticamente tudo, pois conheço alguma coisa de energia solar e de eletricidade. Não tenho tido apoio da empresa que instalou, pois ela não mais trabalha com residências. De minha última análise parece que o erro desaparece quando desconecto uma das placas de cada string. Por isso, penso que o problema poderia ser resolvido com uma atualização do software. O que acham ?
Prezados, bom dia! Fiz a atualização remota, seguindo as orientações do vídeo. Deu tudo certo! Minha dúvida é sobre o procedimento do Setup do país. Assisti ao outro vídeo, vi o código, mas fiquei em dúvida sobre o procedimento. Pode me orientar? Obrigado!
O código para setup do país é o 73887. Na lista de países escolher o BR equivalente, de acordo com a tensão e potência do inversor. Caso tenha dúvidas de qual setup escolher, por favor, entre em contato com o Suporte Técnico da Fronius através do telefone (11) 3563-3817 em horário comercial ou pelo e-mail pv.service.brasil@fronius.com.
Olá, Bom dia. Ótimo vídeo!
Quanto tempo leva para encerrar a atualização remota?
Olá Dênio, obrigado pelo comentário. Com relação à atualização remota, o tempo depende da velocidade de conexão com a internet, podendo ser realizada em alguns minutos nos casos onde o sinal é forte e estável. Como recomendação, antes de iniciar a atualização, verifique o sinal de conexão e certifique-se que ele não será interrompido durante a operação.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.
Time Online Fronius do Brasil
onde posso baixar a atualização pro pen driver
Estou atualizando pra ver se vai permitir de marcar a caixa onde fica a (análise histórico) potencial total. Será que vai resolver pois não estou conseguindo marcar essas 2 caixas no solar web
Oi Enzo, deixamos uma resposta em um outro comentário seu no vídeo “Webinar: Solar.web Análise Gráfica (BRA)”, o inversor pode ter sido configurado de forma incorreta, e também recomendamos o upgrade gratuito para a versão Premium do Solar.web. Deixo aqui novamente o contato do nosso suporte técnico, ficaremos felizes em te ajudar, suporte.solar@fronius.com
Atualização que consta no site é a 30380 , há uma outra mais recente?
Olá Augusto, a última versão de firmware do inversor é a 30380. A versão que consta no site sempre será a última.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.
Time Online Fronius do Brasil
Bom dia !
Estou tentando fazer a atualização da Datamanager para a atualização 3.14.1-10
e começa e não finaliza.
No app não esta mostrando a geração .
consegue me ajudar ?
Olá Sr. Rodrigo Carvalho, obrigado pelo seu contato. A atualização do Datamanager pelo Solar.web requer uma conexão de internet estável no dispositivo. Tente em outro momento do dia, mas caso não consiga sugerimos realizar a atualização in loco, através do menu de configuração do Datamanager. Favor solicitar ao nosso time do suporte técnico o tutorial com o passo a passo dessa atualização. O e-mail é suporte.solar@fronius.com.
Atenciosamente,
Time Fronius Online
Estou tentando atualizar por pendrive o fronius primo 5.0 e está dando o erro 746, o que pode ser?
Olá Felipe, obrigado pelo comentário. O Status 746 pode ocorrer devido ao inversor ainda não ter iniciado todas as comunicações entre as PCI, por gentileza, reinicie o inversor, aguarde alguns instantes e execute o procedimento de atualização novamente.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.
Time Online Fronius do Brasil
vocês tem algum tópico ensinando o status 453 no inversor fronius primo 6k
como resolver esse status de erro 453?
@@luisotavio6120 Olá Luis, obrigado pelo comentário. Recomendamos que você efetue o download do aplicativo “Fronius - Instalação e Suporte” disponível para Android e IOS, você poderá encontrar as informações sobre o status 453.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.
Time Online Fronius do Brasil
Meu inverso não aparece o menu
Bom dia meu e Wagner instalei 3 fronius 25 um trafeco de 85 Kva ele está com erro 102 tensão alta
Ola!
Você já conhece o app voltado pra instaladores da Fronius? Lá, você encontra todos os status que o inversor apresenta e o que deve ser feito! O status 102 é Tensão Alta!
Se mesmo assim ainda tiver dúvidas, envie para pv.service.brasil@fronius.com
.
Atenciosamente
, equipe online Fronius
Resolveu? Estou com o mesmo problema!