Tolles Video - sehr anschaulich erklärt, was die häufigen Anwendungen sind. Ein Händler, dem ich vertrauen würde. Auch die Antenne scheint leistungsstark und innovativ zu sein. Aber jeder Händler ist nur so stark, wie sein schwächster Lieferant - da habe ich schon schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern gesammelt. Daraus ergeben sich auch meine Fragen: 1. Wo befinden sich Servicestützpunkt(e) des HERSTELLERS in Deutschland ? bzw. hat diese Marke eine entsprechende Infrastruktur des Herstellers. um diese Investition langfristig abzusichern z.Bsp. bei REPARATUREN ? ( kein Standardservice) 2. Wer stellt Updates zur Verfügung für Antennenfirmware und Feldsoftware? 3. Gibt es ein Handbuch (digital) in deutscher Sprache? 4. Kann ich das System mit einer Totalstation erweitern, um unter Brücken, Bäumen, Unterführungen, Häuserschluchten zu messen bzw. wenn ich vertikale Sichtflächen für die Abrechnung aufnehmen muss ? Also EIN Controller für GNSS und Totalstation, damit ich keine 2 unterschiedlichen Systeme benötige? 5. Auf den Oberflächenbericht und den Volumenbericht wurde nur verwiesen - leider wurde der nicht im Video gezeigt. Ist das in einem der nächsten Videos geplant? Für Anwender ohne CAD Programm ist das ein sehr wichtiger Punkt, wie dieser Bericht aussieht und ob der sofort verwendet werden kann für die Abrechnung.
Hallo, danke für Dein Kommentar und die Fragen, die absolut relevant und wichtig sind. zu 1.) Wir sind Dein Ansprechpartner wenn es um Reparaturen, Garantie, Überbrückungsgeräte oder teschnische Fragen geht. Wir würden das alles für den Kunden abwickeln. Alles war wir tun können (Komponententausch, Firmware, etc.) machen wir bei uns in 88410 Bad Wurzach. Ansonsten tauschen wir uns mit CHC aus und sorgen für eine effiziente Abwicklung. zu 2.) Die Feldsoftware weist den Nutzer automatisch auf Updates hin. Auch wir informieren den Kunden via Newsletter über neue Funktionen und Updates. Die Updates kann man leicht selbst installieren. Es fallen auch keine Kosten dafür an. Die Firmware können wir updaten. In der Regel machen wir das im Rahmen einer jährlichen Inspektion. Das Firmwareupdate kostet prizipiell auch nichts. zu 3.) Wir haben deutsche Versionen für das Softwarehandbuch und auch die Hardware. Es handelt sich zwar um Maschinenübersetzungen, aber wir haben die Übersetzungen nochmals so überarbeitet, dass sie wirklich brauchbar und verständlich sind. zu 4.) Es gibt ein Modul für Tachymeter, jedoch werden noch nicht so viele Geräte unterstütz. zu 5.) Es wird ein Video folgen, indem das Thema Oberflächenerstellung, Volumenberechnung und Bericht behandelt wird. Das war inhaltlich zu viel für das Video. Gerade zum Thema Oberflächenerstellung (Abgrenzung, Bruchkanten, Vermaschung,...) kann man einiges erzählen. Hier der Volumenbericht der kleinen Sickergrube sowie kleine Erläuterungen: hidrive.ionos.com/share/rz4x66r1.m Bei Fragen gerne per Mail oder Telefon. Schöne Grüße und danke für die tolle Fragen.
Tolles Video - sehr anschaulich erklärt, was die häufigen Anwendungen sind. Ein Händler, dem ich vertrauen würde.
Auch die Antenne scheint leistungsstark und innovativ zu sein.
Aber jeder Händler ist nur so stark, wie sein schwächster Lieferant - da habe ich schon schlechte Erfahrungen mit anderen
Anbietern gesammelt. Daraus ergeben sich auch meine Fragen:
1. Wo befinden sich Servicestützpunkt(e) des HERSTELLERS in Deutschland ? bzw. hat diese Marke eine entsprechende Infrastruktur des Herstellers. um diese Investition langfristig abzusichern z.Bsp. bei REPARATUREN ? ( kein Standardservice)
2. Wer stellt Updates zur Verfügung für Antennenfirmware und Feldsoftware?
3. Gibt es ein Handbuch (digital) in deutscher Sprache?
4. Kann ich das System mit einer Totalstation erweitern, um unter Brücken, Bäumen, Unterführungen, Häuserschluchten zu
messen bzw. wenn ich vertikale Sichtflächen für die Abrechnung aufnehmen muss ? Also EIN Controller für GNSS und
Totalstation, damit ich keine 2 unterschiedlichen Systeme benötige?
5. Auf den Oberflächenbericht und den Volumenbericht wurde nur verwiesen - leider wurde der nicht im Video gezeigt.
Ist das in einem der nächsten Videos geplant? Für Anwender ohne CAD Programm ist das ein sehr wichtiger Punkt,
wie dieser Bericht aussieht und ob der sofort verwendet werden kann für die Abrechnung.
Hallo,
danke für Dein Kommentar und die Fragen, die absolut relevant und wichtig sind. zu 1.) Wir sind Dein Ansprechpartner wenn es um Reparaturen, Garantie, Überbrückungsgeräte oder teschnische Fragen geht. Wir würden das alles für den Kunden abwickeln. Alles war wir tun können (Komponententausch, Firmware, etc.) machen wir bei uns in 88410 Bad Wurzach. Ansonsten tauschen wir uns mit CHC aus und sorgen für eine effiziente Abwicklung.
zu 2.) Die Feldsoftware weist den Nutzer automatisch auf Updates hin. Auch wir informieren den Kunden via Newsletter über neue Funktionen und Updates. Die Updates kann man leicht selbst installieren. Es fallen auch keine Kosten dafür an. Die Firmware können wir updaten. In der Regel machen wir das im Rahmen einer jährlichen Inspektion. Das Firmwareupdate kostet prizipiell auch nichts.
zu 3.) Wir haben deutsche Versionen für das Softwarehandbuch und auch die Hardware. Es handelt sich zwar um Maschinenübersetzungen, aber wir haben die Übersetzungen nochmals so überarbeitet, dass sie wirklich brauchbar und verständlich sind.
zu 4.) Es gibt ein Modul für Tachymeter, jedoch werden noch nicht so viele Geräte unterstütz.
zu 5.) Es wird ein Video folgen, indem das Thema Oberflächenerstellung, Volumenberechnung und Bericht behandelt wird. Das war inhaltlich zu viel für das Video. Gerade zum Thema Oberflächenerstellung (Abgrenzung, Bruchkanten, Vermaschung,...) kann man einiges erzählen. Hier der Volumenbericht der kleinen Sickergrube sowie kleine Erläuterungen: hidrive.ionos.com/share/rz4x66r1.m
Bei Fragen gerne per Mail oder Telefon. Schöne Grüße und danke für die tolle Fragen.