세일즈포스의 스마트한 영업전략: The Model - 세일즈포스 (Salesforce)
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- เผยแพร่เมื่อ 28 มิ.ย. 2024
- 마케팅, 영업, 서비스에 대한 고객의 기대와 행동은 전례없는 규모와 속도로 변화하고 있습니다.빠르게 변화하는 시장 수요를 충족하며 매년 20% 이상의 성장을 이루고 있는 세일즈포스의 필승 전략이자 조직 운영의 베스트 프랙티스, "The Model"을 소개합니다. 분업과 협업이라는 구조화된 프로세스를 통해 체계적이고 신속하게 영업 기회를 발굴하여 거래를 성사시키고 있고, 성과를 측정하고 있는지 그 중심에 있는 영업기회 개발조직과 실제 다양한 조직 내에 어떻게 이 Model을 적용할 수 있을지 상세히 공유드립니다.
"세일즈포스는 세일즈포스를 어떻게 사용하고 있나요?"
많은분들이 가장 궁금해하시는 그 질문에 대한 답을 세일즈포스에서 세일즈포스를 가장 스마트하게 사용하고 있는 두 명의 실제 담당자가 직접 모두 공개합니다!
📌핵심내용 한눈에 확인하기
00:00 인트로
01:04 영업은 Art일까 Science일까?
02:25 The Model: 세일즈포스의 과학적 영업 방법론
03:31 부서별 성과 지표 KPI
04:09 성과 지표 관리의 장점 2가지
05:35 영업 기회 발굴에서 중요한 키워드: 분업과 협업
05:56 리드 VS 영업기회
07:10 세일즈포스가 리드와 영업기회를 분류한 이유?
08:31 인사이드 영업팀의 분업 - SDR & BDR 개념 비교
09:03 인바운드형 인사이드영업 (SDR) 업무 프로세스
10:13 아웃바운드형 인사이드영업 (BDR) 업무 프로세스
11:01 티어링(Tiering)의 개념과 과정
12:53 공통 목표를 위한 KPI 설정
13:56 대시보드를 통한 지표 가시화 과정
14:35 기회로 전환되지 않은 리드에 대한 추적 과정
16:27 세일즈포스 영업 담당자가 말하는 세일즈 클라우드 사용법
25:09 Key Takeaways: 4가지 중요 포인트
26:56 아웃트로
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✔︎더 자세하게 알아보기
▶[Sales Cloud에 대해 더 자세히 알아보기] : sforce.co/3kAGew1
▶[더 많은 웨비나 살펴보기] : sforce.co/3JkeOnT - วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
![[#경제토크쇼픽 11회] ‘파산신청 역대 최고’ 600만 자영업자 생존길은?](/img/n.gif)
세일즈 포스가 왜 빠르게 성장하는지 이 하나의 영상으로도 이해가 되었습니다.
영상 잘 보았습니다. 감사합니다.
세일즈포스의 필승 전략을 공유했습니다! 더 많은 웨비나로 세일즈포스를 알아보세요.
sforce.co/3JkeOnT
아주 좋은 컨텐츠네요.
세일즈포스는 세일즈포스를 어떻게 활용하는지 모두 공개했습니다😌
세일즈 프로세스를 알려주는 쉽고 재미있는 강추 동영상 입니다.^^
좋은강좌. 감사하고 공공의 유익압니다세일즈포스
02:25 The Model: 세일즈포스의 과학적 영업 방법론
세일즈포스는 세일즈 프로세스를 그 어떤 회사보다 더 과학적이고 체계적으로 설계하고 관리하고 있는 회사 중 하나이죠!
세일즈포스 도입 시 가장 큰 장점 중에 하나는 과학적인 세일즈 프로세스가 녹아있는 시스템을 바로 각자의 비즈니스에 적용할 수 있다는 점입니다. 🤓💸
너무 많은 도움이 되었어요!! 필드영업부분도 이렇게 설명된 자료가 있다면 좋겠네요!
안녕하세요 주홍양님,
필드 영업을 위한 세일즈포스 E-book을 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다. 세일즈포스에 대한 긍정적인 관심 언제나 감사드립니다!
▶ [세일즈포스가 인사이드 세일즈를 수행하는 방법] : sforce.co/3CbP8GW
▶ [제조업체 현장서비스를 셀링 모먼트로] : sforce.co/3INOv95
너무 많은 도움이 되었네요. 혹시 SDR과 BDR의 영문 FULL 구성이 어떻게 이뤄지나요? 필드영업부분도 이렇게 설명된 자료가 있다면 좋겠네요.
SDR은 Sales Development Representative(영업 개발 담당자)로서 문의 양식이나 이벤트 등록 등을 통해 이미 우리에게 접근한 이력이 있는 인바운드 리드를 지원하는 영업 인력을 뜻하며, BDR은 Business Development Representative(비즈니스 개발 담당자)로서 제품에 대한 니즈는 있지만 아직 우리에게 접근한 적이 없는 아웃바운드 리드를 지원하는 영업 인력을 일컫습니다.
더 많은 정보는 [세일즈포스가 인사이드 세일즈를 수행하는 방법] 혹은 [제조업체 현장서비스를 셀링 모먼트로] 아래 E-Book 무료 다운로드 링크를 통해 살펴보실 수 있습니다.
▶[세일즈포스가 인사이드 세일즈를 수행하는 방법] : sforce.co/3CbP8GW
▶[제조업체 현장서비스를 셀링 모먼트로] : sforce.co/3INOv95
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영상이 도움이 되셨나요? 더 유용하고 다양한 웨비나는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다:)
www.salesforce.com/kr/events/
내용이 너무 좋네요. 제가 희망하는 영업모델을 잘 보여주신것 같아 좋았습니다. 본사 담당자 및 관련 인원들에게 보내주고 싶은데 혹시 같은 내용의 영어와 독일어 버전이 있으신가요? 있으시면 링크주소를 보내주시면 감사하겠습니다.
해당 영상과 정확히 일치하지는 않으나, 영업 프로세스의 디지털화에 대한 내용을 다룬 영문 자료를 공유드립니다.
▶[Sales Strategy] : sforce.co/3xnhqhb
▶[Success in the Future of Sales] : sforce.co/3NT2fSg
살펴보시고 문의사항이 있으신 경우 아래 링크로 연락처를 남겨주시거나 korea-marketing으로 연락주시면 세일즈포스 전문가가 연락드립니다. 감사합니다.
▶[문의하기] : sforce.co/3NeVyd3
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세일즈포스에 Account 개념있는데 영업부서에 왜 Account 사용하지 않으셨나요?