CADASTRO do Usuário Foi BLOQUEADO Conta Gov.br. Veja Como Desbloquear de Forma Simples e Rápida

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  • เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ย. 2024
  • Você tentou várias vezes fazer o login na sua conta gov e seu cadastro foi bloqueado? Calma, vamos mostrar como desbloquear sua conta gov.br passo a passo de forma simples e rápida. Ainda neste vídeo, vamos mostrar como recuperar sua conta por meio do telefone celular cadastrado.
    [ATUALIZAÇÃO] - • [ATUALIZADO] CADASTRO ...
    ⏩ O que é a conta gov.br?
    Ela é uma identificação que comprova em meios digitais que você é você. Com ela, você se identifica com segurança na hora de acessar serviços digitais. Basicamente, é um login único que permite comprovar sua identidade para acessar diversos serviços do governo federal
    ⏩ Onde posso usar a conta gov.br?
    Você pode usar sua conta gov para acessar diversos serviços, tais como: acessar serviços do SUS (Conecte SUS), Inscrever-se no ENEM, Consultar sua CNH e o CRLV digital do veículo, Carteira de trabalho digital, acessar o portal Meu INSS, acessar serviços da receita Federal, Documentos militares, Sistema Valores a Receber, Registrato e diversos outros serviços.
    ⏩ Como desbloquear a conta?
    Para realizar o desbloqueio é necessário recuperar o acesso a sua conta gov.br por meio da redefinição de senha. No vídeo, vamos fazer pelo método mais simples e fácil que é a partir do telefone celular. Entretanto, é possível realizar este processo recuperando o acesso pelos outros meios disponibilizados pela plataforma.
    Aviso: Se você lembrou da sua senha e não quiser redefini-la, aguarde entre 6 a 8 horas até que o sistema permita a realização de uma nova tentativa de login.
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    Créditos:
    Tecnologia foto criado por freepik - br.freepik.com...

ความคิดเห็น • 353

  • @MMTechImports
    @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว +41

    ⛔[ATENÇÃO - NOVAS ORIENTAÇÕES]
    27/10/22 - Em alguns testes recentes que fizemos, o método descrito no vídeo voltou a funcionar. Entretanto, não possível dizer até quando, já que depende das atualizações do gov.br que estão ocorrendo com frequência nos últimos dias.
    ⏩ Se não funcionar o método de rededinir a senha, siga as orientações abaixo
    th-cam.com/video/DVoYdVsOgio/w-d-xo.html
    ⛔ Atendimento Gov.br : acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/comopossoteajudar.html
    Observação: Houve uma atualização, ao recuperar a senha pelo e-mail ou sms o nível da sua conta pode ser reduzido.
    Diga-nos se você conseguiu desbloquear sua conta. Deixe suas dúvidas aqui nos comentários para tentarmos te ajudar.
    Se esse vídeo foi útil para você, deixe seu joinha e se inscreva no canal 😍

  • @caysimoes2444
    @caysimoes2444 2 ปีที่แล้ว +240

    fez mais que o governo, obrigado!

  • @rexmonteiro9617
    @rexmonteiro9617 ปีที่แล้ว +26

    Cara ! Pensa num trabalho que já tive pra desbloquear,assisti vários vídeos de pessoas renomadas ,gente que se acham os reis da informação e não consegui desbloquear,
    Depois que assisti o seu vídeo simples e eficaz foi fácil conseguir
    Obrigado pela aula e continue a fazer seus vídeos eficazes e de simples entendimento.
    Já me escrevi tbem.

  • @violetazinha
    @violetazinha 2 ปีที่แล้ว +19

    Caramba cara, muito OBRIGADA, Deus te abençoe, eu digitei errado a senha do meu filho, e achei q tinha feito algo errado... Obrigada mesmo. Vc foi incrível 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽❤

  • @misaelxavier5787
    @misaelxavier5787 2 ปีที่แล้ว +7

    Oh cara muito obrigado me salvou, comecei meu primeiro emprego e tinha bloqueado a conta mais me salvou

  • @gilvanraman7065
    @gilvanraman7065 ปีที่แล้ว

    Continua o mesmo problema. Aparece um questionário para responder pra poder liberar, mas quando clico não abre nada de questionário aff

  • @_damiaoalves
    @_damiaoalves ปีที่แล้ว +2

    Acho que sou a única pessoa que bloqueou essa joça digitando a senha correta

  • @juzinha_cte
    @juzinha_cte ปีที่แล้ว +7

    Socorro, eu esqueci a senha e meu acesso foi bloqueado, eu coloco o CPF e fala " o cadastro do usuário foi bloqueado" , a única opção q aparece é recuperar conta , mas a página sempre dá erro , nunca vai...
    Me ajuda tô no desespero, oque devo fazer????

    • @improvisando2983
      @improvisando2983 ปีที่แล้ว +2

      Tô aqui na mesma situação, Enem tá logo ali e eu não sei onde vou. Estou olhando e vou tentar achar alguma maneira e mando aqui. Qualquer coisa tu fala também 🤡

    • @juzinha_cte
      @juzinha_cte ปีที่แล้ว +2

      @@improvisando2983 olha , fui pesquisando e pesquisando , pelo que eu vi, tem q esperar umas 6 horas pra tentar novamente, aí coloca CPF e a senha se vc souber agora se vc esqueceu vc tem q redefinir... Vou esperar as horas pra tentar ksksk

    • @improvisando2983
      @improvisando2983 ปีที่แล้ว +2

      @@juzinha_cte blz, então só amanhã de manhã no meu caso

    • @improvisando2983
      @improvisando2983 ปีที่แล้ว +2

      @@juzinha_cte tentei ontem de 22h, consegui. E detalhe, só tentei normal, nem precisei recuperar a senha

    • @juzinha_cte
      @juzinha_cte ปีที่แล้ว +1

      @@improvisando2983 que bom q deu certo 😁😃

  • @pedrovitorcavalcantealvesv6593
    @pedrovitorcavalcantealvesv6593 ปีที่แล้ว +7

    O que fazer quando eu coloco o cpf, aparece que o cadastro foi bloqueado, e eu não consigo avançar para a etapa da senha?

  • @canaldacris6190
    @canaldacris6190 ปีที่แล้ว +1

    Muito obrigado o da minha mae foi bloqueado ai eu assisti o seu video muito obrigado mesmo eu vendo minha Mae feliz e oque emporta❤

  • @paulogutembergrocha8798
    @paulogutembergrocha8798 2 ปีที่แล้ว +11

    Muito obrigado e parabéns pela clareza e simplicidade das instruções !!!

  • @oliveirabh6249
    @oliveirabh6249 2 ปีที่แล้ว +4

    Excelente. Ocorreu comigo e segui seu vídeo e foi nota 100000....

  • @lojatbmmereco80
    @lojatbmmereco80 2 ปีที่แล้ว +4

    Valeu amigo!!! Ajudou demais já estava morrendo de raiva aqui você me salvou.

  • @droneprogel6910
    @droneprogel6910 ปีที่แล้ว

    Obrigado! Só que no dia de hoje, ele pede leitura de QRcode através do celular, mais identificação visual (selfie)... Mas, deu certo! Gratidão!

  • @sinorlandeolliver4599
    @sinorlandeolliver4599 2 ปีที่แล้ว +5

    Perfeito seu vídeo, resolvi meu problema de forma rápida e simples, explica muito bem, parabéns.👏👏

  • @rota9655
    @rota9655 2 ปีที่แล้ว +3

    Simplesmente gratidão, vc é o cara mano, ótimo vídeo, parabéns.

  • @kayroalmeida6977
    @kayroalmeida6977 ปีที่แล้ว +3

    Governo: "clique aqui e saiba como recuperar a sua conta"
    * _vou redirecionar você para um monte de informações sem sentido kkkkkk vacilão_ *

  • @andersonvasconcelos2942
    @andersonvasconcelos2942 2 ปีที่แล้ว +7

    Parabéns, nota 10! Ajudou muito! Obrigado

  • @PERSTV-lt2ot
    @PERSTV-lt2ot 2 ปีที่แล้ว +4

    Claro e direto! Deus te abençoe e de muito sucesso!

  • @sarinha3389
    @sarinha3389 ปีที่แล้ว +6

    Eu coloquei minha senha certa só que fala que está incorreta e quando vou lá pra arrumar, diz q meu CPF foi bloqueado, oq faço?

  • @jeferson4412
    @jeferson4412 ปีที่แล้ว +2

    O meu só aparece conta bloqueada, não aparece pra esquecer senha não, E agora? alguém me ajudar por favor.

  • @Val_Andrad
    @Val_Andrad ปีที่แล้ว

    Muito obrigado já estava nervoso por não conseguir entrar kkk funcionou perfeitamente, Deus te abençoe 🙌🏾

  • @angucomqueijo8544
    @angucomqueijo8544 2 ปีที่แล้ว +7

    Criei uma nova senha, mas ao entrar com a nova senha aparece uma janela:
    Erro.
    Não foi possível autorizar seu acesso, verifique suas credenciais e tente novamente .

    • @arielsb9
      @arielsb9 ปีที่แล้ว

      Eu tmb, eae conseguiu??

  • @rafaelamelo4156
    @rafaelamelo4156 ปีที่แล้ว

    Fez mais que o governo. Muito obrigada, estava tentando recuperar essa senha a muito tempo…

  • @ivanacardoso1364
    @ivanacardoso1364 ปีที่แล้ว

    Obrigada primeiro a Deus e depois a você estava desesperada por não conseguir desbloquear!🙏🙏

  • @veronicatorres7516
    @veronicatorres7516 2 ปีที่แล้ว +1

    Valeu pela ajuda, conseguir recuperar minha senha aqui, valew!! Muito bom 👍

  • @rob67288
    @rob67288 ปีที่แล้ว +2

    Tentei ontem e n deu, acabou bloqueando. Hj, mais de 8 hrs dps ainda tá bloqueado e eu tentei várias vezes por desespero. Gente, pelo amor de Deus me digam que isso desbloqueia daq a uma semana PELO MENOS

    • @helenslopes
      @helenslopes ปีที่แล้ว +2

      tô na mesma.

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Na última quinta-feira parou de funcionar esse método de desbloqueio. Não fique tentando várias vezes. Geralmente, desbloqueia após algumas horas. Se não puder esperar para acessar sua conta, faça "o login com o seu banco" (se possível). É uma forma alternativa de login que não precisa da senha do gov.br para logar.

    • @valbassanesi4869
      @valbassanesi4869 ปีที่แล้ว +1

      @@MMTechImports fiz login com o banco e mesmo assim continua bloqueado

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Você recuperou a senha pelo banco ou fez o login pelo banco? Fazer o login pelo seu banco não vai desbloquear sua senha do gov, apenas permitir que você acesse sua conta de forma alternativa.
      Pelo menos para o bloqueio por sucessivas tentativas erradas de login, costuma funcionar. Se não der certo para você, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do gov.br. já que não há uma documentação clara que explique as questões de bloqueio de conta de forma mais detalhada.

  • @RafaelBarbosa2-5
    @RafaelBarbosa2-5 ปีที่แล้ว +1

    Valeu ajudou muito seu vídeo consegui recuperar minha conta Deus abençoe

  • @bhiancamarcelino3709
    @bhiancamarcelino3709 ปีที่แล้ว +1

    Pois pra mim não rolou. Apareceu uma mensagem enorme : usuário bloqueado

  • @marinescampista7860
    @marinescampista7860 ปีที่แล้ว +1

    Eu nao to conseguindo o site ta diferente, so aparece para fazer a foto mas a frase nao abre para fazer a foto que raiva....

  • @anapaulabezerra477
    @anapaulabezerra477 ปีที่แล้ว

    Deus purinho na sua vida🎉🎉🎉🎉 parabéns que Deus abençoe vc grandemente

  • @JosePereira-gw2dc
    @JosePereira-gw2dc ปีที่แล้ว

    Fiz todo esse processo mostrado no vídeo,mas quando volto la rapidamente pra colocar os seis dígitos,ta pedindo pra colocar (novamente) meu Gmail...e é sempre assim...

  • @paulocesar8315
    @paulocesar8315 2 ปีที่แล้ว +5

    Porque acontece isso ? Não fiz nada errado pra bloquear, muito menos errei a senha

    • @natancassio6788
      @natancassio6788 2 ปีที่แล้ว

      Agora fica bom pra ele te explicar viu, rsrs... ja ta fazendo video pra ajudar pessoas!!!!

    • @_matheus_
      @_matheus_ 2 ปีที่แล้ว +1

      Comigo é a mesma coisa, não errei minha senha e mesmo assim tá bloqueado

    • @samilioliveira0
      @samilioliveira0 2 ปีที่แล้ว +1

      Cmg tbm

  • @kimberlyeduarda9512
    @kimberlyeduarda9512 ปีที่แล้ว

    E quando não aparece essas opções? Só reconhecimento facial e contas bancárias? Pq eu clico em reconhecimento facial e da erro, e na conta do banco é um rolê muito grande e eu preciso urgentemente acessar o cnis da minha mãe

  • @f1ps933
    @f1ps933 ปีที่แล้ว

    Sensacional e objetivo, meu parabéns meu nobre 🍷🗿
    + 1 inscrito

  • @dhayanynascimento1515
    @dhayanynascimento1515 ปีที่แล้ว +1

    Obg! Deus abençoe! Deu certo por aqui, fiz com reconhecimento fácil,

  • @viitoriacardoso
    @viitoriacardoso ปีที่แล้ว +1

    Meu cadastro do usuário foi bloqueado, quando boto CPF , o que faço???? Meu ajudee

  • @GuarujáSR
    @GuarujáSR 2 ปีที่แล้ว +4

    Nao estou conseguindo recuperar a senha, peço para recuperar pelo e-mail, mas recebo o e-mail para trocar a senha, pelo banco a mesma coisa, nao recebo o codigo de segurança
    Tentei fazer por foto, mas está dando error na hora do envio
    Ja estou tentando acessar a 3 dias e nada
    Teria alguma idéia pra me ajudar?

    • @carol-rj9li
      @carol-rj9li 2 ปีที่แล้ว

      Voce conseguiu resolver esse problema? Estou passando pela mesma coisa

    • @GuarujáSR
      @GuarujáSR 2 ปีที่แล้ว +4

      @@carol-rj9li oi Carol
      Consegui sim
      Eu fui tentando por alguna dias trocar a senha
      Ate que um dia deu certo
      Mas acho que é bug do proprio site
      Vai tentando trocara senha, que um dia da certo
      Boa sorte pra vc

    • @carol-rj9li
      @carol-rj9li 2 ปีที่แล้ว

      @@GuarujáSR entendi, muito obrigada!

  • @hannaholivia6686
    @hannaholivia6686 2 ปีที่แล้ว +2

    E pra quem vai fazer enem e precisa cadastrar com a conta gov br 😭😭 pra mim não aparece por email, só bancos e número de telefone que não tenho mais.
    Definitivamente minha conta foi bloqueada por tentativas no app carteira de trabalho😭😭😭
    E abro minha inscrição ela diz que está confirmada, e fala pra mim entra na pagina do participante, isso quer dizer que não vou conseguir fazer a prova no dia?
    No App do governo eu não consigo entrar tbm, mas tem como ler Qr code, mas nao sei qual e onde fica😭😭😭

    • @samyllasantos3933
      @samyllasantos3933 2 ปีที่แล้ว

      Calma, quando aparecer os trem do banco você desce mais e vai ter a opção (recuperar senha de outra forma)

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Bom dia Hannah,
      Se você não conseguir recuperar a senha pelos meios que o sistema oferece, tais como: reconhecimento facial, bancos credenciados, e-mail e telefone celular, você pode fazer a recuperação de senha pelo Formulário de Atendimento. Basta preencher o formulário com seus dados e tirar sua selfie e a foto do documento que em até 7 dias a equipe do gov irá processar sua solicitação.
      Para chegar a esta opção em recuperação de senha, basta tocar em "Tentar de outra forma", depois "Não tenho acesso ao e-mail" e depois " Não tenho acesso a este celular".

    • @hannaholivia6686
      @hannaholivia6686 2 ปีที่แล้ว

      @@MMTechImports já se passou uma semana e não veio nada pra mim

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Boa tarde hannah, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico para verificar se chegou algo por lá.
      Se não tiver nada, quando enviou o formulário com a solicitação, você chegou a receber um e-mail automático de confirmação do envio, como o número de protocolo no e-mail?

    • @sindelgg
      @sindelgg 2 ปีที่แล้ว +1

      Eu vou perder a prova por causa disso, a única opção que eu tinha pra recuperar é reconhecimento facial e não funciona 😢

  • @mininejihyuga7527
    @mininejihyuga7527 2 ปีที่แล้ว +3

    Tenho que fazer essa porcaria até hoje é essa merda de site não funciona Só para extressar mesmo

  • @santanakb3991
    @santanakb3991 2 ปีที่แล้ว

    Muito obrigado mano, deu certinho. consegui acessar novamente na mesma hora.

  • @valbassanesi4869
    @valbassanesi4869 ปีที่แล้ว +1

    Não mude a senha pelo banco, que também dá erro. Entre direto pela sua conta do banco, aí entra!

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Sim devido as atualizações no gov não está mais liberando com a mudança de senha. Uma boa opção é, através do login com seu banco. É uma forma alternativa de fazer login.

  • @denisenascimento260
    @denisenascimento260 ปีที่แล้ว

    vídeo ótimo, porém não aparece nada disso pra mim, apenas a opção celular e formulário que não vai por que solicita o e-mail e a confirmação e aparece que são diferentes, mas são exatamente iguais. Tô desesperada

  • @neiltonjunior4838
    @neiltonjunior4838 2 ปีที่แล้ว +1

    Estava com esse problema, obrigado pela dica.

  • @alanisilva4000
    @alanisilva4000 ปีที่แล้ว +1

    Alguém me ajuda, eu bloquiei meu acesso errando a senha, fiz a troca porém continua bloqueada, estou desesperada 🥺

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Não está mais funcionando, por gentileza, veja as orientações no primeiro comentário do vídeo.

    • @alanisilva4000
      @alanisilva4000 ปีที่แล้ว

      @@MMTechImports já olhei, de não resolver mesmo assim o que eu faço?

    • @alanisilva4000
      @alanisilva4000 ปีที่แล้ว

      @@MMTechImports já olhei, de não resolver mesmo assim o que eu faço?

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Aguarde o prazo de até 8 horas e tente de novo. Evite errar a senha ao tentar novamente ou tentar entrar várias vezes com a conta bloqueada.. Se você não puder esperar, você pode fazer o login com seu banco. Na tela inicial de login do gov, abaixo do campo do CPF, tem a opção de "login com seu banco". Se você tiver conta em um dos bancos credenciados, você consegue fazer o login sem a senha da conta gov.

  • @ozenildosantos8776
    @ozenildosantos8776 2 ปีที่แล้ว +1

    Olá tudo bem. Gostaria que vc me ajudasse. Tive que fazer o reconhecimento facial mas não passou. Aí tô fazendo pelo celular. Coloquei o CPF e a Senha tudo certinho, mesmo assim não entrar. Aí fiz esse processo por 4 vezes. Aí bloqueou tem alguma maneira de resolver esse problema. O que deve Fazer. Por favor mi ajude. 😔😔😔

  • @marcianicolait903
    @marcianicolait903 2 หลายเดือนก่อน

    Fui ver hj no aplicativo carteira trabalho digital e bloqueou conta gov por senha incorreta!!😢amanhã é dia de receber meu benefício seguro desemprego, interfere com conta gov bloqueada ou somente perco acesso em ver pelo aplicativo?alguém q possa me responder? Grata🙏

  • @cantandonanoite-pepedaviol4218
    @cantandonanoite-pepedaviol4218 ปีที่แล้ว

    Quando vou entrar nesse tela aparece um monte de banco não consegui no seu vídeo aparece uma coisa no meu celular aparece só banco mesmo assim obrigado pelo menos ajudou outras pessoas ok

  • @cleopatramayra7754
    @cleopatramayra7754 ปีที่แล้ว

    Fui bloqueada e quando entro no aplicativo aparece uma mensagem: “user: anonymous is not authorized to perform………”
    No celular e no computador a mesma mensagem 😔

  • @santosff928
    @santosff928 ปีที่แล้ว

    O meu so aparece em conta de banco e o de telefone, mas o telefone nao é de ninguem conhecido ou algo do tipo

  • @viniviannacantorcompositor6123
    @viniviannacantorcompositor6123 ปีที่แล้ว

    Muito bom, fiz e deu certo! Muito obrigado!

  • @morais1717
    @morais1717 ปีที่แล้ว

    Não consigo desbloquear e só posso fazer por email... a conta eu fiz pro meu pai q mora longe e não sabe mexer e vai chegar o código pra ele e ele não vai saber mexer

  • @bete8938
    @bete8938 ปีที่แล้ว

    Obrigado amigo .
    Valeu suas informações .
    Me ajudou mesmo !

  • @luannicolau6108
    @luannicolau6108 ปีที่แล้ว

    Não adianta, faço o procedimento, mas mesmo após o reconhecimento facial e troca de senha, a mensagem de bloqueio permanece.

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว +1

      Não está mais funcionando, por gentileza, veja as orientações no primeiro comentário do vídeo.

  • @nandanoronha138
    @nandanoronha138 2 ปีที่แล้ว +2

    Obrigadaaaaa, Deus te abençoe 🙏🏼❣

  • @jkrb8654
    @jkrb8654 ปีที่แล้ว

    Obrigado pelo seu vídeo consegui desbloquear agora 👏👏

  • @vivianefranca8934
    @vivianefranca8934 8 หลายเดือนก่อน

    O meu eu não errei nada e aparece ERL0000500 qdo digito o cpf e sempre entrei pelo site. Estou desesperada😦 preciso acessar p ver nota

  • @gerolino4424
    @gerolino4424 ปีที่แล้ว

    Bom dia
    A minha conta tem reconhecimento facial, mas depois que eu a coloquei? Nunca consegui entrar sempre da erro até ploquear minha conta, agora quero retirar esse reconhecimento e não consigo.
    Vc pode me ajudar?
    Obrigado

  • @fraciscamaria2925
    @fraciscamaria2925 ปีที่แล้ว

    Meu foi bloqueado eu colocando a s senha certa não consigo recuperação da senha reconhecimento facial não funciona nem o número, se eu tiver que recebe dinheiro do seguro desemprego isso impede?

  • @rq1995
    @rq1995 2 ปีที่แล้ว +1

    Eu coloquei esqueci a senha, coloquei uma senha nova e mesmo assim não entra, sabe pq

  • @natanaelbicca6803
    @natanaelbicca6803 2 ปีที่แล้ว +1

    Tem um limite de quantas vezes vc pode errar a senha eu escrevi errado uma vez e ela bloqueo o cadastro na hora ?

  • @RYAN-ze5ud
    @RYAN-ze5ud ปีที่แล้ว

    Eu não estou conseguindo recuperar, coloco esquecer senha, só aparece a alternativa de mandar o código por e-mail, mais eu n tenho acesso a esse e-mail, oq eu faço? alguém pode me ajudar. Obrigado!

  • @prof.fabiolima
    @prof.fabiolima ปีที่แล้ว +1

    Show meu amigo, obrigado!!!!

  • @liberatocastroaraujo8291
    @liberatocastroaraujo8291 ปีที่แล้ว +1

    Muito bom, me ajudou muito!

  • @fabiomoraes.adm.
    @fabiomoraes.adm. ปีที่แล้ว

    Obrigado pelo vídeo, quebrou um galho!

  • @Marciano403
    @Marciano403 ปีที่แล้ว

    Muito obrigado, excelente vídeo!

  • @franciscobarbosalemos7739
    @franciscobarbosalemos7739 ปีที่แล้ว +1

    muito obrigado pela ajuda, é like.

  • @cezarsilva6244
    @cezarsilva6244 ปีที่แล้ว

    valeu meu amigo tava quebrando a cabeca aqui.

  • @guilhemefernandes4697
    @guilhemefernandes4697 ปีที่แล้ว

    Por favor me ajude ,minha conta esta bloqueada ,qd coloco a opcão esquecer aparece só por reconhecimento fácil, tentó e n da crt ,aparece de otras e nd da crt

  • @BNXZ1
    @BNXZ1 ปีที่แล้ว

    E quando VC nunca criou uma conta e parece isso oq devo fazer ? Pode me ajudar ?

  • @carlosnotari20
    @carlosnotari20 2 ปีที่แล้ว

    Boa noite tou dando entrada na aposentadoria da minha tia ontem entrei normal a senha tá correta e hoje deu erro coloquei meu número de telefone no cadastro dela e tá dando erro no número vou ir numa agencia com ela será que lá eles conseguem fazer outra senha

  • @sarahlaiza7165
    @sarahlaiza7165 ปีที่แล้ว

    Acontece que a email meu usado nao esta mais em uso e nem o telefone e nao tenho conta em banco e agr?

  • @marciobrito3553
    @marciobrito3553 2 ปีที่แล้ว +1

    Obrigado amigo me ajudou muito !!

  • @ildamarcarolinedefariacass6544
    @ildamarcarolinedefariacass6544 2 ปีที่แล้ว +1

    Obrigada pela explicação

  • @adaosilva7420
    @adaosilva7420 ปีที่แล้ว

    Ei mas o meu não apareceu essa tela aí que sou humano aparece nao

  • @MARCOSSANTOS-zv9ko
    @MARCOSSANTOS-zv9ko ปีที่แล้ว

    Vc é uma lenda !!! Ajudou muito

  • @modoplay5846
    @modoplay5846 2 ปีที่แล้ว +2

    Quando coloco todas as informações para recuperar senha na hora de enviar aparece uma mensagem "Erro" e não envia mesmo com as informações todas corretas o que houve ???

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Ontem nós testamos o procedimento e estava funcionando normalmente. Você está fazendo pelo app ou PC?
      Tente realizar o procedimento novamente mais tarde. Às vezes, pode ser instabilidade do sistema.
      Isso ocorre logo após digitar o CPF e clicar na opção "esqueci minha senha", não chega a aparecer as opções de recuperação?

    • @modoplay5846
      @modoplay5846 2 ปีที่แล้ว

      @@MMTechImports Chega até a parte de recuperação de senha por formulário, aí preencho tudo mais na hora de enviar aparece somente "erro" estou fazendo pelo celular pelo aplicativo e site deu a mesma .

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Entendi, além do formulário de atendimento, não aparece para você nenhuma outra forma para fazer a recuperação, como e-mail ou telefone celular?
      O Formulário de atendimento requer uma análise manual pelo analista que demora alguns dias para processar sua solicitação. Verifique se preenchou todos os campos obrigatórios (*) e se as fotos solicitadas foram anexadas ao formulário.
      Se estiver tudo ok, como ele só exibe uma mensagem "erro" sem dar mensagens adicionais, fica difícil saber ao certo a causa. Pode ser problema ou instabilidade do sistema mesmo.

  • @carlosnotari20
    @carlosnotari20 2 ปีที่แล้ว

    Bom dia tou dando entrada bo bcp da minha tia ela não tem celular e rou com esse problema de senha bloqueada posso entrar pelo gov instalado no meu celular colocar o CPF dela e tentar desbloquear obrigado

  • @BeatrizSantos-ip4gd
    @BeatrizSantos-ip4gd 2 ปีที่แล้ว

    O meu não tem essas opções só tem a opção de reconhecimento fácil e pela conta bancária como eu faço nesse caso?

  • @anatherezademoraissantana9590
    @anatherezademoraissantana9590 ปีที่แล้ว

    Ajudou demais, obrigada.

  • @gleicianosilva150
    @gleicianosilva150 ปีที่แล้ว

    Só atrasando o nosso lado, achei nada haver esse negócio de bloquear

  • @keltonsilva7
    @keltonsilva7 2 ปีที่แล้ว +1

    Eu lembrei a minha senha, preciso esperar as 6hs é 8hs pra entrar de novo?

    • @calys.a.
      @calys.a. 2 ปีที่แล้ว

      aparentemente sim, você conseguiu resolver? estou passando por isso também

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Se você sabe sua senha e não quer fazer a redefinição, então aguarde o prazo estipulado. No entanto, se você precisar acessar antes, então faça a redefinição da senha, de preferência por e-mail ou celular que são os métodos mais simples.

  • @rodrigocavalcantedesousa5469
    @rodrigocavalcantedesousa5469 ปีที่แล้ว

    Ajudou demais mano muito obrigado de vdd

  • @leticia2474
    @leticia2474 ปีที่แล้ว +1

    Muito obrigada moçoooo

  • @normagarcia9455
    @normagarcia9455 11 หลายเดือนก่อน

    Bom dia, o código não tá sendo enviado, o que fazer?

  • @wesleynascimento2120
    @wesleynascimento2120 ปีที่แล้ว

    O meu nao aparece essa opção, manda botar o meu banco..

  • @kjundia
    @kjundia ปีที่แล้ว +1

    Mesmo realizando todos os procedimentos, não desbloqueia.

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Infelizmente, em alguns casos não está mais desbloqueando. Pode ser uma mudança na política de bloqueio do gov.br. Tente aguardar de 4 a 8 horas para tentar novamente ou faça o "login com o seu banco", é uma forma alternativa de fazer o login na conta, sem usar as credenciais suas do gov.br.

    • @kjundia
      @kjundia ปีที่แล้ว

      @@MMTechImports Fiz os procedimentos pelo Banco do Brasil, mas não enviou código para o APP do Banco. CEF deu erro de comunicação com App. Sicredi não recebeu a no APP o código. Troquei a senha 3x, mas não funcionou. Consegui acesso com reconhecimento facial, porém os App instalados todos estão solicitando senha. Meu nível é ouro. Logo só consigo acessar pelo App gov e posterior ir no site e acessar via qrcode. Isso é bem desgastante. Para mim, um erro grotesco e não uma. Mudança no protocolo. Tentarei amanhã novamente.

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว

      Com relação aos apps bancários, principalmente o do BB, para receber o SMS é necessário ter o serviço de mensagens ativo. Também achei estranho essa mudança com relação ao desbloqueio. As vezes, eles conseguem piorar ainda mais os serviços.

  • @GabrielSilva-fc9sg
    @GabrielSilva-fc9sg 2 ปีที่แล้ว +2

    Rápido e prático 👍🏾

  • @nailanahilario8754
    @nailanahilario8754 ปีที่แล้ว

    cara você me salvou. obrigada!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • @dominiqtoredo
    @dominiqtoredo 8 หลายเดือนก่อน

    No caso aí vc está fazendo pelo computador?

  • @annalaura-s
    @annalaura-s 2 ปีที่แล้ว +2

    Gostaria de saber se tem diferença em acessar pelo celular no " esqueci minha senha" e pelo notebook. Pq pelo celular aparece pra mim recuperar minha senha através de alguma conta bancária

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Bom dia Ana, não é para ser diferente. Tanto no celular quanto no computador, as opções de recuperação de senha devem ser as mesmas. Recentemente houve uma atualização na interface. O sistema não apresenta uma lista com as opções para você escolher. Agora você deve ir "passando" por cada opção até a desejada, começando pelo "Reconhecimento Facial" (Quando disponível)-> "Bancos Credenciados"-> "E-mail" ->"Celular" -> formulário de contato com o suporte.
      Para avançar a redefinição de senha pelo e-mail, basta ir na opção "Recuperar de Outra Forma". Já para avançar a opção "Telefone Celular", basta tocar em "Não tenho acesso a este e-mail". Lembrando que as opções de e-mail e/ou telefone celular só aparecerão se eles estiverem cadastrados na conta gov.br.

    • @alicexntj-yu2wy
      @alicexntj-yu2wy ปีที่แล้ว +1

      oii, o meu aparece só esse do banco, o email e o número, mas não tenho mais acesso tanto ao e-mail quanto o número, queria fazer pelo reconhecimento facial e não aparece essa opção, o que eu faço??

    • @raianealmeida9414
      @raianealmeida9414 ปีที่แล้ว

      ​@@alicexntj-yu2wy conseguiu resolver?

  • @felipearaujo5702
    @felipearaujo5702 ปีที่แล้ว

    Você é barril mano🎉

  • @alexsandracruz4158
    @alexsandracruz4158 2 ปีที่แล้ว +1

    Na hora de recuperar senha não aparece para mim a opção por e-mail ou celular.

  • @mariadamiana649
    @mariadamiana649 ปีที่แล้ว

    Valeu, muito obrigada.

  • @luizguilhermepadilha4247
    @luizguilhermepadilha4247 ปีที่แล้ว

    Pelo celular ele não vai nas telas que vc entra

  • @gustavolima6429
    @gustavolima6429 ปีที่แล้ว

    muito obrigado, tava mais perdido que cachorro de pobre em mudança

  • @elisangelapereira108
    @elisangelapereira108 2 ปีที่แล้ว

    O Que fazer quando so pede pra fazer reconhecimento facial? Não aparece outras opções. E depois que faço reconhecimento fácil. Não da mais andamento.😪

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  2 ปีที่แล้ว

      Realmente, pelo reconhecimento facial tem algumas instabilidades e erros que estão ocorrendo.
      O sistema do gov atualizou, logo, a tela de opções de recuperação da conta está diferente do que foi mostrado no vídeo.
      🔷 Se você estiver no celular:
      Toque em " Recuperar de outra forma" até chegar na opção de recuperação pelo e-mail. Na sequência, toque em "não tenho acesso ao e-mail" para avançar a opção de recuperação pelo telefone celular.
      Observação: ao recuperar a senha pelo e-mail ou sms o nível da sua conta pode ser reduzido.
      Se não aparecerem as opções de e-mail ou telefone celular, significa que estes dados não estão cadastrados. Neste caso, só há 3 opções: reconhecimento facial, bancos credenciados e formulário de atendimento online.

  • @amandafreitas9026
    @amandafreitas9026 2 ปีที่แล้ว

    tem como saber quem tentou invadir uma conta na gov???

  • @raynaracosta3737
    @raynaracosta3737 2 ปีที่แล้ว +3

    Eu lembrei da senha e coloquei certo, preciso fazer outra senha ou é melhor esperar as 6hrs?

    • @Costa-xv4kp
      @Costa-xv4kp ปีที่แล้ว

      Oque vc fez? Conseguiu?

  • @italosiqueira5392
    @italosiqueira5392 ปีที่แล้ว +1

    Boa tarde. Caso a senha seja trocada depois do bloqueio e seja feita nova tentativa sem que todo o prazo de espera (de 4 a 8 horas) tenha terminado, este prazo será renovado? Ou seja , temos que esperar todo esse prazo novamente?

    • @MMTechImports
      @MMTechImports  ปีที่แล้ว +1

      Quando você tentou entrar e deu a mensagem de cadastro bloqueado, aguarde o prazo de até 8 horas. Não tente acessar novamente nesse período. Se você não puder esperar o prazo, faça o "login com seu banco". É uma forma alternativa de logar na sua conta que não usa sua senha do gov.br.

    • @Claire424
      @Claire424 ปีที่แล้ว +2

      @@MMTechImports acabou de acontecer comigo aqui. Mesmo alterando a senha ele não te permite acessar a plataforma. Vou aguardar esse período e a noite volto aqui pra contar se liberou o acesso. Obrigada

    • @alanisilva4000
      @alanisilva4000 ปีที่แล้ว

      @@Claire424 oi, você conseguiu? Estou com o mesmo problema

    • @Claire424
      @Claire424 ปีที่แล้ว +2

      @M&M Teck Imports e @@alanisilva4000 , consegui sim, como falei acima, quando consegui resetar a senha, até fechando o app e abrindo novamente, mesmo assim ele não me permitiu acessar, então vi a sugestão e aguardei umas 10h, e aí ontem a noite novamente tentei logar com a nova senha e deu certo de cara. Consegui finalmente agendar atendimento no Detran SC, graças ao acesso ao .gov e a esse canal que passou essa orientação, pq eu iria tentar muito ontem se não tivesse visto a sugestão dele. 👏🏼👏🏼👏🏼

    • @Claire424
      @Claire424 ปีที่แล้ว +1

      @@MMTechImports obrigadaaa!