Buenas en la parte de Venta de Usdt es muy importante revisar la cuenta bancaria y ver si el dinero llego antes de Liberar las criptos no confiarse de la imagen de comprobante de pago porque puede ser una imagen de otro pago falsificada, y otro punto muy importante asi entre el dinero al banco no liberarlo rapidamente sin saber si fue pagado por una cuenta de terceros y no del titular porque puede haber una estafa de TRIANGULACION. Es decir el nombre del titular de la cuenta de Binance debe ser el mismo de la cuenta bancaria o de la otra plataforma para no ser vilmente estafado.
El dinero si es recibido de una cuenta de terceros hay que inmediatamente devolverselo a la persona que lo envio es decir a la misma cuenta que nos envio o en caso de que sea otra plataforma al mismo correo de donde lo recibimos porque existe la TRIANGULACION. ahora mi pregunta es se puede APELAR a un usuario de binance que pague de cuenta de terceros?
Gente de Binance..no entiendo...dicen que no recomiendan los mensajes de texto porque algunas veces no llegan, sin embargo para comerciar en p2p, como requisito pide activar el msm....no entiendo...
Saludos, me parece que deberían hacer un vídeo solo de apelación y no de comprar es muy largo. Estoy iniciando me en este mundo, sin embargo no solo con ser informático significa que no me puedan estafar, pero me parece que no deberían aceptar operaciones con usuarios no identificados. Ahora realice tres operaciones con apelaciones por usuarios que indicaron marcaron como pagado y no realizaron el pago nunca, así como transfieren de menos. Dure 14 horas para que uno me pagará completo y la otra nunca pago le pedí me demostrará e inmediatamente cancelo la orden. Ahorita tengo otro el hombre pago de ctas diferentes dónde solo pago 110 de 200$. Le devolví el dinero y quiere que le libere la apelación para cancelarla, pero no estoy segura si al liberarlo pueda cancelarla. Me parece que la atención al cliente no funciona de manera oportuna. Que hago?
...y disculpen que me extendi, pero para terminal la idea me tocó fue UN BLOQUEADOR DE FONDO, que insistía que le liberará, los USDT, y yo no accedí por las recomendaciones de BINANCE, lo que en un momento me molesta es que no había tenido ninguna CALIFICACIÓN NEGATIVA, Y todas mis órdenes sin problemas, y está persona QUE BLOQUEA FONDO, me califico NEGATIVO, como venganza por qué no me pudo estafar o robar mis USDT.
otra cosa que tiene y veo que explico el señor los retenedores de dinero.. hay muchos usuarios que se dedican a este tipo de trampas a retener el dinero no liberarlo una ves echo el pago de la compra.. tienen que mejorar eso tambien ya que se trata de una plataforma de comercio mas no una plataforma de bloqueo de activos recuerden que uno comercializa por alli para negociar y aumentar un poquito los gananciales.
Debería existir un rango de horas es decir 24 horas si no responde el vendedor poder contactarse directo con el vendedor o algún método para que libere
El problema es que se pone la apelación y nadie de Binance envía ni un correo diciendo que la apelación está en revisión: muy mal servicio al cliente. Pague 10 mil pesos mexicanos a un vendedor de cripto, y envié por chat mi caso, pero nadie de Binance responde nada.
Yo hize una apelación contra un tipo que resulta ser estafador, le vendí 1 Eth y pedía que liberara las criptos y que luego me llegaría la transferencia por qué según tardan unas horas si banco en aprobar las transacciones( pero ojo eso es totalmente falso , las transacciones son instantáneas ) al final no pudo demostrar que envió la transferencia, y al administrador que le tocó mi caso tarda horas en revisar , llevo 1 día y aún no me desbloquean mis criptos , pero si amigos el P2P se está llenando de estafadores
Es la primera vez que hago una compra y por probar o por error realice compras, las dos primeras las cancelé, la tercera vez hable por el Chat, pague y el vendedor no me dio las cripto, sin embargo me comuniqué con el via Telegram y me dijo que volviera a ofertar y ahora el sistema no me deja hacerlo. no veo donde diga atención al cliente
En mi caso. La persona que genero orden para comprarme btc marcó como pagado sin aberme efectuado el pago, yo no libere los btc y ahora están blokeados, que ago en ese caso.???
Holaaa!!! Como hacer si por motivos de señal alguien coloco una apelación, por no haber liberado el dinero en el tiempo estipulado, estoy bloqueada y no puedo vender ???
Hola muy buenas noches yo realize una apelación estaba comprando unos usdt el tiempo expiró y no pude marcar como transferido le envié el capture de pantalla por el chat y la persona recién responde y no se que hacer
Hola, ayer quise comprar 648 usdt a través de Zelle por Binance, cuando efectué la transferencia, se me había terminado el tiempo, la orden se canceló, y yo ya había mandado el dinero, la persona en cuestión me advirtió que así me podían estafar, en principio me dijo que me hacía el reembolso, pero ya pasaron más de 12 horas y nada... Tengo posibilidades de recuperar mi dinero? Que consejo me darían? Gracias
Hice un compra P2P, en el momento fue rápido y exitosa. Pero al entrar a los movimientos de mi homebanking me la cobraron 2 veces. Todavia no encontre apelación para hacer ni donde elevar este grave error. Si a alguien le paso y sabe comente porfavor.
Buenas, realice una apelación, en p2p, después de hrs, el vendedor ya libero mi compra, ya verifique y quisiera poder cancelar la apelación, ahora en la orden solo me sale '"progreso de apelación" no hay la opción de cancelar, podrían ayudarme
Hola me podrías ayudar, abrí una operación de venta pero el comprador no pago ni canceló la óperacion, me marca orden cancelada por el tiempo pero mis eth no volvieron a mi billetera p2
Hola mí problema es el siguiente estaba comprando 10.000 pesos en bitcoins y mercado pago puso en evaluación el pago. Cancele la orden y a el otro día el pago impacto en la cuenta del vendedor. Tengo el comprobante. Cómo puedo reclamar para no perder el dinero.
A mi me paso que deposite la plata dentro del tiempo y cuando le mande msj y comprobante al vendedor como que no me dejaba mandar msj Tambien fueron 10000 pesos. Te lo resolvieron eso?
Y en este tipo de situaciones de fraude por la contraparte, no puede recibir alguna penalización por fraude?? Creo que así también se evitaría más cualquier tipo de fraude
Yo he querido reportar muchos estafadores , pero no hay ninguna sección al respecto , solo te puedes intuir por sus atractivos y que tienen sus propias reglas
@@klanaja9 a mi me estafaron, y te dan muy pocas probabilidades de solución. Y obvio no me solucionaron. Deberían poder congelar sus activos y no devolverles hasta que hayan pagado o haber devolvido lo estafado. Así sería mucho más serio y exigente. Sólo les eliminan la cuenta. Pero bueno, sólo espero que tomen eso en cuenta. Y además una vez nomás se entra a la escuelita xd
hola , yo quise hacer una operacion en esos dias binance tenia problemas y cancele una operacion pero igual los fondos le llegaron al vendedor osea el sistema no cancelo y ahora el vendedor no me responde ni me libera los activos y no se como hacer la apelacion porque no me sale la opcion
saludos, se puede afiliar una cuenta de eeuu a binance? pregunto esto porque un familiar que reside allá está intentando transferir un dinero desde su cuenta bancaria a binance y no ha sido posible... cuales son los pasos a seguir en este caso? que se debe hacer? gracias
Buenas noches Héctor estás en Venezuela necesito acomodar algo comprenpor binance la persona no me a liberado no me a llegado el deliberó y el médico que siny tenemos dos órdenes diferentes me podrías ayudar
Hey there! We are here to provide assistance to you. If you still do not know how to make an appeal, you can use this link to learn everything you need about how to make an appeal www.binance.com/en/support/faq/how-to-appeal-for-p2p-orders-on-binance-app-9bd969ce7fcd4592acfdddd2bf9ef15f. For further questions or inquiries, you can use this link to get in touch with our dedicated support platform via live chat binance.com/en/chat. Our team will inform and guide you. Thank you. ^AE
Yo deposite una plata para comprar unas monedas al que me iba vender hice la transacción y pero cuando hija a mandar el capture se me apago el teléfono y el vendedor se quedo con la plata como hago para comunicarme con el vendedor
Hola. Me ha sucedido lo siguiente: compre usdt pero cuando termine de hacer la transacción bancaria no llegue a tiempo para pulsar el botón de pago realizado, y de paso el internet se me cayó. Que hago en este caso?
@@emmanuelvargas1154 Hola. Si yo resolví. En el mismo Binance se busca operaciones pendientes o inconclusas y alli aparece la operacion. Se continua y ya.
Hola hice una compra y pasaron los 15 minutos el vendedor no libero la compra.y binance canceló la Compra automáticamente, yo hice el pago por Mercadopago pero no me depositaron mis criptos, y en la pagina de compra no me aparece la opción de apelar, cómo puedo recuperar mí dinero? O hacerme de mí compra?
El vendedor me dice que cancele la apelación para liberarme los Btc, esto es así o me puede liberar sin cancelarle, soy nuevo en este mercado. Gracias.
Por favor su ayuda quiero hacer un retiro pero pero pido el código de verificación y no me da, pueden ayudarme a ver que hago, por donde me comunico con soporte Binance
Hola amigos . Ayer hice mi primera transacción por p2p . Deposite al vendedor con éxito pero yo no conseguí el botón en mi celular para avisar que le transferí . Me cancelaron la operación por tardarme un minuto . Ahora el vendedor no me contesta el chat y no consigo la parte de apelación. También escribí a soporte y me dice que si el vendedor no contesta en dos días le vuela a escribir a soporte . Que me recomiendas?
Hola me pueden ayudar con una apelacion que el comprador se equiboco y mando el dinero a mi nombre de usuario pero no es mi alias de mercado pago le mando su dinero a otra persona si me pueden ayudar
chicos, me paso dos veces ya, cuando el vendedor , no acredita las criptos antes de los 15 minutos y dice que no lo va hacer hasta recibir la transferencia al dia siguiente, como es el procedimiento? Hay que esperar lo que dice o hay que apelar apenas pasen los 15 minutos? El ejemplo que dan en el video hacen mencion a un corte de Luz. Peor por cuanto tiempo hay que esperar?
Hola. Voy plantear mi situación. Hoy trate de comprar hoy por P2P comprando BTC con transferencia bancaria. Hice la transferencia al vendedor y cuando me dispuse a que le había transferido se agoto el tiempo y no pude decirle y marcar como pagada la operación. Que puedo hacer. Gracias
Debes abrir un caso de soporte URGENTE, para que sepan que te pasó eso!!! Si no abres el caso de soporte, nunca sabrán que pasó lo que te pasó. En mi canal hay un video-tutorial donde se explica en menos de 1 minuto cómo contactar a soporte!!!
La verdad por temor a p2p y el numero de apelaciones , decidi retirar fiat mediante transferencia swift de silvergate , llevo 4 dias esperando mis dolares en mi cuenta bancaria y aun no llegan , en caso nunca lleguen , en que canal puedo hacer mi reclamo a binance ? Gracias
Buenas! Ando con un problema. He realizado compra de USDT utilizando p2p y transfiriendo pesos argentinos. Ya llevo dos semanas con la apelación abierta sin que el vendedor libere los USDT. He demostrado que la transacción fue realizada y que el banco me ha confirmado dicha transacción. Sin embargo el banco receptor está teniendo problemas y no recibe los envíos. A su vez, las reglas de binance sostienen que si el comprador realiza todo de forma correcta y el dinero no ingresa a la cuenta del vendedor, el vendedor debe liberar los fondos de igual manera. Hace 6 días que el equipo mediador de binance no interviene en la apelación. Como debería proceder? Gracias!
@@sofiaalegre9419 decanto solo. Tardo como un mes pero se me reintegro al banco lo que había transferido. Por parte de Binance no es que me hayan ayudado mucho. Más que reteniendo la compra venta. Por lo menos puedo decir que no "perdí" nada
hola buenas tarde soy nuevo y hice una transferencia para la compra de 20$ le compre a un comerciante verificado pero cunado le respondí que ya avía transferido y ya se avía cerrado la cesión
Estoy tratando de hacer un reclamo en la plataforma y no encuentro el lugar hay un error y pongo una orden para vender a determinado precio y la plataforma me lo vende en el momento
Hola !! Sabes que hice una operación de comprar de bnb. Con mi cuenta p2p las transacciones se hicieron correctamente ... recibí mis bnb .. pero quise transferir de mi billetera p2p a mi billetera spot y mi bnb no aparecen ( desaparecieron ) no sé qué pasó eso fue hoy a las 4. ... donde puedo acudir para que me ayuden
no se si me puedes ayudar, pero el otro día metí dinero en Binance y de mi cuenta salió pero a Binance no aparece ... unicamente me sale que la transación ha sido rechazada, pero no tengo ese dinero ... gracias un abrazo
hola, queria saber si puedo cancelar la apelacion sin recibir las criptos, el vendedor dice que es necesario que cancele la apelacion para enviar las criptos, pero no estoy seguro de que pasa una vez que cancelas
tengo ya 3 dias en una apelacion y todavia no me dan respuesta el caso lo tomo atencion al cliente pero no veo el movieminto de parte de ellos.... creo q son muy lento en este caso lo unico malo que tiene el sistema que son muy lentos en un reclamo de apelacion
Hola amigo, como estas? te escribo por que recien, realize una transferencia grande y el tipo jamas me dio los USDT, Ya apele hace un rato, como es el proceso? me devolveran el dinero? me dan los USDT que me corresponden? saludos!
Llevo 3 dias con una apelacion y 1 dia con otra, nunca recibi una respuesta. Realmente es un desastre el servicio de atención al cliente, jamás te responde nadie, comerciar con esta aplicación parece una especie de lotería ...
Hola a todos/as necesito una ayuda o una pregunta, puedo tener a la vez mi cuenta abierta en el pc y en el movil o celular? Esque no me deja y no se si esque no se puede o estoy haciendo algo mal,Gracias.
Hello there Yakamoz! We are here to assist you. If you are trying to open and verify two different accounts on your phone and on your PC, you cannot do that. There can only be one verified account for each customer on Binance. But if you are asking if you can open the same account both on your phone and your PC, the answer is yes you can open your account simultaneously without any problem. If you have any issues or problems, you can use this link to contact our customer support team through live chat binance.com/en/chat. Our team will help and inform you further. Thank you. ^AE
Buenas tardes, quiero saber si es verdad que binance puede bloquear tu cuenta y congelar tus fondos, tengo una cuenta y tiene dos años con el bloqueo y binance no me hace el pago de mis fondos, donde puedo escribir o hablar para resolver este problema
Que debo hacer si realice una compra p2p y la otra persona ya libero mis activos pero a mi me reboto la transferencia...............ojo en binance ya se marco todo como OPERACION EXITOSA y ya perdí contacto con el vendedor
Hola. Hace 30 min hice la traferencia de una compra por 61200 y estuve hablando con el vendedor y ahora ya no responde lo ultimo que me dijo es que cuando se acredite liberaba pero ya no responde. Nose que hacer. Siempre que compre lo liberaban al toque.
Hello! Thank you for reaching out to us on TH-cam. We are here to assist you. If your issue persists, you can appeal your P2P order. If you do not know how to appear you can take a look at this link to learn how to appeal P2P orders on Binance www.binance.com/en/support/faq/how-to-appeal-for-p2p-orders-on-binance-app-9bd969ce7fcd4592acfdddd2bf9ef15f. If you encounter any issues or if you have any questions for us, please do not hesitate to contact our customer support team via live chat binance.com/en/chat. Our team will help you. Thank you. ^AE
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amigos POR AMOR DE DIOS, nunca , NUNCA hagan P2P con contrapartes que que no esten verificados, con la transaccion especifica de cambiar BTC por USD en paypal, de todos las transacciones que hice, todos los no verificados piden cosas extrañas, intentan estafar y hacen perder el tiempo, no importa si tienen historiales de 2000 operaciones. Mucho menos con los que ofrecen por encima del precio USD/BTC actual, esos si que son locos.
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Buenas tardes, me podrian ayudar, estuve esperando la realizacion del pago en el tiempo que aparece en la pagina de p2p, pero se fue la energia electrica y no pude realizar la apelacion, como puedo hacer?. Gracias
@@josegodoy1914 logré con soporte en el chat, que me comunicaran con atención al cliente, y por allí me colocaron para apelar, y resolvieron y la contraparte me libero la cripto
Hello there Adrian! Thank you for reaching out to us on TH-cam. Our agents will answer and inform you within 24-48 hours. you can check this link to learn more about it. how P2P appeals work www.binance.com/en/blog/p2p/all-you-need-to-know-about-the-binance-p2p-appeals-process-421499824684901493. If you have any questions or issues, please feel free to contact our customer support team through live chat binance.com/en/chat. From there we will ensure an agent will be assigned to your case. You can also share your case ID with us. Thank you. ^AE
Ami me hicieron una compra un usuario nuevo recién creado con 0 operaciones y no es una cuenta con todo verificado que no habla español y mandaba por el chat su pasaporte de Nepal, me tiene bloqueado 360 dolares, yo tengo más de 80 operaciones y ningún inconveniente con nadie pero ahora no se como es el procedimiento llevo dos días
hace dias mande una transaccion a mi billetera pero me equivoque en un numero del memo,tengo 1 semana con soporte pero no me an resolvido me pudieran ayudar
Hello there Danferu! We are here to assist you. If your issue persists, you can make an appeal. If you do not know how to appeal, you can check this link to learn everything you need www.binance.com/en/support/faq/how-to-appeal-for-p2p-orders-on-binance-app-9bd969ce7fcd4592acfdddd2bf9ef15f. For further inquiries, please do not hesitate to reach out to our dedicated support platform through live chat binance.com/en/chat. Our team will help you. Thank you. ^AE
Hello there Andre! We are here to assist and inform you. Appeals take between 24 and 48 hours. You can check this link to learn more about appeals www.binance.com/en/blog/p2p/all-you-need-to-know-about-the-binance-p2p-appeals-process-421499824684901493#:~:text=Please%20allow%20customer%20service%20to,within%2024%20hours%20%2D%2048%20hours.. If you have any further questions or issues, please feel free to reach out to our customer support team via live chat binance.com/en/chat. Our team will be there for you. Thank you. ^AE
Hola, me gustaria q hicieran un video del paso a paso como comprar e intercambiar cuando uno vende ej: dai etc para no sacar el $$ sino volverlo a reinvertir, o igual sacarlo lo mismo q comprar, xq yo tengo Binance, pero mi hijo hace todo y lo hace tan rápido q no deja aprender, y no tiene la pasiencia de enseñar. Asi como hacen este video de enseñar como comprar de p2p muy bueno y entendible, lo q no c es xq hay dos plataformas una amarilla y la otra negra de Binance
El 31 publique un anuncio para comprar usdt le pague por transferencia bancaria y no libero el vendedor hice la apelación y aún me sigue que está en pendiente será posible que puede recuperar mi dinero ?
Hello there Ahmet! We are here to assist you. If your issue continues and you still did not receive your withdrawal, you can use this link to contact our customer support team through live chat binance.com/en/chat. From there, we will make sure an agent will be assigned to your case to assist you further. If you have any more questions or if you require any additional support, please do not hesitate to share your case ID (Chat ID) with us so that we can check your case in detail. Thank you. ^AE
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Buenas en la parte de Venta de Usdt es muy importante revisar la cuenta bancaria y ver si el dinero llego antes de Liberar las criptos no confiarse de la imagen de comprobante de pago porque puede ser una imagen de otro pago falsificada, y otro punto muy importante asi entre el dinero al banco no liberarlo rapidamente sin saber si fue pagado por una cuenta de terceros y no del titular porque puede haber una estafa de TRIANGULACION. Es decir el nombre del titular de la cuenta de Binance debe ser el mismo de la cuenta bancaria o de la otra plataforma para no ser vilmente estafado.
El dinero si es recibido de una cuenta de terceros hay que inmediatamente devolverselo a la persona que lo envio es decir a la misma cuenta que nos envio o en caso de que sea otra plataforma al mismo correo de donde lo recibimos porque existe la TRIANGULACION. ahora mi pregunta es se puede APELAR a un usuario de binance que pague de cuenta de terceros?
Gente de Binance..no entiendo...dicen que no recomiendan los mensajes de texto porque algunas veces no llegan, sin embargo para comerciar en p2p, como requisito pide activar el msm....no entiendo...
Saludos, me parece que deberían hacer un vídeo solo de apelación y no de comprar es muy largo.
Estoy iniciando me en este mundo, sin embargo no solo con ser informático significa que no me puedan estafar, pero me parece que no deberían aceptar operaciones con usuarios no identificados.
Ahora realice tres operaciones con apelaciones por usuarios que indicaron marcaron como pagado y no realizaron el pago nunca, así como transfieren de menos. Dure 14 horas para que uno me pagará completo y la otra nunca pago le pedí me demostrará e inmediatamente cancelo la orden. Ahorita tengo otro el hombre pago de ctas diferentes dónde solo pago 110 de 200$. Le devolví el dinero y quiere que le libere la apelación para cancelarla, pero no estoy segura si al liberarlo pueda cancelarla.
Me parece que la atención al cliente no funciona de manera oportuna.
Que hago?
...y disculpen que me extendi, pero para terminal la idea me tocó fue UN BLOQUEADOR DE FONDO, que insistía que le liberará, los USDT, y yo no accedí por las recomendaciones de BINANCE, lo que en un momento me molesta es que no había tenido ninguna CALIFICACIÓN NEGATIVA, Y todas mis órdenes sin problemas, y está persona QUE BLOQUEA FONDO, me califico NEGATIVO, como venganza por qué no me pudo estafar o robar mis USDT.
en cuanto tiempo llego alguien de servicio al cliente a socorrer ?
Tambie m intentaron hacer lo mismo no puedo calificar al vendedor después de una apelacion y quiero hacerlo
otra cosa que tiene y veo que explico el señor los retenedores de dinero.. hay muchos usuarios que se dedican a este tipo de trampas a retener el dinero no liberarlo una ves echo el pago de la compra.. tienen que mejorar eso tambien ya que se trata de una plataforma de comercio mas no una plataforma de bloqueo de activos recuerden que uno comercializa por alli para negociar y aumentar un poquito los gananciales.
Debería existir un rango de horas es decir 24 horas si no responde el vendedor poder contactarse directo con el vendedor o algún método para que libere
El problema es que se pone la apelación y nadie de Binance envía ni un correo diciendo que la apelación está en revisión: muy mal servicio al cliente. Pague 10 mil pesos mexicanos a un vendedor de cripto, y envié por chat mi caso, pero nadie de Binance responde nada.
Hola saludo tengo una apelación abierta por qué no libere a tiempo tu ve problema de cobertura
Contesten a los comentarios y preguntas por favor...
hola cuanto tiempo puede durar una apelacion ?
Se te resolvio??
Yo hize una apelación contra un tipo que resulta ser estafador, le vendí 1 Eth y pedía que liberara las criptos y que luego me llegaría la transferencia por qué según tardan unas horas si banco en aprobar las transacciones( pero ojo eso es totalmente falso , las transacciones son instantáneas ) al final no pudo demostrar que envió la transferencia, y al administrador que le tocó mi caso tarda horas en revisar , llevo 1 día y aún no me desbloquean mis criptos , pero si amigos el P2P se está llenando de estafadores
@@klanaja9 te resolvieron la apelación ?
@@miltonpastor6157 si después de 3 días
@@klanaja9 yo compré btc quedó en liberar el pago y sigo esperando no sé si apelar
Es la primera vez que hago una compra y por probar o por error realice compras, las dos primeras las cancelé, la tercera vez hable por el Chat, pague y el vendedor no me dio las cripto, sin embargo me comuniqué con el via Telegram y me dijo que volviera a ofertar y ahora el sistema no me deja hacerlo. no veo donde diga atención al cliente
llevo mas de 1 mes sin respuesta por parte del soporte de binance
pudiste recibir respuesta? a mi me pasa lo mismo
En mi caso. La persona que genero orden para comprarme btc marcó como pagado sin aberme efectuado el pago, yo no libere los btc y ahora están blokeados, que ago en ese caso.???
Disculpen un correo para notificacoin de fraude para usuarios? deberia haber
Holaaa!!! Como hacer si por motivos de señal alguien coloco una apelación, por no haber liberado el dinero en el tiempo estipulado, estoy bloqueada y no puedo vender ???
me pasa igual
Me pasa igual, he realizados dos videos porque me lo dijeron en soporte y aun me tiene bloqueada para vender
Si se hizo la transferencia y el banco retuvo el dinero y la contraparte esta desesperada, que se hace? cuánto tiempo de espera hay en la apelación?
libre el pago y no me realizaron la trasferencia que debo hacer
Hola muy buenas noches yo realize una apelación estaba comprando unos usdt el tiempo expiró y no pude marcar como transferido le envié el capture de pantalla por el chat y la persona recién responde y no se que hacer
Donde se encuentra el formato de la apelación? Gracias
Hola, ayer quise comprar 648 usdt a través de Zelle por Binance, cuando efectué la transferencia, se me había terminado el tiempo, la orden se canceló, y yo ya había mandado el dinero, la persona en cuestión me advirtió que así me podían estafar, en principio me dijo que me hacía el reembolso, pero ya pasaron más de 12 horas y nada... Tengo posibilidades de recuperar mi dinero? Que consejo me darían? Gracias
En que minuto habla de apelacion
Hice un compra P2P, en el momento fue rápido y exitosa. Pero al entrar a los movimientos de mi homebanking me la cobraron 2 veces. Todavia no encontre apelación para hacer ni donde elevar este grave error. Si a alguien le paso y sabe comente porfavor.
Buenas, realice una apelación, en p2p, después de hrs, el vendedor ya libero mi compra, ya verifique y quisiera poder cancelar la apelación, ahora en la orden solo me sale '"progreso de apelación" no hay la opción de cancelar, podrían ayudarme
Hola me podrías ayudar, abrí una operación de venta pero el comprador no pago ni canceló la óperacion, me marca orden cancelada por el tiempo pero mis eth no volvieron a mi billetera p2
Y si se me va la luz
Tuve un problema no me liberaba el vendedor y este vendedor me pedía mi estado de cuenta eso está permitido?
Hice una apelación como se o cuando sabría si me darán respuesta
Espero respuesta gracias
buenas noches alguien apelo y yo no se como ver cuando le libere los USDT, me podrian ayudar
Hola mí problema es el siguiente estaba comprando 10.000 pesos en bitcoins y mercado pago puso en evaluación el pago. Cancele la orden y a el otro día el pago impacto en la cuenta del vendedor. Tengo el comprobante. Cómo puedo reclamar para no perder el dinero.
A mi me paso que deposite la plata dentro del tiempo y cuando le mande msj y comprobante al vendedor como que no me dejaba mandar msj Tambien fueron 10000 pesos. Te lo resolvieron eso?
Y en este tipo de situaciones de fraude por la contraparte, no puede recibir alguna penalización por fraude?? Creo que así también se evitaría más cualquier tipo de fraude
Yo he querido reportar muchos estafadores , pero no hay ninguna sección al respecto , solo te puedes intuir por sus atractivos y que tienen sus propias reglas
@@klanaja9 a mi me estafaron, y te dan muy pocas probabilidades de solución. Y obvio no me solucionaron. Deberían poder congelar sus activos y no devolverles hasta que hayan pagado o haber devolvido lo estafado. Así sería mucho más serio y exigente. Sólo les eliminan la cuenta. Pero bueno, sólo espero que tomen eso en cuenta. Y además una vez nomás se entra a la escuelita xd
hola , yo quise hacer una operacion en esos dias binance tenia problemas y cancele una operacion pero igual los fondos le llegaron al vendedor osea el sistema no cancelo y ahora el vendedor no me responde ni me libera los activos y no se como hacer la apelacion porque no me sale la opcion
que pasa si hice una compra y no me liberaron los fondos pero tampoco apele?
hola ricardo como solucionaste ese tm a mi me paso lo mismo
@@luisguzman9682 pues resulta que le di en fondos transferidos, pero pues no me liberaban, después mire y aún se podía apelar después de un tiempo
@@luisguzman9682 al otro día me pude comunicar con el vendedor y se pudo solucionar todo
@@RicardoSanchez-py4eb buenas tardes, como hiciste para contactar al vendedor, tengo un caso parecido
@@luisguzman9682 por que correo se apela cuando no puedo acceder a mi cuenta ya que no me agarra los codigos sms y del correo?
saludos, se puede afiliar una cuenta de eeuu a binance? pregunto esto porque un familiar que reside allá está intentando transferir un dinero desde su cuenta bancaria a binance y no ha sido posible... cuales son los pasos a seguir en este caso? que se debe hacer? gracias
Buenas noches Héctor estás en Venezuela necesito acomodar algo comprenpor binance la persona no me a liberado no me a llegado el deliberó y el médico que siny tenemos dos órdenes diferentes me podrías ayudar
deben dar mas tiempo a compradores para subir el video con el comprobante de pago
Hola, 👋 tengo este problema, necesito que alguien me oriente. No responde el vendedor. Y no sé cómo apelar.
Hey there! We are here to provide assistance to you. If you still do not know how to make an appeal, you can use this link to learn everything you need about how to make an appeal www.binance.com/en/support/faq/how-to-appeal-for-p2p-orders-on-binance-app-9bd969ce7fcd4592acfdddd2bf9ef15f. For further questions or inquiries, you can use this link to get in touch with our dedicated support platform via live chat binance.com/en/chat. Our team will inform and guide you. Thank you. ^AE
Yo deposite una plata para comprar unas monedas al que me iba vender hice la transacción y pero cuando hija a mandar el capture se me apago el teléfono y el vendedor se quedo con la plata como hago para comunicarme con el vendedor
Hola. Me ha sucedido lo siguiente: compre usdt pero cuando termine de hacer la transacción bancaria no llegue a tiempo para pulsar el botón de pago realizado, y de paso el internet se me cayó. Que hago en este caso?
Tuviste solución?
@@emmanuelvargas1154 Hola. Si yo resolví. En el mismo Binance se busca operaciones pendientes o inconclusas y alli aparece la operacion. Se continua y ya.
hola yo tengo un problema, un comprador ha intentado enga;arme en varias ocaciones enviando dinero de cuenta zelle , como puedo resolver eso
donde puedo poner mi queja ya que llevo 2 meses y no me desbloquean mi cuenta
Soy nuevo. realice un pago en P2P y no marque como pagado termino el tiempo y ahora no se como proceder
Mi caso igual. Binance debe ser más flexible en este sentido, los nuevos no sabemos hacer esto de primera vez.
Tienen toda la razón
hola no logro entrar a mi cuenta binance creada en Chile ahora vivo Panama donde puedo comunicarme?
Hola hice una compra y pasaron los 15 minutos el vendedor no libero la compra.y binance canceló la Compra automáticamente, yo hice el pago por Mercadopago pero no me depositaron mis criptos, y en la pagina de compra no me aparece la opción de apelar, cómo puedo recuperar mí dinero? O hacerme de mí compra?
me paso lo mismo recien, estoy amargado
@@renatovegapuiggros3247 pudieron solucionar amigos?
Solucionaron estoy en la misma
Hola cómo cancelo una compra decho quise comprar y la señal de mi teléfono de fue por un buen rato
El vendedor me dice que cancele la apelación para liberarme los Btc, esto es así o me puede liberar sin cancelarle, soy nuevo en este mercado. Gracias.
Cordial saludo, una pregunta Como puedo demandar un usuario por estafa?
Al parecer hay demasiadas personas que intentan apelar solo para molestar al comerciante... Es un dolor de cabeza hacer p2p , es la verdad
Por favor su ayuda quiero hacer un retiro pero pero pido el código de verificación y no me da, pueden ayudarme a ver que hago, por donde me comunico con soporte Binance
Buenas como hago en p2p para buscar un vendedor especifico
hola como hago la apelacion si ya paso mas de 48 hs de hecha la transaccion
Hola amigos . Ayer hice mi primera transacción por p2p . Deposite al vendedor con éxito pero yo no conseguí el botón en mi celular para avisar que le transferí . Me cancelaron la operación por tardarme un minuto . Ahora el vendedor no me contesta el chat y no consigo la parte de apelación. También escribí a soporte y me dice que si el vendedor no contesta en dos días le vuela a escribir a soporte . Que me recomiendas?
buenas noches amigo, como estas, a mi me paso exactamente lo mismo, como resolvio el problema y a que link o correo debo escribir
Hola me pueden ayudar con una apelacion que el comprador se equiboco y mando el dinero a mi nombre de usuario pero no es mi alias de mercado pago le mando su dinero a otra persona si me pueden ayudar
chicos, me paso dos veces ya, cuando el vendedor , no acredita las criptos antes de los 15 minutos y dice que no lo va hacer hasta recibir la transferencia al dia siguiente, como es el procedimiento? Hay que esperar lo que dice o hay que apelar apenas pasen los 15 minutos? El ejemplo que dan en el video hacen mencion a un corte de Luz. Peor por cuanto tiempo hay que esperar?
Yo tengo un problema con un bloqueador de fondos y la apelación está tardando más de 20 días y aún sin solución 😢
Hola. Voy plantear mi situación. Hoy trate de comprar hoy por P2P comprando BTC con transferencia bancaria. Hice la transferencia al vendedor y cuando me dispuse a que le había transferido se agoto el tiempo y no pude decirle y marcar como pagada la operación. Que puedo hacer. Gracias
Que paso amigo, pudo resolver su problema ?
Debes abrir un caso de soporte URGENTE, para que sepan que te pasó eso!!! Si no abres el caso de soporte, nunca sabrán que pasó lo que te pasó. En mi canal hay un video-tutorial donde se explica en menos de 1 minuto cómo contactar a soporte!!!
La verdad por temor a p2p y el numero de apelaciones , decidi retirar fiat mediante transferencia swift de silvergate , llevo 4 dias esperando mis dolares en mi cuenta bancaria y aun no llegan , en caso nunca lleguen , en que canal puedo hacer mi reclamo a binance ?
Gracias
Cuanto tiempo puedo esperar para inciar la apelacion porque aun no me responde
soy de venezuela libere el pago y no me realizo la trasferencia que debo hacer
Buenas! Ando con un problema. He realizado compra de USDT utilizando p2p y transfiriendo pesos argentinos. Ya llevo dos semanas con la apelación abierta sin que el vendedor libere los USDT. He demostrado que la transacción fue realizada y que el banco me ha confirmado dicha transacción. Sin embargo el banco receptor está teniendo problemas y no recibe los envíos. A su vez, las reglas de binance sostienen que si el comprador realiza todo de forma correcta y el dinero no ingresa a la cuenta del vendedor, el vendedor debe liberar los fondos de igual manera. Hace 6 días que el equipo mediador de binance no interviene en la apelación. Como debería proceder?
Gracias!
Hola! Te lo pudieron resolver? Estoy igual
@@sofiaalegre9419 decanto solo. Tardo como un mes pero se me reintegro al banco lo que había transferido. Por parte de Binance no es que me hayan ayudado mucho. Más que reteniendo la compra venta. Por lo menos puedo decir que no "perdí" nada
hola buenas tarde soy nuevo y hice una transferencia para la compra de 20$ le compre a un comerciante verificado pero cunado le respondí que ya avía transferido y ya se avía cerrado la cesión
hola me robaron en 2transsanciones como ago
page todo y no me cumplieron completo me dieron la mitad
Estoy tratando de hacer un reclamo en la plataforma y no encuentro el lugar hay un error y pongo una orden para vender a determinado precio y la plataforma me lo vende en el momento
Hola !! Sabes que hice una operación de comprar de bnb. Con mi cuenta p2p las transacciones se hicieron correctamente ... recibí mis bnb .. pero quise transferir de mi billetera p2p a mi billetera spot y mi bnb no aparecen ( desaparecieron ) no sé qué pasó eso fue hoy a las 4. ... donde puedo acudir para que me ayuden
Porq congelan los fondos por 24 horas ?
no se si me puedes ayudar, pero el otro día metí dinero en Binance y de mi cuenta salió pero a Binance no aparece ... unicamente me sale que la transación ha sido rechazada, pero no tengo ese dinero ...
gracias un abrazo
hola, queria saber si puedo cancelar la apelacion sin recibir las criptos, el vendedor dice que es necesario que cancele la apelacion para enviar las criptos, pero no estoy seguro de que pasa una vez que cancelas
tengo ya 3 dias en una apelacion y todavia no me dan respuesta el caso lo tomo atencion al cliente pero no veo el movieminto de parte de ellos.... creo q son muy lento en este caso lo unico malo que tiene el sistema que son muy lentos en un reclamo de apelacion
pudiste solucionar? estoy pasando x lo mismo!!
@@Arisrod si amigo ya pude solucionar con el mismo scammer
Hola amigo, como estas? te escribo por que recien, realize una transferencia grande y el tipo jamas me dio los USDT,
Ya apele hace un rato, como es el proceso? me devolveran el dinero? me dan los USDT que me corresponden? saludos!
@@niqbene7140 pero ya envistes la capture de pago en la apelacion.???
@@emiliovelasquez6862 Sisi, envie el comprobante que me dio el banco, lo adjunte en la misma apelacion.
Alguien sabe cuál es el chat de binance, necesito comunicarme por una apelación sin responder...
X2
Sí sabes algo, avísame porfas
@@carloschavez7257 x3
@@carloschavez7257 en Latinoamérica te puedes comunicar al telegram Binance Español ya me solucionaron por hay
@@jimmycortes1435 cual es el nombre para buscarlos en Telegram
@@jouvelomolano6836 binance Español
hola, por favor me puede decir por que me tardan tanto las transferencia ..hase 5dias que lo estoi esper
No es Binance el que demora, será el comprador, o el banco. =)
Llevo 3 dias con una apelacion y 1 dia con otra, nunca recibi una respuesta. Realmente es un desastre el servicio de atención al cliente, jamás te responde nadie, comerciar con esta aplicación parece una especie de lotería ...
@Marbeto Alves termine comunicandome yo con las partes y resolvimos...
Binance como les paga a ustedes? En busd o bnb? O crypto a elección?
jajjajajajajaja....mucho chisme....
Hola a todos/as necesito una ayuda o una pregunta, puedo tener a la vez mi cuenta abierta en el pc y en el movil o celular? Esque no me deja y no se si esque no se puede o estoy haciendo algo mal,Gracias.
Hello there Yakamoz! We are here to assist you. If you are trying to open and verify two different accounts on your phone and on your PC, you cannot do that. There can only be one verified account for each customer on Binance. But if you are asking if you can open the same account both on your phone and your PC, the answer is yes you can open your account simultaneously without any problem. If you have any issues or problems, you can use this link to contact our customer support team through live chat binance.com/en/chat. Our team will help and inform you further. Thank you. ^AE
No encuentro el video q dices para varios países únicamente está Colombia y Venezuela hay algo para Ecuador 🇪🇨 gracias
Buenas tardes, quiero saber si es verdad que binance puede bloquear tu cuenta y congelar tus fondos, tengo una cuenta y tiene dos años con el bloqueo y binance no me hace el pago de mis fondos, donde puedo escribir o hablar para resolver este problema
Que debo hacer si realice una compra p2p y la otra persona ya libero mis activos pero a mi me reboto la transferencia...............ojo en binance ya se marco todo como OPERACION EXITOSA y ya perdí contacto con el vendedor
Hola. Hace 30 min hice la traferencia de una compra por 61200 y estuve hablando con el vendedor y ahora ya no responde lo ultimo que me dijo es que cuando se acredite liberaba pero ya no responde. Nose que hacer. Siempre que compre lo liberaban al toque.
Hiciste apelación?
Hola quiciera saber cómo recuperar una transferencia de pago que realice y la persona no me lo libero a los usdt?
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como puedo hablar con el soporte técnico de binance?
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amigos POR AMOR DE DIOS, nunca , NUNCA hagan P2P con contrapartes que que no esten verificados, con la transaccion especifica de cambiar BTC por USD en paypal, de todos las transacciones que hice, todos los no verificados piden cosas extrañas, intentan estafar y hacen perder el tiempo, no importa si tienen historiales de 2000 operaciones. Mucho menos con los que ofrecen por encima del precio USD/BTC actual, esos si que son locos.
Como te das cuenta que son verificados? Y hay verificados que compren en grandes cantidades? O solo compran cantidades pequeñas?
Hola, tengo un problena , no me llegar a mi correo la verificacion que puedo hacer?
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Un comprador, creo una orden de mi anuncio, pago incompleto. Qué puedo hacer???
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Buenas tardes, me podrian ayudar, estuve esperando la realizacion del pago en el tiempo que aparece en la pagina de p2p, pero se fue la energia electrica y no pude realizar la apelacion, como puedo hacer?. Gracias
hermano cómo solucionaste tu am me pasó lo mismo estaba vendiendo usdt y se me apagó la compu
@@josegodoy1914 logré con soporte en el chat, que me comunicaran con atención al cliente, y por allí me colocaron para apelar, y resolvieron y la contraparte me libero la cripto
Hola yo realice una apelación me podrían decir cuánto es el tiempo que demora para que me den una repuesta por favor
Te solucionaron ?
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Ami me hicieron una compra un usuario nuevo recién creado con 0 operaciones y no es una cuenta con todo verificado que no habla español y mandaba por el chat su pasaporte de Nepal, me tiene bloqueado 360 dolares, yo tengo más de 80 operaciones y ningún inconveniente con nadie pero ahora no se como es el procedimiento llevo dos días
A donde puedo hacer el reclamo, no consigo donde escribirles
hace dias mande una transaccion a mi billetera pero me equivoque en un numero del memo,tengo 1 semana con soporte pero no me an resolvido me pudieran ayudar
hice una compra ayer y la persona a pesar de enviarle soporte de pago no me quiere liberar los activos, argumenta que no le he pagado
Hello there Danferu! We are here to assist you. If your issue persists, you can make an appeal. If you do not know how to appeal, you can check this link to learn everything you need www.binance.com/en/support/faq/how-to-appeal-for-p2p-orders-on-binance-app-9bd969ce7fcd4592acfdddd2bf9ef15f. For further inquiries, please do not hesitate to reach out to our dedicated support platform through live chat binance.com/en/chat. Our team will help you. Thank you. ^AE
Cuánto dura un proceso de apelacion
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Hola, me gustaria q hicieran un video del paso a paso como comprar e intercambiar cuando uno vende ej: dai etc para no sacar el $$ sino volverlo a reinvertir, o igual sacarlo lo mismo q comprar, xq yo tengo Binance, pero mi hijo hace todo y lo hace tan rápido q no deja aprender, y no tiene la pasiencia de enseñar. Asi como hacen este video de enseñar como comprar de p2p muy bueno y entendible, lo q no c es xq hay dos plataformas una amarilla y la otra negra de Binance
El 31 publique un anuncio para comprar usdt le pague por transferencia bancaria y no libero el vendedor hice la apelación y aún me sigue que está en pendiente será posible que puede recuperar mi dinero ?
no me deja hacer las compras la plataforma y por medio del chat no me responden o resuelven nada....
Façam um vídeo explicando o porque de uma transferência PIX para conta Binance demora mais de 3 dias para ser creditada.
Saludos, por favor me puede orientar con quién hablar sobre las apelaciones. Tengo 24 horas esperando me resuelvan una apelación
respondieron tu apelación?
hice un retiro de binance a mi cuenta bancaria y tengo 3 dias esperando y aun no llega. que puede hacer en caso no llegue la transferencia
Hello there Ahmet! We are here to assist you. If your issue continues and you still did not receive your withdrawal, you can use this link to contact our customer support team through live chat binance.com/en/chat. From there, we will make sure an agent will be assigned to your case to assist you further. If you have any more questions or if you require any additional support, please do not hesitate to share your case ID (Chat ID) with us so that we can check your case in detail. Thank you. ^AE
HOLA, envié dólares Busd de spot a futuros y se refundieron 120 dólares, porfa alguien que me ayude con este error
Cómo contacto servicio al cliente de binance?
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que se hace si no puedo acceder a la cuenta ya que no se marca los numeros de los codigos del sms y el correo?
Y como retiro mi dinero cuando el autenticador de la aplicación de binance no abre!!! Ahora no puedo retirar mi inversión ni dónde
Preste mi cuenta de binance, la cual vendió usdt y me hicieron una apelación quiero liberar, alguien podría ayudarme
Cuidado con la tarjeta visa Binance, no devuelve Cashback en los supermercados MERCADONA. Probablemente en otros tampoco.
Buenas tardes yo pague y no me mandaron mis usdt