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介護系の施設富裕層が多く入所する施設はトラブルも少ない。ご家族の金払いがよく身なりが綺麗な人が多い。ご家族は職員よりしっかりしてる。貧困層の施設金銭のトラブルや暴力系の問題が多い。クレーマーの家族ほど金払いが悪い。職員も底辺率が高い。結局、金次第で生活感がわかる。
元介護。私の働いた地方の病院では貧困地域でしたけれど、そもそも来ない。クレームも無い感じでした。というのも患者がそもそも親を大事にしていない。胃ろうでもなんでも「年金さえ振り込まれたら良い」みたいな。書類書く時とかは嫌々な感じでめんどくさそうに来院されますが、殆どの方が来るのはお亡くなりになる時。切ない。
富裕層の所って賃金もいいからいい人材集まりスタッフもいい人が居そう。だから問題起こらない。開設時良い施設でも良いスタッフでも時期に居なくなり最悪のスタッフが集まって最悪の施設になる...
私も店員なので、客側になった時は店員さんの味方のつもりでいる。店員さんはほんのちょっとのことでも丁寧に謝ってくれたり恐縮したりするので、全然大丈夫ですよ～☆みたいに。コンビニでもスーパーでも、勝手に『同士よ‼️お疲れさまです‼️』とか思ってる(笑)
分かります。でも逆に｢私も接客やっていたから、これは腹立つ｣と言う人が居ました。何の事か忘れたけど、それはあるあるだったので私は許せる事でしたね。
店員もピンキリ。最近は少し増しになったけど。ケーキ屋、肉屋の女の店員はろくなのいないよ。たまにすごく対応良い店員さんいるけど。そんなところは積極的に知り合いに話す。あそこ良いよ？って。
正社員で募集してパートで採用されたら、そりゃ辞退されるし詐欺って言われるよね。社長が悪いと思う。
自分はﾊﾟｰﾄ募集に行って、採用しますと言われて契約に行ったら、勝手に正社員にされてた。「ﾊﾟｰﾄにしたい理由言いましたよね」と言っても、融通すると言って聞いて貰えなかった。求めればﾊﾟｰﾄにすると言われたけど、融通されず、試験に1点差で落ちた。(私の時間返して💢)
モンペの子なんか、可愛くないに決まってます
雑貨屋店員の私。私「袋有料ですがお付けしますか？」お客さん「要らないわ。」or無言お会計終了お客さん「あら、袋無いの？」これわりと多い。なぜ？え、大丈夫？😩ポイントカードも然り。
たまにレジで会計中に記憶が吹っ飛ぶ事がある弁当を温めてもらってる時に記憶が飛んで「あれ？品が一つ足りない」と思ったり、他の客がレジに置いてった100円玉を自分の金と勘違いして危うく取ろうとしたり会計中に考え事をしているせいかと
@@user-dd9zx4mq3u 袋いらないって言った癖に後から「袋は？」逆にいりますって言っときながら「袋いらないんですけど」もしょっちゅう。どっちなんかハッキリしてくれと、いつも思います🤬
わかります全然嫌な感じのしない方で、きちんとこちらも見て「いりません」とにこやかに答えてくれるのに会計終わった後に穏やかに「○○がほしいんですけど」って😅若いのに大丈夫かーって思ってしまう
若い客もボケてるのか？知能がニワトリレベル、３秒経つと忘れてしまう
@@user-dl9mg3ee9h 「袋と温めどうされますか？」「大丈夫です」「お会計〇円でございます」「あ、温め"だけ"お願いします」「…かしこまりました(^^;;」「あ、袋"も"お願いします」「…かしこまりましたﾋﾟｷｯ(°ㅂ° ╬)」全然「大丈夫」ちゃうし、どっちも"だけ"ちゃうやんけ💢💢💢(心の声)ーーこんな感じですよｱﾊﾊ( ᐛ ).｡o(ｳｯｻﾞ)
ホテル勤務で宴会場とか和洋中のレストランとかで配膳してた事があるけど、教師の団体は大抵マナーも酒の飲み方も悪かったから、教師に常識説かれるのすごく嫌。高校時代の副担を接客した事あるけど、学生時代は何も思わなかったのにそこでタバコを食事皿に突っ込んでるの見て大嫌いになった。
普段抑圧されてる分ハメ外しちゃうんだと思う
秘書が誰にでもできる仕事なわけない。心労もすごそうだし
前に勤めてた会社の受付に超絶美女がいていつも身綺麗でニコニコしてて男女問わずみんなのアイドルだったのだが、役員付秘書に異動になったら激務とストレスでみるみる髪も肌も荒れ体も壊して退職してしまったみんなでその役員をどんだけ恨んだか…
昔ブライダル関係の物を作る仕事をしてたが、プランナーが新郎新婦と連絡取れなくなる→どうにか捕まえたらスピード離婚したからいらないと言われるという事が年数回起こってて困ってた。いらなくなったらすぐ連絡してくれ。作る前だったり途中なら制作費用掛からなくなるから、本人達もそっちの方が助かるだろうに。そして支払いバックれようとするな。まぁそういう常識無いからスピード離婚になるんだろうが……。
本当に買いたい時は、試着した時それに合う服いろいろ持ってきてくれた店員さんはありがたかった。10万近く使ったけど、その後着回しいろいろできたし友達に褒めてもらえたりで大満足でした。
凄い店員さんは、自分の好みの色合いを言ってないのに、その時に着てもないのに、「じゃあ、こんなのは」と、ドンピシャの衣料品を持って来る。
名鉄名古屋駅付近にある女性用下着ショップがそんな感じで、サイズと好みや希望(しっかりホールドできる物が良いとか)を伝えると、良さそうな商品をいくつかピックアップしてくれて助かってるおかげで大学時代から下着はずっとそこで買ってる
保育士の例、介護士でもあります。入居のお年寄りがいい人や可愛くても、そのご家族がクレーマーだと、「出ていってもいいてすよ。ヘルパー雇って自宅で看ればいい」と毎度思います。自分でできないことを注文してくるなと思う。あと、入居者でセクハラパワハラ当たり前の人。いくら高齢者でも許しちゃいけない。そういう人とは契約を打ち切ってもいいのに、会社がなかなかやらない場合が多い
レジで袋ほしいときに「お願いします」と言ってたら勘違いされてつけてくれなかった、というのが連発したので必要な時は「ください」と言うようになった。会計時に言ってももらえなかったこともある。だから「袋３円/５円」のカード？を渡す方式は双方忘れずにいられるので非常にありがたい。
「大丈夫です」とどっちかわからない答えをする客もいるよね
「大丈夫です」は何も考えずに言いがち。日本はそもそも察する文化だから省略しがちで「大丈夫です」に限らず、分からないパターンがたまにあるんだよね。
看護師の給料低いのにびっくりした。搾取じゃん。
九州はガチで安いぜ
コルセン発信業務の話で、いきなり電話かけてきて人の集中と時間奪っておいて「丁寧に接しろ」はさすがに困る。「本日は●●の案内でお電話しｍ」「結構です」くらいは丁寧な方に入れてほしい。発信業務の人も人間だから気持ちは分かるし尊重したいという気持ちはあるけれど、飛び込み営業は、基本的にされる側が被害者という意識は持ってほしい。
急患センターとかで働いてる医師と看護師さん…本当に休む暇も無く、大変なのでしょうけど、あからさまに嫌な顔されるとますます具合悪くなります…😢なんでこんな時間に来るの！？とか態度も感じも悪すぎな人います😭まぁきっとストレスとかでイライラMAXなんでしょうね…😞
効率化のためにマッ◯ンゼーのコンサル入ったけど、何週間も業務の説明をさせられていつの間にかすーっといなくなって何も変わらず、会社も何も言わず。結局自分でプログラミング学んで効率化しました。
昔イートインのコンビニで働いてましたが客は馬◯が多く、何かと言えば値段をまけろとうるさいし、金を投げる、飲水を床に撒く、売物のライターでタバコに火をつける、レジに来て一言たまご？何の注文か分からないから聞き直すと怒る、タクシー待たせてるから持ち帰りの玉子丼を早く作れ（知らんがな）エアガン？を見せて撃つぞと脅す、セルフサービスなのに水や食物をテーブルまで持って来いと喚くとホント馬◯ばっかりで最悪でした。
私も20数年 レジを打ってました中でも明らかに八つ当たり とわかるクレームには随分泣かされました店員 だって人間ですよお客様の使用人ではありません今は自分自身がモンスターカスタマーにならないよう日々気をつけています
私もあんまり文句言わないようにしてる苦情言ったのは、昔本屋で明らかに直線で並んでるのに、私飛ばして二番目の人に「どうぞ～」って案内してレジやられたとき（コロナ以前なので割と詰め詰めの列）呼ばれた人も「え？私？」って顔してたけど再度促してレジ始めたので「ここは客を飛ばすの？」と言ったら慌ててたが、なんで目の前の客飛ばして後ろの人先にやったのかいまだにわからない。隣のレジ開けて二番目の人～はわかるんだが
八つ当たりはしない。でも、逆もあるよ？店員の態度がひどい奴いるし。
イヤな客もいるかもしれませんが、イヤなレジ店員も多いですよ
日本の接客は神だと言われるけれど、ホントにその通りです！コンビニの店員さんありがとう😊
元生保レディでしたが、お客さんの1度目のお断りは本心からのお断りじゃないって教育されてました(^_^;)私はきつい事言われたら多少はメンタルにくるんだけど(なので、2年で辞めました)、全然メンタルに響かない人が長く続けているので、やはり保険のおばちゃんはすごいです笑
ホテルでのゴミ分別についてですが，ゴミ箱を分別ように用意して欲しいな。みんな自分の立場でしか考えていない。そうして欲しいなら解決策を講じるべきですね。
昔、バイトでやった事ありますがゴミ分別キチンと出来るお客さんはビンはビン・缶は缶・吸い殻は灰皿にキチンとまとめて捨てているものでした。分別して欲しけりゃ用意しろ！っていう人はゴミ箱が複数あっても分別はしないでしょうね。
同意です。あれいつも戸惑って、結局、ビン缶ペットボトルは机の上においとく。客側の視点がもてないのかな。
ホテルよく泊まりますけど、空きビン空き缶はゴミ箱の隣に置いています。片付ける人のことを考えれば、どうすれば良いかわかりますね。
@@himawari-natsu 残念…まさか返信消されるとは思わなかった。客室清掃経験者としての存念を書いただけだったのですが…UP主さんが荒れるのを危惧したのかも知れませんが残念でなりません。
目視でエコバックかマイカゴをお持ちかどうか意識して気にしたり、「レジ袋は要りますか？」と聞くようにしてます。お疲れのご様子のままレジを通るお客様って、あまり喋りたくない気分の人もみえるだろうなと思うので、その点は腹立ちません。自分の勤務地のお客様は、自分から「バック持ってます」「ダンボール使います」とか言ってくださる方か、聞けばお返事してくれる方が殆どなので、ありがたいです。昔「俺はいつもエコバッグ持ってきてるやろ！いい加減覚えろよ！いちいち聞くな！」って怒鳴ってきたお客様みえたけど、田舎とはいえ1日で何十人相手にレジ接客してるか分からない程度には混雑するお店なのに、自分の事を覚えてもらえて当たり前だと思っているお客様が、週1回位のペースでみえてた時あって。お客様は神様世代でも無さそうな若い人だし、知り合いのご近所さんですらない他人さんで、怒鳴られて余計びっくりした。「申し訳ございません。」って、次のお客様待ってみえるから、手取り早く事を済ませたくて、一応謝ったけど、「え！？覚えきれないよ😅何言ってんの、この兄さん。そんな特別扱い受けたいなら、他のお客様少ないお店に行きなよ」が本音。一時期常連さんだったけど、見かけなくなって正直ホッとしました。
タバコ何回もこれでいいか聞いて返事無し、お会計後に違うと言われ、ちゃんと言えば良かったねと、何様だ、何回も聞いただろお前の耳はちくわかと言いたくなったわ
竹輪には吹いた😅
ファミレスで順番待ちの紙に「神」とか「上」とかふざけて書かないでってあったけど同級生に上(かみ)さんて名前の人いたなぁ結構ハードな人生送ってるんだろうなと思い出したのでした
そういう人は偽名使ってるよ
京都に住んでいた時、ちょっと変わった名前の方が、御手洗(みたらい)さんに、後手(のちで)さん、中中(なかあたる)さん。皆さん読んでもらうの大変だぁ😰
なんか匿名なのか領収書なんかで名前のトコ『上様』で書いてってのたまに見たなぁ…(頼んでたのは全く別の名字の人)本当に『上』って名字かあるのは驚き(* ﾟ∀ﾟ)
看護師のストッキング（今はパンツの白衣が増えたかな？）とボールペン、スリップなど白衣が透けないように着る下着も全部自腹です。ナースシューズは新人で入った時一足もらったけどずっとそれ履くわけにもいかずその後は自腹。聴診器も皆1〜2万くらいの高いの自腹で買ってて尚Dr.に勝手に使われて何処かに置いて置かれたりするせめて確定申告させて欲しい。今はネットで知識得られるけど昔はわざわざ医学書置いてる書店まで本買いに行かないといけなかったからその辺は良くなって良かったけど。学会も行きたくもないのに参加されられ学会費一万円くらいも自腹。本当に改善して欲しい😢
学会に行く為に、看護協会に強制的に入会させられ、有給使われ、交通費も宿泊費も自腹。家の事情を楯に学会を断ったら、呼び出されました😔
店員してると「今までほんと生きてこれたね！」て人来ますよね笑笑悪い意味で！でもその反面受け答えできるだけじゃなくてお礼までいってくる素敵なお客様いるから接客業はたのしいんだよな。
わかります、人に病まされて人に癒されます😅
保育士だけど嫌な親の子供は大抵手がかかって嫌な子が多い。自分の子供だったらそんなの悪すぎてぶっ叩きたい(今時はやってはいけないけど、そう思っている先生けっこういる。思うのは自由。許して)。それくらいひどい親や子供が多くて病む。保育士になって、子供は好きだけど、大人は好きじゃないということに気づいた😅反面、いいお父さんお母さん像や家庭のあり方が見れて人生の勉強になった。
レジやってますがわかりすぎる。最近は黙ってスマホの画面見せてきたりクレジットカードをチラチラするだけ多機能なんだから支払い方法言ってほしいあとレジ袋欲しい時は自分で枚数言ってほしいすべてこちらから聞かないと言えないの？子供ならまだしもいい年こいた大人が恥ずかしい
教師と保育士の知人が、一番たちが悪いのが自己評価の高い教師とその子ども。ってぼやいていました。
自己評価の高い教師と保育士と看護師してる保護者は本当にうんざりする(元保育士)
人のことは、目につくものや。そうやって、愚痴を吐いている人も、自分が客の立場の時に、相手を見下したり、嫌な相手と投影してしまったりしがち。人の振り見て我が振り直せ を、こういう場で自身の意識に叩き込もうと思う。
コンビニ店員してます。レジに誘導してるのに、イヤホンしてるせいで列から全く動いてくれない人マジでイラつく💢💢💢レシート不要だからって、渡そうとしたら手を払い除ける人、何をそんなに偉そうにしてんの？ブチ〇したろか？って思う(╬◣д◢)ｧﾝ?
いつも丁寧に接客してくださって、ありがとうと言わせて下さい。
まったくです。564しますよ？マジですよ。ホントに。
「手を払い除ける」その選択肢出てくるのヤバい。まともな人間なら夢にも思わない行動。本当に人だったの？地底からでも湧き出てきたんじゃないか？
20年コンビニのパートしていました。「手を払い除ける」普通にコンビニあるあるです。でっお釣りぶち撒けるw勿論セルフで拾って貰いますww「レシート要らないです」と何故言えない？中でも支払い方法、袋の有無何を聞いても最初から最後まで一切無言で（電子マネーでも種類によってレジのタッチ操作が変わってぐる）クソ野郎の操作をこちらが確認してタッチしてた。そんなに喋るの嫌なら完全なセルフレジの店に行けよ言いたかった。皆さん言ってますが、気持ちの良い対応をして貰いたかったら自らもと言う事ですね。
@@user-vi4lh2tu2k めっちゃ判ります‼️端末にぶつけるようにスマホ置いて、早くしろよと言わんばかりの態度。SuicaとPayPayでも操作違うんだよゴミが‼️と、想像で怒鳴り散らしながら平静を保つ毎日です(笑)
レジの人です。いい加減指ペロやめろ。
ほんとそれ。破れる寸前まで消毒用アルコールかけて、レジから見えないところで乾かしてたのは良い思い出(たまに乾く前に複数枚発生したりする)
マスクを下げて指ペロってwwしかもコロナ全盛期に⤵︎ってかコロナ関係なく、自分が店員だとしたら他人のツバが付いたものを触れるんかいと😂
指ペロされたお札、できるだけペロした指が触ってない側の端っこを摘まみますｗ指ペロも気持ち悪いけど、質問する時に顔近づけてからマスク外して話しかけるのもいい加減にしてほしいと思ってる。その近づいたときにガードするためのマスクなのになぜ至近距離でわざわざ顔出すのか指ペロは店員としてじゃなく客の時に、レジ袋がなかなか開かなくて苦戦してたら隣にいたおばちゃんのお客さんが「こうするのよ！」といきなりベロっと舐めた指で袋開けてくれました。上の方までパンパンになるほどの量じゃなかったからうわ～と思いつつお礼言って使ったけど、気持ち悪かった（その人がいなくなってから、店備え付けのダスターで触られたとこ拭いた）
@@user-uf4qn7vt3pいますよね。わざわざマスク外して顔近づけて話してくるお年寄り。しかもこういう人って、こっちが後ずさって距離とってもどんどん近づいてくるんですよね…ポイントカードすら指ペロして出してくるお年寄りもいて本当に辞めてほしい。
@@user-uf4qn7vt3pうわぁ…何するんですか汚い！！ってキレそう。おっさんもおばはんも指舐めてお札出しますよね本当汚いしやめてほしい。
これからいろんなお店がどんどんセルフレジになってくから小さい財布に札折りたたむ人、やめた方がいいです。キレイなお札でも折り目がはっきりしてるだけで戻ってきちゃうし、二つ折り財布のレシートパンパンな中に入ってたくるんとカーブした札とかマジで何度ももどってくる。酔っ払った人が「俺の金が偽札だって言いてーのかよ！！」ってキレてきて困ったことある。もう何年かしたら機械の性能が上がってそんなことなくなるかも知らんけど。
金銭授受だけセルフのスーパーのチェッカーですクチャクチャのお札を入れて精算機詰まらせるとか、金額言ってからバーコード決済のアプリを開き始めとか、画面が暗すぎてなかなかスキャナーが反応しないとか、忙しい時に限ってこう言う事が起こりがち
学童保育に従事しているけど、自分の子供はそんな暴言吐かない、そんな悪い態度とらない と信じて疑わない愚かな親 多い。
そしてそんな愚かな親が年々増えていると実感する
変な客に攻撃されて泣かされた先輩いるし、私も人格否定されたけど(され慣れすぎて効かなかった)分け隔てなく親切にしてたら大人しくなった事あります。まぁ、どんな人にも親切にしてたら善行重ねてるみたいでクソ楽しいです！私、いい人だけが取り柄！！
中年以上の女性客の探してる商品名が思い出さない客が本当に困る。客はアンタ１人じゃないのに「アレなぁい？ほらアレよ！わからないの？アレよ！」ってアレアレじゃわからない。「ほら、ピンクのでさぁ〜丸くて〜」とかクイズじゃねーんだから、いつも自分が買ってる商品ぐらい覚えろよ！「ほら、私が、いつも飲んでる栄養剤よ！わからないの？」った知るか！家族でもない初めて会った他人が！馬鹿でも勤まる仕事って主婦しか無いな…と身にしみて感じる
接客業で声大きくして欲しいに関してはそんなに声大きくしなくても聞こえますけどと言われることもありますからかなりめんどくさいです。店員同士の確認の意味でも自然と声大きくなるのに千差万別の客ごとにボリューム変えろは無茶すぎる。聞こえない人に合わせるとか聴覚過敏でパニックになるとかなら合わせますけど自分にとって快か不快かで文句言うのは止めて欲しいですね。
声小さいって言われたから大きい声で話すと、そんなに大きくなくても聞こえる！とか言ってくる年寄りもいますよね…
@@user-dp9zd8rb3h さんそうなんですよ、あれほんとに嫌ですよね。みんなに分け隔てなくしている事を個人だけに向けられたと思う受け取り方に悪意を感じてしまいます💦本当に、みなさんお疲れ様です。
@@user-dp9zd8rb3h学生時代のバイトの話なので少し前の話ですが、これは本当によくありました、結局何か文句言いたいだけなんだと思います……😅これ言われる時毎回、「完璧に声をコントロールするのは難しいので先ほど(大声)と今(当初の声量)どちらがよろしいですか？」と誠実に真っ向から聞くと虚をつかれた様子を見せた後にどっちでも良いわい！と言い出されるので、いや聞こえてるんじゃん……と本当に耳が遠くて聞こえない方はこういう言動はあまりしないので、本当に毎回脱力なんですよね……
私、そんなに声大きくない(声が大きいって言うの家族だけだし、それで大声出せなくなった)と思うんですけど、聞こえないって人激レアなんですよね…あと、レジはずっと接客してるから喉に来るし庇いながらって私だけじゃないはず…てか、大声出したら出したでキレられそうで怖いです
@@user-dp9zd8rb3h 老人性難聴って、厄介な特徴があります。高い音(女性の声)が聞き取りづらかったり、小さい声は聞こえないけれど 大きい声になるとそれはそれで爆音に聞こえてしまったりするそうです。いつも接する人ならあんばいがわかりますが、初見は難しいですよね(^_^;)
見た目に好悪を感じることをルッキズムとは言わない容姿だけで能力や性格といった無関係な部分を判断して扱いに差をつけたりすることを言う
クリニック受付、医師にはペコペコ私らには不条理に不機嫌で横柄な患者(高齢オジサマに多い)。受付ナメてると損するよ、ほんとよ。
わかります。4月に母親が入院する時付き添いました。私たちの前に受付 にいた男性がそんな感じ。 イライラけんか腰で……なんであんな態度をとっているのか理解できません。
夫が自動車学校の指導員、検定員をしています。教育現場の話は共感です。モンスターな親ばかり。習っている生徒も「18才なのに？親がいないと何も出来ないの？」ってのばっか…らしい。伸ばし棒で叩く時代ではないから、無理して優しく褒めての時代らしい。それでも親が「息子が乗車出来ないと言ってます。どうなってるんですか💢」と言うらしい。「ネットで予約を取っていないし、そもそも息子さんを学校で見かけませんよ」と言ってもキレる親！夫がハゲたらどうすんのよ💢
ファミレスに書く名前、ふざけている場合もあるかもしれないけど、神とか上という苗字のも存在する。上と書いて『かみ』と読むクラスメートがいた。
ティッシュ買ってくれない職場(工場)にいますw一度お願いしたら「何に使うの？」って社長に言われたよお前は鼻もかまないのかい！？とツッコミ入れたかった未だにパート持ち回りでティッシュ箱持って行く…同じ方がいてびっくり
今は現場にいないけど介護職です。異動で有料,特養,養護,老健経験済です。有料,養護は別ですが特養老健は皆厄介払いなご家族が多いですね。基本衣類含め私物はご家族もちですが依頼しても中々補充してくれない。1度買えばずっとあると思ってるか関心がないか。肌着とか破れてボロボロ(泣 歯磨き粉なんて空っぽ状態に水入れて使用酷いものです。
解る～。なにかっていうと、「金払っているのだから」と言う。「そのｻｰﾋﾞｽは別料金です」と何度も言いたくなる。
せめて、肌着や日用品の消耗品などは施設側で用意して代金（手数料含む）を支払ってもらえるようになってるといいですね。
今とは違う別の店舗で働いてた頃、掛け持ちしていた別の飲食店のパート仲間から、レジ店員の態度の悪さに対する苦情の窓口にされていました｡ °(°´ᯅ`°)° ｡ブリトーも温めてくれないどころか、何の声掛けもしてくれない、プライチの引換券つきレシートを何の断りもなく目の前で捨てられた、生理用品を紙袋に入れてくれずそのまま渡された、などなど…(°⊿°`)エッ？自分からしたら、そんなん初期教育で言われてるはずなのに何でやらないの？しかも、一緒に入ってる相方も何で注意しないの？と言う従業員教育のレベルの低さにウンザリしてたから、私は少なくともそういうクレームをつけられる事のないよう、丁寧かつフレンドリーなサービスを提供出来るように心掛けて来たけれど、やらない人はどれだけ注意されてもやらないんですよね😠😠😠そんな態度の悪い一人の為に、自分も含め店舗全体の質が悪いと決めつけられるのも腹立つから、何度もオーナーに直談判してきたけれど、全く聞く耳持ってくれなかった💢💢💢それで私が個人で注意しようとすると、パワハラだとかいじめだと捉えられる、それでいてクレーム対処や謝罪もこちらがやらされるのやってられん(💢'ω')( ˙^˙💢 )ｸｿｯ( ˙^˙💢 )ｸｿｯそういうのがあるから、私自身は自分の不出来さで他の同僚やお客様に不快な思いをさせることのないよう、他店舗のレベル低い店員と一緒くたにされないように常にサービスの向上に努めてるつもり…だけど、周りにはなかなか伝わらないんだよなぁ…😢😢😢
以前勤めていた職場で休憩1時間以外12時間くらいずっと立ちっぱなしで足と足の裏おかしくなった。絶対座った方がいい。
服屋さんは、家具屋と同じでその店員が貼り付いて買うと、その店員さんの給料に反映されるからしかたないと思ってる。接客されてるときに、他の店員さんが寄ってきて、ヒソヒソ話をされると気になる。悪口を言われてるんじゃないかと…大声で割り込んでくれたらいい
某アパレル店で、おしゃれ着(きれいめワンピ)を初めて買ったら「え？ こんなブサイクが、コレ着るの……？」みたいな顔で二、三度見されて恥ずかしくて、それ以来お店で服買うとき、私なんかがこんな服買ってすみませんみたいな気持ちになる。
どんな仕事もご苦労が多いんだなととりあえず、ありがとうとすみませんをきちんと言って相手のことを考えて行動するよう心がけます
高校生の頃近所にコンビニできた。発売日に表紙覚えてなかったから前に買った号か雑誌をもってペラっとめくった瞬間、立ち読みなら帰って！と言われた。それまでそこで立ち読みした事ナシ。何が腹立つって、別日に制服(まあまあな進学校)着て寄ったら別人のように優しかったこと。それまで何度か利用してたけど二度と行かなかった。
昭和生まれは教師に抑圧された学校生活してるから沈黙は保身と身についてる。基本的な社会的礼儀が無い家庭で育つと習慣にならないから外でナチュラルに言葉が出てこない。ごめんなさいとありがとうは、誰でも簡単に言えるセリフじゃないので、可哀想な身の上だと思ってあげて欲しい。でも、大抵は社会に出て気付いて自分で直す。無作法の損失は大きい。礼儀のない家庭で育ち礼儀が無い社会で生きた人は一生そのまんまだろうけど。今の若い人はナチュラルに言う練習ができてて素敵ですね。挨拶と礼儀が身を守ると、中学で教える。家庭でも、子供の見本となるように意識して言うようにしている親が増えたと思う。でも、みんなじゃないんだ。可哀想な人は絶対にいる。
すぐ近くのLAWSONで午後に行くと、アジア系の女の子(若く見えるので)がレジしてくれるのですが、すごく丁寧で笑顔の対応で気持ちよく帰れました。本社に連絡して、誉めてあげて、と伝えたい。
そういうの、グーグル口コミに書いてあげたら良いと思います。口コミって悪いことは書く人多いけど、親切にしてもらったときも書いてほしい。
ローソンはレシートにアンケートのQRがありますよ！
観光地で働いたことあるが喋らない客ほんと困る。人見知りなんか知らんけど聞かれたなら大人ならはいかいいえくらい言えやっ！って思う。子供のほうがちゃんと聞いてるしちゃんと人間(笑)偉そうな上から目線なお客さんのことスタッフは裏でバカにしてますよ。
アパレルの話。そりゃー通販で服買う人増えるよねーって思ったわ
確かに、最近は電子マネーとかQRコード決済の種類も増えたのに、黙ってスマホ出して「ん。」って感じで会計しようとする人が多い。一言、Ｓｕｉｃａで。とかIDで。と言ってくれればいいのに。レジでタッチするとこ違うから黙って出されてもわからないっての！
某スーパーのカードは、クレジットなのか、わお～んと吠えるやつなのか、ポイントスキャンなのかわからないのに、無言で見せるだけのお客さんが多いんですよね。やっぱり一言は欲しい。
ほんとそれ！コロナ渦でコミュニケーション能力が極端に下がって、自分勝手な人が増えた気がする
そんなことも、わからない客って、どれほど馬鹿なのか？
@@novhr-5351そのカードで、前に居た旦那さんが「クレジットで」と言ったのでクレジットで会計したら、後ろからついてきた奥さんが現金だけ出してきて「ポイントだけ付けて現金で払えるんじゃないの？」と言ってきた😮まず別のお客さんだと思っちゃうし「？？」な感じだったが、前の旦那さんが解決してくれたε-(´∀｀*)ﾎｯその後も奥さんは他のお客さんにグチってたけど「それアンタが悪いわ～」と言われてた😶夕方〜夜のお客さんはそんな感じだけど昼間のお客さんは食い下がって来るんですよね😮💨現金で会計してからポイントカード出して来て、ポイント付けろ!!…そしてこっちのミスで怒られる💦
ワイ「ポイントカードお持ちですか？」お客様「ないよ」～会計終了～お客様「ポイントカードってコレ？」ワイ「(貴様貴様貴様～～～～～！！！！)」この前実際にあったことです。マジで殺意湧いた後箸や袋はいる旨伝えろって書いてあるのに会計後に言うヤツマジで私のレジ来ないで欲しい。殴りたいの我慢するのそろそろ辛い【追記】イートイン脱税っていつになったらなくなるんですかね『箸くれ』じゃねぇんだわ、てめぇ８％で買ってんだろ。ここで食う為の箸なんてやりたくねぇんだよ。こちとらグロサリー(飲料系)のヘルプもやってるから竹箸くらいなら折れるんだぞ
店員さん「ポイントカードお持ちですか？」ワイ「ないみたいです」～会計終了～ワイ(うわ、よくよく見てみたらカードあったわ……でもどうせ大した額じゃないから面倒だし黙っとこ……)会計終わってから袋くださいは、お金払う時に気付かないのかなとは思うけど。
@@shimazuzz 買い物ポイントの他に値引き(実質込み)される会社や、アプリ連動でカード提示して参加するキャンペーンがある場合があるので、店員からしたら『出せるポイントカードがあるなら、なんでも良いから出してくれ』って感じですねお客様がお得に(いっぱい)買い物してくれるのは店員としても嬉しいですし。ただし見切り品でカゴをいっぱいにするのは別。お前そんなに食えるんか、賞味期限今日だぞとか思っちゃう箸や袋以前に買い物終わってお見送りしたのに、気付いたら売り場にいるお客様って結構いるんですよ。買い物は一回で終わらせろ100000000000歩譲って個数制限商品を別のレジで買うとかなら(許しちゃダメだけど)許せる。そうでないなら買うものメモして来い
じん さん笑った
レジのホントわかるわー 袋・ポイントカード・温め・箸・・・耳も口もない大人が多すぎる！！！で会計終わった後から「袋入れろ」とかキレてくる「だから！何度も聞いたよね？？？」てこっちがキレたいわ今の時代 袋も箸も付けるの当たり前じゃないからな！！！！先生の話も やってもらって当たり前 お礼が言えない大人(´･ω･)(･ω･｀)ﾈｰまともな人間のが少ないって思いますこれホントそんな人に見て欲しい動画だわ
カスハラはカスのハラスメントでは無いのに、それを否定出来ない難しさ何でも省略するなよ
実際カスハラは、カスがハラスメントしてるからカスハラじゃないかな。
最初に聞いた時はまず、カスのハラスメント……？って思っちゃうよねあるいはダブルミーニングなのかもしれない。
学生の時コンビニバイト4年したけど、本当に昨日までこいつ昆虫だっただろってやつ何人も見てきた。1番ひどかったのは結婚式帰りの団体のGさん達、酔っ払ってアイスの冷凍庫バンバン叩き始めて「こっちはめでたい日だからタダにしろ」と喚かれ流石に乾いた笑いしか出なかった。
元スーパーの゙レジですが定員正しくそれ❕
医療系勤めてた 基本給低くして 手当て調整給幅を広げてボーナス上げない様にしてる。私が就職した年に社員旅行無し ボーナス2割減になってて😢同じ仕事してても増えない給料に希望が持てなかった
コルセン。文句言いたい事たくさんあるけど身バレの可能性あるから言えないわ…。敢えて一つだけ文句言うと、言いたい事ぐらい纏めてこいよって人はいる。
時給1500円になると、いいなー。お客様は、何でも言って良い理由ない。良識のない方が増えました。
配達してます。声は大きくと言う人もいれば、うるさいと言う人もいる。門まで入るなと言う人もいれば、ここまで来いと言う人もいる。下におけと言う人、下に置くなと言う人。真逆の事をいうんだよなぁ。めんどくせ〜😅
コンビニの「箸をお付けしますか？」系の話もそういうとこありますな。見りゃ分かるんだから一々聞くなって人と、聞いてくれないとって人がいるパターン。
レジの袋、言ってないのに袋が付いてないって言う人もムカつくが、今のスーパーって大体支払い機導入してると思うんだけど、昔のままの意識なのか支払い機にデータ飛ばした瞬間に「袋ください」っていう人もどうかと思ってるデータ呼び戻ししないといけないから手間も時間かかる最後の最後までタイミング測って言うのを溜めてないでもっと早く言ってくれ袋くださいと言って、毎回「少々お待ちください」と言われるとか、なんか時間かかるね？って人は言うのが遅いから、もっと早く、カゴ置いたとき、ポイントカードの受け渡しの時そういう店員の意識が客の方向いてるときに言うといいよ
昔、めちゃ愛想なくて言い方がきつい銀行の受付のお姉さんがいた。あるときからその方を見なくなったので、行員さんにさりげなくその人のことを聞いてみたらあまりに客さんとのトラブルが多いのでやめた（辞めさせられたのかも）と聞いた。でも仕事はかなりできる人だったようです。
仕事が2人分できる人でも、同僚を何人も辞めさせたり、お客さんの足が遠のかせるデストロイヤーいるよね。
いました。そういう行員さん。同じ支店で働いてましたが、仕事はできるけど身内お客さん関係なく相手を見下したような物言いでした。私が退職したあと、接客業務が少ない部署に転勤になってました。
徒歩で毎日行くスーパーでレジの方に「お願いします」「ありがとう」って言ってたら重いカゴを袋に入れる台まで運んでくれたり お腹さすってたら「お体の調子はどうですか」とか。すごいなと感じる
子供が、月1回耳鼻科通院の時に近くの古本屋で毎回1冊絵本買っていたが、その日は、いい本が、無くて、1部破れていたり、マジックで大きく記名されていたり、シール貼られていたりで、小さい声で子供に今日はやめようと言って、「すいませんが、又来ます」と言って帰ろうとしたら、店主が、「また来てどうするんですか⁉️買う気が無いなら来ないで下さい」と言われた。まじで、ビックリ1年くらい毎回買っていたのに、、、
冷やかしとか立読みのお客さんが多かったのかなぁ。一見さんにそれ言うならまだしも、常連さんに言われたら、もう2度と行きたくなくなりますよねぇ。
そんな店には二度と行かないほうがいいです
1年ぐらいって頻度は？月一だけ？店員さんはお客さんの顔なんて覚えてないもんだよ。そんな人から今回は、、とか言われたら冷やかしと思うよね。
逆にブックオフで買った本に著者のサイン入ってたのがある。サイン会とかいったんじゃないのか？まあもらったひとの名前は書いてなかったけど。
@@user-gu5hl3gy5u 何度か買っているのに、冷やかしの客と思うなら、店側がおかしい。店に入ったら必ず何かを買わなきゃいけない店なんておかしい。時には欲しい物が見つからない時だってありよ
面白そう😃
0:56 ホントこれ、たったこれだけで良いンよ。 気持ち入ってなくても十分、脊髄反射的にで云っていいから。
レジと医者では「お願いします」は常識――ということを教えてくれる親が、今の時代ではいなくなったのかなぁ（ちなみにワタクシ 昭和３３年生まれ 母 大正１１年生まれ、当然故人）
どの接客の方にもだと思いますよ。
１個目 昔、自分もコンビニバイトしてたし解るのよ。しかしこちらが良かれと思ってスキャン前に◯◯要りませんとか言ってるのに、また何回も訊かれて『お客の話聞けよ』って思う事も。ルーティンになってるのは解るが、大忙しの時以外は対応出来るだろ普通w服屋の上は絡まれ過ぎるとウザイと思う感覚知らないのかね？お客が離れる原因なのに。
14:45 声掛けする人がいない分だけ人件費が少ないということかな。広告費を掛けて売上増に賭けるか、広告費を使わないだけ経費を減らすかみたいな。
上（うえ）さんって会ったことある。ふざけて上って名前書いてる人と本物の上って人がいる。
防犯登録の手違いか何かで苗字の片方の字が消えてたらしく、上さんだと間違われて窃盗を疑われた記憶を思い出した。
追記）読み方は かみ,うえ,かど,じょう,のぼる,こう と様々。 全国に4,400人程いらっしゃるらしい。
アパレルの声掛けは店員からのプレッシャーを感じると何も買わずに出て行きづらくなる客の心理を狙ってるんだと思う
身分証明書を持ち歩かない人いる。いつ・どこで提示を求められるか分からないのに、「人生に危機感なんてないんだろうな」って思う。
服の試着してシャツの胸がきつかったので様子を見に来た店員さんがワンサイズ上を持ってきますと言ってくれたのですが、ずーっと戻って来ないので変だと思ったら休憩に行ってた。何だったんだ。それ以来GAPで買い物しなくなりました。
傍目に見て病棟の看護師の方は本当に大変そうだと思う
目の前に惣菜担当者(しかも主任)がいるのに､たまたま通りかかったレジの私を呼び止めるの止めてな青果でも同様の事があったけどオッサンって男には声かけんよな
4:01 団地併設学校の親が双眼鏡で職員室監視？しかも20人？基地外かよ
扶養内時短勤務の主婦です。（食品製造従事者）頻度は高くない思いますが、外部とか面接受験者の人に道や●●部の○○さんって居ますか？的な事を聞かれます。いや工場内パートに聞かないで社員さんに聞いて下さい。受付から距離がある言うたって敷地に入りゃ絶対社員さん居るんで。あと結婚迄不細工呼ばわりされてましたが、見た目に惑わされなかった旦那と結ばれた途端、スルスルッと痩せて今は亡母とソックリ（by母の同級生達）言われます。※ちな母は、生前美人と言われてました。
ナースの給与って病院格差が意外に大きい。年100万ぐらいはあるから知らずにいると大損コクぜ。まあ現在の給与はどれぐらいかは先輩の伝手を頼って調べた方がいい。
もしくは派遣。ちゃんと残業出させるよう、派遣会社が交渉するから。
@@riok1984派遣は年に100万はピンはねするからね。慎重に。
一部「ん？本当に本職？」と思う投稿がありますね。
28:39 国内客をそっちのけでインバウンドで儲けようとする会社の自業自得では？
コンビニでお弁当買ったりテイクアウトするとき、去り際にいただきますって言うようにしてるけどアレ変なのかな？なんて言うのがベストなんだろう
😮まあこれが世界に誇る美しい日本人の民度なんでしょうな。自分は気を付けます😔
私の知り合いに上(うえ)さんいます
9:21 コンサルはニートにオススメ。思い付いた瞬間から名乗れるし、めっちゃ頭良く見える。コンサルタントですっていうだけで「東大経済、慶應経済卒の元外資です」って名乗るくらいの迫力がある。
大手通信教育のコルセン大概の人は穏やかだし話も通じるんだけど、稀に話聞かないゴリ押し系の人がいる次子がやっているので内容は知っている、その上で長子には不要と言っても聞かないのは何故なのか不興を買って、次子の契約も切られるとは1mmも思わないのか不思議
私耳悪くて😂ポイントカードありますか？に何度ポンタカードを出したことか、
レジ店員してるけど本当に喋らない人増えたなよなぁ…。あと自分で運ばない人も増えたし運ばないとキレる人も増えた。他だとレジきて台に乗せられない人がいるのはわかるけど無言でカゴ指さして促すのは感じ悪いな思っちゃう…。
駅前にある個人経営の書店で漫画の新刊を探していた時、年配の店主から「漫画ばかり読むんじゃない！」と叱られただったら漫画を置くなと言いたいし、だから繁盛しないんだろうなとも思った
私自身がゴミ分別の鬼なので、きっとホテル清掃のかたからは喜んでもらえてるかと思う
22 :32
以前は会釈したりどうもとか言ってたんだけど、汚いものに触るような手つきで釣りやレシートを渡してくる女がけっこういて、一切そういうことする気が無くなった
セルフレジ 見てると高齢者がろくにできなくて、やってくれだとか クレカ、電子マネー ろくに操作できないから いちいち店員呼び出され大変ですよ怒り通り越します。
看護師の給料低いのは看護協会のせいじゃなくそこの医療機関のせいなのになにかと言うと看護協会のせいにするのはなぜなのか
4:09 え？問題ない行動でも写真を撮られてしまうんだ。ひどい
｢会計してる時くらいスマホから目を…｣は、ポイントカードのアプリ開いて準備しているのかと思っていました。違う人も居るんですか…。
結構いますよ、LINEやりながらとか。そうなるとレジがスムーズに進まないこと多々…
@@user-ok3yz4vw5x ちょっとの時間でも出来るのですか。なるほど。私は他の人が携帯操作しているのを見て｢そうだ、お店のアプリと支払いのを開いとかなきゃ｣と気付くことありました。
コンビニでトイレに入ると何か買わないと非常識と言われるのに、パチンコ店だと金落とさない、ギャンブルしてたと責められるのおかしいと思う。窮地を救ってくれたのは同じなんだから、僅かでも貢献したれ。
社員さんは極少ない回数で席たたれると回転数とか設定最悪なんだなって思われるデータになっちゃうから遊ぶ気ないなら座るなって言ってましたが…まぁ当時大学生バイトだった私はすげー良い人じゃん？としか思いませんでしたけどね笑
介護系の施設
富裕層が多く入所する施設はトラブルも少ない。ご家族の金払いがよく身なりが綺麗な人が多い。ご家族は職員よりしっかりしてる。
貧困層の施設
金銭のトラブルや暴力系の問題が多い。クレーマーの家族ほど金払いが悪い。職員も底辺率が高い。
結局、金次第で生活感がわかる。
元介護。
私の働いた地方の病院では貧困地域でしたけれど、そもそも来ない。クレームも無い感じでした。
というのも患者がそもそも親を大事にしていない。胃ろうでもなんでも「年金さえ振り込まれたら良い」みたいな。
書類書く時とかは嫌々な感じでめんどくさそうに来院されますが、殆どの方が来るのはお亡くなりになる時。切ない。
富裕層の所って賃金もいいからいい人材集まりスタッフもいい人が居そう。だから問題起こらない。
開設時良い施設でも良いスタッフでも時期に居なくなり最悪のスタッフが集まって最悪の施設になる...
私も店員なので、客側になった時は店員さんの味方のつもりでいる。
店員さんはほんのちょっとのことでも丁寧に謝ってくれたり恐縮したりするので、全然大丈夫ですよ～☆みたいに。
コンビニでもスーパーでも、勝手に『同士よ‼️お疲れさまです‼️』とか思ってる(笑)
分かります。
でも逆に｢私も接客やっていたから、これは腹立つ｣と言う人が居ました。何の事か忘れたけど、それはあるあるだったので私は許せる事でしたね。
店員もピンキリ。
最近は少し増しになったけど。
ケーキ屋、肉屋の女の店員はろくなのいないよ。
たまにすごく対応良い店員さんいるけど。
そんなところは積極的に知り合いに話す。
あそこ良いよ？って。
正社員で募集してパートで採用されたら、そりゃ辞退されるし詐欺って言われるよね。
社長が悪いと思う。
自分はﾊﾟｰﾄ募集に行って、採用しますと言われて契約に行ったら、勝手に正社員にされてた。
「ﾊﾟｰﾄにしたい理由言いましたよね」と言っても、融通すると言って聞いて貰えなかった。求めればﾊﾟｰﾄにすると言われたけど、融通されず、試験に1点差で落ちた。
(私の時間返して💢)
モンペの子なんか、可愛くないに決まってます
雑貨屋店員の私。
私「袋有料ですがお付けしますか？」
お客さん「要らないわ。」or無言
お会計終了
お客さん「あら、袋無いの？」
これわりと多い。なぜ？え、大丈夫？😩
ポイントカードも然り。
たまにレジで会計中に記憶が吹っ飛ぶ事がある
弁当を温めてもらってる時に記憶が飛んで「あれ？品が一つ足りない」と思ったり、他の客がレジに置いてった100円玉を自分の金と勘違いして危うく取ろうとしたり
会計中に考え事をしているせいかと
@@user-dd9zx4mq3u 袋いらないって言った癖に後から「袋は？」
逆にいりますって言っときながら「袋いらないんですけど」もしょっちゅう。
どっちなんかハッキリしてくれと、いつも思います🤬
わかります
全然嫌な感じのしない方で、きちんとこちらも見て「いりません」とにこやかに答えてくれるのに会計終わった後に穏やかに「○○がほしいんですけど」って😅
若いのに大丈夫かーって思ってしまう
若い客もボケてるのか？
知能がニワトリレベル、３秒経つと忘れてしまう
@@user-dl9mg3ee9h 「袋と温めどうされますか？」「大丈夫です」「お会計〇円でございます」「あ、温め"だけ"お願いします」「…かしこまりました(^^;;」「あ、袋"も"お願いします」
「…かしこまりましたﾋﾟｷｯ(°ㅂ° ╬)」
全然「大丈夫」ちゃうし、どっちも"だけ"ちゃうやんけ💢💢💢(心の声)ーーこんな感じですよｱﾊﾊ( ᐛ ).｡o(ｳｯｻﾞ)
ホテル勤務で宴会場とか和洋中のレストランとかで配膳してた事があるけど、教師の団体は大抵マナーも酒の飲み方も悪かったから、教師に常識説かれるのすごく嫌。
高校時代の副担を接客した事あるけど、学生時代は何も思わなかったのにそこでタバコを食事皿に突っ込んでるの見て大嫌いになった。
普段抑圧されてる分ハメ外しちゃうんだと思う
秘書が誰にでもできる仕事なわけない。心労もすごそうだし
前に勤めてた会社の受付に超絶美女がいていつも身綺麗でニコニコしてて男女問わずみんなのアイドルだったのだが、役員付秘書に異動になったら激務とストレスでみるみる髪も肌も荒れ体も壊して退職してしまった
みんなでその役員をどんだけ恨んだか…
昔ブライダル関係の物を作る仕事をしてたが、プランナーが新郎新婦と連絡取れなくなる→どうにか捕まえたらスピード離婚したからいらないと言われるという事が年数回起こってて困ってた。
いらなくなったらすぐ連絡してくれ。
作る前だったり途中なら制作費用掛からなくなるから、本人達もそっちの方が助かるだろうに。
そして支払いバックれようとするな。
まぁそういう常識無いからスピード離婚になるんだろうが……。
本当に買いたい時は、試着した時それに合う服いろいろ持ってきてくれた店員さんはありがたかった。10万近く使ったけど、その後着回しいろいろできたし友達に褒めてもらえたりで大満足でした。
凄い店員さんは、自分の好みの色合いを言ってないのに、その時に着てもないのに、「じゃあ、こんなのは」と、ドンピシャの衣料品を持って来る。
名鉄名古屋駅付近にある女性用下着ショップがそんな感じで、サイズと好みや希望(しっかりホールドできる物が良いとか)を伝えると、良さそうな商品をいくつかピックアップしてくれて助かってる
おかげで大学時代から下着はずっとそこで買ってる
保育士の例、介護士でもあります。入居のお年寄りがいい人や可愛くても、そのご家族がクレーマーだと、「出ていってもいいてすよ。ヘルパー雇って自宅で看ればいい」と毎度思います。自分でできないことを注文してくるなと思う。あと、入居者でセクハラパワハラ当たり前の人。いくら高齢者でも許しちゃいけない。そういう人とは契約を打ち切ってもいいのに、会社がなかなかやらない場合が多い
レジで袋ほしいときに「お願いします」と言ってたら勘違いされてつけてくれなかった、というのが連発したので必要な時は「ください」と言うようになった。会計時に言ってももらえなかったこともある。だから「袋３円/５円」のカード？を渡す方式は双方忘れずにいられるので非常にありがたい。
「大丈夫です」とどっちかわからない答えをする客もいるよね
「大丈夫です」は何も考えずに言いがち。
日本はそもそも察する文化だから省略しがちで「大丈夫です」に限らず、分からないパターンがたまにあるんだよね。
看護師の給料低いのにびっくりした。搾取じゃん。
九州はガチで安いぜ
コルセン発信業務の話で、いきなり電話かけてきて人の集中と時間奪っておいて「丁寧に接しろ」はさすがに困る。
「本日は●●の案内でお電話しｍ」「結構です」くらいは丁寧な方に入れてほしい。
発信業務の人も人間だから気持ちは分かるし尊重したいという気持ちはあるけれど、飛び込み営業は、基本的にされる側が被害者という意識は持ってほしい。
急患センターとかで働いてる医師と看護師さん…本当に休む暇も無く、大変なのでしょうけど、あからさまに嫌な顔されるとますます具合悪くなります…😢
なんでこんな時間に来るの！？とか態度も感じも悪すぎな人います😭
まぁきっとストレスとかでイライラMAXなんでしょうね…😞
効率化のためにマッ◯ンゼーのコンサル入ったけど、何週間も業務の説明をさせられて
いつの間にかすーっといなくなって何も変わらず、会社も何も言わず。
結局自分でプログラミング学んで効率化しました。
昔イートインのコンビニで働いてましたが客は馬◯が多く、何かと言えば値段をまけろとうるさいし、金を投げる、飲水を床に撒く、売物のライターでタバコに火をつける、レジに来て一言たまご？何の注文か分からないから聞き直すと怒る、タクシー待たせてるから持ち帰りの玉子丼を早く作れ（知らんがな）エアガン？を見せて撃つぞと脅す、セルフサービスなのに水や食物をテーブルまで持って来いと喚くとホント馬◯ばっかりで最悪でした。
私も20数年 レジを打ってました中でも明らかに八つ当たり とわかるクレームには随分泣かされました店員 だって人間ですよ
お客様の使用人ではありません今は自分自身がモンスターカスタマーにならないよう日々気をつけています
私もあんまり文句言わないようにしてる
苦情言ったのは、昔本屋で明らかに直線で並んでるのに、私飛ばして二番目の人に
「どうぞ～」って案内してレジやられたとき（コロナ以前なので割と詰め詰めの列）
呼ばれた人も「え？私？」って顔してたけど再度促してレジ始めたので
「ここは客を飛ばすの？」と言ったら慌ててたが、なんで目の前の客飛ばして
後ろの人先にやったのかいまだにわからない。隣のレジ開けて二番目の人～はわかるんだが
八つ当たりはしない。
でも、逆もあるよ？
店員の態度がひどい奴いるし。
イヤな客もいるかもしれませんが、イヤなレジ店員も多いですよ
日本の接客は神だと言われるけれど、ホントにその通りです！
コンビニの店員さんありがとう😊
元生保レディでしたが、お客さんの1度目のお断りは本心からのお断りじゃないって教育されてました(^_^;)
私はきつい事言われたら多少はメンタルにくるんだけど(なので、2年で辞めました)、全然メンタルに響かない人が長く続けているので、やはり保険のおばちゃんはすごいです笑
ホテルでのゴミ分別についてですが，ゴミ箱を分別ように用意して欲しいな。みんな自分の立場でしか考えていない。そうして欲しいなら解決策を講じるべきですね。
昔、バイトでやった事ありますがゴミ分別キチンと出来るお客さんはビンはビン・缶は缶・吸い殻は灰皿にキチンとまとめて捨てているものでした。
分別して欲しけりゃ用意しろ！っていう人はゴミ箱が複数あっても分別はしないでしょうね。
同意です。
あれいつも戸惑って、結局、ビン缶ペットボトルは机の上においとく。
客側の視点がもてないのかな。
ホテルよく泊まりますけど、空きビン空き缶はゴミ箱の隣に置いています。
片付ける人のことを考えれば、どうすれば良いかわかりますね。
@@himawari-natsu
残念…まさか返信消されるとは思わなかった。
客室清掃経験者としての存念を書いただけだったのですが…
UP主さんが荒れるのを危惧したのかも知れませんが残念でなりません。
目視でエコバックかマイカゴをお持ちかどうか意識して気にしたり、「レジ袋は要りますか？」と聞くようにしてます。お疲れのご様子のままレジを通るお客様って、あまり喋りたくない気分の人もみえるだろうなと思うので、その点は腹立ちません。自分の勤務地のお客様は、自分から「バック持ってます」「ダンボール使います」とか言ってくださる方か、聞けばお返事してくれる方が殆どなので、ありがたいです。
昔「俺はいつもエコバッグ持ってきてるやろ！いい加減覚えろよ！いちいち聞くな！」って怒鳴ってきたお客様みえたけど、田舎とはいえ1日で何十人相手にレジ接客してるか分からない程度には混雑するお店なのに、自分の事を覚えてもらえて当たり前だと思っているお客様が、週1回位のペースでみえてた時あって。お客様は神様世代でも無さそうな若い人だし、知り合いのご近所さんですらない他人さんで、怒鳴られて余計びっくりした。「申し訳ございません。」って、次のお客様待ってみえるから、手取り早く事を済ませたくて、一応謝ったけど、「え！？覚えきれないよ😅何言ってんの、この兄さん。そんな特別扱い受けたいなら、他のお客様少ないお店に行きなよ」が本音。一時期常連さんだったけど、見かけなくなって正直ホッとしました。
タバコ何回もこれでいいか聞いて返事無し、お会計後に違うと言われ、ちゃんと言えば良かったねと、何様だ、何回も聞いただろお前の耳はちくわかと言いたくなったわ
竹輪には吹いた😅
ファミレスで順番待ちの紙に「神」とか「上」とかふざけて書かないでってあったけど同級生に上(かみ)さんて名前の人いたなぁ
結構ハードな人生送ってるんだろうなと思い出したのでした
そういう人は偽名使ってるよ
京都に住んでいた時、ちょっと変わった名前の方が、御手洗(みたらい)さんに、後手(のちで)さん、中中(なかあたる)さん。皆さん読んでもらうの大変だぁ😰
なんか匿名なのか領収書なんかで名前のトコ『上様』で書いてってのたまに見たなぁ…(頼んでたのは全く別の名字の人)
本当に『上』って名字かあるのは驚き(* ﾟ∀ﾟ)
看護師のストッキング（今はパンツの白衣が増えたかな？）とボールペン、スリップなど白衣が透けないように着る下着も全部自腹です。ナースシューズは新人で入った時一足もらったけどずっとそれ履くわけにもいかずその後は自腹。聴診器も皆1〜2万くらいの高いの自腹で買ってて尚Dr.に勝手に使われて何処かに置いて置かれたりする
せめて確定申告させて欲しい。
今はネットで知識得られるけど昔はわざわざ医学書置いてる書店まで本買いに行かないといけなかったからその辺は良くなって良かったけど。
学会も行きたくもないのに参加されられ学会費一万円くらいも自腹。
本当に改善して欲しい😢
学会に行く為に、看護協会に強制的に入会させられ、有給使われ、交通費も宿泊費も自腹。
家の事情を楯に学会を断ったら、呼び出されました😔
店員してると「今までほんと生きてこれたね！」て人来ますよね笑笑
悪い意味で！
でもその反面受け答えできるだけじゃなくてお礼までいってくる素敵なお客様いるから接客業はたのしいんだよな。
わかります、人に病まされて人に癒されます😅
保育士だけど嫌な親の子供は大抵手がかかって嫌な子が多い。自分の子供だったらそんなの悪すぎてぶっ叩きたい(今時はやってはいけないけど、そう思っている先生けっこういる。思うのは自由。許して)。それくらいひどい親や子供が多くて病む。
保育士になって、子供は好きだけど、大人は好きじゃないということに気づいた😅
反面、いいお父さんお母さん像や家庭のあり方が見れて人生の勉強になった。
レジやってますがわかりすぎる。
最近は黙ってスマホの画面見せてきたり
クレジットカードをチラチラするだけ
多機能なんだから支払い方法言ってほしい
あとレジ袋欲しい時は自分で枚数言ってほしい
すべてこちらから聞かないと言えないの？子供ならまだしもいい年こいた大人が恥ずかしい
教師と保育士の知人が、一番たちが悪いのが自己評価の高い教師とその子ども。ってぼやいていました。
自己評価の高い教師と保育士と看護師してる保護者は本当にうんざりする(元保育士)
人のことは、目につくものや。
そうやって、愚痴を吐いている人も、自分が客の立場の時に、相手を見下したり、嫌な相手と投影してしまったりしがち。
人の振り見て我が振り直せ を、こういう場で自身の意識に叩き込もうと思う。
コンビニ店員してます。
レジに誘導してるのに、イヤホンしてるせいで列から全く動いてくれない人マジでイラつく💢💢💢
レシート不要だからって、渡そうとしたら手を払い除ける人、何をそんなに偉そうにしてんの？
ブチ〇したろか？って思う(╬◣д◢)ｧﾝ?
いつも丁寧に接客してくださって、ありがとうと言わせて下さい。
まったくです。
564しますよ？マジですよ。ホントに。
「手を払い除ける」その選択肢出てくるのヤバい。まともな人間なら夢にも思わない行動。本当に人だったの？地底からでも湧き出てきたんじゃないか？
20年コンビニのパートしていました。「手を払い除ける」普通にコンビニあるあるです。でっお釣りぶち撒けるw勿論セルフで拾って貰いますww「レシート要らないです」と何故言えない？中でも支払い方法、袋の有無何を聞いても最初から最後まで一切無言で（電子マネーでも種類によってレジのタッチ操作が変わってぐる）クソ野郎の操作をこちらが確認してタッチしてた。そんなに喋るの嫌なら完全なセルフレジの店に行けよ言いたかった。
皆さん言ってますが、気持ちの良い対応をして貰いたかったら自らもと言う事ですね。
@@user-vi4lh2tu2k めっちゃ判ります‼️端末にぶつけるようにスマホ置いて、早くしろよと言わんばかりの態度。
SuicaとPayPayでも操作違うんだよゴミが‼️と、想像で怒鳴り散らしながら平静を保つ毎日です(笑)
レジの人です。
いい加減指ペロやめろ。
ほんとそれ。
破れる寸前まで消毒用アルコールかけて、レジから見えないところで乾かしてたのは良い思い出(たまに乾く前に複数枚発生したりする)
マスクを下げて指ペロってwwしかもコロナ全盛期に⤵︎ってかコロナ関係なく、自分が店員だとしたら他人のツバが付いたものを触れるんかいと😂
指ペロされたお札、できるだけペロした指が触ってない側の端っこを摘まみますｗ
指ペロも気持ち悪いけど、質問する時に顔近づけてからマスク外して話しかけるのも
いい加減にしてほしいと思ってる。その近づいたときにガードするためのマスクなのに
なぜ至近距離でわざわざ顔出すのか
指ペロは店員としてじゃなく客の時に、レジ袋がなかなか開かなくて苦戦してたら
隣にいたおばちゃんのお客さんが「こうするのよ！」といきなりベロっと舐めた
指で袋開けてくれました。上の方までパンパンになるほどの量じゃなかったから
うわ～と思いつつお礼言って使ったけど、気持ち悪かった
（その人がいなくなってから、店備え付けのダスターで触られたとこ拭いた）
@@user-uf4qn7vt3p
いますよね。わざわざマスク外して顔近づけて話してくるお年寄り。
しかもこういう人って、こっちが後ずさって距離とってもどんどん近づいてくるんですよね…
ポイントカードすら指ペロして出してくるお年寄りもいて本当に辞めてほしい。
@@user-uf4qn7vt3pうわぁ…
何するんですか汚い！！ってキレそう。
おっさんもおばはんも指舐めてお札出しますよね
本当汚いしやめてほしい。
これからいろんなお店がどんどんセルフレジになってくから小さい財布に札折りたたむ人、やめた方がいいです。キレイなお札でも折り目がはっきりしてるだけで戻ってきちゃうし、二つ折り財布のレシートパンパンな中に入ってたくるんとカーブした札とかマジで何度ももどってくる。酔っ払った人が「俺の金が偽札だって言いてーのかよ！！」ってキレてきて困ったことある。もう何年かしたら機械の性能が上がってそんなことなくなるかも知らんけど。
金銭授受だけセルフのスーパーのチェッカーです
クチャクチャのお札を入れて精算機詰まらせるとか、金額言ってからバーコード決済のアプリを開き始めとか、画面が暗すぎてなかなかスキャナーが反応しないとか、忙しい時に限ってこう言う事が起こりがち
学童保育に従事しているけど、自分の子供はそんな暴言吐かない、そんな悪い態度とらない と信じて疑わない愚かな親 多い。
そしてそんな愚かな親が年々増えていると実感する
変な客に攻撃されて泣かされた先輩いるし、私も人格否定されたけど(され慣れすぎて効かなかった)分け隔てなく親切にしてたら大人しくなった事あります。まぁ、どんな人にも親切にしてたら善行重ねてるみたいでクソ楽しいです！
私、いい人だけが取り柄！！
中年以上の女性客の探してる商品名が思い出さない客が本当に困る。客はアンタ１人じゃないのに「アレなぁい？ほらアレよ！わからないの？アレよ！」ってアレアレじゃわからない。「ほら、ピンクのでさぁ〜丸くて〜」とかクイズじゃねーんだから、いつも自分が買ってる商品ぐらい覚えろよ！「ほら、私が、いつも飲んでる栄養剤よ！わからないの？」った知るか！家族でもない初めて会った他人が！馬鹿でも勤まる仕事って主婦しか無いな…と身にしみて感じる
接客業で声大きくして欲しいに関しては
そんなに声大きくしなくても聞こえますけどと言われることもありますからかなりめんどくさいです。
店員同士の確認の意味でも自然と声大きくなるのに
千差万別の客ごとにボリューム変えろは無茶すぎる。
聞こえない人に合わせるとか
聴覚過敏でパニックになるとかなら合わせますけど
自分にとって快か不快かで文句言うのは止めて欲しいですね。
声小さいって言われたから大きい声で話すと、そんなに大きくなくても聞こえる！
とか言ってくる年寄りもいますよね…
@@user-dp9zd8rb3h さん
そうなんですよ、あれほんとに嫌ですよね。
みんなに分け隔てなくしている事を
個人だけに向けられたと思う
受け取り方に悪意を感じてしまいます💦
本当に、みなさんお疲れ様です。
@@user-dp9zd8rb3h
学生時代のバイトの話なので少し前の話ですが、これは本当によくありました、結局何か文句言いたいだけなんだと思います……😅
これ言われる時毎回、「完璧に声をコントロールするのは難しいので先ほど(大声)と今(当初の声量)どちらがよろしいですか？」と誠実に真っ向から聞くと虚をつかれた様子を見せた後にどっちでも良いわい！と言い出されるので、いや聞こえてるんじゃん……と
本当に耳が遠くて聞こえない方はこういう言動はあまりしないので、本当に毎回脱力なんですよね……
私、そんなに声大きくない(声が大きいって言うの家族だけだし、それで大声出せなくなった)と思うんですけど、聞こえないって人激レアなんですよね…
あと、レジはずっと接客してるから喉に来るし庇いながらって私だけじゃないはず…
てか、大声出したら出したでキレられそうで怖いです
@@user-dp9zd8rb3h 老人性難聴って、厄介な特徴があります。
高い音(女性の声)が聞き取りづらかったり、小さい声は聞こえないけれど 大きい声になるとそれはそれで爆音に聞こえてしまったりするそうです。
いつも接する人ならあんばいがわかりますが、初見は難しいですよね(^_^;)
見た目に好悪を感じることをルッキズムとは言わない
容姿だけで能力や性格といった無関係な部分を判断して扱いに差をつけたりすることを言う
クリニック受付、医師にはペコペコ私らには不条理に不機嫌で横柄な患者(高齢オジサマに多い)。受付ナメてると損するよ、ほんとよ。
わかります。4月に母親が入院する時付き添いました。私たちの前に受付 にいた男性がそんな感じ。
イライラけんか腰で……
なんであんな態度をとっているのか理解できません。
夫が自動車学校の指導員、検定員をしています。教育現場の話は共感です。モンスターな親ばかり。習っている生徒も「18才なのに？親がいないと何も出来ないの？」ってのばっか…らしい。伸ばし棒で叩く時代ではないから、無理して優しく褒めての時代らしい。それでも親が「息子が乗車出来ないと言ってます。どうなってるんですか💢」と言うらしい。「ネットで予約を取っていないし、そもそも息子さんを学校で見かけませんよ」と言ってもキレる親！夫がハゲたらどうすんのよ💢
ファミレスに書く名前、ふざけている場合もあるかもしれないけど、神とか上という苗字のも存在する。上と書いて『かみ』と読むクラスメートがいた。
ティッシュ買ってくれない職場(工場)にいますw
一度お願いしたら「何に使うの？」って社長に言われたよ
お前は鼻もかまないのかい！？とツッコミ入れたかった
未だにパート持ち回りでティッシュ箱持って行く…同じ方がいてびっくり
今は現場にいないけど介護職です。異動で有料,特養,養護,老健経験済です。有料,養護は別ですが特養老健は皆厄介払いなご家族が多いですね。基本衣類含め私物はご家族もちですが依頼しても中々補充してくれない。1度買えばずっとあると思ってるか関心がないか。肌着とか破れてボロボロ(泣 歯磨き粉なんて空っぽ状態に水入れて使用酷いものです。
解る～。
なにかっていうと、「金払っているのだから」と言う。
「そのｻｰﾋﾞｽは別料金です」と何度も言いたくなる。
せめて、肌着や日用品の消耗品などは施設側で用意して代金（手数料含む）を支払ってもらえるようになってるといいですね。
今とは違う別の店舗で働いてた頃、掛け持ちしていた別の飲食店のパート仲間から、レジ店員の態度の悪さに対する苦情の窓口にされていました｡ °(°´ᯅ`°)° ｡
ブリトーも温めてくれないどころか、何の声掛けもしてくれない、プライチの引換券つきレシートを何の断りもなく目の前で捨てられた、生理用品を紙袋に入れてくれずそのまま渡された、などなど…(°⊿°`)エッ？
自分からしたら、そんなん初期教育で言われてるはずなのに何でやらないの？しかも、一緒に入ってる相方も何で注意しないの？
と言う従業員教育のレベルの低さにウンザリしてたから、私は少なくともそういうクレームをつけられる事のないよう、丁寧かつフレンドリーなサービスを提供出来るように心掛けて来たけれど、やらない人はどれだけ注意されてもやらないんですよね😠😠😠
そんな態度の悪い一人の為に、自分も含め店舗全体の質が悪いと決めつけられるのも腹立つから、何度もオーナーに直談判してきたけれど、全く聞く耳持ってくれなかった💢💢💢
それで私が個人で注意しようとすると、パワハラだとかいじめだと捉えられる、それでいてクレーム対処や謝罪もこちらがやらされるのやってられん(💢'ω')( ˙^˙💢 )ｸｿｯ( ˙^˙💢 )ｸｿｯ
そういうのがあるから、私自身は自分の不出来さで他の同僚やお客様に不快な思いをさせることのないよう、他店舗のレベル低い店員と一緒くたにされないように常にサービスの向上に努めてるつもり…だけど、周りにはなかなか伝わらないんだよなぁ…😢😢😢
以前勤めていた職場で休憩1時間以外12時間くらいずっと立ちっぱなしで足と足の裏おかしくなった。絶対座った方がいい。
服屋さんは、家具屋と同じでその店員が貼り付いて買うと、その店員さんの給料に反映されるからしかたないと思ってる。接客されてるときに、他の店員さんが寄ってきて、ヒソヒソ話をされると気になる。悪口を言われてるんじゃないかと…大声で割り込んでくれたらいい
某アパレル店で、おしゃれ着(きれいめワンピ)を初めて買ったら
「え？ こんなブサイクが、コレ着るの……？」みたいな顔で二、三度見されて恥ずかしくて、それ以来お店で服買うとき、私なんかがこんな服買ってすみませんみたいな気持ちになる。
どんな仕事もご苦労が多いんだなと
とりあえず、ありがとうとすみませんをきちんと言って
相手のことを考えて行動するよう心がけます
高校生の頃近所にコンビニできた。発売日に表紙覚えてなかったから前に買った号か雑誌をもってペラっとめくった瞬間、立ち読みなら帰って！と言われた。それまでそこで立ち読みした事ナシ。
何が腹立つって、別日に制服(まあまあな進学校)着て寄ったら別人のように優しかったこと。それまで何度か利用してたけど二度と行かなかった。
昭和生まれは教師に抑圧された学校生活してるから沈黙は保身と身についてる。基本的な社会的礼儀が無い家庭で育つと習慣にならないから外でナチュラルに言葉が出てこない。ごめんなさいとありがとうは、誰でも簡単に言えるセリフじゃないので、可哀想な身の上だと思ってあげて欲しい。
でも、大抵は社会に出て気付いて自分で直す。無作法の損失は大きい。礼儀のない家庭で育ち礼儀が無い社会で生きた人は一生そのまんまだろうけど。
今の若い人はナチュラルに言う練習ができてて素敵ですね。挨拶と礼儀が身を守ると、中学で教える。家庭でも、子供の見本となるように意識して言うようにしている親が増えたと思う。
でも、みんなじゃないんだ。可哀想な人は絶対にいる。
すぐ近くのLAWSONで午後に行くと、アジア系の女の子(若く見えるので)がレジしてくれるのですが、すごく丁寧で笑顔の対応で気持ちよく帰れました。本社に連絡して、誉めてあげて、と伝えたい。
そういうの、グーグル口コミに書いてあげたら良いと思います。口コミって悪いことは書く人多いけど、親切にしてもらったときも書いてほしい。
ローソンはレシートにアンケートのQRがありますよ！
観光地で働いたことあるが喋らない客ほんと困る。人見知りなんか知らんけど聞かれたなら大人ならはいかいいえくらい言えやっ！って思う。子供のほうがちゃんと聞いてるしちゃんと人間(笑)
偉そうな上から目線なお客さんのことスタッフは裏でバカにしてますよ。
アパレルの話。そりゃー通販で服買う人増えるよねーって思ったわ
確かに、最近は電子マネーとかQRコード決済の種類も増えたのに、黙ってスマホ出して「ん。」って感じで会計しようとする人が多い。
一言、Ｓｕｉｃａで。とかIDで。と言ってくれればいいのに。
レジでタッチするとこ違うから黙って出されてもわからないっての！
某スーパーのカードは、クレジットなのか、わお～んと吠えるやつなのか、ポイントスキャンなのかわからないのに、無言で見せるだけのお客さんが多いんですよね。やっぱり一言は欲しい。
ほんとそれ！
コロナ渦でコミュニケーション能力が極端に下がって、自分勝手な人が増えた気がする
そんなことも、わからない客って、どれほど馬鹿なのか？
@@novhr-5351
そのカードで、前に居た旦那さんが「クレジットで」と言ったのでクレジットで会計したら、後ろからついてきた奥さんが現金だけ出してきて「ポイントだけ付けて現金で払えるんじゃないの？」と言ってきた😮
まず別のお客さんだと思っちゃうし「？？」な感じだったが、前の旦那さんが解決してくれたε-(´∀｀*)ﾎｯ
その後も奥さんは他のお客さんにグチってたけど「それアンタが悪いわ～」と言われてた😶
夕方〜夜のお客さんはそんな感じだけど昼間のお客さんは食い下がって来るんですよね😮💨現金で会計してからポイントカード出して来て、ポイント付けろ!!…そしてこっちのミスで怒られる💦
ワイ「ポイントカードお持ちですか？」
お客様「ないよ」
～会計終了～
お客様「ポイントカードってコレ？」
ワイ「(貴様貴様貴様～～～～～！！！！)」
この前実際にあったことです。マジで殺意湧いた
後箸や袋はいる旨伝えろって書いてあるのに会計後に言うヤツマジで私のレジ来ないで欲しい。殴りたいの我慢するのそろそろ辛い
【追記】
イートイン脱税っていつになったらなくなるんですかね
『箸くれ』じゃねぇんだわ、てめぇ８％で買ってんだろ。ここで食う為の箸なんてやりたくねぇんだよ。こちとらグロサリー(飲料系)のヘルプもやってるから竹箸くらいなら折れるんだぞ
店員さん「ポイントカードお持ちですか？」
ワイ「ないみたいです」
～会計終了～
ワイ(うわ、よくよく見てみたらカードあったわ……でもどうせ大した額じゃないから面倒だし黙っとこ……)
会計終わってから袋くださいは、お金払う時に気付かないのかなとは思うけど。
@@shimazuzz 買い物ポイントの他に値引き(実質込み)される会社や、アプリ連動でカード提示して参加するキャンペーンがある場合があるので、店員からしたら『出せるポイントカードがあるなら、なんでも良いから出してくれ』って感じですね
お客様がお得に(いっぱい)買い物してくれるのは店員としても嬉しいですし。ただし見切り品でカゴをいっぱいにするのは別。お前そんなに食えるんか、賞味期限今日だぞとか思っちゃう
箸や袋以前に買い物終わってお見送りしたのに、気付いたら売り場にいるお客様って結構いるんですよ。買い物は一回で終わらせろ
100000000000歩譲って個数制限商品を別のレジで買うとかなら(許しちゃダメだけど)許せる。そうでないなら買うものメモして来い
じん さん笑った
レジのホントわかるわー 袋・ポイントカード・温め・箸・・・
耳も口もない大人が多すぎる！！！で会計終わった後から「袋入れろ」とかキレてくる
「だから！何度も聞いたよね？？？」てこっちがキレたいわ
今の時代 袋も箸も付けるの当たり前じゃないからな！！！！
先生の話も やってもらって当たり前 お礼が言えない大人(´･ω･)(･ω･｀)ﾈｰ
まともな人間のが少ないって思います
これホントそんな人に見て欲しい動画だわ
カスハラはカスのハラスメントでは無いのに、それを否定出来ない難しさ
何でも省略するなよ
実際カスハラは、カスがハラスメントしてるからカスハラじゃないかな。
最初に聞いた時はまず、カスのハラスメント……？って思っちゃうよね
あるいはダブルミーニングなのかもしれない。
学生の時コンビニバイト4年したけど、本当に昨日までこいつ昆虫だっただろってやつ何人も見てきた。
1番ひどかったのは結婚式帰りの団体のGさん達、酔っ払ってアイスの冷凍庫バンバン叩き始めて「こっちはめでたい日だからタダにしろ」と喚かれ流石に乾いた笑いしか出なかった。
元スーパーの゙レジですが定員正しくそれ❕
医療系勤めてた 基本給低くして 手当て調整給幅を広げてボーナス上げない様にしてる。私が就職した年に社員旅行無し ボーナス2割減になってて😢同じ仕事してても増えない給料に希望が持てなかった
コルセン。
文句言いたい事たくさんあるけど身バレの可能性あるから言えないわ…。敢えて一つだけ文句言うと、言いたい事ぐらい纏めてこいよって人はいる。
時給1500円になると、いいなー。お客様は、何でも言って良い理由ない。良識のない方が増えました。
配達してます。
声は大きくと言う人もいれば、うるさいと言う人もいる。
門まで入るなと言う人もいれば、ここまで来いと言う人もいる。
下におけと言う人、下に置くなと言う人。真逆の事をいうんだよなぁ。めんどくせ〜😅
コンビニの「箸をお付けしますか？」系の話もそういうとこありますな。
見りゃ分かるんだから一々聞くなって人と、聞いてくれないとって人がいるパターン。
レジの袋、言ってないのに袋が付いてないって言う人もムカつくが、今のスーパーって
大体支払い機導入してると思うんだけど、昔のままの意識なのか支払い機にデータ
飛ばした瞬間に「袋ください」っていう人もどうかと思ってる
データ呼び戻ししないといけないから手間も時間かかる
最後の最後までタイミング測って言うのを溜めてないでもっと早く言ってくれ
袋くださいと言って、毎回「少々お待ちください」と言われるとか、なんか時間かかるね？
って人は言うのが遅いから、もっと早く、カゴ置いたとき、ポイントカードの受け渡しの時
そういう店員の意識が客の方向いてるときに言うといいよ
昔、めちゃ愛想なくて言い方がきつい銀行の受付のお姉さんがいた。あるときからその方を見なくなったので、行員さんにさりげなくその人のことを聞いてみたらあまりに客さんとのトラブルが多いのでやめた（辞めさせられたのかも）と聞いた。でも仕事はかなりできる人だったようです。
仕事が2人分できる人でも、同僚を何人も辞めさせたり、お客さんの足が遠のかせるデストロイヤーいるよね。
いました。そういう行員さん。
同じ支店で働いてましたが、仕事はできるけど身内お客さん関係なく相手を見下したような物言いでした。私が退職したあと、接客業務が少ない部署に転勤になってました。
徒歩で毎日行くスーパーでレジの方に「お願いします」「ありがとう」って言ってたら重いカゴを袋に入れる台まで運んでくれたり お腹さすってたら「お体の調子はどうですか」とか。すごいなと感じる
子供が、月1回耳鼻科通院の時に近くの古本屋で毎回1冊絵本買っていたが、その日は、いい本が、無くて、1部破れていたり、マジックで大きく記名されていたり、シール貼られていたりで、小さい声で子供に今日はやめようと言って、「すいませんが、又来ます」と言って帰ろうとしたら、店主が、「また来てどうするんですか⁉️買う気が無いなら来ないで下さい」と言われた。まじで、ビックリ1年くらい毎回買っていたのに、、、
冷やかしとか立読みのお客さんが多かったのかなぁ。一見さんにそれ言うならまだしも、常連さんに言われたら、もう2度と行きたくなくなりますよねぇ。
そんな店には二度と行かないほうがいいです
1年ぐらいって頻度は？月一だけ？
店員さんはお客さんの顔なんて覚えてないもんだよ。
そんな人から今回は、、とか言われたら冷やかしと思うよね。
逆にブックオフで買った本に著者のサイン入ってたのがある。サイン会とかいったんじゃないのか？まあもらったひとの名前は書いてなかったけど。
@@user-gu5hl3gy5u 何度か買っているのに、冷やかしの客と思うなら、店側がおかしい。店に入ったら必ず何かを買わなきゃいけない店なんておかしい。時には欲しい物が見つからない時だってありよ
面白そう😃
0:56 ホントこれ、たったこれだけで良いンよ。 気持ち入ってなくても十分、脊髄反射的にで云っていいから。
レジと医者では「お願いします」は常識――ということを教えてくれる親が、今の時代ではいなくなったのかなぁ
（ちなみにワタクシ 昭和３３年生まれ 母 大正１１年生まれ、当然故人）
どの接客の方にもだと思いますよ。
１個目 昔、自分もコンビニバイトしてたし解るのよ。しかしこちらが良かれと思ってスキャン前に◯◯要りませんとか言ってるのに、また何回も訊かれて『お客の話聞けよ』って思う事も。ルーティンになってるのは解るが、大忙しの時以外は対応出来るだろ普通w
服屋の上は絡まれ過ぎるとウザイと思う感覚知らないのかね？お客が離れる原因なのに。
14:45 声掛けする人がいない分だけ人件費が少ないということかな。広告費を掛けて売上増に賭けるか、広告費を使わないだけ経費を減らすかみたいな。
上（うえ）さんって会ったことある。ふざけて上って名前書いてる人と本物の上って人がいる。
防犯登録の手違いか何かで苗字の片方の字が消えてたらしく、上さんだと間違われて窃盗を疑われた記憶を思い出した。
追記）読み方は かみ,うえ,かど,じょう,のぼる,こう と様々。 全国に4,400人程いらっしゃるらしい。
アパレルの声掛けは
店員からのプレッシャーを感じると
何も買わずに出て行きづらくなる
客の心理を狙ってるんだと思う
身分証明書を持ち歩かない人いる。いつ・どこで提示を求められるか分からないのに、「人生に危機感なんてないんだろうな」って思う。
服の試着してシャツの胸がきつかったので様子を見に来た店員さんがワンサイズ上を持ってきますと言ってくれたのですが、ずーっと戻って来ないので変だと思ったら休憩に行ってた。何だったんだ。
それ以来GAPで買い物しなくなりました。
傍目に見て病棟の看護師の方は本当に大変そうだと思う
目の前に惣菜担当者(しかも主任)がいるのに､たまたま通りかかったレジの私を呼び止めるの止めてな
青果でも同様の事があったけど
オッサンって男には声かけんよな
4:01 団地併設学校の親が双眼鏡で職員室監視？しかも20人？
基地外かよ
扶養内時短勤務の主婦です。（食品製造従事者）
頻度は高くない思いますが、外部とか面接受験者の人に道や●●部の○○さんって居ますか？的な事を聞かれます。
いや工場内パートに聞かないで社員さんに聞いて下さい。受付から距離がある言うたって敷地に入りゃ絶対社員さん居るんで。
あと結婚迄不細工呼ばわりされてましたが、見た目に惑わされなかった旦那と結ばれた途端、スルスルッと痩せて今は亡母とソックリ（by母の同級生達）言われます。
※ちな母は、生前美人と言われてました。
ナースの給与って病院格差が意外に大きい。年100万ぐらいはあるから知らずにいると大損コクぜ。まあ現在の給与はどれぐらいかは先輩の伝手を頼って調べた方がいい。
もしくは派遣。
ちゃんと残業出させるよう、派遣会社が交渉するから。
@@riok1984派遣は年に100万はピンはねするからね。慎重に。
一部「ん？本当に本職？」と思う投稿がありますね。
28:39 国内客をそっちのけでインバウンドで儲けようとする会社の自業自得では？
コンビニでお弁当買ったりテイクアウトするとき、去り際にいただきますって言うようにしてるけどアレ変なのかな？なんて言うのがベストなんだろう
😮まあこれが世界に誇る美しい日本人の民度なんでしょうな。
自分は気を付けます😔
私の知り合いに上(うえ)さんいます
9:21 コンサルはニートにオススメ。思い付いた瞬間から名乗れる
し、めっちゃ頭良く見える。
コンサルタントですっていうだけで「東大経済、慶應経済卒の
元外資です」って名乗るくらいの
迫力がある。
大手通信教育のコルセン
大概の人は穏やかだし話も通じるんだけど、稀に話聞かないゴリ押し系の人がいる
次子がやっているので内容は知っている、その上で長子には不要と言っても聞かないのは何故なのか
不興を買って、次子の契約も切られるとは1mmも思わないのか不思議
私耳悪くて😂
ポイントカードありますか？に何度ポンタカードを出したことか、
レジ店員してるけど本当に喋らない人増えたなよなぁ…。
あと自分で運ばない人も増えたし運ばないとキレる人も増えた。
他だとレジきて台に乗せられない人がいるのはわかるけど無言でカゴ指さして促すのは感じ悪いな思っちゃう…。
駅前にある個人経営の書店で漫画の新刊を探していた時、年配の店主から「漫画ばかり読むんじゃない！」と叱られた
だったら漫画を置くなと言いたいし、だから繁盛しないんだろうなとも思った
私自身がゴミ分別の鬼なので、きっとホテル清掃のかたからは喜んでもらえてるかと思う
22 :32
以前は会釈したりどうもとか言ってたんだけど、汚いものに触るような手つきで釣りやレシートを渡してくる女がけっこういて、一切そういうことする気が無くなった
セルフレジ 見てると高齢者がろくにできなくて、やってくれだとか クレカ、電子マネー ろくに操作できないから いちいち店員呼び出され大変ですよ
怒り通り越します。
看護師の給料低いのは看護協会のせいじゃなく
そこの医療機関のせいなのに
なにかと言うと看護協会のせいにするのはなぜなのか
4:09 え？問題ない行動でも写真を撮られてしまうんだ。ひどい
｢会計してる時くらいスマホから目を…｣は、ポイントカードのアプリ開いて準備しているのかと思っていました。
違う人も居るんですか…。
結構いますよ、LINEやりながらとか。
そうなるとレジがスムーズに進まないこと多々…
@@user-ok3yz4vw5x ちょっとの時間でも出来るのですか。なるほど。
私は他の人が携帯操作しているのを見て｢そうだ、お店のアプリと支払いのを開いとかなきゃ｣と気付くことありました。
コンビニでトイレに入ると何か買わないと非常識と言われるのに、パチンコ店だと金落とさない、ギャンブルしてたと責められるのおかしいと思う。
窮地を救ってくれたのは同じなんだから、僅かでも貢献したれ。
社員さんは極少ない回数で席たたれると回転数とか設定最悪なんだなって思われるデータになっちゃうから遊ぶ気ないなら座るなって言ってましたが…
まぁ当時大学生バイトだった私はすげー良い人じゃん？としか思いませんでしたけどね笑