[Moment culture] Le Black Friday, c'est quoi ?

Bienvenue sur L'Excellence du Service, première chaîne dédiée à la qualité de service !
Notre objectif est simple. Rendre l'excellence accessible à toutes les entreprises mais également partager nos parcours client.
Qu’allons-nous vous apporter ?
Vous présenter les concepts de la qualité, les différents acteurs lors de la production d’un service et plus encore…
Vous parler des différentes mesures de la qualité.
Présenter les nouvelles tendances et débattre sur les nouveaux indicateurs.
Et surtout… Faire des études de cas sur nos expériences en tant que client. Une véritable mine d’or dans laquelle vous pourrez piocher le meilleur en termes d’expérience de service !
Aujourd'hui, un petit moment culture !
Mais qu'est le Black Friday ? D'où vient-il, quand est-il né et enfin comment est-il arrivé en France ?
Aujourd'hui le Black Friday ne semble plus si bien accueilli par tous, à ce point que les députés veulent l'interdire...
Tous les détails dans cette vidéo :)
N'hésitez pas à nous donner votre avis sur le Black Friday
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