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我退過幾次貨，雖然我係用自提點取貨，但退貨都係有專人上門收，我只需要包好件貨，貼上淘寶提供嘅退貨碼就OK，完全唔洗畀運費，非常方便，所以而家我買嘢都盡量揀本地退。
淘寶退貨進步了，有本地退很方便
在內地點收貨，會好好多、右快不多於三天貨到、倘退貨簡單，我曾於香港退貨到頭來、錢右冇貨右冇、由其是內地電氣、例如 時間制買20個便有2-3不靈、你再找商鋪他耍你姨姨哦哦、之後唔睬你(無計)。
最近先發現淘寶有跨境退貨服務，但係就唔清楚點運作，呢條片解答哂所有疑問，非常有用，多謝分享！
我都花咗好多時間去研究， 剛好又有件貨壞了要退， 做完唔好嘥，就同大家分享下
解說得好清楚呀，多謝詳細教學，以後可以放心買野
👍講得好詳細，圖文並茂👍今早都做咗退貨仲係淘寶客服建議，件裙等咗10日都冇收到，客服話好大機會係速递唔見咗，仲立即教我做同幫我跟進，喺1小時之內就到退款😄總括都係要自己做過先至最清楚。
對，每件退貨物件不同，手續也可能不同，要看當時實際情況
謝謝多師奶分享詳細教學，好清楚容易明白!
多謝你喜歡這條視頻😃
解說非常清楚詳細，功德無量！
希望對要退貨的人有幫助
多師奶， 好西利亞！終於搞到退款手續，喜歡你做事夠堅持。不放棄！敬佩敬佩！給贊！
冇辦法啦，其實平時我都好懶㗎， 但係淘寶退貨呢家嘢，遲早都要學， 早學早著數呀
多师奶妳好，好多谢妳详细讲解同分享。
聽完多師奶咁詳盡的退貨流程，個結論係退貨太煩，買到有質量問題的貨，當跌左錢算了！😅
我以前都係咁諗， 不過如果學識退貨就可以大膽D，買D 想要但又唔太敢博嘅嘢， 例如電子產品，退貨怕打稅， 依家可以選擇性咁買番D
好多謝多師奶分享你嘅經驗同詳細教學，好清楚又容易明白，以後去淘寶買嘢如果收到啲損壞貨品都懂得點樣申請退貨退款喇🥰🥰🙏🏻
對呀，平平地就話唔退啫， 貴貨唔退真係好唔抵， 起碼現在多個選擇都好吖
淘寶另外有買滿￥199免運費到香港，我最初自己烏龍，直接寄4PX，結果要畀集運費。後來發覺部分貨品賣家送運費險（退貨保險賠運費），我將有運費險的全部退還（貨品仍在東莞集運倉），沒有運費險的才集運，慳返幾十蚊集運費。退貨後約一星期，運費險也賠了運費，比集運倉代退貨的運費還要多，幾筆加埋有賺10多元人仔。
你真的是淘寶達人呀， 運費險都識玩，高手
好多謝你。好詳細。多謝。
你好，請問你這條You-Tube短片去到2:07~2:10嗰度講嘅網頁(有關本地退/跨境退)，係邊個網頁？
就是淘寶網， 地區要轉去香港地區， 才會看到有本地退這些條款， 因為"本地退"是給香港地區的人的退貨安排
多師奶好叻好勁🤣
多謝蘇珊
我問商家 。佢地又叫我問番官方 。 咁商家唔同意退 咪即係冇得退 。
多謝妳解釋好清楚!👍👍👍
多師奶你好叻叻， 多謝你耐心教導
現在淘寶最新退貨方法，同片中所講唔同咗， 主要係可以透過app去安排退貨， 同預約順豐，上門來取退件
但係選擇上門取件，就會顯示此地址，暫時未開通上門取件你可選擇去附近服務點自寄😢之後再選擇服務點自寄又剩係得大陸地址選擇，所以本地退完全搞唔掂
@@c-lady 我早兩日前都退左貨.但退返大陸實在太貴.所以冇退到,淘寶個邊賠返錢俾我
多謝分享🙏🙏想問淘左小型雪櫃打左木箱用集運到左損毀了，能夠退嗎？
你要同間店舖聯繫，如果佢肯退可能未必畀運費，咁重嘅嘢運返上去都唔平，有人試過香港買雪櫃有少少損毀，粒咗少少，都係唔肯退衹是補返錢
@@c-lady 多謝你回覆，商家唔肯退錢要我先寄返上去，運費貴過個雪櫃木箱又過唔到關，而家唔知點辦
如果細件可以自己帶過深圳寄返過去，但係咁大件點搞呀，唯有去淘寶客服溝通下，叫佢去做調解，或者有得搞
又可以學嘢啦，多謝🙏🏻你耐心教導。👏👏👏👍🏻👍🏻👍🏻
相信以後退貨會越來越方便
前題是要有本地退+官方直運或集運
說得對
你好彩，過左一個月，賣家根本不用承擔你的運費，因為買家沒有及時檢查商品。另外，叫你選退運費係因候平台會統計商品的質量，佢怕評分唔好咪叫你選它。
成個月都仲畀我退貨，的確係好彩。 其實我都唔想寫原因是退運費，不過佢要求到，冇辦法啦
我最近都因為淘寶寄錯貨,同賣家講左, 退款退貨, 不過我用其他集運, 所以冇得揀香港既官方退貨點寄,要自己搵速遞寄上去, 同要預先比運費, 噉我擔心Cam唔返運費, 所以打去淘寶HK客務度問,個客務好好,佢幫我Check d 退貨原因同資料, 話直接比返貨價既紅包我,下次買野用, 而件貨唔洗寄上去, 官方客務真係值得讚👍
係呀，我都聽過話，淘寶的客服可以幫到忙， 給紅包讓你下次買貨用， 大家不妨試試這個方法， 多謝你提供的貼士，很有用
請問你用邊間速遞寄返大陸
你好多師奶，如果頁面無商家收貨地址咁點算？同埋我地需要填寫返商家地址係物流單上面嗎？🙏
幾十蚊就未必會退，但如果百零蚊我又覺得煩都值既攞返百零蚊再買過都好呀
多謝多師奶敎路,但我去到我要寄件裏只看到大陰的自提点,沒有香港自提点,什辦
現在淘寶的官方退貨，改用新方法， 首先你買貨時，保障一欄，是有寫明有"本地退"的, 第二是經官方菜鳥集運的 ，才可以退貨, 所有退貨程序必須在app內操作, 系統接納了你的退貨後， 就會安排快遞上門取你的貨
@@c-lady 明白,可能我的貨沒有本地退,只好找其他方法了
多師奶，你好，我係官方集運再送落嚟香港，並不是本地退咁我應該點樣搞呢，嗰店家自行負責俾返$12，我去四PX度問佢又話只可跟進落單嗰時有本地退的貨品。之後問順豐貴到死最低消費要70幾蚊，仲要對方身份證號碼又話要單據！😢件衫情二百幾蚊人民幣諗住送俾阿媽，點知貨不對辦！激死我！而家都唔知應該點？
唯有攞返深圳退最方便
@@c-lady 多謝你嘅回覆，由於唔得閒返大陸，對方只願意負責咁少嘅運費。淘寶開檔到而家買咗咁多年我都係第一次搵官方介入，如果維權唔成功，唯有當學嘢囉，第時轉去幫襯第二個平台。
Ems真係好好人，叫我吾好退，會扣關，打稅，重會吾見貨。跟住熱情講byebye, 點好意思叫佢寄😂😂😂
謝謝分享！
多師拉，你好！想問下淘宝現在有个 VIP88, 付費參加后，享有免費旡限退，對在香港淘宝后想退貨用得著嗎？
请问退货地点只有東莞，沒有4px自提点，怎辦?
方法唯有拿回深圳退，下次買有本地退的，運輸會過來收走
你好呀, 我前排收到個有部份失靈嘅壞鍵盤, 於是問客服退貨, 客服雖然接受退貨退款, 但就話我寄返個壞Keyboard 嘅本地運費要由我比, 而換新keyboard比我,即大陸運落泥嘅運費就佢地比。 我想問咁樣的話, 我有冇比佢呃到? 畢竟我7日內退keyboard 係因為keyboard 品質問題, 店家唔係應該有責任承擔所有運費㗎咩? 唔該哂!
是的，我之前退貨都是這樣，除非之前間公司有說明問題佢包埋，多數都是要自己畀所以很多人都沒有退
感謝答覆, 我現階段嘗試追討運費補償, 朋友話買家唔肯就話投訴去淘寶官方拋拋佢。 畢竟我個鍵盤先100蚊, 再運返上去要成80蚊, 有時間的話真係要追討到底! 都明白點解其他人寧願再訂過多過退貨(不過我太窮就咁梗係揀退啦~)
上週試個本地退，申請退貨成功個app真係有個本地貨倉地址畀我，但運费都要自己俾住先，前後都系3日收番錢，但系運费就要追客服最後比番红包就算數，總結如果貨物價值低，就真系吾值得退，丢左算數
原來真係有個本地倉， 本地退同跨境退應該有啲分別， 本地退的退款更快， 基本上交返件貨去本地倉就退啦， 不用等貨到大陸，也不用等對方接納， 我件貨本來是本地退但係可能超過15日所以變咗跨境退吧。 好贊成，價錢平的， 就唔好退，廢事煩
我去過提貨點辦退貨 但提貨點沒有退貨 請問你去那間提貨點,我想知地址🙏
現在很多提貨點都是在網上做，店鋪已經不做這些手續
請問我買货是冇本地退，我点樣將货送去中轉倉再送去商家，谢
現在通關方便了，可以去深圳寄
想請問點解佢會肯承擔退貨運費？一般香港退應該唔肯？多謝回答。
其實我都唔係好明， 估計係由貨倉到大陸的運費係唔需要你畀的， 所以退返畀你。 但現在本地退的玩法改變了， 先在app內操作退貨， 再預約順豐上門收件， 上門收件費用由你付， 之後就可以退款
謝謝分享
應該好難。我今日收到賣比錯貨我，好煩惱
淘寶買野，有時真係好頭痕
好实用
現在有一個更容易的，能出多一次視頻不？現在可以到自提點寄回，免費的。
本地退的香港地址可能不再家附近，所以需要快遞寄過去也是自己付錢，因為商家給出的香港地址上面寫了不準到付。寄去本地地址的錢沒退哦，商品的錢退了
我以為本地退暫停了，原來還有
多師奶，請問我想帶一對鞋和一個睡袋回大陸，然後自己去快遞退貨，請問帶入境會唔會被打稅㗎？🙏🏼
又不是貴價東西及電子產品，手機相機之類，不會打稅的
@@c-lady 唔該晒多師奶☺️🙏🏼
要給90+岁老媽买助听器。怕万一不幸要退貨., 想請教你。买時要用官方集運?退貨是官方集運? 助听器重量100克。
我這影片是半年播出的， 當時是有退貨服務， 但現在因為香港的疫情， 國內不接受香港回大陸的退貨， 所以不能退貨， 也不知什麼時候才能恢復退貨服務， 所以，如果有問題，你這個助聽器是退不了貨的
解說清楚詳細。多謝拍此片。
現在拿回深圳退更加方便
請問如果保障位置沒見到有本地退，應該如何處理退貨呢？
只能夠自己想方法退回去，例如去郵局寄，或經由一些專門做香港寄大陸的公司， 又或者過關深圳，關口寄過去
@@c-lady 好的，謝謝回覆
如果知是壞什麼，就聯絡賣家補回什麼替換，退貨真的很多程序。
對，不用寄回貨物，補寄配件是最好的方法， 我上次因為是電子產品， 開唔到機就冇辦法了，只能整個退回，頭痛
你好, 現在官方物流已換了是菜鳥, 即是要去菜鳥自提點寄件退貨? 另外請問退貨首重29元, 續重10元, 如果退去遠D地方如杭州, 係咪都一樣價錢呢?
換了菜鳥之後我未試過退貨， 退回的自提點，應該是透過app裏面，申請退貨後，系統提供給你的香港自提點地址， 不能自己拿去自提點的。 退杭州或其他的費用應該是一律吧
解釋得好清楚! 不過誇境退貨真係好煩,好多程序,頭都暈!
退貨係大趨勢， 將來物流上大陸會越來越容易， 再多一點時間，會有所改善的
請問退貨要去那裡找4px center?
多謝分享,我最近訂左件貨,响集運倉收货,貨到時佢居然送去深圳菜鳥一個地方收货站,仲叫我可選擇自提或送货上門,唔肯將件貨送去我嘅物流倉所以我想借呢度講比大家知有D嘅事
點解物流公司可以咁烏龍㗎， 遇到呢D事真係幾頭痛， 不愉快的購物經驗
我退唔到，一直出error, 你係用咩手機型及號做？
無關手機型號的， 首先你買這個貨品，要在退款期限以內做， 過期不行， 第二是你買這個貨品時，保障一行，有寫明"本地退"的, 第三, 買這件貨的貨運，當時是用官方貨運來港才可以退
緊急一問, 要受[本地退]保障的,不一定要用淘宝APP才可以吧? 用Desktop版結帳都得?
不一定要用app, pc都得， 就要用官方直運或集運
@@c-lady Thanks! 以往一直用PC版較多，現在用下APP，又發現咗D新野：原來有些貨品甚至一件包郵到港（自提點），例如塑膠抽屜,Mouse等比較輕嘅貨品；另外仲有D貨湊夠滿¥199就免跨境運費，真係好方便，唔知你有冇介紹過呢？
@@venetianclown2309 有呀，我有兩三集介紹過這個的， 最近的一集，講風扇及淘寶618的，也有提及
請教多師拉：我終於試左買寫有＂本地退＂的貨品，一件坐墊，運來港時是＂一件包郵到港＂用官方菜鳥，但係想退貨時問題就來了，非並好似你上次咁可以拎去其中一間自提點，而係要拎去土瓜灣木廠街某大廈，大鑊在於電話係無人聽，Whatapp又無人覆，全自動標準答案回覆，指因疫情不能預約自提上門，建議買家用順豐寄去土瓜灣，我都唔點搞，隨時運費仲貴過貨價，又唔知寄上大陸幾錢，多師拉你有冇試過？我應該點做？
@@venetianclown2309 如果是一件座墊，我不建議寄回去， 太花功夫了。 你可以試下影相，然後發畀店舖， 同佢講現在疫情，寄唔到返去， 同佢商議，扣返多少錢以作補償就算啦。 一般是，如果物件係貴嘅，就會選擇退貨，平嘅就同佢商量扣款
淘寶本地退或跨境退，服務地區要選香港，因為我用大陸版淘寶係無呢個功能，我用同一間店同一件貨check 過。咁以後買貴野真是要服務地區要轉香港，我平時服務區用大陸，是因為大陸版淘寶比較多野睇，價錢平少少
我以前同你一樣，只用大陸版的淘寶， 但後來發覺有本地退同跨境退， 之後，但凡買貴嘢或有風險的貨物或電子產品， 我就會轉去香港地區用香港地址，再選有本地退或誇境退的貨去買， 始終有保障， 其他的，就繼續用返大陸淘寶同其他集運。
你好 如果包裝是膠帶爛了要怎麼辦？
那便退貨吧
請問在香港怎樣用大陸的支付寶？謝謝你🙏
你要有大陸银行戶口（或信用卡）。
我商家把退款关闭了，怎么搞也申请不到退款
有限時的，可能過了時限
我退咗衫比賣家 希望唔使打稅啦
點解你有香港既我要寄件 我既係得大陸既自提點？
可能因為你買的貨，沒有"本地退保障", 必須要有本地退保障加使用菜鳥直運的，才可以
@@c-lady請問哪裡可以看到商品有沒有"本地退保障"?
不一定每一間公司都有本地退保障，在保障一欄就可見到，如看不到本地退就是沒有
多謝你既分享，但如果用官方集運，係唔係就冇香港本地商家選擇都係寄唔到?
現在情況不同了， 因為疫情關係， 貨物暫時不能退回國內
想問下師奶，妳係咪經由4px 送貨？
退貨的自提點是淘寶app設定咗的， 全部都是4px， 但 可退貨的4px 自提點數量就冇提貨的那麼多， 每區大約兩間
我的貨品沒有本地退保障，我去問順豐，佢又要求收貨人的身份證正面和背面，人地點會俾？
我啱啱寄完，你用順豐app登記，要有埋淘寶收據版面cap圖，到時要上載證明，你有運單編號後通知對方，佢微訊會收到短訊，佢可以自己上載身份證。 希望幫到你，退貨係虐待香港人😢
你講解很清楚，謝謝。但聽完，感覺要有很多時間去處理，上班族的我相信沒時間。
現在做物流的，有退貨渠道 會更受歡迎， 相信未來，退貨程序會越來越簡單方便
冇本地退可以点?
拿回深圳退
請問運費$29退回方式，是否一定要大陸版支付寶？香港支付寶係咪收唔到錢？
應該是原路退回的，用什麼買，退回該處
@@c-lady定係退件附運費時可以用alipayhk/八達通/信用卡？
請問你講要用電腦App才可做退貨退款，如果用手機是否可以。
我片中的，全部是手機做的， 手機做最好， 電腦不方便
我片中說的App, 其實是指手機的app
題外話，我用4px嘅時候佢要我選擇是什麼物件嘅時候，係咪可以求其揀，因為好多時佢比我嘅選擇都係冇嘅，又唔可以自己打，每次去到呢步就覺得好煩，由其我買好多野嘅時候
你要問4px客服了
我试過幾次冇貨退款，有些商家很慢回覆，要追
係呀，有時同佢哋溝通都幾忟憎架
找淘寶官方客服幫手追討
您好，相買鏡店舖可官方直運，但問官方客服說是禁品，想問問是否真的不能運呢，謝謝。
你是想買鏡子嗎? 我剛剛看了，可以下單啊
你好，多謝詳細嘅解答！請問一開始係咪要選擇官方物流才可享有跨境退貨服務？官方物流有客服可以聯絡嗎？😊🙏🏻
其他物（集運）也可以退，但一定麻煩好多，例如要寄順豐（原集運不負責退），要求多多，運費可能更貴。
非滿￥199免集運費，官方集運係4PX，但集運費稍貴，有一間公主集運，首重￥4.90，續重￥1.50，平通全港（不適合大件貨品）。但係要寄指定提貨點，好多區都冇，而且提貨點時間較短，星期日及假期唔開，冇咁方便。試過兩單，除咗慢一兩日，其他暫時冇問題。
對呀，一開始要選擇官方直運或集運才有本地退或跨境退貨服務的， 沒有用官方物流的，就不能用我片中教的方法。但也能退貨， 是要自行搵街外的物流公司退
官方物流有客服的， 你要先轉去香港版本， 裏面有個物流中心， 物流中心入邊就有客服對答
你好！請問你在哪個分點寄回的？可以告知下地址和電話嗎？我今天去元朗退貨，店員說退不了😮💨Thanks
現在情況不同了， 因為香港疫情嚴重， 往大陸的貨運都停了。 如果是元朗區的話， 應該是去 港鐵朗屏站下面， 馬路邊的4px站退貨， 你可以去問一問，但估計現在是不能退貨的。 你可以跟店家商量， 看看可否退回一點錢或補寄一個新的給你， 又或者找淘寶的客服，跟客服說明情況現在疫情不能退貨， 客服有時會給予幫助
是否網購是這樣?俾了的$攪這麼久是否沒貨收, 亦難有退款?
當然有貨收，只是貨品有問題要退貨。 現在香港疫情嚴重，退貨所以麻煩咗
是否一定用官方運來HK, 退貨? 用本地退?
大半年前，疫情沒現在嚴重，如果在保障一欄， 寫著"本地退"的, 是可以用我片中說的退貨方法， 但現在因為疫情問題， 國內暫時不接受貨運退回
乜本地退，唔係唔駛比錢架咩？
前幾天買左個29蚊人仔水泵 安裝唔到又發霉 同你一樣啦退貨退款 同客服就講左 運費你俾？我人在香港 然後直接退款 連貨都不要 低價錢小商品可能直接退款
對啦，如果係平的產品，發生問題， 同店家商討賠償，好過退返件貨， 隨時郵費都蝕凸， 你遇到的商家很不錯
多師奶，官方網站已經沒有退貨
對呀，因為疫情， 貨運回大陸的不接受。
退貨自提點無的選擇？？全部都係大陸點？？點解會咁架？？幫幫忙，，
如果件貨只係幾十蚊，1KG要29人民幣，唔退好過退，除非商家負責運費⋯
冇錯，平的同重的東西，真係唔退好過退。 有D貨，商家會負責運費，有D唔會，我上次件貨好彩有
這就是退貨的麻煩, 有些貨品真沒眼睇, 有些商家出得到貨就是神仙, 所以都不想在淘寶買咁多
所以，如果有香港退貨服務， 就會好好多
講解得好清楚😊THX，退貨程序都真係幾煩，更加冇信心買淘寶電器
退貨係有D煩， 但係相比起用順豐，要對方買家上傳個身份證上去， 呢個方法已經算方便。 其實買平平地細件的小電器也可以一試的。
我多數都唔會退
我以前都唔退的，不過而家會開始選擇性退貨
😘👍🏻
禁修改申請就唔洗撤銷
無本地退咁點算
如果冇本地退，就只能夠睇你的集運有沒有提供退貨服務， 或者找外面的運輸公司去做
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
咁過份既，本地退無倉😂
咁煩, 我會選擇不要錢了, 太煩
多謝支持
我退過幾次貨，雖然我係用自提點取貨，但退貨都係有專人上門收，我只需要包好件貨，貼上淘寶提供嘅退貨碼就OK，完全唔洗畀運費，非常方便，所以而家我買嘢都盡量揀本地退。
淘寶退貨進步了，有本地退很方便
在內地點收貨，會好好多、右快不多於三天貨到、倘退貨簡單，我曾於香港退貨到頭來、錢右冇貨右冇、由其是內地電氣、例如 時間制買20個便有2-3不靈、你再找商鋪他耍你姨姨哦哦、之後唔睬你(無計)。
最近先發現淘寶有跨境退貨服務，但係就唔清楚點運作，呢條片解答哂所有疑問，非常有用，多謝分享！
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總括都係要自己做過先至最清楚。
對，每件退貨物件不同，手續也可能不同，要看當時實際情況
謝謝多師奶分享詳細教學，好清楚容易明白!
多謝你喜歡這條視頻😃
解說非常清楚詳細，功德無量！
希望對要退貨的人有幫助
多師奶， 好西利亞！終於搞到退款手續，喜歡你做事夠堅持。不放棄！敬佩敬佩！給贊！
冇辦法啦，其實平時我都好懶㗎， 但係淘寶退貨呢家嘢，遲早都要學， 早學早著數呀
多师奶妳好，好多谢妳详细讲解同分享。
聽完多師奶咁詳盡的退貨流程，個結論係退貨太煩，買到有質量問題的貨，當跌左錢算了！😅
我以前都係咁諗， 不過如果學識退貨就可以大膽D，買D 想要但又唔太敢博嘅嘢， 例如電子產品，退貨怕打稅， 依家可以選擇性咁買番D
好多謝多師奶分享你嘅經驗同詳細教學，好清楚又容易明白，以後去淘寶買嘢如果收到啲損壞貨品都懂得點樣申請退貨退款喇🥰🥰🙏🏻
對呀，平平地就話唔退啫， 貴貨唔退真係好唔抵， 起碼現在多個選擇都好吖
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你真的是淘寶達人呀， 運費險都識玩，高手
好多謝你。好詳細。多謝。
你好，請問你這條You-Tube短片去到2:07~2:10嗰度講嘅網頁(有關本地退/跨境退)，係邊個網頁？
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多師奶好叻好勁🤣
多謝蘇珊
我問商家 。佢地又叫我問番官方 。 咁商家唔同意退 咪即係冇得退 。
多謝妳解釋好清楚!👍👍👍
多師奶你好叻叻， 多謝你耐心教導
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但係選擇上門取件，就會顯示此地址，暫時未開通上門取件你可選擇去附近服務點自寄😢之後再選擇服務點自寄又剩係得大陸地址選擇，所以本地退完全搞唔掂
@@c-lady 我早兩日前都退左貨.但退返大陸實在太貴.所以冇退到,淘寶個邊賠返錢俾我
多謝分享🙏🙏想問淘左小型雪櫃打左木箱用集運到左損毀了，能夠退嗎？
你要同間店舖聯繫，如果佢肯退可能未必畀運費，咁重嘅嘢運返上去都唔平，有人試過香港買雪櫃有少少損毀，粒咗少少，都係唔肯退衹是補返錢
@@c-lady 多謝你回覆，商家唔肯退錢要我先寄返上去，運費貴過個雪櫃木箱又過唔到關，而家唔知點辦
如果細件可以自己帶過深圳寄返過去，但係咁大件點搞呀，唯有去淘寶客服溝通下，叫佢去做調解，或者有得搞
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說得對
你好彩，過左一個月，賣家根本不用承擔你的運費，因為買家沒有及時檢查商品。
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成個月都仲畀我退貨，的確係好彩。 其實我都唔想寫原因是退運費，不過佢要求到，冇辦法啦
我最近都因為淘寶寄錯貨,同賣家講左, 退款退貨, 不過我用其他集運, 所以冇得揀香港既官方退貨點寄,
要自己搵速遞寄上去, 同要預先比運費, 噉我擔心Cam唔返運費, 所以打去淘寶HK客務度問,
個客務好好,佢幫我Check d 退貨原因同資料, 話直接比返貨價既紅包我,下次買野用, 而件貨唔洗寄上去, 官方客務真係值得讚👍
係呀，我都聽過話，淘寶的客服可以幫到忙， 給紅包讓你下次買貨用， 大家不妨試試這個方法， 多謝你提供的貼士，很有用
請問你用邊間速遞寄返大陸
你好多師奶，如果頁面無商家收貨地址咁點算？同埋我地需要填寫返商家地址係物流單上面嗎？🙏
幾十蚊就未必會退，但如果百零蚊我又覺得煩都值既攞返百零蚊再買過都好呀
多謝多師奶敎路,但我去到我要寄件裏只看到大陰的自提点,沒有香港自提点,什辦
現在淘寶的官方退貨，改用新方法， 首先你買貨時，保障一欄，是有寫明有"本地退"的, 第二是經官方菜鳥集運的 ，才可以退貨, 所有退貨程序必須在app內操作, 系統接納了你的退貨後， 就會安排快遞上門取你的貨
@@c-lady 明白,可能我的貨沒有本地退,只好找其他方法了
多師奶，你好，我係官方集運再送落嚟香港，並不是本地退咁我應該點樣搞呢，嗰店家自行負責俾返$12，我去四PX度問佢又話只可跟進落單嗰時有本地退的貨品。之後問順豐貴到死最低消費要70幾蚊，仲要對方身份證號碼又話要單據！😢件衫情二百幾蚊人民幣諗住送俾阿媽，點知貨不對辦！激死我！而家都唔知應該點？
唯有攞返深圳退最方便
@@c-lady
多謝你嘅回覆，由於唔得閒返大陸，對方只願意負責咁少嘅運費。淘寶開檔到而家買咗咁多年我都係第一次搵官方介入，如果維權唔成功，唯有當學嘢囉，第時轉去幫襯第二個平台。
Ems真係好好人，叫我吾好退，會扣關，打稅，重會吾見貨。跟住熱情講byebye, 點好意思叫佢寄😂😂😂
謝謝分享！
多師拉，你好！想問下淘宝現在有个 VIP88, 付費參加后，享有免費旡限退，對在香港淘宝后想退貨用得著嗎？
请问退货地点只有東莞，沒有4px自提点，怎辦?
方法唯有拿回深圳退，下次買有本地退的，運輸會過來收走
你好呀, 我前排收到個有部份失靈嘅壞鍵盤, 於是問客服退貨, 客服雖然接受退貨退款, 但就話我寄返個壞Keyboard 嘅本地運費要由我比, 而換新keyboard比我,即大陸運落泥嘅運費就佢地比。 我想問咁樣的話, 我有冇比佢呃到? 畢竟我7日內退keyboard 係因為keyboard 品質問題, 店家唔係應該有責任承擔所有運費㗎咩? 唔該哂!
是的，我之前退貨都是這樣，除非之前間公司有說明問題佢包埋，多數都是要自己畀所以很多人都沒有退
感謝答覆, 我現階段嘗試追討運費補償, 朋友話買家唔肯就話投訴去淘寶官方拋拋佢。 畢竟我個鍵盤先100蚊, 再運返上去要成80蚊, 有時間的話真係要追討到底! 都明白點解其他人寧願再訂過多過退貨(不過我太窮就咁梗係揀退啦~)
上週試個本地退，申請退貨成功個app真係有個本地貨倉地址畀我，但運费都要自己俾住先，前後都系3日收番錢，但系運费就要追客服最後比番红包就算數，總結如果貨物價值低，就真系吾值得退，丢左算數
原來真係有個本地倉， 本地退同跨境退應該有啲分別， 本地退的退款更快， 基本上交返件貨去本地倉就退啦， 不用等貨到大陸，也不用等對方接納， 我件貨本來是本地退但係可能超過15日所以變咗跨境退吧。 好贊成，價錢平的， 就唔好退，廢事煩
我去過提貨點辦退貨 但提貨點沒有退貨 請問你去那間提貨點,我想知地址🙏
現在很多提貨點都是在網上做，店鋪已經不做這些手續
請問我買货是冇本地退，我点樣將货送去中轉倉再送去商家，谢
現在通關方便了，可以去深圳寄
想請問點解佢會肯承擔退貨運費？一般香港退應該唔肯？多謝回答。
其實我都唔係好明， 估計係由貨倉到大陸的運費係唔需要你畀的， 所以退返畀你。 但現在本地退的玩法改變了， 先在app內操作退貨， 再預約順豐上門收件， 上門收件費用由你付， 之後就可以退款
謝謝分享
應該好難。我今日收到賣比錯貨我，好煩惱
淘寶買野，有時真係好頭痕
好实用
現在有一個更容易的，能出多一次視頻不？現在可以到自提點寄回，免費的。
本地退的香港地址可能不再家附近，所以需要快遞寄過去也是自己付錢，因為商家給出的香港地址上面寫了不準到付。寄去本地地址的錢沒退哦，商品的錢退了
我以為本地退暫停了，原來還有
多師奶，請問我想帶一對鞋和一個睡袋回大陸，然後自己去快遞退貨，請問帶入境會唔會被打稅㗎？🙏🏼
又不是貴價東西及電子產品，手機相機之類，不會打稅的
@@c-lady 唔該晒多師奶☺️🙏🏼
要給90+岁老媽买助听器。怕万一不幸要退貨., 想請教你。买時要用官方集運?
退貨是官方集運? 助听器重量100克。
我這影片是半年播出的， 當時是有退貨服務， 但現在因為香港的疫情， 國內不接受香港回大陸的退貨， 所以不能退貨， 也不知什麼時候才能恢復退貨服務， 所以，如果有問題，你這個助聽器是退不了貨的
解說清楚詳細。多謝拍此片。
現在拿回深圳退更加方便
請問如果保障位置沒見到有本地退，應該如何處理退貨呢？
只能夠自己想方法退回去，例如去郵局寄，或經由一些專門做香港寄大陸的公司， 又或者過關深圳，關口寄過去
@@c-lady 好的，謝謝回覆
如果知是壞什麼，就聯絡賣家補回什麼替換，退貨真的很多程序。
對，不用寄回貨物，補寄配件是最好的方法， 我上次因為是電子產品， 開唔到機就冇辦法了，只能整個退回，頭痛
你好, 現在官方物流已換了是菜鳥, 即是要去菜鳥自提點寄件退貨? 另外請問退貨首重29元, 續重10元, 如果退去遠D地方如杭州, 係咪都一樣價錢呢?
換了菜鳥之後我未試過退貨， 退回的自提點，應該是透過app裏面，申請退貨後，系統提供給你的香港自提點地址， 不能自己拿去自提點的。 退杭州或其他的費用應該是一律吧
解釋得好清楚! 不過誇境退貨真係好煩,好多程序,頭都暈!
退貨係大趨勢， 將來物流上大陸會越來越容易， 再多一點時間，會有所改善的
請問退貨要去那裡找4px center?
多謝分享,我最近訂左件貨,响集運倉收货,貨到時佢居然送去深圳菜鳥一個地方收货站,仲叫我可選擇自提或送货上門,唔肯將件貨送去我嘅物流倉所以我想借呢度講比大家知有D嘅事
點解物流公司可以咁烏龍㗎， 遇到呢D事真係幾頭痛， 不愉快的購物經驗
我退唔到，一直出error, 你係用咩手機型及號做？
無關手機型號的， 首先你買這個貨品，要在退款期限以內做， 過期不行， 第二是你買這個貨品時，保障一行，有寫明"本地退"的, 第三, 買這件貨的貨運，當時是用官方貨運來港才可以退
緊急一問, 要受[本地退]保障的,不一定要用淘宝APP才可以吧? 用Desktop版結帳都得?
不一定要用app, pc都得， 就要用官方直運或集運
@@c-lady Thanks! 以往一直用PC版較多，現在用下APP，又發現咗D新野：原來有些貨品甚至一件包郵到港（自提點），例如塑膠抽屜,Mouse等比較輕嘅貨品；另外仲有D貨湊夠滿¥199就免跨境運費，真係好方便，唔知你有冇介紹過呢？
@@venetianclown2309 有呀，我有兩三集介紹過這個的， 最近的一集，講風扇及淘寶618的，也有提及
請教多師拉：我終於試左買寫有＂本地退＂的貨品，一件坐墊，運來港時是＂一件包郵到港＂用官方菜鳥，但係想退貨時問題就來了，非並好似你上次咁可以拎去其中一間自提點，而係要拎去土瓜灣木廠街某大廈，大鑊在於電話係無人聽，Whatapp又無人覆，全自動標準答案回覆，指因疫情不能預約自提上門，建議買家用順豐寄去土瓜灣，我都唔點搞，隨時運費仲貴過貨價，又唔知寄上大陸幾錢，多師拉你有冇試過？我應該點做？
@@venetianclown2309 如果是一件座墊，我不建議寄回去， 太花功夫了。 你可以試下影相，然後發畀店舖， 同佢講現在疫情，寄唔到返去， 同佢商議，扣返多少錢以作補償就算啦。 一般是，如果物件係貴嘅，就會選擇退貨，平嘅就同佢商量扣款
淘寶本地退或跨境退，服務地區要選香港，因為我用大陸版淘寶係無呢個功能，我用同一間店同一件貨check 過。咁以後買貴野真是要服務地區要轉香港，我平時服務區用大陸，是因為大陸版淘寶比較多野睇，價錢平少少
我以前同你一樣，只用大陸版的淘寶， 但後來發覺有本地退同跨境退， 之後，但凡買貴嘢或有風險的貨物或電子產品， 我就會轉去香港地區用香港地址，再選有本地退或誇境退的貨去買， 始終有保障， 其他的，就繼續用返大陸淘寶同其他集運。
你好 如果包裝是膠帶爛了要怎麼辦？
那便退貨吧
請問在香港怎樣用大陸的支付寶？謝謝你🙏
你要有大陸银行戶口（或信用卡）。
我商家把退款关闭了，怎么搞也申请不到退款
有限時的，可能過了時限
我退咗衫比賣家 希望唔使打稅啦
點解你有香港既我要寄件 我既係得大陸既自提點？
可能因為你買的貨，沒有"本地退保障", 必須要有本地退保障加使用菜鳥直運的，才可以
@@c-lady請問哪裡可以看到商品有沒有"本地退保障"?
不一定每一間公司都有本地退保障，在保障一欄就可見到，如看不到本地退就是沒有
多謝你既分享，但如果用官方集運，係唔係就冇香港本地商家選擇都係寄唔到?
現在情況不同了， 因為疫情關係， 貨物暫時不能退回國內
想問下師奶，妳係咪經由4px 送貨？
退貨的自提點是淘寶app設定咗的， 全部都是4px， 但 可退貨的4px 自提點數量就冇提貨的那麼多， 每區大約兩間
我的貨品沒有本地退保障，我去問順豐，佢又要求收貨人的身份證正面和背面，人地點會俾？
我啱啱寄完，你用順豐app登記，要有埋淘寶收據版面cap圖，到時要上載證明，你有運單編號後通知對方，佢微訊會收到短訊，佢可以自己上載身份證。 希望幫到你，退貨係虐待香港人😢
你講解很清楚，謝謝。但聽完，感覺要有很多時間去處理，上班族的我相信沒時間。
現在做物流的，有退貨渠道 會更受歡迎， 相信未來，退貨程序會越來越簡單方便
冇本地退可以点?
拿回深圳退
請問運費$29退回方式，是否一定要大陸版支付寶？香港支付寶係咪收唔到錢？
應該是原路退回的，用什麼買，退回該處
@@c-lady定係退件附運費時可以用alipayhk/八達通/信用卡？
請問你講要用電腦App才可做退貨退款，如果用手機是否可以。
我片中的，全部是手機做的， 手機做最好， 電腦不方便
我片中說的App, 其實是指手機的app
題外話，我用4px嘅時候佢要我選擇是什麼物件嘅時候，係咪可以求其揀，因為好多時佢比我嘅選擇都係冇嘅，又唔可以自己打，每次去到呢步就覺得好煩，由其我買好多野嘅時候
你要問4px客服了
我试過幾次冇貨退款，有些商家很慢回覆，要追
係呀，有時同佢哋溝通都幾忟憎架
找淘寶官方客服幫手追討
您好，相買鏡店舖可官方直運，但問官方客服說是禁品，想問問是否真的不能運呢，謝謝。
你是想買鏡子嗎? 我剛剛看了，可以下單啊
你好，多謝詳細嘅解答！請問一開始係咪要選擇官方物流才可享有跨境退貨服務？
官方物流有客服可以聯絡嗎？😊🙏🏻
其他物（集運）也可以退，但一定麻煩好多，例如要寄順豐（原集運不負責退），要求多多，運費可能更貴。
非滿￥199免集運費，官方集運係4PX，但集運費稍貴，有一間公主集運，首重￥4.90，續重￥1.50，平通全港（不適合大件貨品）。但係要寄指定提貨點，好多區都冇，而且提貨點時間較短，星期日及假期唔開，冇咁方便。試過兩單，除咗慢一兩日，其他暫時冇問題。
對呀，一開始要選擇官方直運或集運才有本地退或跨境退貨服務的， 沒有用官方物流的，就不能用我片中教的方法。但也能退貨， 是要自行搵街外的物流公司退
官方物流有客服的， 你要先轉去香港版本， 裏面有個物流中心， 物流中心入邊就有客服對答
你好！請問你在哪個分點寄回的？可以告知下地址和電話嗎？我今天去元朗退貨，店員說退不了😮💨Thanks
現在情況不同了， 因為香港疫情嚴重， 往大陸的貨運都停了。 如果是元朗區的話， 應該是去 港鐵朗屏站下面， 馬路邊的4px站退貨， 你可以去問一問，但估計現在是不能退貨的。 你可以跟店家商量， 看看可否退回一點錢或補寄一個新的給你， 又或者找淘寶的客服，跟客服說明情況現在疫情不能退貨， 客服有時會給予幫助
是否網購是這樣?俾了的$攪這麼久是否沒貨收, 亦難有退款?
當然有貨收，只是貨品有問題要退貨。 現在香港疫情嚴重，退貨所以麻煩咗
是否一定用官方運來HK, 退貨? 用本地退?
大半年前，疫情沒現在嚴重，如果在保障一欄， 寫著"本地退"的, 是可以用我片中說的退貨方法， 但現在因為疫情問題， 國內暫時不接受貨運退回
乜本地退，唔係唔駛比錢架咩？
前幾天買左個29蚊人仔水泵 安裝唔到又發霉 同你一樣啦退貨退款 同客服就講左 運費你俾？我人在香港 然後直接退款 連貨都不要 低價錢小商品可能直接退款
對啦，如果係平的產品，發生問題， 同店家商討賠償，好過退返件貨， 隨時郵費都蝕凸， 你遇到的商家很不錯
多師奶，官方網站已經沒有退貨
對呀，因為疫情， 貨運回大陸的不接受。
退貨自提點無的選擇？？全部都係大陸點？？點解會咁架？？幫幫忙，，
如果件貨只係幾十蚊，1KG要29人民幣，唔退好過退，除非商家負責運費⋯
冇錯，平的同重的東西，真係唔退好過退。 有D貨，商家會負責運費，有D唔會，我上次件貨好彩有
這就是退貨的麻煩, 有些貨品真沒眼睇, 有些商家出得到貨就是神仙, 所以都不想在淘寶買咁多
所以，如果有香港退貨服務， 就會好好多
講解得好清楚😊THX，退貨程序都真係幾煩，更加冇信心買淘寶電器
退貨係有D煩， 但係相比起用順豐，要對方買家上傳個身份證上去， 呢個方法已經算方便。 其實買平平地細件的小電器也可以一試的。
我多數都唔會退
我以前都唔退的，不過而家會開始選擇性退貨
😘👍🏻
禁修改申請就唔洗撤銷
無本地退咁點算
如果冇本地退，就只能夠睇你的集運有沒有提供退貨服務， 或者找外面的運輸公司去做
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
咁過份既，本地退無倉😂
咁煩, 我會選擇不要錢了, 太煩
謝謝分享
多謝支持