HK Express調位風波｜還原事件始未 事主親解釋：我唔係怪獸家長 ｜01新聞｜香港快運｜HK Express｜調位｜公審
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- เผยแพร่เมื่อ 6 ก.ย. 2024
- HK Express調位風波｜還原事件始未 事主親解釋：我唔係怪獸家長 #香港快運 #HK Express #調位
HK Express香港快運最近一班香港飛往日本名古屋的航班發生調位風波，演變成「怪獸家長挾子女逼走買位乘客」網聞。被指是怪獸家長的乘客李女士 (化名) 打破緘默，她表示，一家四口也有付款選擇四連座位，非網民所言「冇畀錢但要爭位坐埋一齊」，事件是因為該航班轉了機型（由空中巴士A321轉為A321neo），導致他們所訂座位第30行變成緊急出口一行座位，因一對子女未夠18歲，必須調位才可，在快運安排下與第25行的乘客對調。
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其實大家晒Broading pass 位置咪知係咪邊個坐邊個。
跟登機證座位坐係常識，如果乘客不滿應該喺領取登機證時候提出，唔明點解上到機會出現爭執。
最神奇，係顧客自行處理，唔係職員代處理，有誤會無計，都係信住一半，繼續食花生😅
都話換左機型
登機證係之前已經更新咗咁又點解會重覆？同快運夾口供洗白？都有目擊證人講咗佢地有幾咁囂張。
咁叫強逼，唔係自願，轉咗機型佢揀果個位未成年唔坐得，咁咪打散囉，退兩個自選位既費用比佢地。
點會係優先比佢地一家揀位而去影響另外唔關事又比錢自選咗位既乘客？4個入面有兩個明顯唔係自願先出post啦下話。
@@kaleungli5694 詳細現場情形唔知道。換機種公司嘅飛機公司要自行搞掂處理得完善！ 既然你換咗機種明知呢嘅飛係同呢幾種唔啱嘅座位的位置，之前應該要編排好曬安排或者搵啲咩位又好升級又好 原本四個位一定要print返埋一齊咁先公平公道咁先處理得啱㗎嘛！ 唔可以搞兩個已經買咗飛機票嘅乘客即係總共八個人啦當係！ 另外就算買飛有說明都係你嘅問題唔關成客事 呢啲魔鬼細節係唔適宜咁用㗎及唔可以咁用法㗎！
臨時轉咗飛機，乘客都要跟返更新咗嘅座位錯。 唔係話舊座位劃左坐邊就左坐邊。 航空公司亦有責任同客人解釋返點解會調咗位， 呢啲機組人員要去處理。 而家搞到另一個乘客買咗位，要去退款係好有問題。
係呀改航班去到最後叫你自己去退錢或者去第二間公司買過佢一句人手不足沒有任何賠償就要臨時臨急佢買啲貴嘅機票囉
識得搵hk01抵你咁紅
唔通搵東張西望？
@@user-ty3ij1rz1g何伯何太2.0
我試過一次用第三方平台買機票(E字頭嗰個呢)，位都劃埋，到我上機前一日check-in時佢居然叫我揀位，而我book左個位已經比人霸左，當時自己一個飛所以我都唔會太嬲，就係劃位個筆錢比人食左囉(好彩個次飛係出公數姐)。之後仔細D睇個條款(定唔知咩啦，我都唔係好記得)，佢大概話航空公司有最終決定權可以唔比個位你，因為我地個system未必係up to date。所以自此之後我都係係航空公司直接買機票，真係唔好慳個少少錢
一句講曬,唔坐U0咪冇事囉,宜家U0攪什麼10元搶機票,我睇都費事睇.😂
快運PR好有問題， 事不關己高高掛起
民航機又唔係第一日有，廉航又已經出現咗咁耐，點解係uo 先咁多麻煩嘢，咪就係管理出咗問題。
一日始作俑者都係仆街快運，大家咪能再搭快運搭到自己都成個窮能甘既樣，唔窮都搭到窮
搭得express唔係窮l係咩😂
@@zizjzjjsjsj啲人唔會認嘅，都有錢去得旅行邊窮呀！帶得埋全家一齊去就係唔想個仔個女被同學「姑立」，驚同同學冇話題呀嘛😂
咁而家香港人食午餐貴幾蚊都要係網上唱衰間店.做人真係好無耐.你坐巴士瞓著咗都會比人拍上網。
快運真係蠢，每人補返張機票咪算囉，橫惦平時都送開機票的，係都要整到自己公關災難的。
咁點解受害者張登機證仍然是佢買座位号碼？分明是無端端轉人位又唔通知，人地都係比咗錢買位啦。揾哂全港media講呀😡
一睇就知系HK EXPRESS問題啦,其他咩怪獸家長都系HK EXPRESS既打手或者智力障礙人士,分散注意。
所有乘客都無做錯,得HK EXPRESS一個錯哂
甘吾知點解又同老公講，老公我地吾讓架，糸咪你講，
所以佢一定有野冇講，一係就講清楚佢冇講依句野，如果唔係佢應該要解釋點解講左依句
😂而家佢又改口供 。話咩本身想讓 。想息事寧人喎⋯⋯佢唔單只係怪獸家長，仲要係大話家長😂
唔跟座位安排坐已經有問題啦，你想私下調咪客客氣氣提出囉！
問吓自己D仔女有乜意見？怪獸家長😮😮😮
我相信給錢買位個2個人上到機見咗個位給人坐咗一定會出聲話，個位是我嫁。而唔是好似阿家長講佢地無互相對話，而至於個句：‘我哋點都唔讓嫁’是邊個講，就只有在場人士先知啦！😂😂😂
無人信個一家人講野架啦
件事一發生
FB群組坐係後排既乘客(非被換位當事人)聽到你同人講: [我地坐左就唔會郁] 囉
如果我係嗰四人家庭 , 因為換機型 , 已經麻煩咗一次要換位 , 上到機 , 坐咗喺個位度 , 又話要再換 , 我都會有脾氣啦 . 根本成件事都係航空公司嘅問題 , 點解要啲客承受 ? !
退錢都只係退自選位置嘅費用？仲以為皇恩浩蕩有咩好嘢益人😂
資料黰顯示.當時厘位怪獸太太.曾經同怪獸老公講.我點都吾好讓番個位出來.01記者吾係吾知佢有講過.宜家你01幫佢洗白.收佐錢還是幫係買佐好多遮.
Sorry 可能我都俾人誤導, 可能事主啲語氣真係非常港女, 但人哋俾咗錢買咗個位， 人哋唔唔肯掉位有乜問題？ 主要係人哋仲要湊住兩個細路，唔通要人哋分開坐？ 咁邊個幫佢湊住兩個細路？😢 樓主你有冇小朋友？ 我都係以事論事。
@@karllam3190兩個細路係中學生 都要父母湊？
@@karllam3190你細路嘅定義係乜嘢年紀？十幾歲讀中學嘅巨嬰？！😅
攞張登機證出黎睇下，好清楚架喎，唔理點都好，登記證就只可以有一個位既姐。邊個啱邊個錯，其實好易睇到，有可能係另外果幾個乘客冇睇清楚佢地既登機證都唔定呢，總之有圖有真相。
扮咩 戈日佢唔係咁講 。明明同個老公講話唔洗至意惦佢哋😂（網上說）
其實row 30有咩咁特別，當初未轉機型前都要買黎坐？個seating plan都係正常位
佢應該唔想一家四口分開不同位置坐掛。就算無咩特別，等你揀座位時，都未必有咁多連續四個座位卑你揀。佢揀到果行，都唔係咩問題者。 我平時上網揀座，都係想揀走廊位，邊一行未必咁執著，但點都要揀一行。你又唔可以話我因為果行特別先揀佢者。
香港快運好煩，太多事，可轉就轉其他航空公司拉，又吾糸得佢有，🤔
呢句真
無錯。唔撘就唔駛怒氣
快運真是差勁，服務差，公關工作更差
冇辦法啦機票咁平最緊要飛機保養好其他所有員工人工都好低㗎冇辦法呀！😂 應該係除非唔係。 如果唔係人工低 服務會咁差呢？
轉左機型！就咁叫人退返買位錢就算？UO理應要賠償，完全是UO問題
坐咩廉航啊？坐國泰商務未唔會有人影你囉，左右包住，個仔坐邊都冇問題
聽完都知係怪獸家長
上機前已轉左boarding pass 大家跟位坐
一家四口無問題喎
最on9係uo姐
不過我又覺得鄭氏煩
應該同uo嘈 唔係同跟位個一家嘈
反正有換到boarding 點解唔換果時嘈
另外免費又可以坐闊位 可樂而不為？
加上另外2個被人調位 都無出過聲
咁睇問題出於快運！
換咗飛機，逃生門唔同咗，被迫讓座嘅乘客咁可以向海關告呢間香港快運違反商品說明條例！
T&C一定寫咗保留最終決定權啦，邊有可能咁易告得入咩😂
一睇就知系HK EXPRESS問題啦,其他咩怪獸家長都系HK EXPRESS既打手或者智力障礙人士,分散注意。
所有乘客都無做錯,得HK EXPRESS一個錯哂
緊急出口位唔係闊D咩？
出原post 果個唔係當時人，但都有講呢個家長態度差，堅持唔讓，先令被調位果對夫婦覺得不滿，而家呢個呀媽又話唔知發生呢件事，即係？扮唔知?
點解唔可以同免費座位換？
0:27 咩樣🙈
我都有見到😂
😂😂
機票有座位號碼,點會唔知,擺明老作
Coco y😮 2:52
登機證唔係有咩？
肯定係怪獸家長😅，仲九辯
如果係真實個案，駛乜要變聲咁鬼 鬼竄!
識得同老公講點都唔肯讓，仲講d咩
仲有呀，你個兩個又唔細，未成年唔坐得個行，唔洗死都要一行4人坐既，咁既家教仲好意思講
我諗唔明有幾點
1.去到現場通知左你 係坐唔到emergency exit 你答無所謂最緊要一齊坐，轉左另一行比你
咁點解上到機又會坐番emergency exit？咁你嘅無所謂個點係邊？定係諗住側側膊照坐？emergency exit 有大大隻字寫住唔會睇唔到嫁wo
2.我就唔信你唔會唔知咩事，比人坐左個位10個有10個都會同你講叫你起身，可以解釋下，側側膊恰人唔出聲？
那個女仍堅持自己沒問題？？？即使後期被改到30排安全門号座位，這位女仕可叫將其中一位仔或女，跟這位女仕(媽媽)互調位，坐在爸爸鄰边，便解決安全坐位問題，為何強迫他人調位呢？？？是否仔女不想跟父或母為鄰坐，故不願調位，或是自私的想法，主動要求他人調走!!!
香港航空公司越來越垃圾，買票時及出發時的機型完全變了另一樣，咁樣安排難怪經常出問題，呢啲航空公司執柒咗佢算啦！
可能壞9左部機。其實唔明訂啲唔同機型做咩鬼，平啲嫁咩
有問題就係有問題，解釋乜呢
嘥氣，一家四口都未成年呀！
人地比錢指定座位，吾係賠了指定座位的錢就算，係信用問題
呢間CLS公司，真心需要檢討或倒閉
買飛，換飛事宜亂七八糟
其實飛名古屋幾錢呀？坐呢啲都冇飛機餐食
其實快運當時同受影響乘客講清楚調位原因咪好囉，唔使搞到今日咁嘅結果。
坐商務或頭等咪好囉，使L 咁煩咩😂
有後台，即時係正義家庭😊
既然佢只係想一齊坐。求其一行4個連位無人比錢選位再退錢比依4個人就ok。有無禁複雜呢。定真係好多人比錢選位行行都有人揀位
點解你唔自己4個調位? 同埋點解一定要打橫坐?
扮野啦，宜家就扮唔知
錯在佢無盡快澄清
你講咁多嘢都冇用啦。乘客俾錢買佐位。你四個分開坐就冇咁多事啦。話人哋講佢😅😅😅。
人格有問題啦最基本
點會唔知呀！如果一早講就冇事…係咪宜家人地叫你出來講清楚件事呀！
你買個位冇左，係你同快運間問題，點解其他人要就你?
其實解嚟仲咩哩，又唔係咩名人過兩日都唔會再有人提哩單嘢啦
香港就係有好多呢啲知少少以為自己知道晒嘅西人
影幾張相就要公審人
好啦，而家公審人條友又會唔會出嚟道歉審錯人
自由嘅社會😏
安排坐位的人員在重新排時早知有未成年問題，不可能上了機才搞，絕對是 衰運行兇 問題
坐逃生門咪仲正、嗰兩條友有乜好嘈？🤔
其實聽佢講話咩唔想影響到行程, 所以唔回應，返到香港先處理，咁佢唔係怪獸家長都肯定係港女啦，出咗事你應該即刻返去香港處理啦係嘛
照咁講，快運安排新坐位前，唔好好了解乘客年齡，編好先去跟程序拒絕未成年人士坐，令乘客帶來不必要煩擾。
但之前又話有報導指，家長媽咪有表示過我係唔會調位咁話㗎喎，而且每人都有新坐位安排，咁點解有被坐位事件發生??
由頭到尾都係航空公司僕街咁關係咩事啫
一早企硬唔做好人就無後續事情發生！
UO不可信！
分開坐囉，點解一齊坐
香港快運既錯 !
安排得咁差絕對係航空公司嘅錯！希望航空公司唔好因為自己係廉航而安排差，因為哩個應該係好基本嘅服務，上機坐咩位都得...就唔唔需要你地啲飛機服務員，right?
對啊～一張無打格嘅相片...再加上咩咩家長，已經可以構成起底罪
講乜都冇用啦，過咗咁耐😂⋯⋯最衰都係快運
又係呢間
個女人係度狡辯 😂
關公災難！
既然係啱
JM 9 要變聲
既然你講野咁岩，又唔見你用返自己個樣做頭像，用自己實名上網。點解者？ 你問返自己點解，咪有答案囉
@@PUPUPLANET HGMLND
光明正大，沒錯就不用變聲呀！😅
雙方買位都會撞位？ 一係有乘客講大話，一係個系統係垃圾
多Q餘
好彩我讓子彈飛一回😂先會留言。因為已經好多個唔同嘅香港新聞例子話俾我聽，港燦講嘅嘢未必係真。例如踢奈良鹿事件＇廖X記事件＇
點解叫怪獸家長
我就唔坐express啦
咁即係兩邊都有買位。
唔存在恃住有小朋友霸住。基本上係跟快運嘅編位坐
其實一開頭我都覺得好小事，其實po上網先果個都幾屎窟鬼。既然你當時接受咗換位就算啦。同埋快運都有退錢。都唔知要po上去公審做乜鬼嘢？ 我想問之前po上去嗰個有冇退錢先？定係好有志氣錢都唔鬼退？ 定退完就照擺上網公審人。
其實真係好小事，都唔明點解要小事化大。如果之前po上網嗰條友轉個位都咁大件事。好心去坐國泰啦。又要坐廉航。小小事又要嘈。其實人哋都退錢，我覺得冇必要搞大佢。
唔知點解啲人講到身歴其境咁，好以自己就係被調位果4個人咁。
好似POST 唔係被讓座😂
假設三方都講真話。
而第三者POST O者係雙方有接觸過。只係程度。而問題係果 六人既seat no.係乜。正常係唔會重覆。
而奇怪既係 如果30ABCD 改左緊急出門。 其實係咪最簡單退回一家四口既買位費。 重新安排吉位，而唔係再影響 另外果兩個去讓位呢？？
但退回買位費係屬 賠償？定係單純 類似我E家唔做你生意咁既情況呢？
如果係後者既，假如他租酒店，明明係比左 海景高層大房。 但去到比低層樓景細尾房時，酒店一句 我退返差額就當了事。咁大家又接唔接受到呢？
其實如果是旦一方晒boarding pass 不就是 解決問題嗎？
因為結果只有三個
1.一家四口坐錯
2.兩人坐錯
3.OU 出左 重覆編號既 登機證。
即係你上網買A 賣家Send咗B俾你
收到嘅時候同賣家講 賣家話退返個兩者個差價俾你就算
換著係你 你會唔會接受？
@@apple-on5pq形容得好
唔信
其實講咁多都冇用，最後個結果係點？你事後講乜都得，吹到話肯賠返曬機票錢都得
淨係嗰句話咩去緊旅行，費事影響心情都已經知佢咩人格啦
@@ACVFriend西客😅
所以只係普通調位，而且無爭執的一個事情，，，只係D網民係度加鹽加醋，火上加油，導致咁大件事，笑佐
幾時網上都可以實名，等尼班網民留言都善心點
唔好講廢話，show 登機證出黎，以登機證為準
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
0:26有靚女
小仙女有什麼惡？哈哈哈哈
放你相上網可以告對方起底罪😬
on9 一張相就叫起底 用下腦啦
咁都夠入，起多十個法庭都唔夠審喎
@@ronniarbitiaas3095 第一級起底罪行簡易程序啫😏
@@hangjaii_ss 可能係你on9呢😏 犯唔犯法係睇影/post張相嘅目的呀
高等法院上訴庭於 2000 年有一案例 ( Eastweek Publisher Limited and another v Privacy Commissioner for Personal Data ) ，裁定個人資料可以透過拍照而收集得到 ，但並不表示所有相片也一定是個人資料。法官指出在收集個人資料時，資料使用者必須正在匯集某位已被認定或欲被認定人士的個人資料。換句話說，如相片只顯示出某人的樣貌，而其拍攝不是為了收集該人作為認定人士的個人資料 (即該人只是一個「匿名拍攝對象」) ，拍攝這幅相片一般不會被視為收集個人資料，因此並不涉及保障資料原則。
任何人如公開刊登相片而該相片附有被拍攝者的個人資料之註腳(未經當事人同意)，便可能已違反條例。如有關註腳含有未經證實的負面評論，刊登資料的人士亦可能要負上民事誹謗責任。此外，任何人在公眾地方未經當事人同意下拍照而導致他人合理地擔心本身的安全，亦可能會干犯遊蕩罪(《刑事罪行條例》第160條)或被控在公眾地方行為不檢。
成件事其實好簡單明白，唔明點明咁多香港人可以咁無理。
客人check in時拎左原本坐既位置既boarding pass，去到gate先知轉左機型。
原先坐既位置由正常座位變成緊急出口位置，由於同行人士未乎合飛安規定唔qualify坐相關座位。
係boarding gate前，由地勤人士更改座位安排，並更改boarding pass。
快運臨時更改機型亦可能係營運﹑安全等原因，例如原先飛機需要維修等等。
成個流程都乎合飛行安全要求。
至於，已選座位費用，人地都講到明可以退款，難道要人賠多張機票?
反而，被換座位上網公審人個位男士，你反而欠呢個家庭一個道歉。
至於快運，佢既PR以及management對operation係好差，呢個係事業及佢需要改善既地方。
新CEO上場後，每況愈下，好心炒左去。
無端端比人換左個位上網發洩下都唔得🤣。 件事係航空公司問題搞到人沒左個位，個位的確係佢的只不過航空公司夾硬比左個家庭，以佢角度將件事搞大擺上網有咩錯？首先要搞清楚先來後到的情況。航空公司唔係大曬，受左委屈擺上網有錯嗎？如果你受左委屈記得自己吞左佢，唔好同人講。😬
你買坐頭等，上到機叫你坐經濟，淨係退差額，係咪咁都接受？！
當初揀位就係因為想坐嗰個位，埋到去先話退差額無得揀，賠機票其實係最低要求！！
@brian10tang 不過，我覺得 at least 要退已選座位費用*2 la ，錯誤在HKexpress 上
@@brian10tang 機位從來唔係guarntee，Full fare廉航同樣。機票機位等，係歐美有相關賠償機制，香港冇相關法制，而按各公司、行業或商業方式賠償。香港政府從來偏重商家而非消費者。如果對賠償唔滿意，可係現有機制法制下索償，包括報消委會、律師信 或 上網公審。 但有著數，唔係要攞到盡。
@@surenot4127 我冇話相關男士唔可以上網搞大件事，而係佢唔應該未搞清楚件事而公審另一個家庭，為相關家庭帶泥困擾。另外，我冇受過委屈，多謝你。
香港快運真係一間垃圾嘅航空公司….. 講完。
乜成個香港國際機場得香港快運呢間航空公司咩？
香港人都係有問題
其實出得報導就不應害怕被人認出聲音，何必要用怪聲遮醜，不倫不類，聽得刺耳，令人生厭！！
咁有道理使鬼化名同變聲咩，on99
仲死撐，學乜人結婚生仔，做毒男一世算吧啦
調位姐，又唔係調班機，咁小事影響去旅行嘅心情值得咩？
執咗佢啦
快運貪污
乞兒風格就係咁, 冇計
飛4個鐘唔夠，為調換個位都咁多嘢講，真係服咗班人。