2024 yil davomida kelib tushgan murojaatlar tahlili || BRIFING

#ihhqjfederatsiyasi #fargonaviloyati #istemolchihuquqi #istemolmadaniyati #murojaatmadaniyati
O‘zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Farg‘ona viloyat hududiy birlashmasi va uning tizimidagi tuman (shahar) jamiyatlari tomonidan o‘tgan 2024 yilda iste'molchilarning qonuniy huquq va manfaatlarini himoya qilish, murojaatlar bilan ishlash samaradorligini oshirish bo‘yicha tizimli ishlar olib borildi.
O‘zbekiston Respublikasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi va "Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida"gi qonunlari va Federatsiyaning ichki me'yoriy hujjatlariga asosan fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiqish, tahlil qilish natijalari bo‘yicha tegishli organlarga taqdim etish va ommaviy axborot vositalari orqali yoritib borish ishlari davom ettirildi.
O‘tgan yil mobaynida Federatsiyaning viloyatdagi idoralariga jami bo‘lib 898 ta murojaatlar kelib tushdi. Murojaatlarni tegishli tartibda o‘rganib chiqilishi natijalariga ko‘ra, 1 mlrd 783 mln 521 ming 122 so‘m mablag‘lar iste'molchilar foydasiga qayta hisob-kitob qilingan bo‘lib, shundan 241 mln 139 ming 146 so‘mi sud idoralariga kiritilgan da'vo arizalari bo‘yicha iste'molchilar foydasiga undirilgan moddiy va ma'naviy zararlardir.
Murojaatlarning 35,3 foizi savdo masalalaridagi, 16,1 foizi gaz ta'minoti, 10,9 foizi elektr ta'minoti, yana 10,9 foizi suv ta'minoti, 7,1 foizi kommunal soha (shirkatlar), 5,3 foizi xizmat ko‘rsatish (servis) sohalariga oid masalalardan iborat bo‘lgan bo‘lsa, qolgan 14,3 foizi sog‘liqni saqlash, transport, aloqa (va internet) hamda iste'mol sohasiga oid boshqa masalalarda kelib tushdi.
Qo`shimcha ma'lumotlar uchun:
👉WEB SITE: istemolchi-inf...​​​​​​​ 👈
👉TELEGRAM: t.me/istemolch... 👈
👉INSTAGRAM: / istemolchi_.. . 👈
👉TWITTER: / istemolchi_info​​. . 👈
Federatsiyaning qisqa raqamli yagona ishonch telefon raqami -
☎️📞1️⃣0️⃣9️⃣1️⃣

[@IsomiddinAbbosov]

👍