Видеоинструкция к кофеварке GARLYN L70
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.ย. 2024
- 00:24 - Первое включение
01:27 - Повторное включение
01:52 - Приготовление эспрессо
03:20 - Изменение объёма порции эспрессо (аналогичным образом изменяется объём порции в режиме приготовления двойного эспрессо и молочной пены)
04:38 - Приготовление двойного эспрессо
05:53 - Приготовление капучино
07:42 - Приготовление латте
08:19 - Изменение объёма порции капучино (аналогичным образом изменяется объём порции в режиме приготовления латте)
10:19 - Приготовление молочной пены
11:08 - Сброс кофеварки до заводских настроек
11:39 - Быстрая очистка (очистка)
12:47 - Глубокая очистка (если мигает жёлтый вертикальный индикатор)
14:45 - Уход за кофеваркой
Подробнее: garlyn.ru/prod...
Кофеварка отличная!!! Дочь подарила на юбилей, каждый день благодарю за это чудо)) Кофе отменный получается, пенка шикарная даже из обычного молока, запрограммировала свои объемы кофе и наслаждаюсь!!! Спасибо производителю и любимой дочери!🤩🤩🤩
Сегодня купили кофеварку, кофе обалденное получается! Спасибо за инструкцию, без Вас не разобрались бы как объемы настроить!!!!
Добрый день! Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что наша кофеварка Вам понравилась и видео стали полезными для Вас
Кофеварка просто мечта 🤗 вкусное кофе одним нажатием 🤩
Спасибо вам за видеоинструкцию 👍👍👍
Спасибо Вам за отзыв!
Так здорово, что есть такая инструкция! Заказала кофеварку, как привезут- я уже знаю, как пользоваться.
Отличная инструкция, пока смотрела, ещё больше влюбилась в кофеварку
Спасибо за инструкцию. Все понятно и очень доступно!
Сегодня купила и никак не нарадуюсь 😀 замечательная кофеварка 🥰 я в восторге от нее. Кофе готовит отличный 🤗
спасибо за обратную связь🥰
Сегодня заказала эту кофеварку. Очень жду. Спасибо за подробную видеоинструкцию! 🤗
Здравствуйте! Желаем приятного пользования. Также на нашем канале есть подробные ответы на часто задаваемые вопросы, которые также будут полезны❤
Спасибо за подробную и понятную инструкцию. Особенно порадовали свои настройки, нужные знания! Обязательно попробую, кофеварка практически новая, теперь можно будет варить кофе нужной крепости. Еще очень хотелось бы такую же инструкцию по шнековой соковыжималке )
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о видеоинструкции, которую мы подготовили специально для наших покупателей. Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Совсем недавно на нашем канале также вышла видеоинструкция к шнековой соковыжималке GARLYN J-700 - вы можете ознакомиться с ней по ссылке: th-cam.com/video/TH1A8nZjpJQ/w-d-xo.html
Мы стараемся своевременно создавать видеоинструкции ко всем нашим товарам, с актуальным списком можно ознакомиться в соответствующем плейлисте: th-cam.com/play/PLojQlKjo3ieTnmqmorRdBaDNcycF3ftav.html
Подписывайтесь на наш канал и Вы всегда будете узнавать о свежих видео в числе первых!
Если у Вас остались другие вопросы, обратитесь в отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
вот это обзор так обзор,просто класс тоже подумываю приобрести такую модель,мечта у меня такая!!всех благ автору
Добрый день! Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что наша кофеварка Вам понравилась и видео стали полезными для Вас
Спасибо большое за инструкцию и вообще за эту чудо-машину! С удовольствием пользуемся❤
Спасибо за обратную связь! Очень рады)
Отличный обзор, спасибо! Посмотрела ранее несколько видео, но все ответы получила только здесь
Рады, что наши видео Вам помогли)
Офигенная кофеварка! Спасибо производителям и автору видео
Спасибо большое, очень рада такому вниманию к покупателю.
Прекрасная подача. Спасибо большое
Спасибо за обратную связь!
Спасибо большое! Все очень подробно и понятно объяснили.
Спасибо! Все предельно ясно, четко и понятно.
Спасибо большое за такой подробный обзор!
Добрый день! Благодарим за Вашу оценку
После Вашего прослушивания приобрели эту прплесть. Спасибо
Спасибо за Вашу оценку!
Спасибо за подробную и понятную инструкцию))
Да, и спасибо за инструкцию.👍
Молодец! Доступно и легко
Разработка и проектирование модели находится на территории РФ, сборка в Китае
Отлично!
жду не дождусь когда уже доставят)) надеюсь будут очень вкусно)
Купила сегодня,будем тестировать😊☕
Желаем приятного пользования
Очень полезно, спасибо!
купила эту кофеварку не успела насладится кофе приготовила раз пять и забились фильтры . разобрать и почистить невозможно .позвонила в поддержку предложили купить новые. а фильтры дорогое удовольствие притакой частой замене на новые!!! вот тебе и экономичная кофеварка!!! Очень расстроена покупкой !!!!
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Фильтры необходимо прочищать после 8-10 кружек, если Вы используете мелкий помол - фильтры будут засоряться чаще. У нас также представлено видео по очистке фильтров, достаточно понятное и простое. По гарантии Вы можете обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты могли помочь Вам и наглядно объяснили, как правильно прочищать фильтры. Как и за всей техникой, за рожковыми кофеварками нужен уход, чтобы техника служила Вам дольше.
Какой максимальный объем воды на одну кружку ? При попытке запрограммировать кофеварку л70 на 300 мл кофеварка сама останавливается где-то на 150 мл, несмотря на зажатую кнопку, это глюк или так надо?
upd
Похоже что максимальный объем на 1 порцию ~125 мл, на 2 ~225мл
Супруга подарила на ДР. На вид сделана добротно, не скрипит ничего. Мне понравилась. Посмотрим дальше, надеюсь достаточно надежная.🤓
Дополняю отзыв) Отличная машина. Всё работает. Настроили объём под себя. Делам и капуччино и просто пену молочную👍Ничего не люфтит
СПАСИБО
Хорошая инструкция спасибо. Пользуемся почти 2 месяца жена в восторге. Очень вкусный кофе) заказывал с АлиЭкспресс пришла на Колыму, это очень далеко)), дней за 12 учитывая что заказывал 25 декабря. Вопрос к производителю какие виды кофе можно приспособится ещё делать? Спасибо
Классная кофемашина . Жаль что сама не молет кофе
Спасибо!!!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не получается настроить объем напитков? При удержании кнопок, они сами отключаются на заводском объеме и всё, нет возможности увеличить порции кофе.
Добрый день! Для подробной консультации свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом заботы по телефону 8 800 555 95 31.
Делает только одну чашку кофе. На второй выбивает рожок. Эксплуатирую третий год, обращаюсь очень аккуратно, своевременно чищу, но напрягает, что после первой чашки семья должна ждать
Здравствуйте! Рожок может выбивать при использовании мелкого помола, после приготовления также рекомендуем ополаскивать рожок. Для подробной консультации по решению проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
Кофеварка очень нравится (использую больше месяца). У меня вопрос. Почему из отверстий выливается кофе неравномерно? Слева сплошной струей, а справа прерывисто.
Добрый день! Всё зависит от того, насколько равномерно утрамбовано кофе. Что является нормальным явлением для непрофессиональных рожковых кофеварок
Добрый день!🥺Загорелась лампочка и мигает красным, со звуком. Прочистили, пытались сбросить настройки. Не помогает. Вода выходит холодная. Подозреваю, что сгорел нагревательный элемент🥺Что посоветуете?
Добрый день!
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Чтобы подробнее разобраться в возникшей ситуации, просим Вас обратиться в наш отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или написав на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Латэ получается теплым. Что я делаю не так? Экспрессо горячий, молочная пенка, горячая, даже вода при очистке капучинатора тоже горячая. Но при приготовлении лате оно теплое.
Здравствуйте! Чтобы разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, позвоните нам. Отдел заботы с удовольствием Вас проконсультируют 8-800-350-0503
Подскажите, первое включение это когда впервые включаешь машину или каждый раз, когда отключаешь из розетки или отключение света происходит? И происходит ли при этом сброс запрограммированных настроек?
Здравствуйте! Первое включение - первый раз, когда Вы включаете кофеварку перед использованием. Настройки сохраняются, в случае отключения света. Но есть вероятность сброса настроек, в случае, если Вы долго не использовали кофемашину.
Здравствуйте! Не поняла, крышку капучинатора можно мыть под водой или нет? В этом видео говорит нельзя, в другом видео про очистку моет под проточной водой в раковине🤷🏻♀️
Крышку капучинатора можно мыть, однако в посудомоечной машине крышку мыть запрещено, а также нельзя надолго погружать крышку воду и замачивать. Это связано с конструктивными особенностями.
Добрый день. Разбили ёмкость для молока кофемагины L70. Скажите пожалуйста, можно ли ее где-нибудь приобрести?
Здравствуйте! Контейнер можно приобрести как запчасть у наших менеджеров по телефону 8-800-350-05-03
А что делать если правый индикатор мигает ? Уже несколько раз проходил глубокую очистку , а он все равно мигает.
Добрый день! Хотели бы помочь Вам, наш отдел заботы оперативно поможет по номеру 8-800-350-0503
Добрый день, подскажите, пожалуйста, не могу вернуть к заводским настройкам. Делаю что сказано, но нет сигналов, после того как нажимаю кнопку пуск. Подскажите, можно как то это исправить?
Здравствуйте! Для подробной консультации свяжитесь с нашими специалистами отдела заботы по номеру телефона горячей линии 88005559531
если потребуется, специалисты могут провести видеоконсультацию
После возврата к заводским настройкам дисплей постоянно мигает и всё😢. Что делать?
Для подробной консультации свяжитесь, пожалуйста, со специалистами отдела заботы по номеру 88003500503
Здравствуйте вот такой вот вопрос, при приготовления молочной пены вода капает сверху где кофе варится это нормально?
Добрый день! Да, данная модель - рожкового типа, кофе готовится под давлением 15 бар. Вода может являться следствием конденсата. Для подробной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
Здравствуйте, допустим я утром сварила капучино и молоко набиралось из бутылки или стакана . Далее могу налить воду в стакан и провести очистку ?? В инструкции написано промывать после каждого раза , а в видео что раз в пять раз ! Как правильно содержать капучинатор и молочник
Добрый день! В видео показан процесс быстрой очистки, при котором очистка происходит через всю систему. Данную очистку мы рекомендуем проводить после 5 приготовлений чашек. После каждого использования кофеварки, например, в конце дня, достаточно промывать контейнер и трубки под проточной водой или сделать быструю очистку, как показано в видео
Почему нельзя мыть крышку капучинатора? Я всегда мою, вроде никаких проблем. Можете пояснить?
Здравствуйте. Крышку капучинатора можно мыть, однако в посудомоечной машине крышку мыть запрещено, а также нельзя надолго погружать крышку воду и замачивать. Это связано с конструктивными особенностями.
Супер обзор, спасибо. Приобрел себе такую.
Приятного пользования❤
Тоже смотрю на нее...а пенка молочная как получается? Плотная?и ещё вопрос- она очень шумная?)
Почему при приготовлении кофе в рожке стоит вода. Кофе я трамбую не сильно. Можно это устранить?
Здравствуйте! Одна из причин - мелкий помол. Мы рекомендуем использовать средний помол. Для оперативного решения свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мегает желтым цветом , глубокую очистку тоже сделали как на видео , но так же мегает. Что это может быть? 3 месяц как купили. А так машина кофе получается вкусным , за свои деньги отличная кофемашина.
Мигает желтым цветом с правой стороны вертикальный значок между кнопкой включения и вспенивателем молока
Добрый день!
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
В описанной Вами ситуации цикл очистки рекомендуется повторить несколько раз. Если после 2-3 последовательных циклов очистки мигание индикатора не прекратится, просим Вас обратиться в наш отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или написав на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Здравствуйте,а если горит оранжевая полоска,справа от выключателя?
Добрый день! Необходимо произвести очистку от накипи. В нашем разделе ответы на частозадаваемые вопросы к Garlyn L70 показан процесс очистки. Также представлено отдельное видео для очистки кофеварки
Кто знает, сколько минимально надо наливать молока в контейнер для латте? Не обязательно полную же?
Здравствуйте! Достаточно налить половины контейнера для приготовления. В зависимости от настройки порции и напитка, на одну кружку уходить от 150 до 280 мл молока
Добрый день! Подскажите пожалуйста, температура приготовленного кофе и вспененного молока около 80 градусов, я правильно поняла? Интересует возможность приготовить наиболее холодное молоко, ребенок любит практически холодный макиато. Спасибо.
И ещё вопрос, пожалуйста, насколько плотная получится пенка у молока, если поставить на максимум. "Сухой" капучино?
Добрый день, Анна!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Что касается регулировки температуры подаваемого пара, то она не производится, поэтому приготовить холодный Макиато в рожковых кофеварках не представляется возможным. Но Вы всегда можете приготовить классический латте, настроив количество молочной пенки по своему усмотрению и дать готовому напитку немного остыть. Его хорошо раскрытый вкус и аромат порадуют Вас даже спустя некоторое время после приготовления, а плотная молочная пенка долгое время будет сохранять свою консистенцию и объём.
Что касается вашего вопроса о приготовлении "сухого" капучино, то стоит учитывать, что, как правило, он готовится с использованием ручного капучинатора. Кофеварка GARLYN L-70 оснащена автоматическим капучинатором, поэтому классический "сухой" капучино в этой кофеварке приготовить не получится.
Если у Вас останутся дополнительные вопросы и предложения, обратитесь в отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Здравствуйте. А у меня не получается настроить на латте и капучино, этап настройки молока проходит отлично, а вот когда перехожу на этап самого кофе (после молока 3 коротких сигнала и сразу я снова зажимаю), то кофе буквально немного льется и происходит автоматическое отключение с одним сигналом.
Добрый день, Григорий!
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
При настройке объёма существует максимальное ограничение количества кофе на порцию, которое обусловлено стандартами приготовления этих напитков.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь в наш отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или написав на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Здравствуйте! Подскажите, возникла такая проблема: замигал жёлтый индикатор справа, я произвел глубокую очистку, но индикатор не погас. Я произвел ещё одну, результат тот же. Итого 6 раз подряд. Индикатор продолжает мигать.
Как быть???
Добрый день, Андрей!
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Чтобы подробнее разобраться в возникшей ситуации, просим Вас обратиться в наш отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или написав на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой помол кофе для этой кофеварка лучше всего?
Добрый день, Ирина!
Благодарим за ваше обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
При приготовлении кофе в кофеварках рожкового типа, к каким относится GARLYN L70, следует использовать кофе среднего помола, так как тонкий помол может привести к быстрому забиванию фильтра и необходимости сложной очистки.
Если у вас появятся другие вопросы, связанные с нашей продукцией, мы с радостью на них ответим. Также всегда рады приветствовать Вас в нашем отделе заботы о клиентах, куда также можно обратиться по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или написав на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Подскажите, какой максимальный объем эспрессо можно запрограммировать?
Здравствуйте! В данной модели максимальный объем эспрессо 60 мл, двойного эспрессо 80 мл
Подскажите есть ли предельные объемы латте и капучино, больше которых кофеварка сварить не может, при ручном программировании объема?
Здравствуйте! Максимальный размер эспрессо - 60 мл, двойной эспрессо - 80 мл, капучино - 210 мл, латте -370 мл
Здравствуйте. Это с молоком? Невозможно настроить объем!!! Пищит по другому. После настройки молока отпускаю кнопку и звучат 3 сигнала. Зажимаю снова, немного кофе льется и все. Мало!!! Нет подтверждения 3 сигнала. Уже раз 15 сбрасывал настройки, толку ноль. @@GarlynRussia
Здравствуйте! Чтобы разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, позвоните нам. Отдел заботы с удовольствием Вас проконсультируют 8-800-350-0503
Почему-то начала вытекать водичка из под машины.((( Непонятно, почему. Эксплуатировали, как положено.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
В данной ситуации вытекание излишков воды может быть связано с переполнением поддона. Вследствие сброса излишков давления, небольшое количество воды поступает в поддон. В связи с этим после приготовления каждых 4-5 чашек кофе необходимо сливать воду из съемного поддона во избежание его переполнения. В случае, если это не поможет, или если у ввас останутся дополнительные вопросы, обратитесь в отдел заботы о клиентов по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Привет, не получается настроить объем, она сама отключается на пол крушки,(
Здравствуйте! У каждого напитка есть максимальный объем, поэтому кружку эспрессо не получится приготовить: латте максимум 370 мл, капучино 210 мл, эспрессо - 60 мл, двойной эспрессо - 80 мл
Для подробной консультации также можно связаться с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
Здравствуйте! Я попыталась сбросить заводские настройки, а кофемашина перестала работать после этого (мигают все кнопки)!!!
Здравствуйте! Для оперативного решения проблемы свяжитесь с нашими специалистами отдела заботы по номеру телефона горячей линии - 88005559531
Здравствуйте, не подскажите размер темпера который в комплекте идёт?
Добрый день! Диаметр темпера 49 мм
Всем доброго здоровья! Подскажите, как её запустить в работу, после включения мигают кнопки, на нажатия нет реакций, помпа срабатывает и всё. Не греет воду. И опять мигает. Или очередной китайский мусор?
Добрый день, Евгений!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Чтобы подготовить кофеварку к работе, запустите её, нажав на кнопку включения. Когда индикация панели управления начнёт мигать, нажмите на кнопку "Двойной эспрессо" и дождитесь, когда вода полностью прольётся. После этого индикаторы панели управления будут мигать в течение минуты. Когда они перестанут мигать, кофеварка будет готова к работе.
Если данный совет не поможет и кофеварка не будет работать должным образом, пожалуйста, обратитесь в отдел заботы о клиентов по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
я не поняла-молоко в капучино совсем не вспенивается ,а просто греется и выливается в чашку.что-то я не увидела процесс вспенивания молока
Добрый день, Людмила!
Благодарим за ваше обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Для того, чтобы при приготовлении получалась пышная молочная пенка, рекомендуем Вам использовать молоко жирностью не менее 3%, либо специальное молоко для приготовления капучино.
Также рекомендуем убедиться в том, что регулятор, отвечающий за плотность молочной пенки, на крышке капучинатора находится не на минимальной отметке.
Если данный совет не поможет и молочная пенка не будет готовиться должным образом, пожалуйста, обратитесь в отдел заботы о клиентов по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
@@GarlynRussia спасибо
Какие пропорции соблюдать воды и очистителя для очистки от накипи?
Добрый день! Пропорции зависят от используемого средства. Об этом пишут производители на упаковке. В наших специализированных средствах указана дозировка средства для каждого устройства Garlyn
После очистки все работает хорошо но только 2 или 3 дня и опять забивается. Я не думаю что накипь образуется после использования машинки буквально 4 , 5 раз. Этого не может быть.
Добрый день! Для оперативного решения, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом заботы по номеру 8-800-350-05-03
Купили 2дня назад,теперь после включения кнопки все время мигают
Здравствуйте! Хотели бы помочь Вам. Пожалуйста, свяжитесь с нашими техническими специалистами по номеру 8-800-350-05-03
А как запрограммировать, чтобы в режиме капучино сначала лилось кофе, а потом пенка, а не наоборот?
Здравствуйте! Такой возможности нет. Программируется только размер порции
Сначала делаете эспрессо, а потом молочную пенку.
Такое впечатление что кофе плохо заваривается? В чем причина?
Добрый день! Вкус и крепость напитка зависят от множества факторов и в первую очередь от выбранной марки кофе, сорта, помола и его количества в рожке кофеварки. Чтобы разобраться в ситуации более детально, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами отдела заботы о клиентах по номеру 8-800-350-05-03
Как часто его надо чистить , промывать?
Здравствуйте! После каждого приготовления необходимо опустошать рожок от жмыха и промывать. В конце дня рекомендуем также прочищать капучинатор и делать быструю очистку. В случае если требуется очистка от накипи, кофеварка также будет сигнализировать желтым или красным индикатором
Здравствуйте. Пользуемся кофеваркой 1 неделю, загорелся вертикальный индикатор красным цветом, что значит?
Добрый день, Ева!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
В данной ситуации рекомендуем Вам осуществить сброс кофеварки до заводских настроек. В случае, если это не поможет и индикатор продолжит гореть красным цветом, обратитесь в отдел заботы о клиентов по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Здравствуйте. Скажите, Вам удалось решить проблему? Кофеварка работает?
Падает рожок при приготовлении кофе. Что делать?
Добрый день! Данная ситуация происходит из-за сильной трамбовки кофе, и если забились сито-фильтры из-за применения слишком мелкого помола
Рекомендуем провести очистку
th-cam.com/video/05aW5ICjRLU/w-d-xo.html
Если проблема не решилась, пожалуйста, Свяжитесь с нашими специалистами отдела заботы по номеру 88003500503
Доброе утро, хотела выпить кофе капучино, но идет только пар молоко нет. Что делать ?
А проработала она меньше трех месяцев. Я купила себе на день своего рождения и кофеварка приказала долго жить. Очень и очень жаль, а я пенсионерка и мне вторую покупать нет возможности.
Добрый день, Наталия!
Благодарим за обращение.
Качество поставляемой продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Возможно, резервуар для молока засорился и нуждается в очистке, но, к сожалению, нам не хватает предоставленных данных, чтобы как можно точнее проконсультировать Вас. Пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru - описанная ситуация будет решена в кратчайшие сроки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Скажите пожалуйста фильтродержатель металлический или пластик?
Добрый день, Юлия!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Фильтродержатель кофеварки GARLYN L70 изготовлен из металла, из пластика сделана только его рукоятка.
Если у Вас остались другие вопросы о кофеварке или других продуктах GARLYN, обратитесь в отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Почему так воняет пластиком? Что делать?
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с проблемой, для подробной консультации и оперативного решения проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом заботы по номеру 8-800-350-05-03
Как добавить сахар?
Здравствуйте! Сахар можно добавить, когда напиток приготовится или заранее насыпать сахар в чашку
хочу такую купить но у нас в городе нету
Здравствуйте! Наши магазины находятся в Москве и Санкт-Петербурге, но доставка возможна по всей России.
Разочарована в данном аппарате!!!!! Купила, была неисправна, поменяли на другую. Теперь новая проблема, которая, как почитала выше у многих пользователей - загорелся желтый индикатор и никакие чистки не помогают! Перепрограммирование, кстати, тоже не работает, я смирилась с этим, смачного начала.... А такая красивая Видеоинструкция! Теперь, начинаю изучать, проверенные временем и знакомыми людьми , кофеварки, типа - Делонго!
Здравствуйте! Для оперативного решения проблемы свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами отдела заботы 8 (800) 350-05-03
Оперативно помогут, расскажут о чистке, сбросе настроек и посоветуют средства
Чистку необходимо производить специальным раствором, ни кислотой, или прочими методами. Подробная инструкция по очистке также представлена отдельно. После консультации у пользователей проблемы не возникает
Добрый день! Стал мигать желтым правый вертикальный индикатор (между кнопкой включения и молочн пены). Кофе готовит хорошо (так же как и раньше). Что это значит?
Добрый день, Ильдар!
Благодарим за ваше обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
В данном случае рекомендуем Вам произвести очистку кофеварки, подробно об этом рассказано в данной видеоинструкции, начиная с момента 12:47 (Глубокая очистка).
Если у вас появятся другие вопросы, связанные с нашей продукцией, обращайтесь в наш отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Какой обЪем кофе максимален в кружку?(Все три вида напитка)
Добрый день, Алексей!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
Максимальный объем готовых напитков:
🔸 Эспрессо - 50мл,
🔸 Двойной эспрессо - 80мл,
🔸 Капучино - 210 мл,
🔸 Латте 370 мл
🔸 Молочная пенка 190 мл
Точный объем порций будет зависеть также от используемого молока, содержания в нем белка, его температуры, а также настроек количества молочной пенки, регулируемых с помощью переключателя на капучинаторе кофеварки.
Если у Вас остались другие вопросы, обратитесь в отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Третий день использования, все еще ужасно воняет горелым пластиком .😢
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
Оперативно Вам помогут и заменят кофеварку
Здравствуйте . Перестал работать капучинатор. Когда включаешь , пар под давлением не поступает в капучинатор, а выходит через рожок, либо изо всех щелей и молоко не качает . В чем может быть проблема? 😢 Кофеварке год.
Здравствуйте! Необходимо провести глубокую очистку для капучинатора. Подробная отдельная инструкция также представлена в разделе "Видеоинструкции" на нашем ютуб-канале. Для подробной консультации можно также связаться с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03. если потребуется, проведут для Вас видеоконсультацию
@@GarlynRussia Ура! Получилось! Спасибо огромное👍 Я уже мастера для ремонта искала , оказалось все проще простого🙌
А про второй жёлтый индикатор ничего не сказал. Плохо.
Добрый день! Подробная инструкция по индикаторам представлена в разделе ответы на частозадавыаемые вопросы. Подробно рассказано, что делать в ситуации
Отдает пластмассой почему то😢
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нашими техническими специалистами отдела заботы для подробной консультации и для решения проблемы по номеру 8-800-350-05-03
Добрый день, купила кофеварку, месяц тестирую с разными сортами кофе. Кофе без запаха, при приготовлении тоже нет запаха кофе.
Кофе не вкусный, как растворимый. Как можно проверить давление при приготовлении или вернуть кофеварку?
Добрый день, Лидия!
Благодарим за обращение.
Качество нашей продукции и обратная связь от клиентов являются для нас приоритетом.
К сожалению, нам не хватает информации, чтобы как можно быстрее решить Ваш вопрос. Пожалуйста, обратитесь в отдел заботы о клиентов по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru - для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Кофе как в кофейнях ! Вы о чем вообще??? Запах по всей кухне. Может вы что не так делаете?
Не дай Бог, конечно, но может у вас коронавирус. Я теряла обоняние. НИЧЕГО не воспринимал нос. Даже резких запахов не ощущала.
После сброса настроек кофеварка сошла с ума
Здравствуйте! Хотели бы помочь Вам в решении проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нашими техническими специалистами по номеру 8-800-350-05-03
Спасибо! Решили,с кофеваркой все нормально это мы перепутали с настройкой
Для изготовления кофеварки плостик походу используют не лучшего качества! Запах отвратительный!!! Кофе пить не возможно!!!Как с этим бороться?
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
Оперативно Вам помогут и заменят кофеварку
Кофеварка поменяли на новую. Все отлично. Кофе 💣💣💣
А Американо,или как сказал Медведев: Россиано. на ней уже не сделать?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Среди предустановленных программ приготовления кофеварки GARLYN L70 нет отдельного режима для Американо.
Но для любителей этого напитка мы рекомендуем приготовить 2 порции двойного эспрессо, что даст нужный объем напитка, но при этом сам кофе будет чуть более крепким, нежели классический Американо.
Если у Вас остались другие вопросы о кофеварке или других продуктах GARLYN, обратитесь в отдел заботы о клиентах по номеру телефона: 8-800-555-95-31 или напишите на почту: ok@garlyn.ru для обратной связи.
С наилучшими пожеланиями,
Команда GARLYN
Ровно через год перестала работать!
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-350-0503
Судя по видео , капучинатор так себе .
Капучинатор отличный!Всегда отличная густая пенка, и кофе вкусный
Так плотность пены он на минимум установил
Капучинатор офигенный
Очень густая пена
Мигает правая жёлтая полоска от кнопки выключения, и что сделать?
Здравствуйте! В разделе часто задаваемых вопросов на нашем канале также представлено подробное видео, что делать, если горит желтый индикатор. Требуется прочистить кофемашину от накипи специальными средствами. Для подробной консультации также можно обратиться к нашим специалистам отдела заботы по номеру 8-800-350-05-03
@@GarlynRussia У вас не сказано,что делать,когда загорится "ПРАВАЯ" жёлтая (от выключателя) полоска! Прошу мне дать пояснения. И не надо ссылатся на писюлькину грамоту
Здравствуйте! Подробное видео представлено на канале в разделе " Ответы на часто задаваемые вопросы". Как и писали ранее в ответе. Доступно и понятно рассказано и продемонстрировано в самом начале видео! th-cam.com/video/UrxOgjeD_uA/w-d-xo.html
Спасибо за инструкцию!
Всё доступно и понятно.
А если пенка густая через 2недели перестала получатся, что делать?
здравствуйте! Из-за образования и скопления засохшего молока пенка перестает взбиваться. Рекомендуем промывать капучинатор, и кофеварка всегда Вас будет радовать пенкой. Подробная инструкция также представлена по очистке.