Здорово, что хотя бы в этом видео сообщили, как перевести терморегулятор в режим подключения к wifi. Т.к. ни в инструкции, ни в пояснялась приложения этого нет. Теперь осталось найти информацию: как снять рамку для установки в подрозетник. Создателям инструкции «кол». Надеюсь, что инженеры получше подобрались.
Добрый день, Олег! Приносим свои извинения. Если у вас возникли трудности при работе с устройством, позвоните пожалуйста в нашу техническую поддержку, вас проконсультируют. 8-800-333-88-15
Всем привет. Вот инструкция как разблокировать все настройки. Отключаем защиту от детей, выключаем терморегулятор, заходим в настройки и все становится доступно к изменению.
Как переключится натвнешний датчик??? В приложении ничего кроеме температруы и блокировки от детей нельзя изменить!! Как вручную переключить? А что не так с приложением?
Купил данный термостат в бауцентре, отказывается работать по внешнему датчик температуры, при выборе датчика внешний сбрасывает на встроенный, смысл внешнего датчика который идёт в комплекте?
А тех поддержка что сказала? А я взял 4 шт, вроде, норм работают. Только у них косяк, при включении защиты от детей, ничего с ним сделать нельзя, даже из приложения...
А я вот понять не могу, функцию открытого окна нельзя разблокировать.. А также защита от замерзания. А ещё бесит, что температура от 30 до 45° ровным счетом по ощущениям нагрева нет разницы.
Добрый день! Удалить или отключить программы по дням недели можно так: 1. Перевести термостат в автоматический режим работы. 2. Сделать общий сброс настроек.
Добрый день. Возможно ли управлять тёплым полом, если покинуть зону действия wi-fi регулятора? Например, поставив этот регулятор на даче, могу ли я из города менять температуру. Wi-if с выходом в интернет на даче имеется. Спасибо
Ну когда уже выдет видео с умной светодиодной лентой , только можно по подробней о ней сколько в ширину она мм. И какие там установлены светодиоды а то на сайте не нашел информацию
Добрый день, Леонид! Обязательно опубликуем в будущем, пока не готов материал :) Ширина 12±0.3мм, 90 светодиодов на метр: SMD5050(RGB)-30D+SMD2835-30D+SMD2835-30D
Прежде всего, спасибо за обзор. Очень уж этот термостат похож на термостат компании MOES - прям брат-близнец. Скорее всего в Китае есть завод, который делает эти OEM термостаты, а уже вендоры типа EKF или MOES наносят на них свои лейблы :) По поводу WiFi, как средства связи, по мне так себе идея. WiFi роутер может выйти из строя и если таких умных устройств дома много, это достаточно мучительно их всех переконфигурировать в новую WiFi сеть, после замены роутера. Куда лучше и надежнее в этом смысле выглядит ZigBee. Еще не раскрыта тема в видео - работает ли управление термостатом через приложение в телефоне, если нет интернета, но телефон находится в той же вайфай сети? Или связь через внешний сервер в интернете?
@@EKF_channel спасибо. Данный продукт опрелеленно имеет свою аудиторию, вопросов нет. Было бы здорово увидеть в вашем ассортименте еще zigbee устройства. Для пользователей, которые хотят управлять ими локально
Добрый день, в видео у вас все настройки на русском языке, у меня программа на русском, а все управление термостатом на английском. Подскажите как перейти на русский язык? Спасибо! V2.5.2 V1.0.0
Добрый день! Наше официальное приложение EKFConnect из AppStore и Playmarket поддерживает русский язык, возможно Вами был выбран Английский язык в самом телефоне, если смена языка не поможет, то обратитесь к нам в техническую поддержу на почту 911@ekf.su
@@EKF_channel добрый, я не смог снять наружную крышку чтобы установить его в подрозетник, она должна по идее отщелкиваться как рамка на защелках, а я отвёрткой поддевал так что уже гнуть начало, а крышка так и не снялась, зачем такая суперпрочность, чтоб его вместе с куском гипсокартоной стены отдирать?
Здорово, что хотя бы в этом видео сообщили, как перевести терморегулятор в режим подключения к wifi. Т.к. ни в инструкции, ни в пояснялась приложения этого нет. Теперь осталось найти информацию: как снять рамку для установки в подрозетник. Создателям инструкции «кол». Надеюсь, что инженеры получше подобрались.
Добрый день, Олег!
Приносим свои извинения. Если у вас возникли трудности при работе с устройством, позвоните пожалуйста в нашу техническую поддержку, вас проконсультируют. 8-800-333-88-15
Для снятия рамки нужно держа в руках терморегулятор сдвинуть рамку с экраном вверх
Всем привет. Вот инструкция как разблокировать все настройки. Отключаем защиту от детей, выключаем терморегулятор, заходим в настройки и все становится доступно к изменению.
3 года. Полет нормальный ! 7 контуров теплого пола , в каждой комнате по регулятору. Доволен покупкой
Спасибо за обратную связь 🤝
Отличное видео! Большое спасибо! УЗнал много нового и интересного
Рады, что вам понравилось!
Как переключится натвнешний датчик??? В приложении ничего кроеме температруы и блокировки от детей нельзя изменить!! Как вручную переключить? А что не так с приложением?
У меня такая же проблема, не могу менять настройки на внешний датчик?!
Добрый день!
Переключение между датчиками описывается в п.6.9. паспорта на
Умный терморегулятор
для теплых полов Wi-Fi
Добрый день, тоже такая же ерунда. Не переключается термодатчик на внешний или внутренний. Такое ощущение, как будто эти функции не работают вообще
Нужно сначала выключить терморегулятор потом поменять настройки(узнал в тех. поддержке)
К этому терморегулятору можно только один мат теплого теплого пола подключить или можно несколько?
Купил данный термостат в бауцентре, отказывается работать по внешнему датчик температуры, при выборе датчика внешний сбрасывает на встроенный, смысл внешнего датчика который идёт в комплекте?
Алексей, добрый день.
Очень жаль, что у вас возникла такая ситуация с нашими изделиями. Обращались в техническую поддержку по номеру 8-800-333-88-15?
Нужно выключить терморегулятор, поменять датчик, потом опять включить. Вот так только меняется датчик
@@Denis_Korobov в том то и дело, что терморегулятор екф, в выключенном режиме в настройки не заходит, сдал обратно в магазин
А тех поддержка что сказала?
А я взял 4 шт, вроде, норм работают. Только у них косяк, при включении защиты от детей, ничего с ним сделать нельзя, даже из приложения...
Непонятно можно ли через приложение управлять теплым полом удаленно? Не находясь дома
Подскажите, пожалуйста, сопротивление внешнего датчика. У меня замуровали старый в стену, без возможности заменить
Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш запрос по документации на почту 911@ekf.su
Здравствуйте подскажите для батарей РЭЙСИ ПОДОЙДЕТ?
И почему бы не делать 60° температуру, а то теплый пол и не более, хотелось бы как нагрев полотенцесушителя, чтобы пол был горячий
Спасибо
Алиса ,принеси пива их холодильника ! )))))
Михаил, идеально!
Думаем, такое будущее не за горами :)
@@EKF_channel ,роботы официанты уже есть.! ))
Можно ли подключить к приложению Smart life?
Можно
Здравствуйте. С приложения кроме функции блокировки от детей не раьотает ни одна настройка. В чем проблема?
Добрый день!
Нужно отключить нагрев на главном экране, тогда настройки будут меняться.
Включите термостат, Зайдите в приложение, в настройки, выключите термостат, меняйте настройки, включите термостат.
Какая мощность устройства? Есть ли ограничения на кол-во м2 теплого пола? Сейчас установлен какой-то механический и он сильно греется при работе.
Добрый день!
3кВт, ограничение только по мощности, по м2 нет ограничения.
А я вот понять не могу, функцию открытого окна нельзя разблокировать.. А также защита от замерзания. А ещё бесит, что температура от 30 до 45° ровным счетом по ощущениям нагрева нет разницы.
Для того чтобы разблокировать эти функции, необходимо выключить обогрев
Добрый день.
Как удалить или отключить программы под дням недели. Есть возможность только их изменять, но нельзя удалить?
Добрый день!
Удалить или отключить программы по дням недели можно так:
1. Перевести термостат в автоматический режим работы.
2. Сделать общий сброс настроек.
Безрезультатно@@EKF_channel
Здравствуйте!
Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону: 88003338815.
Добрый день. Возможно ли управлять тёплым полом, если покинуть зону действия wi-fi регулятора? Например, поставив этот регулятор на даче, могу ли я из города менять температуру. Wi-if с выходом в интернет на даче имеется. Спасибо
Добрый день!
Да, конечно, с помощью приложения EKF Connect.
А существуют терморегуляторы, которые с Яндекс Станцией по Zigbee работают?
Нет, только Wi-Fi
Здравствуйте.можно ли подключить к термостату водонагревательный котел мощностью 2,5 кв, для управления водяным теплым полом?
Добрый день, Владимир!
К нашим терморегуляторам можно подключать только тёплый пол, для котла нужно другое устройство.
можно. регулятор понятия не имеет что к нему подключено. Я насосы подключаю - они гонят воду по теплым водяным полам.
Подскажите почему у вас на сайте нет инструкции? Можете дать ссылку на PDF?
Добрый день! В скором времени появится, пока можете воспользоваться этой ссылкой: cloud.ekf.su/s/ffJGnJDLEnk5jRY
@@EKF_channel спасибо, у меня в комплекте была более старая инструкция
Здравствуйте подскажите пожалуйста у термостатов есть аварийное отключения если терма датчик выйдет из строя
Добрый день!
Да, на табло будет написано: Е0-ошибка/неисправность встроенного температурного датчика.
Ну когда уже выдет видео с умной светодиодной лентой , только можно по подробней о ней сколько в ширину она мм. И какие там установлены светодиоды а то на сайте не нашел информацию
Добрый день, Леонид! Обязательно опубликуем в будущем, пока не готов материал :)
Ширина 12±0.3мм,
90 светодиодов на метр: SMD5050(RGB)-30D+SMD2835-30D+SMD2835-30D
Прежде всего, спасибо за обзор. Очень уж этот термостат похож на термостат компании MOES - прям брат-близнец. Скорее всего в Китае есть завод, который делает эти OEM термостаты, а уже вендоры типа EKF или MOES наносят на них свои лейблы :) По поводу WiFi, как средства связи, по мне так себе идея. WiFi роутер может выйти из строя и если таких умных устройств дома много, это достаточно мучительно их всех переконфигурировать в новую WiFi сеть, после замены роутера. Куда лучше и надежнее в этом смысле выглядит ZigBee. Еще не раскрыта тема в видео - работает ли управление термостатом через приложение в телефоне, если нет интернета, но телефон находится в той же вайфай сети? Или связь через внешний сервер в интернете?
Спасибо большое за обратную связь
А по поводу последних вопросов: если интернета нет, то работать управление термостатом через телефон не будет
@@EKF_channel спасибо. Данный продукт опрелеленно имеет свою аудиторию, вопросов нет. Было бы здорово увидеть в вашем ассортименте еще zigbee устройства. Для пользователей, которые хотят управлять ими локально
Если у меня 7 комнат. Могу ли я всё управлять этим приложением? И сохраняются ли настройки после отключения электроэнергии?
Добрый день! Да, конечно. Можете управлять даже вне дома.
Настройки сохраняются.
@@EKF_channel спасибо! Беру
Как работает режим по 2м термодатчикам? (режим all) ?
Прислали ссылку вам.
@@EKF_channel и мне можно?
@@EKF_channel И мне можно ссылку пожалуйста. И на более подробную инструкцию.
Добрый день. И мне хочется понять как работают оба датчика одновременно.
При включении режима all на терморегуляторе выводит чередуя температуру датчика в полу и судя по всему ошибку ER 1. Что может быть не так?
Добрый день, в видео у вас все настройки на русском языке, у меня программа на русском, а все управление термостатом на английском. Подскажите как перейти на русский язык? Спасибо! V2.5.2 V1.0.0
Добрый день! Наше официальное приложение EKFConnect из AppStore и Playmarket поддерживает русский язык, возможно Вами был выбран Английский язык в самом телефоне, если смена языка не поможет, то обратитесь к нам в техническую поддержу на почту 911@ekf.su
@@EKF_channel спасибо да не помогает, язык русский в телефоне honor 20 Pro, обращусь в тех поддержку
Было бы не плохо управлять pro relay через Алису
Леонид, согласны, но к сожалению, это пока невозможно.
Не нужно разве уточнять где именно включить теплый пол? Ванна, кухня - Алисе по барабану
В приложении Умный дом можно задать наименование помещения для управления определенным оборудованием
И как его разобрать?
Добрый день, для чего вам необходимо разбирать умный термостат?
@@EKF_channel добрый, я не смог снять наружную крышку чтобы установить его в подрозетник, она должна по идее отщелкиваться как рамка на защелках, а я отвёрткой поддевал так что уже гнуть начало, а крышка так и не снялась, зачем такая суперпрочность, чтоб его вместе с куском гипсокартоной стены отдирать?