Ravelli - La Télécommande - Flamme & Création
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- เผยแพร่เมื่อ 23 ม.ค. 2025
- Bienvenue au magasin Flamme&Création.
Nous avons créé ces vidéos pour accompagner nos clients au quotidien.
Baptiste, vous accompagne dans l'utilisation de votre appareil Ravelli.
Savoir utiliser la télécommande, c'est essentiel pour programmer votre appareil.
Laissez-vous guider. Et n'hésitez pas à regarder les autres vidéos sur notre chaîne.
Flamme&Création - 84, Route de Grenoble 69800 Saint-Priest.
bonjour j ai fait comme vous l avez mon poêle est programmé il s allume comme il faut mais dans la journée il ne se rallume pas comment faire merci
Bonjour,
Nous avons acheté une maison avec un poêle pellet Ravelli Auro glass V en avril de cette année l'entretien fût realisé par un technicien .
aujourd'hui le poêle émet régulièrement des séries de 10 bips courts. Il fonctionne bien mais les bips m'inquiètent. Quelqu'un peut -il me conseiller ?
Bonjour dans le mode confort le de redémarrage ce règle de zéro a combien s’il vous plaît
bonjour comment sortir du mode eco pour revenir en mode modula merci
Bonjour, merci pour vos explications que j'ai scrupuleusement suivies - Cependant, je constate que le poêle Ravelli de mon Papa chauffe mais ne s'arrête pas malgré une consigne de T° et une programmation (jours et horaires de fonctionnement) - Du coup Mon papa est obligé d'étaiendre ou d'allumer manuellement son poêle - Selon moi, il est probable que le thermostat soit en cause, ou que le calibrage n'ait pas été pris en compte - pourriez-vous me renseigner - Par avance merci.
Bonjour, quel réglage faut il mettre pour le set aire pellet ? Merci
Bonjour, Je n'arrive pas a vous identifier. SI vous êtes client de notre magasin Flamme et Creation près de Lyon, pourriez vous prendre contact avec nous par téléphone ? Sinon, je vous invite a vous rapprocher de votre installateur.
mon boitier est HS j'ai acheté un neuf et je fais comment pour commander le poêle à partir du nouveau boitier ? merci
Bonjour Monsieur Budka, Nous sommes un magasin de cheminées et poêles sur la région Lyonnaise. Nous vendons les appareils de la marque Ravelli mais aussi d'autres marques. Nous avons réalisé ces vidéos pour accompagner nos clients et nous sommes ravis de voir qu'elles peuvent servir à d'autres utilisateurs.
Si vous êtes client Flamme et Creation, vous pouvez contactez Amandine au service technique qui pourra vous accompagner dans le suivi après vente de votre appareil. Sinon, je vous invite à prendre contact avec votre revendeur. Bonne continuation
@@flammecreation-saint-priest merci pour votre réponse rapide mais mon revendeur a fermé son magasin sans prévenir ses clients et moi j'ai acheté ce poêle 4 mois avant fermeture sans bien sûr m'en informer. Donc je me suis fait avoir. Merci quand même pour votre réactivité.
Bonjour, Parfois lorsque le poil se rallume cela fait une sorte d explosion avec de la fumée... Cela peut être dû à quoi Merci
Bonjour, Malheureusement je n'arrive pas a vous identifier. SI vous êtes client de notre magasin Flamme et Creation près de Lyon, pourriez vous prendre contact avec nous par téléphone ? SInon, je vous invite a vous rapprocher de votre installateur. A très vite.
A l'allumage, c'est quand il y a trop de granules dans le creuset.
Bravo pour ces explications et merci 😂
Bonjour, auriez-vous des renseignements sur le mode de fonctionnement de la télécommande ? Je ne pense pas qu'elle soit à InfraRouge mais plutôt à Radiofréquence (433 ou 315 ?)
Bonjour pourriez-vous me dire quel est votre consommation moi elle et de 1 sac pr jour je trouve ça énorme mon poêle et un 11 kw régler à 19 degré puissance 3 merci
@@TheJLASSE Personnellement un sac par jour (12kw, poêle hydro avec ballon tampon, production de chauffage et d'ECS)
Bonjour, Nous sommes un magasin de cheminées et poêles sur la région Lyonnaise. Nous vendons les appareils de la marque Ravelli mais aussi des appareils d'autres marques. Nous avons réalisé ces vidéos pour accompagner nos clients et nous sommes ravis de voir qu'elles peuvent servir à d'autres utilisateurs.
Si vous êtes client de notre magasin Flamme&Creation, prenez contact avec nous par téléphone. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur. Bonne continuation.
Bonjour, j'ai le mode éco et modula sur la télécommande, j'essaie le de régler le confort climat, pouvez-vous me donner des infos
Télécommande pre programmée pour durer au max 5 ans. Après 500 euros à débourser lamentable !
Bonjour Monsieur. Nous ne pouvons pas vous identifier. SI vous êtes client de notre magasin Flamme& Création, vous pouvez appeler notre service suivi-après vente. Nous n'avons pas connaissance de cette programmation et le montant annoncé ne correspond pas au tarif des pièces détachés. Au plaisir de vous renseigner.
J'ai le même problème, ça fait 5 ans que je l'ai, y'a une touche qui ne marche plus et on me réclame 500e pour la changer et refaire la programmation !
Bonjour moi je n ai pas on off c est ecrit modula comment savoir si mon poêle est éteint.
Merci