AIDA News: Expertenrat „Barrierefreies Reisen“ auf AIDAnova
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- เผยแพร่เมื่อ 15 มิ.ย. 2023
- Seit vielen Jahren setzen wir uns für mehr Barrierefreiheit auf unserer Kussmundflotte ein und gehen dabei immer wieder neue Wege, so zum Beispiel mit der Gründung des besonderen Expertenrates unter der Schirmherrschaft von Kristina Vogel im April 2022. Zum Expertenkreis gehören u.a. Menschen mit eingeschränkter Geh-, Seh- oder Hörfähigkeit, die uns aus Sicht der unterschiedlichsten Gäste- und Interessengruppen beraten.
Nach der Premierenreise im Mai 2022 an Bord von AIDAperla und diversen Workshops an Land fand nun vom 3. bis 10. Juni 2023 die bereits zweite Expertenreise zum Thema „Barrierefreies Reisen“ statt. Die Schirmherrin und Taufpatin Kristina Vogel sowie Nikolaos Rizidis, der sehbeeinträchtigte TikTok-Star, begleiteten uns unter anderem auf AIDAnova.
Auch diese Expertenrat-Reise brachte weitere wichtige Erkenntnisse hervor. In verschiedenen Workshops wurden Themen wie optimierte und vereinfachte personalisierte Buchungsprozesse und digitale Anmeldeformulare vertieft. Wie Ausflugsmöglichkeiten oder Angebote ausgebaut werden könnten, sowie die Kategorisierung nach Schwierigkeitsstufen standen ebenfalls im Fokus.
Mehr Informationen zum barrierefreien Reisen gibt es hier: www.aida.de/barrierefrei
00:22 Interview mit AIDA Projektleitung Barrierefreies Reisen Andra Spannaus und Evelyn Klein
02:57 Interview mit Schirmherrin Expertenrat Barrierefreies Reisen Kristina Vogel
04:57 Interview mit Mitglied Expertenrat Barrierefreies Reisen Nikolaos Rizidis
06:09 Interview mit Mitglied Expertenrat Barrierefreies Reisen Nicole Ketterer
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Gut, dass ihr euch dem Thema gezielt zuwendet. Seit unserer letzten Reise hat sich doch einiges getan. Weiter so👍
Es ist super, dass sich bemüht wird, es ist super, dass darüber auch berichtet wird, allerdings wäre es noch besser, der Filmbeitrag wäre mit adäquatem Untertitel versehen, damit auch Menschen mit Höreinschränkungen daran teilhaben können.
Wir bedanken uns für dein Feedback. Das nehmen wir sehr gerne mit auf! 😊
Ich bin leicht gehbehindert und es ist mir nicht möglich auf der cosma und nova einen Pool zu benutzen, da ich über die Leitern nicht rein und rauskomme, eine Treppe wäre da besser. Im Whirlpool im Organic Spa ist das möglich, aber leider innen und auch extra zahlen.
Vielen Dank für dein Feedback, liebe Irmgard. Das nehmen wir gerne auf.
Gutes Thema 👍
Zum Glück sind wir selbst nicht betroffen, habe aber ein Auge auf soetwas insbesondere in Bezug auf Barrierefreiheit. Uns ist aufgefallen dass die obersten Decks (in diesem Fall Deck 17 und 18 Aida Prima) nur über Treppen zu erreichen sind. Vielleicht könnte man hier Plattformlifte einbauen, wo die Nutzung über die Bordkarte von nutzungsberechtigten Passagieren ermöglicht wird. Und bei der "Spray Bar" obere Ebene könnte man eine Verbindungstür zum Fitnessstudio ebenfalls per Bordkarte zum Durchgang freigeben.
Danke!
❤❤❤
Supi, dieses Themen war für uns auch allerwichtigsten da meine Frau blind is nochmal danke für Aufklärung:-D
Die Teppiche auf den Kabinenfluren sollten "Rollfreudiger" gedtalltet werden.
Wäre vieleicht auch was für Partnership Design
Ich war vom 16.06 bis 26.06 mit meinem Partner auf der AIDA Aura . Ich bin aufgrund von Fibromyalgie manchmal sehr eingeschränkt.
Ein Tag war der Ausgang auf Deck 3 und als wir 3 Stunden später zurück gekommen sind auf Deck 6😢
Ich wusste nicht wie ich 54 Stufen mit meinen beiden Gehilfen hochkommen sollte.
Der Mann der alle vor Einlass auf das Schiff überprüft, hat sofort Hilfe angefordert.
Nach einer Odyssee von 30 Minuten, mittlerweile waren 8 Mann Besatzung um mich herum. Das war mir sehr peinlich.😢
Ich Frage mich was wäre da wohl passiert wenn ich ernsthaft erkrankt wäre und hätte von Bord transportiert werden müsste?
Vielleicht können sie mir mit ihrer Antwort die Angst auf einer nächsten Reise mit Aida nehmen.
Herzlichen Dank 😊❤❤ 8:30
Hallo Monroh,
vielen Dank für Deine offenen Worte. wir bedauern, dass der Gast ein unangenehmes Erlebnis an Bord hatte. Gemeinsam mit den Verantwortlichen in den einzelnen Abteilungen werden wir Ihre Anmerkungen sehr genau auswerten, um hier zukünftig einen besseren Service und höhere Qualität für unsere Gäste zu gewährleisten.
Sollte es erforderlich sein, dass der Gast im Notfall schnelle Hilfe benötigt, sind unsere Kollegen dafür geschult eine schnelle, reibungslose Ausschiffung zu organisieren.
Sehr gerne stehen Dir unsere Kollegen aus der Fachabteilung Barrierefreiheit für Fragen bei der nächsten Reise sehr gerne zur Verfügung. 💙❤💛💚
E-Mail: barrierefreiheit@aida.de
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Jeder seeuntaugliche Mensch der die Meinung vertritt auf ein Kreuzfahrtschiff zu müssen, der muss sich bewusst sein, das er dabei häufig auf andere angewiesen ist. Dies vor allem bei den älteren Sphinx Klasse Schiffen. Das die Gangway angepasst werden muss ist vollkommen normal und wer dann Hilfe braucht ist eben auf das Trägerteam oder die Rollstuhltreppenraupe angewiesen (echt beeindruckend wenn man das Glück hat sie in Aktion zu sehen). Wer damit sowie mit etwas warten nicht klarkommt der fährt mit einem großen modernen Schiff oder in ein barrierefreies Hotel.
Kreuzfahrt wird zwar inzwischen für jedermann Kommerzialisiert... Im Endeffekt ist die See allerdings ein tückisches Biest und da sollte man sich auf den eigenen Körper verlassen können.