Perdre les clients de son Saas…

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  • เผยแพร่เมื่อ 17 ต.ค. 2024

ความคิดเห็น • 82

  • @BenjaminCode
    @BenjaminCode  6 หลายเดือนก่อน +6

    Vous pensez quoi de ces petits ajustements de la homepage ?
    Découvrez Penpot 2.0 et leur nouvelle fonctionnalité CSS Grid Layout :
    penpot.app/penpot-2.0?TH-cam&BenjaminCode&Penpot2.0

    • @Azer_Oner
      @Azer_Oner 6 หลายเดือนก่อน +3

      Salut BenjaminCode! Petite idée de fonctionnalité: l'utilisateur entre le sujet de sa prochaine vidéo et ton algorithme lui propose des sponsors qui se rapproche le plus du thème. T'en penses quoi ?

    • @Penpot
      @Penpot 6 หลายเดือนก่อน

      Thanks for your mention! 🙌

    • @aubertsky
      @aubertsky 6 หลายเดือนก่อน

      Salut Ben le Troubadour. :)
      On a fait faire une vidéo de présentation de la filière PSI (🤮 la musique)
      Ton ancienne filière PCSI-SI n'existe plus malheureusement. :(
      Si tu peux nous faire un peu de Buzz, ami skieur, ce ne serait pas de refus.
      Amitiés

  • @bignon-elie.danhin
    @bignon-elie.danhin 6 หลายเดือนก่อน +18

    J'ai souri sur la partie où tu parlais d'autosabotage. Ce n'est pas faux.
    C'est comme si tu devais décider toi-même de l'exercice de maison à faire ou du poids à lancer.
    Ce n'est pas toujours évident. Mais suivre l'évolution du produit est encore plus précieux que de le construire.
    Bon boulot. Vivement les prochains abonnés

  • @remicrce8481
    @remicrce8481 6 หลายเดือนก่อน +3

    L'ambiance de cette vidéo est géniale... En plus d'être un sujet super intéressant, il y a un vrai plaisir sur les plans et le montage, trop bien ! ☺ Force et honneur pour le développement de ton Saas (l'ajout des fonctionnalités est top)

  • @enyakstew7107
    @enyakstew7107 6 หลายเดือนก่อน +14

    C'est super ce que tu fais, j'imagine à quel point c'est priceless pour quelqu'un qui se lance dans l'entreprenariat d'avoir tes retours sur ce qui a marché, et surtout sur ce qui n'a pas, ou moins marché. Première fois que je vois quelqu'un de vraiment honnête sur ce point. Chapeau !

  • @JUSTINBUISSON
    @JUSTINBUISSON 6 หลายเดือนก่อน +1

    Mention spéciale pour l'intégration du soft dans le carré rouge
    No fake, la homepage elle est tellement mieux comme ça, y'a beaucoup plus l'effet "dashboard"

  • @KarimMatrah
    @KarimMatrah 6 หลายเดือนก่อน +10

    Pour ton tracking personnel et ne pas rester dans le flou, ça pourrait être utile de définir ta North Star Metric. Par exemple, en mesurant le nombre de clients qui ont ajouté un sponso dans leur whishlist et qui ont pu effectivement gagner ce sponso (en le détectant avec ton crawler). Histoire de vérifier que ton service fournit de la valeur dans un temps correct et anticiper les départs. Ça pourrait même servir d'argument commercial si la métrique est bonne. Sinon très cool la séquence avec l'écran sur le mur !

  • @hichambellahcene5696
    @hichambellahcene5696 6 หลายเดือนก่อน

    Waw tu deviens de plus en plus ouf dans la réalisation de tes vidéos.
    Fluide, claire, c'est vraiment top 🎉🎉

  • @snooki9
    @snooki9 6 หลายเดือนก่อน +5

    Le format de la video est top : balade et contenu vraiment sympa !

  • @cyriloz75
    @cyriloz75 6 หลายเดือนก่อน +9

    Salut Benjamin ! Top le format "build in public", continue comme ça !
    Je me permets une petite remarque sur la partie de résolution de problèmes, fais-en ce que tu veux ;)
    Je pense qu'il est important de ne pas tomber dans le piège de vouloir résoudre chaque demande client. La liste à 2:27 s'apparente un peu à une liste au Père Noël : chaque bullet point correspondant à une solution précise. Le risque étant de se retrouver avec un outil type "pizza ananas chorizo nutella" où chaque ingrédient est bon individuellement, mais le tout ne donne pas très envie 😅C'est un bon réflexe de demander des retours clients, mais plutôt sur ce qu'ils cherchent à accomplir avec MeetSponsors, et moins sur ce qu'il manque
    En ayant une approche centrée sur les tâches à accomplir (méthodologie Jobs to be Done), tu pourras penser à une expérience globale sur ton SaaS qui correspond aux vrais besoin des users 🙏
    Petit conseil (non sollicité déso) du jour, mais j'espère que ça pourra t'aider !

    • @vinception777
      @vinception777 6 หลายเดือนก่อน

      C'est plutot un très bon conseil, j'suis pas Benjamin mais je le garderai en tête haha :)

  • @fabruce.maminiaina
    @fabruce.maminiaina 6 หลายเดือนก่อน +1

    La musique et l'ambiance est vraiment thérapeutique. Hâte de voir la suite avec le côté marketing !🔥

  • @guiogpe
    @guiogpe 6 หลายเดือนก่อน

    Ces changements sont vraiment sympas, même si je n'en ai pas l'utilité et donc que je ne peux pas le tester de manière pertinente, il est clair que l'outil devient de plus en plus précis au fil des retours :o J'espère que tu vas continuer les vidéos sur ton SaaS car c'est vraiment cool de voir comment tu gères tout ça en termes de workflow et quels sont les problématiques/enjeux de ce genre de sujet
    Bon courage !

  • @aissacasa5898
    @aissacasa5898 6 หลายเดือนก่อน +1

    En tant que sortant d'une formation à la frontière entre dev et digital marketing, je te conseillerais également, même si je suis sûr que tu y as probablement pensé (je réinvente pas l'eau chaude), et en plus de ta solution, de rédiger des articles concernant les problèmes que peuvent rencontrer les youtubeurs (entre autres, le fait de trouver une niche). En tant que TH-camur, tu apportes d'autant plus une expertise inégalable permettant de fédérer totalement ta communauté de meetsponsoreurs (nom à revoir lol), et si tu ajoutes des composantes SEO à tes articles (backlinks, etc..), cet investissement chronophage (quoique, Fiverr...) porterait doublement ses fruits.

  • @adrienkraljic5427
    @adrienkraljic5427 6 หลายเดือนก่อน +2

    Super vidéo ! Super intéressant et les plans dehors sont super sympa, merci ben

  • @H0rnetz
    @H0rnetz 6 หลายเดือนก่อน +1

    Pour la selection de niche, je pense que ça pourrait être pas mal de les regrouper par grandes categories. Exemple: Business, IT, Design etc et d'ensuite d'avoir des sous catégories à selectionner. Ensuite tu peux ajouter du drag and drop pour les ordonnées par priorités.
    Pour la home page et montrer l'evolution de la plateforme, tu pourrais également ajouté une section: "Les Sponsors suivant nous ont rejoint depuis ta dernière visite"

  • @flavienrako979
    @flavienrako979 6 หลายเดือนก่อน

    Super boulot, bravo, j'ai juste une petite question, comment tu as fait pour ramener tes premiers clients ?

  • @maxwebstudio
    @maxwebstudio 6 หลายเดือนก่อน

    Très cool ce retour ! Et bon courage pour la refonte

  • @ailia2030
    @ailia2030 6 หลายเดือนก่อน

    Top ta vidéo ! Un petit conseil, si je peux me permettre : parfois, avant de foncer tête baissée dans le code, ça paie de discuter avec les clients, surtout ceux qui se barrent. Demande-leur leurs galères, bosse sur une maquette, peaufine avec leurs feedbacks, puis seulement ensuite code (User Centric) Sur tes vidéos, tu peux aussi faire un système de vote : piste 1 ou 2 ? Keep up the cool work!

  • @kevin.raimbaud
    @kevin.raimbaud 6 หลายเดือนก่อน

    Génial de partager ça avec nous

  • @Blastrax302
    @Blastrax302 6 หลายเดือนก่อน

    Salut Benjami, hors sujet avec cette vidéo ci mais bon, est ce que d'après toi a l'heure actuelle il est possible de trouver un boulot de développeur sans diplome/fomration officielle ? En apprenant en tant qu'autodidacte tout simplement

  • @monsieurm2904
    @monsieurm2904 6 หลายเดือนก่อน

    Merci pour ton contenu ! Super pertinent pour une chaine de dev ! Où actuellement on doit chacun créer son SaaS pour s'en sortir

  • @LeNotchistGamingTV
    @LeNotchistGamingTV 6 หลายเดือนก่อน

    J'ai adoré le moment où t'as parlé posé sur une énorme crotte bleue, c'est atypique

  • @cyriledouard9848
    @cyriledouard9848 6 หลายเดือนก่อน

    bonsoir benjamin vidéo ultra cool belle idée d'avoir utiliser le mur blanc dans ta vidéo pour mettre le dashboard je kiff, j'aime ton analyse pertinente des retours clients afin d'améliorer l'expérience utilisateur de ton sass chapeau

  • @marques-kevin
    @marques-kevin 6 หลายเดือนก่อน

    Incroyable le plan à 4m38 ! T'es trop chaud ! Je continue la vidéo à toute !

  • @fogsterded
    @fogsterded 6 หลายเดือนก่อน +1

    Ça rigole pas au niveau du montage et de la composition photographique de certains plans ! J’aime beaucoup !

  • @KinHeraTV
    @KinHeraTV 6 หลายเดือนก่อน

    Alors le meilleur moyen d’endiguer le churn, c’est rendre indisponible le désabonnement 🤓
    Blague à part, super vidéo sur une grande partie de mon métier : l’UX ! C’est si passionnant, et oui les utilisateurs nous font souvent dire « mais pourquoi on n’y a pas pensé ?? » 😁

  • @Darkix09
    @Darkix09 6 หลายเดือนก่อน +1

    Sur le Dashboard de la home qui affiche les données de l’écosystème, ne devrais-tu pas rajouter une ou deux petites bulles renseignant sur l’évolution en termes de pourcentage sur une période donnée ? Cela permettrait de se rendre compte de l’évolution de l’écosystème en un coup d’œil.

    • @BenjaminCode
      @BenjaminCode  6 หลายเดือนก่อน +1

      Ouais c’est prévu en vrai ! Sur une période de 7 ou 30j avec avec +X
      Un truc dans le genre mais j’ai pas réussi à bien le désigner donc j’ai mis de côté pour l’instant

  • @monsieurm2904
    @monsieurm2904 6 หลายเดือนก่อน

    Les éléments que tu as mis en home page sont nickels, mais la disposition semble encore à améliorer.
    Peut-être crafter du css comme tu sais bien le faire plutot que d'utiliser l'UI Kit ?

  • @spooky063
    @spooky063 6 หลายเดือนก่อน

    Excellente idée ces KPIs!
    J’aime bien ce nouveau dashboard même si je ne suis pas client, beau travail. Force à toi

  • @SamVcl
    @SamVcl 6 หลายเดือนก่อน

    Salut ! Ce que tu peux rajouter en dessous de chaque stats c’est un +x sponsors/TH-camrs ect ect depuis votre dernière connexion 😁 au moins ça donne une bonne idée de l’évolution

  • @antoinebouchy-cg6em
    @antoinebouchy-cg6em 6 หลายเดือนก่อน

    Toujours un régal tes vidéos. Merci
    Mais celle ci Est particulièrement « trop bien tourné » je sais pas si ça vient du décor.. et toujours un côté ASMR dans tes vidéos c’est tellement agréable !

  • @issatidjani927
    @issatidjani927 6 หลายเดือนก่อน

    Vraiment cool que tu partage les hauts comme les bas de ton SaaS

  • @monsieurm2904
    @monsieurm2904 6 หลายเดือนก่อน

    Tu es un AS ! Grand merci à toi de partager tes coulisses !

    • @BenjaminCode
      @BenjaminCode  6 หลายเดือนก่อน +1

      C'est la moitié d'un SaaS !

  • @Lunolux
    @Lunolux 6 หลายเดือนก่อน

    vidéo super intéressante, on dirait une série qu'on suit!

  • @SuperJTeam
    @SuperJTeam 6 หลายเดือนก่อน

    De plus en plus BG Ben !

  • @tchipbm8533
    @tchipbm8533 6 หลายเดือนก่อน

    Tu peux pas demander à GPT de déduire les tag à partir des script de vidéo ? Ou même des postes de réseaux sociaux pour les créateurs sur d'autres platefomes?

  • @oliviern.2095
    @oliviern.2095 6 หลายเดือนก่อน

    Cette vidéo est très intéressante !
    Mais je t’invite à te question au sujet de savoir s’il l’abonnement est la manière la plus pertinente de rémunérer ton Saas
    Est-ce que un paiement en une fois ne correspondrait pas plus à ce type de service que tu offres ? Ou payer pour mettre à jour la liste des sponsors quand on en a besoin ? Si j’étais à la place d’un utilisateur, je pense que je paierais un mois d’abonnement pour voir la liste des sponsors dans ma niche, je la noterais dans un excel puis je me désabonnerais. Peut-être que je reviendrais dans quelques mois pour checker s’il y a eu des nouveaux sponsors mais je ne penses pas que je resterais abonné.
    Ça me fait penser au business model de Superprof : tu paies une fois pour être mis en relation avec des profs pendant un mois. La valeur qu’ils vendent c’est la mise en relation avec le prof et donc un abonnement n’est pas vraiment pertinent. J’ai l’impression que ton Sass se rapproche un peu de ça

    • @HyseanB
      @HyseanB 6 หลายเดือนก่อน

      Ou alors il pourrait gérer les paiements entre marques et créateurs, afin de prendre un petit pourcentage sur chaque sponso et donc rendre le service "gratuit" pour l'utilisateur

  • @sakaroz59
    @sakaroz59 6 หลายเดือนก่อน

    J'aime bien les stats global. Peut être que pour diminuer le churn faudrait tester d'ajouter en petit en vert sur chaque stats global le delta avec le mois précédent (+30 since last month par exemple)

    • @sakaroz59
      @sakaroz59 6 หลายเดือนก่อน

      Ha bah l'idée a deja été mise plus haut :)

  • @EricFressange
    @EricFressange 6 หลายเดือนก่อน

    Salut @BenjaminCode,
    Tu as parlé de suivre l'évolution avec les 4 nombres clés.
    Dans une v2 tu pourrais avoir des graph de l'évolution pour que ça soit encore plus parlant. Mais il ne faudrait pas que ça ressemble à un dashboard de la bourse non plus 🤣.
    Gg en tout cas

    • @sitedel
      @sitedel 6 หลายเดือนก่อน +1

      Plutôt l'évolution de la valeur, mais seulement tant que l'utilisateur est abonné. Il suffit de conserver la valeur du moment (qui sert de cache pour éviter de la recalculer à chaque visite d'une même journée) + un historique des augmentations/diminutions liées à un évènement (nouveau sponsor...).
      Si un évènement se produit, alors pour chacun des clients abonnés à ce moment-là, on recalcule la valeur KPi* à historiser, puis si cette valeur a changé on bascule la valeur en cache dans l'historique avant de mettre cette nouvelle valeur à la place.
      A partir d'un nombre suffisant de valeurs historisées, on peut activer l'option d'afficher un graphique de l'historique de la valeur.
      Comme chaque valeur historisée est associée à un évènement, il est possible d'expliciter la raison de chaque changement de la valeur, ce que l'on peut par exemple afficher dans un encadré lors de la sélection d'une valeur dans l'historique.
      Exemple de valeur : nombre de compagnes en cours dans ma niche.
      Explication de l'évolution de la valeur le 03/04 à 20h : lancement de campagne pour l'offre BinGoVPN de la société Flouze.
      Ainsi le client est amené à rester abonné pour éviter d'avoir des trous dans son historique sur les périodes où il n'était pas abonné, être parmi les premiers à répondre à une offre de sponsor. Oui on joue un peu sur le fameux "Fear of missing out", mais c'est pour la bonne cause !
      Si l'utilisateur cherche à se reconnecter alors que son abonnement a expiré, alors on peut quand même afficher ces valeurs avec la date de dernière mise à jour.

  • @ismaelesn
    @ismaelesn 6 หลายเดือนก่อน

    A 2:18 quel est le nom du Saas que tu utilises ?

  • @Maxxamande
    @Maxxamande 6 หลายเดือนก่อน

    Bel effet l’incrustation de ton back office sur le mur dans la rue 😮

  • @aliplaysgtr
    @aliplaysgtr 6 หลายเดือนก่อน

    Ces plans de folie!

  • @NolanPANAZIO
    @NolanPANAZIO 6 หลายเดือนก่อน

    Superbe vidéo, c'était un plaisir de te rencontrer à Seongsu! Peut-être à une prochaine fois dans un nouveau quartier ahah

    • @BenjaminCode
      @BenjaminCode  6 หลายเดือนก่อน +1

      J’aurais du te filmer t’aurais pu dire coucou aux abonnés !

    • @NolanPANAZIO
      @NolanPANAZIO 6 หลายเดือนก่อน

      @@BenjaminCode Sûrement une prochaine fois! Seoul est petit au fond, on se reconnait assez bien entre français

  • @TheBlackManMythLegend
    @TheBlackManMythLegend 6 หลายเดือนก่อน

    je ne connaissais pas penpot c'est ce genre d'outils qui me serait utiles.

  • @WecK0
    @WecK0 6 หลายเดือนก่อน

    C'est quoi ta caméra ?

  • @WecK0
    @WecK0 6 หลายเดือนก่อน +8

    Ton Sass est super mais je ne vois pas pourquoi je continuerai l'abonnement, perso je prends l'abo je prends toutes les infos dont j'ai besoin et tu ne me reverras plus, je ne vois pas pourquoi je devrais payer tous les mois

    • @wimlaki9750
      @wimlaki9750 6 หลายเดือนก่อน

      Car c'est mis à jour

  • @RailsSessions
    @RailsSessions 6 หลายเดือนก่อน

    C'est fou à quel point la mise à jour de la home page change l'impression globale. On passe d'un site qui a l'air un peu vide à une vitrine remplie d'information. Bien joué !

  • @marekaliocha8709
    @marekaliocha8709 6 หลายเดือนก่อน

    Je sais que c'est à la mode les thèmes sombres... Bon c'est bien pour des applications utiliser uniquement le soir ou en milieu sombre, genre Netflix discord (et encore...
    Mais sinon c'est fatiguant visuellement, en gros nos yeux c'est comme un appareil photo (avec un shuter fixe et des ISO fixe), quand il y a pas de lumière on ouvre la focale à fond, résultats il est beaucoup plus difficile de faire la mise au point. De plus si on est dans un environnement claire, comme des bureaux de travail ça fait un contraste trop important. Et même quand il fait sombre les lettres blanche forme des halo lumineux.
    Pour résumer les thèmes sombres c'est bien dans certains cas très spécifique mais sur un outils de travail en environnement lumineux c'est vraiment pas fou.

    • @marekaliocha8709
      @marekaliocha8709 6 หลายเดือนก่อน

      Sinon j'aime beaucoup 😉

    • @HyseanB
      @HyseanB 6 หลายเดือนก่อน

      @@marekaliocha8709 J'entend beaucoup cet argument qui est en soi très réaliste et scientifique, mais dans la pratique (pour ma part) je me sens beaucoup plus à l'aise sur un thême sombre, quelle que soit la luminosité ambiante. Je ne vois pas ce "halo lumineux" et j'ai même beaucoup moins de mal à évoluer dans une application sombre (TH-cam par exemple est indigeste pour moi en thême clair)

  • @louisbeauge2835
    @louisbeauge2835 6 หลายเดือนก่อน +1

    Attention à la fréquence d’image quand tu changes de pays. Tu as du flickering ☝️

    • @G0UDIE
      @G0UDIE 6 หลายเดือนก่อน

      Tu changes de matériel quand tu voyages ?

  • @keliandugay
    @keliandugay 6 หลายเดือนก่อน

    le format bento du saas est très judicieuse

  • @MaximeGadras
    @MaximeGadras 6 หลายเดือนก่อน

    Excellent ces vidéos au format Vlog (j'avoue je m'y suis mis aussi). C'est vraiment super de pouvoir suivre l'évolution de ton app, hâte de voir la suite !

  • @totopops98
    @totopops98 6 หลายเดือนก่อน

    c est quoi un saas ?? 🤔

    • @yaacovcorcos
      @yaacovcorcos 6 หลายเดือนก่อน +1

      Software as a service

    • @totopops98
      @totopops98 6 หลายเดือนก่อน

      mais encore ???​@@yaacovcorcos

    • @G0UDIE
      @G0UDIE 6 หลายเดือนก่อน +1

      Un terme très à la mode en ce moment pour parler de tous ces logiciels ou services "à distance" dont tu n'es jamais vraiment propriétaire quand tu en es le client puisque la plupart facturent par abonnement (d'où l'importance du "churn")

  • @BelleMorue
    @BelleMorue 6 หลายเดือนก่อน

    Est-ce que je peux avoir des ennuis avec la justice si je fais des tutoriaux en ligne à 1$ pour reproduire des sites du gouvernement avec le montant qu'ils ont couter pour montrer comment ils font une bonne affaire?

  • @meshavegas
    @meshavegas 6 หลายเดือนก่อน

    Tu peux réfléchir pourtant c'est juste par jalousie qu'il se désabonne

  • @monsieurm2904
    @monsieurm2904 6 หลายเดือนก่อน

    Mais comment tu fais pour parler aussi sérieusement devant une caméra au milieu des gens ?

  • @dareljulien683
    @dareljulien683 5 หลายเดือนก่อน

    Tu n'as plus besoin des commentaires ? Pourquoi ils sont désactivés dans la dernière vidéo ? Qu'est ce que tu cache, l'utilisation de ChatGpt ? Et d'ailleurs c'est pas toi le dev ridicule qui s'était rendu minable sur Undescore_ ?

    • @BenjaminCode
      @BenjaminCode  5 หลายเดือนก่อน

      C’est un bug qui me rend fou. TH-cam fait que désactiver les commentaires sous ma dernière vidéo. Je fais que les réactiver mais ça les désactive automatiquement, c’est horriblement frustrant car les commentaires c’est le moteur de ma motivation !
      Rien à voir avec chatgpt, d’ailleurs je comprends pas bien pourquoi tu dis ça ?
      Et non c’est pas moi le dev ciblé dans underscore. Mon sujet de chronique n’a pas été mentionné dans les épisodes problématiques

  • @julien_3615
    @julien_3615 6 หลายเดือนก่อน

    Il a l'air de faire bon vivre en Corée.
    En général les chrétiens et les bouddhistes cohabitent bien ensembles.
    Et j'imagine que niveau immigration le gouvernement ne fait pas rentrer n'importe qui, comme en France.
    Hâte de voir d'autres images de ce beau pays.

  • @benoitthibaud4767
    @benoitthibaud4767 6 หลายเดือนก่อน

    4 min 10, que fais tu assis sur un caca bleu ?

  • @benjamin7165
    @benjamin7165 6 หลายเดือนก่อน +4

    Open source payant ? Mdr

    • @kissu_io
      @kissu_io 6 หลายเดือนก่อน

      Ah ? Toujours mieux que Figma anyway.

    • @sakaroz59
      @sakaroz59 6 หลายเดือนก่อน +5

      open source n'a jamais voulu dire gratuit

    • @G0UDIE
      @G0UDIE 6 หลายเดือนก่อน +4

      Oui et il y a même du propriétaire gratuit ! Faut revoir les bases avant de se moquer, "mdr". 😉

    • @filestash
      @filestash 6 หลายเดือนก่อน

      Ba oui. c'est un comportement tres Francais de penser qu'open source = on ne paye jamais rien. Je vends mon logiciel oss (Filestash) et des services autour. Dans les clients qui payent tous les mois en saas pour utiliser ma solution et mes services, on a dans ceux que j'ai le droit de citer le MIT, University of california, DHL, Bell canada