Tam 5 günüm Türknetten birilerine ulaşmaya çalışmakla geçti. Hiçbir şekilde kimse yardım etmiyor. Modem kurulumunu bu videoyu izleyerek yapamıyorum. Bir problem var. Arayüze ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal edeceğim. Hiç kimseye de zerre kadar tavsiye etmiyorum.
Abla senin dediklerini yapma dan önce internettim vardı senin dediklerini yaptım 1.5 saattir interneti bekliyorum kız arkadaşımı bu kadsr beklemedim keşke erkek olsan da daha farklı konuşsam güzel ablam saygılar sevgiler 🙂
4 Mayıs Pazartesi günü evraklarım ellerine ulaştı. O günden beri gelmelerini bekliyorum. Görüşmelerimde Türk Telekomla alakalı bir sorun olduğunu söylüyorlar. Iyi de ben Türk Telekom sorunlarıyla uğraşmak istesem Türk Telekoma başvururdum
Dostum Türknet türktelekomun altyapısını kullanıyor yavaş yavaş ta kendi altyapılarını kuruyorlar 100 tlye 1000 mbps vermeye başladılar daha ne yapsınlar ? taahhüt yok kota yok sınır yok tek fiyat ?
30 Martta başvuru yaptım belgelerim tam 1 haftada onay aldı, Telekom ekiplerinr tam tamına 25 gün ulaşamadılar yaşadığım şehir 20 25bin nüfuslu Telekom ekibi gelip ankastre kutusu aktivasyonunu halettiler fakat 1 haftadır ekip gelip kurulum yapmasını bekliyorum. Taahhütsüz internet verdiğiniz için katlanıyorum bunlara yoksa bir cacık olmaz sizden
Merhaba 2 hafta önce duyduğum güzel söylentiler yüzünden turknete geçiş yapmıştım fakat kurulum ekibi gelmedi telefon hattızı arayıp internetimin gelmediği sorununu bildirdiğim zaman size 48 saat içinde dönüş yapacağız diyip kimse dönmüyor ve sorunumu tekrar bildirdiğim zaman kimse yardımcı olmuyor 2 haftadır internet kullanamıyorum lütfen yanıt verin ve interneti duzeltmeme yardim edin teşekkürler
@@cakroglusinanseydim9846 Dostum toplam 1 ay oldu dediler modem de sıkıntı var değiştirdik sonra dediler port da sıkıntı var dediler biraz daha bekledik kimse yardım etmeyince iptal ettik
Eve daha once hic net cekmedik siftahi turknetle actik ama baya arastirarak turknetin tt ye oranla daha terxih edildigini gorunce hele bi turkneti deniyelim dedik. Netin gelmesi 1 ay surdu. 4 gundur turknetteyim download hizim 3 u bile gormedi genelde 1 in altinda. Upload i soylemiyorum bile. Pandemiden kaynakligi yogunluga bagliyodum 1 ay gecikmesini de internet hizm 16 olmasi gerekirken 3 u bile gorememesini neye bagliyayim. download hiziniz 16 diye gonderdiginiz e postama cevabimi yolladim INSALLAH sorun kisa zamanda cozulur.
@@efegunaltl05.26 2 yıldır kullanıyorum iyisi var kötüsü var ama kullandığım en iyi vdsl hizmet sunan firma. turktelekom superonline dsmart gibi firmalarıda kullandım turknetin destek kayıtlarına daha hızlı bakması gerekiyor kesinlikle telefonla destek alamamak problem mi? kesinlikle değil turktelekomda da aynı performansı alıyorsun aradığında arıza kaydınızı ilettik dedikten sonra telefonu kapatıyorlar tekrar tekrar aramak gerekiyor
Kırmızı ışığı çözmek için aradım mail attılar tekrar internet kurulumu yapmam gerekiyor bu sefer de admin 1234 bunları girince giriş yapmıyor ne yapmam gerekiyor
@@Taha-os4ps Kardeşim bu yalın internet mi oluyor. Turknet hat çekmeden ben de sahip olabilir miyim. Sadece bir modem almak ve Turknet aboneliği yeter mi. Hiç bir bilgim yok da artık mobil internet yetmiyor pek bilgim de yok bu konularda.
2 gün sorun yaşadim ADSL VDSL ayarlarinda size verilen kullanici adi ve sifreyi girdikden sonra 3. Secenekde ETHVAN ayarinida ayni sekilde kullanici adi ve sifresi ile ayarlamaniz gerekmekte ben o sekilde cozdum fiber kullaniyorum .
İyi günler aylık 85 tl verip 400 kb hız aldığım internet sağlayıcısı. Son 1 haftadır 70 mb olarak kullandığım internetin 0.04 mb e düşmesinin nedeninin ne olduğu hakkında hala daha en ufak fikrim yok. Arıza kaydı oluşturduk geri dönüş sağlanmadı , farklı bir telefon numarasından arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım oda nafile . Ya bu hafta içerisinde sorunum giderilsin ya da aboneliğimi sonlandırın uğraştırmayın beni yeter sıkıldım artık .
Merhabalar, port uygunluğu söz konusu olması durumunda kolayca geçişiniz sağlanır. turk.net/ilk-yardim/islemler/paket-tarife-kampanyamla-ilgili-destek-istiyorum.html bağlantısı üzerinden bu süreci yürütebilirsiniz.
Türknet e gecmeyi düşünüyorum fakat yorumlar hiç iç açıcı değil özellikle müşteri hizmetleri konusu ve kapattirmak isteyenlerin cok uzun uğraşlar sonucu islem gerceklestirdiklerini söylüyorlar ne yapacağımı bilemedim keske biraz daha gelistirseniz kendinizi varsa bi önerisi olan yoruma bekliyorum
4 senedir diğer internet servis sağlayıcıları yüzünden özellikle ttnet internet kullanmıyordum. Bu zor zamanda mecburen eve internet bağlatmak zorunda kaldım 75 TL ye 35mbps hız verdikleri için ve taahhüt olmadığı için seçtim. İnternetim gelene kadar sürekli elektronik ortamdan mesajla bilgi verildi. Evrak yolladım 1 günde ulaştı 3.gün telekomdan gelip evime hat çektiler Türknete destek kaydı açtım internetim çekildi internetimi açabilirsiniz ve modem kurulum desteği talep ettim ancak internetten izleyerek satın aldığım modemi kurdum. Diğer gün 4.gün internetim geldi ve beni aradılar kurulum için ben de modemi kurduğumu bizzat ilettim. 35mps paketimde 33-34 mbps hız alıyordum. Altyapım 75mpbs kadar verdiği gözüküyordu türknet ve telekomda da sonra 85 TL ye paketi yükselttim. Aldığım hız 82-83 mbps 8mb upload. Evet canlı destek vermiyorlar ancak oluşturduğunuz online işlemlerden başvurularınız incelenip size dönüş sağlanıyor elektronik ortamdan. 3 haftadır kullanıyorum internet gayet akıcı hiç bir sorun yaşamadım. 83 Mbps internete 85 TL veriyorum kaliteli hizmet alıyorum diğer internet sağlayıcılarındaki gibi kazık yemiyorsunuz hakkınızı memnun olarak alıyorsunuz kan emicilerden sonsuza dek kurtuluyorsunuz daha ne olsun. Altyapınızda kablolarda sorun yoksa sıkıntı yaşamazsınız ve kapattırmak için faks çekince yapılıyor sıkıntı yaşamazsınız komşumun tecrübesi :) Bu arada 1 ay ücretsiz internet kullanmak için Arkadaş davet kodu = AIG19EY84NYR ile abone olun 1 ay ücret ödemeyin.
@@huzeyfededeli4584 şimdi bende ttnet vardı taahhüt bitiyor bu hafta. Taahhüdün bitmesine 4-5 gün kala turknete başvuracağım. Ev telefonu ile birlikte 85+10 =95 tl gözüküyor. Ev internetim var seçeneğini seçtiğim için kurulum ücreti vs. Gözükmedi. Şimdi ben turknetten modem alırsam modemi bana kargoylamı iletecekler yoksa ekip falan gelir mi, teşekkürler
@@feritglbl Evindeki modem fiber modem ise modem alamana gerek yok verilen Türknet kullanıcı adı ve şifresi ile modeminizi kuruyorsunuz. Ben deki de TTNet modemi. Bu arada geçen aradılar faturalar yükselecek 95 TL den 120 TL ye mi ne çekilecekmiş.
@@huzeyfededeli4584 peki şimdi ev telefonum var interneti ev telefonundan modeme verecekler değil mi? ev telefonunun ucunda vdsl splitter takılı 2 çıkışı var biri telefona bağlı zaten 2. çıkışı internete takacaklar doğru mudur? peki böyle yapsalar hız kaybı falan yaşar mıyım. paketim vdsl 35 ama ben onu 50mbps'e çekeceğim. +10 tl fark ile. anlattığım gibi bağlayacaklar galiba.
Merhabalar ben türknete geçime fakat bir sorum var benim modemim vdsl+2 altyapım 35 mbit destekliyor ve telefonla beraber bağlatcam interneti sıkıntı olurmu ? Hızım kaç olur ?
@@Myldz46 malesef parasını alıcaklar,bende ailemle iletişimde olmak için bağlattım orada Uydunet olmadığı için ama hala bağlıyamadılar,bende 6 nisandan beri bekliyorum
@@Myldz46 Ben 5 gün icinde kullanmaya baslamistim 1yildir kullaniyorum aktif altyapida olanlar cok sansli bana interneti almadan once 16mbdownload 1 mb upload paketi tanimladilar hiz sorgulada 14 cikiyor hizım 1 ay once vdsle gecirdiler hattimi 27 mb download 5mb upload gordum ben memnunum
@@oflord2247 bana bu gün geldi internet 35 mbps download 6 mbps upload geliyor 75 mbps a çıkartıcam çok iyi hiç kopmuyor internette 5 kişi dizi izlesede donma olmuyor ping 4 ile 15 max oyunlarda
@@KomikBrothers modem parasını konuşmuyoduk biz,bağlanmadığı halde gelecek olan faturadan bahsediyordul,aşağı yukarı aynı modem fiyatları 380 civarı biraz daha ucuzu 260 civarı...
@TurkNet merhaba sizden internet aldım kargoya verdim evrakları ama hala gelmediler bağlamaya 2 günde gelicez dediler ama bekliyoruz bakalım inşallah bi sorun çıkmaz
Kardeşim eve gelip kurmuyorlar uygulamasını yükle app store yads Google playdan başvuru yaptıktan sonra verilen abonelik sözleşmesinde müşteri numarası var onu al uygulamaya giriş yap girince ekrana çıkıyor direk onu gir sonra şifre oluştur ordan tcni arkalı önlü kaydet gönder kapına geliyorlar belgeleri imzalatmak için altyapın varsa geç yoksa geçme türknet'e.
VMG3625-T50B modem aldım kurulum yapacağım herhangi bir güncelleme yapacakmıyım Türknet e ait özel bir güncelleme yayınlanmış sanırım ama internet kopmaları ile alakalı
Daha belgeleri göndermedim iptal etme şansım varmı daha sonra alacağım ama şimdi değil çünkü çok önemli işlerim var bu aralar ara veremem şimdilik nasıl belgeleri daha göndermeden iptal edebilirim?
Ben de 8623 -T50B var, VLAN kısmı default olarak kapalıydı. Videodaki gibi 0-35 yapıp kaydedince sonunda ip almaya başladı. Ip alamayanlar VLAN kısmını kontrol etsin, büyük ihtimal sizin de böyle olabilir.
Sn Oğuzhan Bey, yemin ediyorum bak ismine özel hatim okutacağım. Sana söz. 2 saattir tüm her şeyi yaptım en son artık çıldırmak üzereyken yorumlardan bunu okuyup yaptım oldu. Allah senden razı olsun.
@@aliayvac2829 Estağfirullah, Zyxel sadece Türknet'e özel firmware sağladığı için diğer e-ticaret siteleri ve satıcılardan alınan modeller o firmware ile gelmiyor ve default olarak yazılı olması gereken değerler boş geliyor. Büyük ihtimalle sorun bundan kaynaklanıyor. Aslında bu bölgede satılan her modelin aynı firmware ile gelmesi lazım. Bende ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
3. Güne girmek üzereyim hiçbir şekilde halen internete bağlanamıyorum.Gerçekten hayal kırıklığına uğradım turknet konusunda onca iyi yorum ve eleştirinin fake olduğunu anladım. Bu kadar kötü bir hizmet gerçekten yordu beni.Nasıl bir sorun 3 gün halledilemiyor gerçekten o da ayrı bir merak konusu, Ddos mu atıldı çöktü şehre füze mi atıldı bu nasıl bir rahatlıktır nasıl bir sorun çözülmesi 3 gün sürebiliyor neden kimse bilgi vermiyor dönüş yapmıyor hergün müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapılacak diyorlar ne e posta yoluyla ne telefonla ne Online işlemlerden hiçbir yerden benle iletişim kurmuyor kimse bilgi vermiyor, bazen sorunun varlığından haberinizin bile olmadığını düşüyorum.Lanet olsun Turknete geçtiğim güne
iptal ettim dünya varmış hergün sinir olcağıma 200 tl fazla verim başıma ağrılar çıktı be bi insan modemi kuramazmı günlerdir birde biz size döncez diyolar ya beni benden alıyor cinnet
Bu kadar ilgisiz bi servis sağlayıcısı görmedim ben paketim 16 mbps şuana kadar ilk bir ay 14 mbps aldım çok güzeldi fakat 2.ci ay hediye olduğu için 8mbps ye düştü müşteri hizmetlerini arayınca hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanamıyor. TTnet den şaşmam tek geçerim hadi qq
Merhaba @turknet varsayalım ki benim kendi routerim var. Güçlü bir router ve türknetin verdiği modemi kullanmak istemiyorum. Böyle bir durumda nasıl bir prosedür uygulanıyor. Türknetin verdiği modemi almama gibi bir seçeneğim var mı? Ve bu seçeneği seçtiğim zaman modem ücreti ödediğim ücretten düşülücek mi?
Telefon numarası tanımlanmadığı için vdsl kullanmıyorsunuz dendi . Bakıyorum telefon numarası tanımlammış, numara görünüyor ama hala vdsl alamıyorum Destek kaydı açıyorum cevap vermiyorlar . Daha yeni müşteriyim ama kısa sürede kan kustuk
Sürekli ama sürekli yanlış diyor kullanıcı adı ve şifreme modemin tam arkasındaki şeyleri yazıyorum ama yok fayda etmiyor sorunun kaynağı acaba dsl ışşığımın yanmaması olabilir mi
İlk aldigimda da lanet olası durumu yaşadım. Modemci arkadaşım bile 1 saat uğraştı. Şimdi farklı bir sebebpten dolayı resetledim. 3 saattir kurulum yapmaya başladı vrasiyorum. Kacirdigim birşey vardır diye 30 kere tekrarladım herseyi
3 gün önce başvuru yapdım ama evraklar hala size ulaşmamış ? kaç günde internet eve bağlanır ve ekibiniz bizim eve gelicekmi telefon dahil başvurduk sakaryada oturuyoruz kaç gune internet bağlanır ?
@@xmeaw395 merhaba ben de Sakarya da oturuyorum henüz başvuru yapmadım ama düşünüyorum. Sizinle iletişime geçtiler mi eğer geçtilerse kaç gün içinde oldu bilgilendirebilir misiniz
knk online işlemeler de teknik bilgilere gel orada max hız yazar bende 75'e geçtim ama 50 gösteriyor sordum santral uzaklığı ve aktif alt yapı olmaması yüzünden olmuyor
Port yönlendirme işlemini istediğim gibi yapabiliyor muyum? Mesela şu anda Türk Telekom kullanıyorum fakat port yönlendirmeyi engellemişler sanırsam, anlayamadım. Oyunda sunucu açıp portları ayarlıyorum ama portta bir sıkıntı olduğu için başka internetten bağlanan birisi benim sunucuma giremiyor, dolayısıyla Hamachi gibi alternatif yöntemlere başvurmak gerekiyor.
@@risetvv alâkası yok sürekli değişen ipye sahibim vodafone net kullanıyorum port açmayı defaultta engellemişler evde interneti arayıp onaylamanız gerekiyo
@@KomikBrothers AMA BİZİM EV 2 KATLI YUKARIDA İNTERNET YOK MAHALLEDEİK KOMPLE EVLERE BAKTIM EN FAZLA BİZİMKİ ÇIKIYOR BAZILARINDA ALT YAPI BİLENE YOK BU YÜZDEN SORUN ÇEKİYORUM
4 Nisandan başvuru yapıp evraklarımı hemen gönderdim. Yok internet kurulumu yok telefon kurulumu yasal süresi diye diye yasal süre de doldu. Eğer hızlı bir şekilde evlerimize internet getiremeyecekseniz neden bizi madur ediyorsunuz. Kaç gündür arıyorum cevap yok. Online işlemlere yazıyorum ordan da cevap yok. Müşteri temsilcileriyle iletişime bile geçilmiyor. Tam bir fiyasko 2 gün daha gelmezse iptal edeceğim. Hiç almamış olan arkadaşlara asla önermem diğer şirketlerle çalışmalarını tavsiye ederim.
Merhaba, normal de aktivasyon sürecinizi 6 iş günü içerisinde tamamlıyoruz ancak güncel durumlardan dolayı ve internet satışlarındaki artışlar aktivasyon sürecini aksatabiliyor. Aktivasyon sürecinizi www.turk.net/oim üzerinden sizinle paylaşıyoruz. Destek kaydınızı takip ederek bilgi alabilir ve talebinizi kaydınızın içerisine yazarak iletebilirsiniz.
Modern kurulumu başarısız oluyor.. söylediğiniz her şeyi harfiyen yaptım sonuç alamadım. Anladığım kadarıyla arıza tespiti için saha teknisyenleriniz de mevcut değil. Bu sebebten dolayı bu gün sözleşmenin feshine karar verdim. Gerekli başvuruyu gerçekleştirdim. Anlayamadığım şey şu .. telefon direğine benim çıkıp arızayı gidermemi mi bekliyorsunuz.. ? Teknik ekibimiz muhakkak olmalı... varsada bizi neden uğraştırıyorsunuz...
Türk telekom sözleşmem bitecek, türknet veya alternatif arıyorum. Fazla para vermek istemiyorum ama böyle sorunları okuudkça ve yaygın bir şekilde herkeste olunca, varsın biraz daha para vereyim diyorum. Koskoca internet sağlayıcısı diye yola çıkıp insanları mağdur etmek hoş değil. Demek ki Türk telekom bu nedenle fiyat indirmiyor.
Merhabalar, müşterilerimizin paylaştığı durumlar her servis sağlayıcısında yaşanabilen temel problemlerdir. TurkNet olarak bu problemlerin hiçbirini çözümsüz bırakmadığımızı ve en kısa sürede müdahale ettiğimizi bilmenizi isterim. Aklınızda herhangi bir soru işareti mevcut ise tüm medya kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz. twitter.com/TurkNetDestek - instagram.com/turknet/ - facebook.com/turknet
Tüm yorumlara cevap verdiğiniz için teşekkürler öncelikle. Sorum şu; komşuma turknet onerdim bağladı Vdsl yerine Adsl gorunuyor ve download hızı 10-11 Mbps. Şimdi bende yeni başvuru yaptım, mobil uygulamanızda bendede Hizmet numaramın yanında Adsl yazıyo. Kafam karışık. Vdsl hizmeti gelmezse ne yapmam gerekir. Yani ben adsl bağlantı ve max 16 hız istemiyorum. Vadettiğiniz 35 mbps ye kadar olan hızı istiyorum. Lütfen arıza kaydı felan tutun gibi cümleler yerine mantıklı bir şekilde cevaplamanızı istiyorum. Teşekkür ederim şimdiden. Umarım sorumu anlatabilmişimdir.
Türknet’e geçtiğim güne lanet olsun 1 haftadır kurulum yapamıyorum çağrı merkezinde 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum siz siz olun Türk nete geçmeyin
neyini beğenmedinsanki diğer operatörler çok iyi diğerlerinde müşteri hizmetleri varda ne işe yarıyo size linkteki gibi bir müşteri hizmetleri lazım th-cam.com/video/Ywfk2z1yZf4/w-d-xo.html
@@veyselyetisgen4106 Hadi oradan be ben Dsmart kullandım istediğim gibi müşteri temsilcisine ulasıyordum arıza vs kurulum kendileri yapıyorlardı burada bana TH-cam dan video aç yap diyorlar saçma sapan şirket savunma bunları bize boşuna
Merhaba ben önceden türknet kullanısıydım.Şuan tekrar türknete başvuru yaptım evrakları gönderdim.Kurulumu evde kendim yapabilirmiyim.Öncesinden kurulum yapılmıştı daireme kadar bağlantı gelmişti.Salgın nedeni ile kurulumu kendim yapmak istiyorum.
Daha yeni türknete geçtim daha kurulum yapamadım arıyorum geri dönüş saglanmiyor yardımcı olunmuyor 1 gün oldu türknete geçeli başka bir firmaya geçeceğim
Bana yakın bir saha dolabı var arka sokağımda oraya bağlayabilirsiniz Mesela siz grlin ben yerini göstereyim size sıkıntı değil yeterki bana hız sağlayın rica ediyorum. Çok sıkıntılı durumdayım İnternet yerler de geziyor.
Merhaba, neden yazdıklarıma karşılık alamıyorum? Otomatik mesaj gönderiliyor? Mailen, mobil kullanımdan destek alamıyorum? Bana mobil hesaptan destek alın diye yorum cevaplamayın, bakın bir kez daha söylüyorum, ‘SATIN ALIM YAPARKEN ACİLİYETİM OLDUĞUNU BELİRTTİM VE BEYFENDİ DE BANA ACİL OLARAK SEÇİYORUM DİYEREK SATIŞI YAPTI’ evimde ki interneti kesen personel 2 güne bağlanır diyor ? BUNA BİR ÇARE BULUN SÜREKLİ AKTİVASYON YAPTIK DİYE MESAJ ATIYORSUNUZ. Rica ediyorum Yayıncıyım ve internetim günlerdir yok, aciliyetim var.
Merhaba naklimi yaptım modeme kadar kabloyu da ayarladım size ulaşamıyorum sinirlenmeye başladım artık zor durumdayım internet yok diyor şuan ben bu interneti ne zaman kullanıcam allah için bi yardım edin modem kurulumu gösterdiğiniz gibi yaptım hala aynı hizmeti nakil sürecinde donduruyorsunuz açın diye mesaj atıyorum sorun yok diye mesaj geliyor taşındıgıma pişman ettiniz beni
Herseyi yapıp kaydet tuşuna basınca internet hazır öyle mi????????????? Ben aynen dediğiniz gibi yaptım herseyi kaydet tuşuna bastım 30dk oldu hâlâ dönüp duruyor kaydetmedi.
İyi günler bu gün arkadaşlar kurulum için geldiler fakat ben internet üzerinden abonelik yaptım ve modemi internetten satın aldım henüz gelmedi bunu nereden takip edebilirim online işlemlerden kargo takip sekmesine girdiğimde kargonuz bulunmamaktadır diyor
İnterneti bağlattım 35 mbps alırsınız dediler, ama aktif altyapımız (YAPA) da olduğunuzdan dolayı 100 mbps download 100 mbps upload tanımlanacak denildi. Fakat 35 i geçin abi 5 mbps internet alamıyorum. 4.5 mbps internetle 2020 nin ortasında yaşıyoruz. Sebebi benim santrale olan uzaklığı dan kaynaklıymış. Nerede diyorum santral soruyorum, size mesafesi 2.5 km diyorlar. Ben bir semtteyim santral diğer semtte birbirimize uzak iki aşık gibiyiz. Daha yakın santrol yok sanki gidip bana 2.5 km uzaklıktaki santral den İnternet sağlamaya çalışılıyor. Yardım istiyorum mümkün değil diyorlar. Neden 35 mbps garanti dediniz diyorum hani bana 25 28 falan olsa da olurdu diyorum. Cevap yok. Türknet buradan sana sesleniyorum beni daha yakın bir santrale bağlayın bu iş böyle olmaz. 4 mbps internet nedir Bi 2020 yılının ortasında çok saçma yani bu konuda yardımcı olun bana. Daha yakın bir santral saha dolabına falan bağlayın beni lütfen
Turknetin yolladığı modem kurulumu için kullanıcı adı ve şifreyi giriyorum ayarlarınız yanlıştır lütfen düzeltin falan diyor sizin yolladiginiz bilgiler bunlar bu nasıl iş
6 gündür internetim gelmedi hala ne olduğu hakkında bilgim yok sisteme belgelerimi girmek bu kadar mı zor anlamış değilim ..yazık madur olan insanlara yazık.
27 nisanda belgeleri gönderdim 2 gün sonra gelip kabloyu çektiler kutudan ve dün aradılar bağlamak iiçin açamadım bugün 2 defa aradılar 3 gün içinde bağlanacak dediler pazartesiyi bekliyorum umarım bağlanır şu ana kadar bir sorun yaşamadım işlemler hızlı halledildi umarım internet açısından da sorun yaşamam
Teslimatını yapamadığınız modemin reklamını yapmışsınız.OIM satın almış olmama ragmen 14 gun de bekleyip sonrasında kartınınızda sorun var ucret iadesi yaptık diyerek üzerinizden sorumlulugu atmak bu kadar kolay birsey size göre. İsminizin kurumsal kimliğine yakışmayan davranış Yaptınız. Sorun cözümü size gore buyrun ücretini iade ettik konu kapandi şeklinde oluyor. Satışını yapan sizsiniz. Ikı hafta boyunca da konu ile ilgileniyoruz teslimatı Yapacaz diyen de sizsiniz sonuc olarak ortada birsey yok. Boş yere 7 8 defa müşteri temsilcileri ile görüşmeler de boşuna.
Yaşadığınız bu durum için üzgünüm. Güncel durumlardan dolayı ve evden çalışma, eğitime geçiş süreci ile birlikte internet satış oranları arttı. Yaşanan bu yoğunluk durumunda aktivasyon sürecimizde ne yazık ki aksamalar oldu. İşlemlerinizi mümkün olan en kısa sürede tamamlayarak size bilgi vereceğiz. www.turk.net/oim üzerinden sürecinizi takip edebilirsiniz.
1 hafta önce internetimi bağladılar ama internetim bir türlü gelmiyor destek kaydındada bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı hiç memnun değilim yarın iptal ettiricem
kanka internetinin gelmeme sebebi şu mahalledeki kutu varya ondan internetini açmaları gerekiyor ama destek kaydı bıraktığında türktelekom gelip santrale bakmıyor bile mesaj atıp bırakıyor.eğer ulaştığın teknik servise acil komutunu verirsen geliyorlar ben acil diyerek komut versim 1 gün sonra geldiler internetimde 35 mpbs almıştım aldığım internet 34
6 gündür internetim gitti halada gelmedi destek kaydı oluşturdum cevap veren kimse yok zaten müşteri temsilcileriniz yok kimseyi arayamıyoruz sadece destek kaydı oluşturuyoruz oda cevap vermezlerse benim gibi 5 ve daha fazla günler bekleyebilirsiniz internetin gelmesi için bu kadar ilgisizliği dayanamayıp iptal Dilekçesi gönderdim ona Bile hala dönüş olmadı ve hala iptal olmadı ilgisizlik diz boyu geçmek isteyenler bir daha düşünsün müşteri hizmetleri bölümü yoooooooook yani bir yeri arayamazsınız aklınızda bulunsun
Merhaba Türk net bende geldim. Umarım pişman olmam. Ttnetten turknete geçiş yaptım. 2 gündür İnternetim yok. Kullanıcı adı ve şifre girdim. Hersey normal gözüküyor İnternet var gibi modem ışıkları vb. Ama wifi şifresini girince "kablosuz ağda oturum açın " yazıyor. Lütfen yardımcı olun
geçmek için 7 gün bekledik 35 mb/s alabilecektim modem kurulumunu yaptım 12 mb/s ping değerinin 10 olması gerekirken 200-300 geziniyor boşu boşuna almış gibi hissediyorum arıza kaydıda oluşturduk ama 13 saat oldu dönüş yok müşteri no 1664561 halletmeye çalışırsanız sevinirim müşteri hizmetleri yok kimseyle konuşamıyoruz şansımı buradan deneyeyim dedim 7 gün içinde sorun düzelmez ise gene değiştireceğim
Ayda en az 2 kere internet kesiliyor,destek kaydı oluşturduğumuzda yanıt olarak çalışma olduğu söyleniyor.Biz müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz hiçbir yardımları yok,rezillik yaşıyoruz.Kimse bulaşmasın bunlara
Ben Geçen sene başka bir evde oturuyodum 6-7 ay önce taşındım ve taşındığım ev nerdeyse 2 adım ilerdeydi eve taşındık yerleştik filan interneti bağlattırdık hızımız 85 mbps deydi ama buraya geçince internet hızmız 12 mbps ye düştü bunlada kalmıyor hergün sorun yaşıyoruz ya wifi giriyor ya özellikle oyun oynadığım için pingim 80 000 lere çıkıyor eski evde fiber altyapı vardı ama burda yok eski kullandığımız internet bu kadar kötü değildi lütfen yardım edin artık dayanalmaz hale geliyor..
Modemi bizden aldıysanız biz size kurulu şekilde gönderiyoruz. Eğer bağlantı yaptığınızda hizmetinizle ilgili bir sorun yaşadıysanız www.turk.net/oim üzerinden destek kaydı açın inceleyelim lütfen.
Turknet liyim öncelikle şunu söylemek istiyorum dünden beridir internetim yok arıyorum ulaşamıyorum mesaj bırakıyorum dönen yok muhatabıniz yok yani geçmeyi düşünüyorsaniz bunuda göze alın son 2 aydır internettim kopuyor ve bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde bana benden hız testi istediler 15 dk ile arayla atigimda ise 100 mgb internet kulanmam gerekirken 6 8 mgb internet kullanıyorum rezilik çekmek isteyen varya hemen turknet netli olsun 2 senedir fiber altyapısi gelicek şaka gibi 😂
Ya ben 1 hafta önce sözleşmeyi yolladım 2 gün sonra vardı şimdi 4 gündür bekliyorum gelicekler haber edicekler falan diye hiç dönüp baktığınız yok üstüne müşteri hizmetlerini 35 dakka boyunca aradım hiç kimse bakmadı online işlemlerden yapıyorum 1 kez mesaj atıldı o da belgeleriniz elimize ulaştı başka birşey yok youtubede ki yorumlara cevap vermek yerine hızlıca işimi görseniz malum sokağa çıkma yasagi var beni pişman etmeyin lütfen yoksa 1 2 güne turkcelli getirip işimi hallettire bilirim
Çağrı merkezi üzerinden hizmet vermiyoruz. turk.net/dijital-musteri-deneyimi üzerinden verdiğimiz hizmet hakkında bilgi alabilirsiniz. İşlemlerinizi www.turk.net/oim üzerinden takip ederek bilgi alabilirsiniz. Ekiplerimiz gün içerisinde size bilgi verecekler.
![แข่งเพิ่มน้ำหนักใน 24 ชั่วโมง!! [Ver 2025]](http://i.ytimg.com/vi/20xn0g6k-ec/mqdefault.jpg)
keşke 100 lira fazla verip de TTNET de devam etseydim. En azından müşteri temsilcisine her aradığımda bağlana biliyordum
Usta şoknet geç 197 tl ayda internet
Online işlemleri kullanmalısın, 3 saat içersinde geri arayıp sorunun çözülene kadar peşini bırakmıyorlar.
Tam 5 günüm Türknetten birilerine ulaşmaya çalışmakla geçti. Hiçbir şekilde kimse yardım etmiyor. Modem kurulumunu bu videoyu izleyerek yapamıyorum. Bir problem var. Arayüze ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal edeceğim. Hiç kimseye de zerre kadar tavsiye etmiyorum.
Arayüzüne nasıl ulasamiyorsun ip adresini girip gireceksin unuttuysan reset atarsın öyle girersin bu kadar kolay arkadaş
@@AlphaW121 olmuyor maalesef internet bağlantınız yok diyerek hata veriyor(IP) doğru girildiği şekilde
@@ibrahimkayaclar7738 bendede oyle oluyor nasıl giricem
@@emrebasartemirelli kanka yaptım
@@emrebasartemirelli modemi açık bir yere götürmeye çalış interneti çekiyor ve ip adresine giriyor
Abla senin dediklerini yapma dan önce internettim vardı senin dediklerini yaptım 1.5 saattir interneti bekliyorum kız arkadaşımı bu kadsr beklemedim keşke erkek olsan da daha farklı konuşsam güzel ablam saygılar sevgiler 🙂
4 Mayıs Pazartesi günü evraklarım ellerine ulaştı. O günden beri gelmelerini bekliyorum. Görüşmelerimde Türk Telekomla alakalı bir sorun olduğunu söylüyorlar. Iyi de ben Türk Telekom sorunlarıyla uğraşmak istesem Türk Telekoma başvururdum
Alt yapı türk telekoma ait.
Dostum Türknet türktelekomun altyapısını kullanıyor yavaş yavaş ta kendi altyapılarını kuruyorlar 100 tlye 1000 mbps vermeye başladılar daha ne yapsınlar ? taahhüt yok kota yok sınır yok tek fiyat ?
@@zanteartz inyernet yok....
@@zanteartz hız önemli değil stabil olsun yeter sürekli gidiyor
@@simonriley3510 türk telekom alt yapısıyla ilgili.
30 Martta başvuru yaptım belgelerim tam 1 haftada onay aldı, Telekom ekiplerinr tam tamına 25 gün ulaşamadılar yaşadığım şehir 20 25bin nüfuslu Telekom ekibi gelip ankastre kutusu aktivasyonunu halettiler fakat 1 haftadır ekip gelip kurulum yapmasını bekliyorum. Taahhütsüz internet verdiğiniz için katlanıyorum bunlara yoksa bir cacık olmaz sizden
Bir haftada bağladılar çok memnunum. Sadece bugün internet ışığı kırmızı yanıyordu ama onu da hallettim bu video sayesinde, çok iyi denk geldi :)
Demir bende yeni başvuru yaptım memnunmusunuz yorumlar kötü pişman oldum sizce
Fatma Tastan aktivasyon süreci biraz sancılı olsa da internete bağlandıktan sonra iyi ki bağlattım diyeceksiniz
Kırmızı ışığı nasıl hallettiniz bende 3 gündür uğraşıyorum
ıp adresini girdiğim halde kurulum yapmak istedim sayfa açılmıyor neden acaba
@Furkan Isık merhaba İnternet kablosunu taktım laptop pc ime öyle bağladım o sefer açıldı hocam
Sagladiklari hiz fiyatina gore cok iyi ancak surekli internetin gitmeleri kimseden destek alamamak insani pisman ediyor.
Al bendende o kadar
Teşekkürler kısa anlatım için, bende müşteri hizmetlerine bağlanmakla uğraşıyordum. 😐
Türknete Yeni Erişim sağladim ..Süper Hiz Ve indirme tşk edrrim.
Türk telekomdan geçiş yaptım rezil oldum İş yerimdeki aboneliği ile birlikte ikisinide iptal ettireceğim
Merhaba 2 hafta önce duyduğum güzel söylentiler yüzünden turknete geçiş yapmıştım fakat kurulum ekibi gelmedi telefon hattızı arayıp internetimin gelmediği sorununu bildirdiğim zaman size 48 saat içinde dönüş yapacağız diyip kimse dönmüyor ve sorunumu tekrar bildirdiğim zaman kimse yardımcı olmuyor 2 haftadır internet kullanamıyorum lütfen yanıt verin ve interneti duzeltmeme yardim edin teşekkürler
İnternet bağlandı mı dostum bende başvurdum ama hala ortada kimse yok
@@cakroglusinanseydim9846 Dostum toplam 1 ay oldu dediler modem de sıkıntı var değiştirdik sonra dediler port da sıkıntı var dediler biraz daha bekledik kimse yardım etmeyince iptal ettik
Anladım kardeşim şuan ne kullanıyorsun memnun musun kullandığın bir net var mı
@@cakroglusinanseydim9846 Türk Telekom kullanıyorum memnunum
@@alisankahraman6001 iptalini nasıl yaptınız yardımcı olur.musunuz
Eve daha once hic net cekmedik siftahi turknetle actik ama baya arastirarak turknetin tt ye oranla daha terxih edildigini gorunce hele bi turkneti deniyelim dedik. Netin gelmesi 1 ay surdu. 4 gundur turknetteyim download hizim 3 u bile gormedi genelde 1 in altinda. Upload i soylemiyorum bile. Pandemiden kaynakligi yogunluga bagliyodum 1 ay gecikmesini de internet hizm 16 olmasi gerekirken 3 u bile gorememesini neye bagliyayim. download hiziniz 16 diye gonderdiginiz e postama cevabimi yolladim INSALLAH sorun kisa zamanda cozulur.
Kral düzgün yazsana, bir bok anlaşılmıyor yazdığın şeyden.
Kırmızı ışık hatası var internet yerinde
@Kaan Şenay knk int memnunmusun
@@efegunaltl05.26 2 yıldır kullanıyorum iyisi var kötüsü var ama kullandığım en iyi vdsl hizmet sunan firma.
turktelekom
superonline
dsmart
gibi firmalarıda kullandım
turknetin destek kayıtlarına daha hızlı bakması gerekiyor kesinlikle
telefonla destek alamamak problem mi? kesinlikle değil turktelekomda da aynı performansı alıyorsun aradığında arıza kaydınızı ilettik dedikten sonra telefonu kapatıyorlar tekrar tekrar aramak gerekiyor
Kırmızı ışığı çözmek için aradım mail attılar tekrar internet kurulumu yapmam gerekiyor bu sefer de admin 1234 bunları girince giriş yapmıyor ne yapmam gerekiyor
@@Taha-os4ps Kardeşim bu yalın internet mi oluyor. Turknet hat çekmeden ben de sahip olabilir miyim. Sadece bir modem almak ve Turknet aboneliği yeter mi. Hiç bir bilgim yok da artık mobil internet yetmiyor pek bilgim de yok bu konularda.
@@Ismail-tr3op bir adet modem ve turknet aboneliği yeterli size kullanıcı adı ve şifre veriliyor bunu ise modeminizin arayüzüne giriyorsunuz
2 gün sorun yaşadim ADSL VDSL ayarlarinda size verilen kullanici adi ve sifreyi girdikden sonra 3. Secenekde ETHVAN ayarinida ayni sekilde kullanici adi ve sifresi ile ayarlamaniz gerekmekte ben o sekilde cozdum fiber kullaniyorum .
İyi günler aylık 85 tl verip 400 kb hız aldığım internet sağlayıcısı.
Son 1 haftadır 70 mb olarak kullandığım internetin 0.04 mb e düşmesinin nedeninin ne olduğu hakkında hala daha en ufak fikrim yok.
Arıza kaydı oluşturduk geri dönüş sağlanmadı , farklı bir telefon numarasından arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım oda nafile .
Ya bu hafta içerisinde sorunum giderilsin ya da aboneliğimi sonlandırın uğraştırmayın beni yeter sıkıldım artık .
Merhaba bizde bu durum gibi 3 gündür internet kesildi borç yok bişi yok verdiği numarayı arıyorum hat düşüyor böyle saçmalık yok ya insan sinir oluyo
Hemen 1 tane sipariş ettim. İnşallah hızlı gelir ve memnun kalırım. Gelmesi için sabırsızlanıyorum. İlk Türknet deneyimim olacak .
Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle :)
Memnun kaldınız mı ?
Çok ilgililer fakat sokağımda prt olmamasi nedeniyle hızım yavaş
Merhabalar, port uygunluğu söz konusu olması durumunda kolayca geçişiniz sağlanır. turk.net/ilk-yardim/islemler/paket-tarife-kampanyamla-ilgili-destek-istiyorum.html bağlantısı üzerinden bu süreci yürütebilirsiniz.
Malesef sokağımda port yetersiz 16 mbps kullaniyorum bi oyun açarken bile ping çıkıyor
Türknet e gecmeyi düşünüyorum fakat yorumlar hiç iç açıcı değil özellikle müşteri hizmetleri konusu ve kapattirmak isteyenlerin cok uzun uğraşlar sonucu islem gerceklestirdiklerini söylüyorlar ne yapacağımı bilemedim keske biraz daha gelistirseniz kendinizi varsa bi önerisi olan yoruma bekliyorum
4 senedir diğer internet servis sağlayıcıları yüzünden özellikle ttnet internet kullanmıyordum. Bu zor zamanda mecburen eve internet bağlatmak zorunda kaldım 75 TL ye 35mbps hız verdikleri için ve taahhüt olmadığı için seçtim. İnternetim gelene kadar sürekli elektronik ortamdan mesajla bilgi verildi. Evrak yolladım 1 günde ulaştı 3.gün telekomdan gelip evime hat çektiler Türknete destek kaydı açtım internetim çekildi internetimi açabilirsiniz ve modem kurulum desteği talep ettim ancak internetten izleyerek satın aldığım modemi kurdum. Diğer gün 4.gün internetim geldi ve beni aradılar kurulum için ben de modemi kurduğumu bizzat ilettim. 35mps paketimde 33-34 mbps hız alıyordum. Altyapım 75mpbs kadar verdiği gözüküyordu türknet ve telekomda da sonra 85 TL ye paketi yükselttim. Aldığım hız 82-83 mbps 8mb upload. Evet canlı destek vermiyorlar ancak oluşturduğunuz online işlemlerden başvurularınız incelenip size dönüş sağlanıyor elektronik ortamdan. 3 haftadır kullanıyorum internet gayet akıcı hiç bir sorun yaşamadım. 83 Mbps internete 85 TL veriyorum kaliteli hizmet alıyorum diğer internet sağlayıcılarındaki gibi kazık yemiyorsunuz hakkınızı memnun olarak alıyorsunuz kan emicilerden sonsuza dek kurtuluyorsunuz daha ne olsun. Altyapınızda kablolarda sorun yoksa sıkıntı yaşamazsınız ve kapattırmak için faks çekince yapılıyor sıkıntı yaşamazsınız komşumun tecrübesi :) Bu arada 1 ay ücretsiz internet kullanmak için Arkadaş davet kodu = AIG19EY84NYR ile abone olun 1 ay ücret ödemeyin.
@@huzeyfededeli4584 şimdi bende ttnet vardı taahhüt bitiyor bu hafta. Taahhüdün bitmesine 4-5 gün kala turknete başvuracağım. Ev telefonu ile birlikte 85+10 =95 tl gözüküyor. Ev internetim var seçeneğini seçtiğim için kurulum ücreti vs. Gözükmedi. Şimdi ben turknetten modem alırsam modemi bana kargoylamı iletecekler yoksa ekip falan gelir mi, teşekkürler
@@feritglbl Evindeki modem fiber modem ise modem alamana gerek yok verilen Türknet kullanıcı adı ve şifresi ile modeminizi kuruyorsunuz. Ben deki de TTNet modemi. Bu arada geçen aradılar faturalar yükselecek 95 TL den 120 TL ye mi ne çekilecekmiş.
@@huzeyfededeli4584 peki şimdi ev telefonum var interneti ev telefonundan modeme verecekler değil mi? ev telefonunun ucunda vdsl splitter takılı 2 çıkışı var biri telefona bağlı zaten 2. çıkışı internete takacaklar doğru mudur? peki böyle yapsalar hız kaybı falan yaşar mıyım. paketim vdsl 35 ama ben onu 50mbps'e çekeceğim. +10 tl fark ile. anlattığım gibi bağlayacaklar galiba.
Ttden turknete geçtim ama modem halen ttde görünüyor.internete baglanamiyorum.
kurulum yaparken doğru şifre ve kullanıcı adı giriyorum ancak hatalı diyor herseferinde..
hocam Türk net yazsak yeter mı?Turk net yazmamıza gerek var mı?
Merhabalar ben türknete geçime fakat bir sorum var benim modemim vdsl+2 altyapım 35 mbit destekliyor ve telefonla beraber bağlatcam interneti sıkıntı olurmu ? Hızım kaç olur ?
Merhaba, turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama/ üzerinden sorgulamanızı yapın, alacağınız hizmetle modeminiz uyumlu ise bir sorun yaşamazsınız.
10 numara ilgilendıler bır tek sıkıntı belge gonderme ondan sonrası gelıyor begenemeyen sıgırlar turktelekoma kole olun 24 ay
kardeşim bana 3 gün oldu türktelekom gelmedi bilgi verirmisin nasıl yapıcam
@@vl_aslionbey yasadigin yerdeki telekom ekiplerine bagli bizimkiler geldi hemen
@@hasanrusme en yakın konummu yoksa bulunduğum ilin genel merkezimi
@@hasanrusme bide senmi gidip konuştun gelip baglarmisiniz diye
@@vl_aslionbey yok ben konusmadım turknettı aradım ordan yonlendırıolar telekomcuları
Ben modemi satın aldım gerçekten bu fiyata çok uygun ileriye dönük bir modem yarın türk net kurulum için gelecek bakalım modemin performansı nasıl
@@Myldz46 malesef parasını alıcaklar,bende ailemle iletişimde olmak için bağlattım orada Uydunet olmadığı için ama hala bağlıyamadılar,bende 6 nisandan beri bekliyorum
@@Myldz46 Ben 5 gün icinde kullanmaya baslamistim 1yildir kullaniyorum aktif altyapida olanlar cok sansli bana interneti almadan once 16mbdownload 1 mb upload paketi tanimladilar hiz sorgulada 14 cikiyor hizım 1 ay once vdsle gecirdiler hattimi 27 mb download 5mb upload gordum ben memnunum
@@imranipek7957 parasını alcaklar tabiki bunu bilerek aldım modemin ücreti uygun geldi normalde bu ozellikleri olan modemler biraz daha pahalı
@@oflord2247 bana bu gün geldi internet 35 mbps download 6 mbps upload geliyor 75 mbps a çıkartıcam çok iyi hiç kopmuyor internette 5 kişi dizi izlesede donma olmuyor ping 4 ile 15 max oyunlarda
@@KomikBrothers modem parasını konuşmuyoduk biz,bağlanmadığı halde gelecek olan faturadan bahsediyordul,aşağı yukarı aynı modem fiyatları 380 civarı biraz daha ucuzu 260 civarı...
@TurkNet merhaba sizden internet aldım kargoya verdim evrakları ama hala gelmediler bağlamaya 2 günde gelicez dediler ama bekliyoruz bakalım inşallah bi sorun çıkmaz
www.turk.net/oim
üzerinden aktivasyon sürecinizi takip ederek destek kaydınızdan talebinizi yazarak doğrudan ilgili birimimize iletebilirsiniz.
peki noldu ondan sonra ben de geçmeyi düşünüyorum @Carlsberg
Ben anlamadım şimdi evrakları kargoya mı veriyoruz yoksa kurulum ekibi mi gelip alıyor?
Kardeşim eve gelip kurmuyorlar uygulamasını yükle app store yads Google playdan başvuru yaptıktan sonra verilen abonelik sözleşmesinde müşteri numarası var onu al uygulamaya giriş yap girince ekrana çıkıyor direk onu gir sonra şifre oluştur ordan tcni arkalı önlü kaydet gönder kapına geliyorlar belgeleri imzalatmak için altyapın varsa geç yoksa geçme türknet'e.
@@thedomtxs7844 1 yıl oldu reis türkcel geçtim Vodafone geçtim 20 tane internet değiştirdim 😅😂
VMG3625-T50B modem aldım kurulum yapacağım herhangi bir güncelleme yapacakmıyım Türknet e ait özel bir güncelleme yayınlanmış sanırım ama internet kopmaları ile alakalı
Daha belgeleri göndermedim iptal etme şansım varmı daha sonra alacağım ama şimdi değil çünkü çok önemli işlerim var bu aralar ara veremem şimdilik nasıl belgeleri daha göndermeden iptal edebilirim?
Aktivasyon işlemleriniz için gerekli olan evrakları 30 gün içerisinde bize göndermezseniz başvurunuz otomatik iptal olur.
Ben de 8623 -T50B var, VLAN kısmı default olarak kapalıydı. Videodaki gibi 0-35 yapıp kaydedince sonunda ip almaya başladı. Ip alamayanlar VLAN kısmını kontrol etsin, büyük ihtimal sizin de böyle olabilir.
Sn Oğuzhan Bey, yemin ediyorum bak ismine özel hatim okutacağım. Sana söz. 2 saattir tüm her şeyi yaptım en son artık çıldırmak üzereyken yorumlardan bunu okuyup yaptım oldu. Allah senden razı olsun.
@@aliayvac2829 Estağfirullah, Zyxel sadece Türknet'e özel firmware sağladığı için diğer e-ticaret siteleri ve satıcılardan alınan modeller o firmware ile gelmiyor ve default olarak yazılı olması gereken değerler boş geliyor. Büyük ihtimalle sorun bundan kaynaklanıyor. Aslında bu bölgede satılan her modelin aynı firmware ile gelmesi lazım. Bende ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Modem bozuk dediler az daha yenisini alıyordum teşekkür ederim
@@MrShoniBarebu dediğiniz çözümüde uyguladım ancak buna rağmen hala internet kullanılamıyor diyor başka önerebileceğiniz bir çözüm var mı acaba
VMG3625 -T50B ZYXEL MODEMDE AYNI İŞLEMLER OLUR MU ?
Web sitesinde sattığı modem bu ama başlık farklı yanlış yazılmış olabilirler mi
3. Güne girmek üzereyim hiçbir şekilde halen internete bağlanamıyorum.Gerçekten hayal kırıklığına uğradım turknet konusunda onca iyi yorum ve eleştirinin fake olduğunu anladım. Bu kadar kötü bir hizmet gerçekten yordu beni.Nasıl bir sorun 3 gün halledilemiyor gerçekten o da ayrı bir merak konusu, Ddos mu atıldı çöktü şehre füze mi atıldı bu nasıl bir rahatlıktır nasıl bir sorun çözülmesi 3 gün sürebiliyor neden kimse bilgi vermiyor dönüş yapmıyor hergün müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapılacak diyorlar ne e posta yoluyla ne telefonla ne Online işlemlerden hiçbir yerden benle iletişim kurmuyor kimse bilgi vermiyor, bazen sorunun varlığından haberinizin bile olmadığını düşüyorum.Lanet olsun Turknete geçtiğim güne
bruh
@@shimada1316 netspedd kullanıyorum +1 yıldır kafa 10
iptal ettim dünya varmış hergün sinir olcağıma 200 tl fazla verim başıma ağrılar çıktı be bi insan modemi kuramazmı günlerdir birde biz size döncez diyolar ya beni benden alıyor cinnet
Modem kurulumu yapacağımız tarifeyi neye göre seçiyoruz bir yardımcı olur musunuz lütfen ya
Bu kadar ilgisiz bi servis sağlayıcısı görmedim ben paketim 16 mbps şuana kadar ilk bir ay 14 mbps aldım çok güzeldi fakat 2.ci ay hediye olduğu için 8mbps ye düştü müşteri hizmetlerini arayınca hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanamıyor. TTnet den şaşmam tek geçerim hadi qq
Merhaba @turknet varsayalım ki benim kendi routerim var. Güçlü bir router ve türknetin verdiği modemi kullanmak istemiyorum. Böyle bir durumda nasıl bir prosedür uygulanıyor. Türknetin verdiği modemi almama gibi bir seçeneğim var mı? Ve bu seçeneği seçtiğim zaman modem ücreti ödediğim ücretten düşülücek mi?
Telefon numarası tanımlanmadığı için vdsl kullanmıyorsunuz dendi . Bakıyorum telefon numarası tanımlammış, numara görünüyor
ama hala vdsl alamıyorum
Destek kaydı açıyorum cevap vermiyorlar . Daha yeni müşteriyim ama kısa sürede kan kustuk
hocam aynı konudan müzdaribim ve kablonete geçmeyi düşünüyorum. son durumun nedir?
Sürekli ama sürekli yanlış diyor kullanıcı adı ve şifreme modemin tam arkasındaki şeyleri yazıyorum ama yok fayda etmiyor sorunun kaynağı acaba dsl ışşığımın yanmaması olabilir mi
İlk aldigimda da lanet olası durumu yaşadım. Modemci arkadaşım bile 1 saat uğraştı.
Şimdi farklı bir sebebpten dolayı resetledim. 3 saattir kurulum yapmaya başladı vrasiyorum. Kacirdigim birşey vardır diye 30 kere tekrarladım herseyi
3 gün önce başvuru yapdım ama evraklar hala size ulaşmamış ? kaç günde internet eve bağlanır ve ekibiniz bizim eve gelicekmi telefon dahil başvurduk sakaryada oturuyoruz kaç gune internet bağlanır
?
Kardeşim hemen iade et
Sana modem gelmeden iptal et aboneliğini
Bir ay bağlamıyorlar interneti. Benim gibi paranla rezil olma. Tavsiyem asla bulaşma bunlara
Olmadım merak etme türknet gayet güzel 35 mbps dowland 5 mbps upload ⚡️
@@xmeaw395 merhaba ben de Sakarya da oturuyorum henüz başvuru yapmadım ama düşünüyorum. Sizinle iletişime geçtiler mi eğer geçtilerse kaç gün içinde oldu bilgilendirebilir misiniz
Kafam karıştı.Size abone olmak için iyi bir modem istiyorum.Bana hangisini önerirsiniz?
Paketimi 75 mpbs e yukselttim ama 24 mpbs hız alıyorum lutfen ilgilenin
knk online işlemeler de teknik bilgilere gel orada max hız yazar bende 75'e geçtim ama 50 gösteriyor sordum santral uzaklığı ve aktif alt yapı olmaması yüzünden olmuyor
@ vdsl daha uyi galiba
Kanalı değiştir.
@@keremguvenofficial evet
İnternet sürekli gidiyor, kimseyede ulaşılmıypr değiştiricez galiba bu gidişle çekilmiyor..
Videodaki tüm aşamaları yaptım hala baglanamadım neden olabilir
modemin WPS modunda olabilir
O sms nasıl alabiliyoruz. Aramamız mi lazım internet isigim sari ama kullanamıyorum ppp kisimina ne yazacigimi bulamadım
Online İşlemlerden "Özgür iletişim Ekstra Paketi" ne geçiş için işlem yaptım ama 7 gün geçmesine rağmen hala işleme alınmasını bekleniyor...
Her ayın 1'i fatura kesim tarihidir. Bu nedenle paket değişikliği işlemleri genellikle ileri tarihli işleme alınır.
Telefondan bu kurulumu yapabilir miyiz?
Port yönlendirme işlemini istediğim gibi yapabiliyor muyum? Mesela şu anda Türk Telekom kullanıyorum fakat port yönlendirmeyi engellemişler sanırsam, anlayamadım. Oyunda sunucu açıp portları ayarlıyorum ama portta bir sıkıntı olduğu için başka internetten bağlanan birisi benim sunucuma giremiyor, dolayısıyla Hamachi gibi alternatif yöntemlere başvurmak gerekiyor.
Port yönlendirme işlemini yapabilmeniz için ipnizin statik ip olması gerekmektedir.
@@risetvv alâkası yok sürekli değişen ipye sahibim vodafone net kullanıyorum port açmayı defaultta engellemişler evde interneti arayıp onaylamanız gerekiyo
@@noskindaddy Dinamik IP'de port yönlendirme yapamıyorsunuz TurkNet'e ticket açtığımdada aynı şey söylendi zaten
ben Türknet almayı düşünüyorum altyapı sorguluyorum yani hızımı sorguluyorum 14mbps diyor alt yapı olmadığından mı böyle
evet ama binadakilerde hız kaç çıkıyor yani birtek sende oyleyse bende de başta 17 diyordu sonra 79 oldu adsl olabilir hattın ona bak
@@KomikBrothers AMA BİZİM EV 2 KATLI YUKARIDA İNTERNET YOK MAHALLEDEİK KOMPLE EVLERE BAKTIM EN FAZLA BİZİMKİ ÇIKIYOR BAZILARINDA ALT YAPI BİLENE YOK BU YÜZDEN SORUN ÇEKİYORUM
4 Nisandan başvuru yapıp evraklarımı hemen gönderdim. Yok internet kurulumu yok telefon kurulumu yasal süresi diye diye yasal süre de doldu. Eğer hızlı bir şekilde evlerimize internet getiremeyecekseniz neden bizi madur ediyorsunuz. Kaç gündür arıyorum cevap yok. Online işlemlere yazıyorum ordan da cevap yok. Müşteri temsilcileriyle iletişime bile geçilmiyor. Tam bir fiyasko 2 gün daha gelmezse iptal edeceğim. Hiç almamış olan arkadaşlara asla önermem diğer şirketlerle çalışmalarını tavsiye ederim.
Merhaba, normal de aktivasyon sürecinizi 6 iş günü içerisinde tamamlıyoruz ancak güncel durumlardan dolayı ve internet satışlarındaki artışlar aktivasyon sürecini aksatabiliyor. Aktivasyon sürecinizi www.turk.net/oim üzerinden sizinle paylaşıyoruz. Destek kaydınızı takip ederek bilgi alabilir ve talebinizi kaydınızın içerisine yazarak iletebilirsiniz.
Bu gün geçişim sağlandı ama sitelere girmede sıkıntı yaşıyorum online işlemlerden sorunu bildirdim cevap gelmedi
www.turk.net/oim
üzerinden arıza sürecinizi takip edebilirsiniz. Gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz.
modem ayarına neden ihtiyac duyuluyorki takınca otomatik kendi baglanmıyormu
Modern kurulumu başarısız oluyor.. söylediğiniz her şeyi harfiyen yaptım sonuç alamadım. Anladığım kadarıyla arıza tespiti için saha teknisyenleriniz de mevcut değil. Bu sebebten dolayı bu gün sözleşmenin feshine karar verdim. Gerekli başvuruyu gerçekleştirdim. Anlayamadığım şey şu .. telefon direğine benim çıkıp arızayı gidermemi mi bekliyorsunuz.. ? Teknik ekibimiz muhakkak olmalı... varsada bizi neden uğraştırıyorsunuz...
Ppp kısımını nasıl yaptınız siz mi aradınız şifre mi verildi ben oraya gelip tıkandım
Bugun başvuru yaptım gelip kurulumunu yapacaklarmi acaba?
Türk telekom sözleşmem bitecek, türknet veya alternatif arıyorum. Fazla para vermek istemiyorum ama böyle sorunları okuudkça ve yaygın bir şekilde herkeste olunca, varsın biraz daha para vereyim diyorum. Koskoca internet sağlayıcısı diye yola çıkıp insanları mağdur etmek hoş değil. Demek ki Türk telekom bu nedenle fiyat indirmiyor.
Merhabalar, müşterilerimizin paylaştığı durumlar her servis sağlayıcısında yaşanabilen temel problemlerdir. TurkNet olarak bu problemlerin hiçbirini çözümsüz bırakmadığımızı ve en kısa sürede müdahale ettiğimizi bilmenizi isterim. Aklınızda herhangi bir soru işareti mevcut ise tüm medya kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz. twitter.com/TurkNetDestek - instagram.com/turknet/ - facebook.com/turknet
@@turknet bu kadar KÖTÜ VE BERBAT bir servis görmedim. Müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değil .KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM ZAMANINIZA YAZIK
Tüm yorumlara cevap verdiğiniz için teşekkürler öncelikle. Sorum şu; komşuma turknet onerdim bağladı Vdsl yerine Adsl gorunuyor ve download hızı 10-11 Mbps. Şimdi bende yeni başvuru yaptım, mobil uygulamanızda bendede Hizmet numaramın yanında Adsl yazıyo. Kafam karışık. Vdsl hizmeti gelmezse ne yapmam gerekir. Yani ben adsl bağlantı ve max 16 hız istemiyorum. Vadettiğiniz 35 mbps ye kadar olan hızı istiyorum. Lütfen arıza kaydı felan tutun gibi cümleler yerine mantıklı bir şekilde cevaplamanızı istiyorum. Teşekkür ederim şimdiden. Umarım sorumu anlatabilmişimdir.
Modemin vlds mi vdsl ise paketin 35 mbps ise 33 34 mbps alırsın
@@westmafia8144 modemide onlardan aldım yani vdsl 380 lira para vericem. Onemi yok ama. Yorumlara baksana. Alir miyim diye insan tereddüde dusuyo.
@@UgurKNY alt yapın eski değilse kabloları iyi yani adsl i vdsl yapmak istiyorsan online işlemlerden yapıyorduk sanırsam
@@UgurKNY alt yapın kaçi destekledi sorguda
@@westmafia8144 39 felandi
Türknet’e geçtiğim güne lanet olsun 1 haftadır kurulum yapamıyorum çağrı merkezinde 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum siz siz olun Türk nete geçmeyin
neyini beğenmedinsanki diğer operatörler çok iyi diğerlerinde müşteri hizmetleri varda ne işe yarıyo size linkteki gibi bir müşteri hizmetleri lazım
th-cam.com/video/Ywfk2z1yZf4/w-d-xo.html
@@veyselyetisgen4106 Hadi oradan be ben Dsmart kullandım istediğim gibi müşteri temsilcisine ulasıyordum arıza vs kurulum kendileri yapıyorlardı burada bana TH-cam dan video aç yap diyorlar saçma sapan şirket savunma bunları bize boşuna
@@kanuni_53 Aynen şerefsiz turk telekom bile gelip interneti bağladı öyle gitti. Bunların böyle yapmaması lazım.
merhaba arkadaşını getir kampanyasindan yaralandım ama fatura gelmeden önce hesabı dondurdum tekrar akfif oldugunda yararlanmaya devam edermiyim yoksa hakkım yanar mı
modemi resetledim, internet bağlantısını burda anlattığınız şekilde sağladım, ama telefon hattı düştü, çevir sesi yok
Yani Türkçe menü niye yokki
Merhaba ben önceden türknet kullanısıydım.Şuan tekrar türknete başvuru yaptım evrakları gönderdim.Kurulumu evde kendim yapabilirmiyim.Öncesinden kurulum yapılmıştı daireme kadar bağlantı gelmişti.Salgın nedeni ile kurulumu kendim yapmak istiyorum.
Daha yeni türknete geçtim daha kurulum yapamadım arıyorum geri dönüş saglanmiyor yardımcı olunmuyor 1 gün oldu türknete geçeli başka bir firmaya geçeceğim
Bana yakın bir saha dolabı var arka sokağımda oraya bağlayabilirsiniz Mesela siz grlin ben yerini göstereyim size sıkıntı değil yeterki bana hız sağlayın rica ediyorum. Çok sıkıntılı durumdayım İnternet yerler de geziyor.
kolay gelsin internetimi türknet yaptım modem almak istiyordum elimizde yok dediniz ne zaman elinize gecer
Merhaba, neden yazdıklarıma karşılık alamıyorum? Otomatik mesaj gönderiliyor? Mailen, mobil kullanımdan destek alamıyorum? Bana mobil hesaptan destek alın diye yorum cevaplamayın, bakın bir kez daha söylüyorum, ‘SATIN ALIM YAPARKEN ACİLİYETİM OLDUĞUNU BELİRTTİM VE BEYFENDİ DE BANA ACİL OLARAK SEÇİYORUM DİYEREK SATIŞI YAPTI’ evimde ki interneti kesen personel 2 güne bağlanır diyor ? BUNA BİR ÇARE BULUN SÜREKLİ AKTİVASYON YAPTIK DİYE MESAJ ATIYORSUNUZ. Rica ediyorum Yayıncıyım ve internetim günlerdir yok, aciliyetim var.
Merhaba naklimi yaptım modeme kadar kabloyu da ayarladım size ulaşamıyorum sinirlenmeye başladım artık zor durumdayım internet yok diyor şuan ben bu interneti ne zaman kullanıcam allah için bi yardım edin modem kurulumu gösterdiğiniz gibi yaptım hala aynı hizmeti nakil sürecinde donduruyorsunuz açın diye mesaj atıyorum sorun yok diye mesaj geliyor taşındıgıma pişman ettiniz beni
Sonucu ne oldu acaba anlatabilir misiniz
Herseyi yapıp kaydet tuşuna basınca internet hazır öyle mi????????????? Ben aynen dediğiniz gibi yaptım herseyi kaydet tuşuna bastım 30dk oldu hâlâ dönüp duruyor kaydetmedi.
Modeme restart attım herşeyi videoya göre yaptım kullanıcı adı parola herşeyi girdim ancak internete erişemiyorum
İyi günler bu gün arkadaşlar kurulum için geldiler fakat ben internet üzerinden abonelik yaptım ve modemi internetten satın aldım henüz gelmedi bunu nereden takip edebilirim online işlemlerden kargo takip sekmesine girdiğimde kargonuz bulunmamaktadır diyor
epostanıza yada sms olarak gelmesi lazım ups kargo takip kodu
@@KomikBrothers hiç birşey gelmedi üstüne üstelik online işlemlerde modem internet telefon aktif gözüküyor
İnterneti bağlattım 35 mbps alırsınız dediler, ama aktif altyapımız (YAPA) da olduğunuzdan dolayı 100 mbps download 100 mbps upload tanımlanacak denildi. Fakat 35 i geçin abi 5 mbps internet alamıyorum. 4.5 mbps internetle 2020 nin ortasında yaşıyoruz. Sebebi benim santrale olan uzaklığı dan kaynaklıymış. Nerede diyorum santral soruyorum, size mesafesi 2.5 km diyorlar. Ben bir semtteyim santral diğer semtte birbirimize uzak iki aşık gibiyiz. Daha yakın santrol yok sanki gidip bana 2.5 km uzaklıktaki santral den İnternet sağlamaya çalışılıyor. Yardım istiyorum mümkün değil diyorlar. Neden 35 mbps garanti dediniz diyorum hani bana 25 28 falan olsa da olurdu diyorum. Cevap yok. Türknet buradan sana sesleniyorum beni daha yakın bir santrale bağlayın bu iş böyle olmaz. 4 mbps internet nedir Bi 2020 yılının ortasında çok saçma yani bu konuda yardımcı olun bana. Daha yakın bir santral saha dolabına falan bağlayın beni lütfen
Düzelttiler mi
Baskan nasil aradin ulaştın.ben ariyorum banttan konusup duruyorlar sinirlerim bozuldu valla
3 haftada 1 modem kurulumu yapmak zorunda kalmak. Bu sebeple taahhütümü sonlandırabilirim
Turknetin yolladığı modem kurulumu için kullanıcı adı ve şifreyi giriyorum ayarlarınız yanlıştır lütfen düzeltin falan diyor sizin yolladiginiz bilgiler bunlar bu nasıl iş
Sms le gelicek olan şifre nasıl gelicek modemi resetleyince direk sms geliyor mu ototmatik olarak yoksa turkneti mi aramam gerekiyor
Uygulamaya gir. Teknik ve destek de. En altta modem bilgileri yazan yerde kullanıcı adı ve şifreyi görürsün.
6 gündür internetim gelmedi hala ne olduğu hakkında bilgim yok sisteme belgelerimi girmek bu kadar mı zor anlamış değilim ..yazık madur olan insanlara yazık.
27 nisanda belgeleri gönderdim 2 gün sonra gelip kabloyu çektiler kutudan ve dün aradılar bağlamak iiçin açamadım bugün 2 defa aradılar 3 gün içinde bağlanacak dediler pazartesiyi bekliyorum umarım bağlanır şu ana kadar bir sorun yaşamadım işlemler hızlı halledildi umarım internet açısından da sorun yaşamam
Kabloyu bağladıktan sonra gelip modem kurulumunu kendileri mi yapıyor
Onur Atıcı yok modem kurulu geliyor
@@can.estelik modemi ben kendim aldım ama Türk Telekom un modemi
Modemi kendımizmi almamız gerekiyor yoksa abone olunca onlar getırıyormu
@@ferhangokturk anlaşmana bağlı ister para verip onlardan alırsın ister ikinci el kendi istediğin modemi alırsın.
Telefonumdan online oyunlara girerken giriş ekranında takılıyor modem ayarlarından kaynaklandığını düşünüyorum çözüm nedir acaba
Merhabalar, turk.net/ilk-yardim/modem-ile-ilgili-destek-istiyorum.html bağlantısı size yardımcı olacaktır.
Teslimatını yapamadığınız modemin reklamını yapmışsınız.OIM satın almış olmama ragmen 14 gun de bekleyip sonrasında kartınınızda sorun var ucret iadesi yaptık diyerek üzerinizden sorumlulugu atmak bu kadar kolay birsey size göre. İsminizin kurumsal kimliğine yakışmayan davranış Yaptınız. Sorun cözümü size gore buyrun ücretini iade ettik konu kapandi şeklinde oluyor. Satışını yapan sizsiniz. Ikı hafta boyunca da konu ile ilgileniyoruz teslimatı Yapacaz diyen de sizsiniz sonuc olarak ortada birsey yok. Boş yere 7 8 defa müşteri temsilcileri ile görüşmeler de boşuna.
The username or password is not correct or locked. bu hatayı alıyorum nasıl giricem
Hacı bu siteyi Türkçe ara yüz yapsanız olmuyomu
Kablo bağlantısını Türk Telekom gelip yapmış modem kurulumunu ne zaman yaparsınız
Onur Atıcı modem siparişi verdiysen kurulu şekilde yollarlar bende modem bekliyorum
@@can.estelik modemi kendim aldım kabloyu çekmişler ama sinyal yok gelip bağlayacaklarını söylediler modemi
dostum turktelekom kaç güne geldi bende modem kurulumu yapıldı fakat turktelekom gelmedi
@@vl_aslionbey 3 gün içinde geldi iki gün sonrada türknet geldi
@@onur9533 bende de 2.gün turknet geldi turktelekom 3.gün bitti hala gelmedi yaa
Bugün üçüncü günüm gayet memnunum fakat birden bire internet ışığı kırmızı yandı yardım eder misiniz
2 ay geçmiş ne yaptın ?ben de geçmeyi düşünüyorum.
@@keremd7822 hiçbir sıkıntı yok
@@dfdf55512 benim turknette ilk günüm bağlanıyorum ama internet yok diyor sendede aynısı oldumu nasıl çözdün
@@enesefe9631 bende turknetli olacağım memnun musunuz
@@feritglbl oldun mu nasıl
Ayın 20sin de başvuru da bulundum hala gelip bağlantı yapılmadı ne yapmaya çalışıyorsunuz. lütfen biran onca halledin sınavlarım var.
Yaşadığınız bu durum için üzgünüm. Güncel durumlardan dolayı ve evden çalışma, eğitime geçiş süreci ile birlikte internet satış oranları arttı. Yaşanan bu yoğunluk durumunda aktivasyon sürecimizde ne yazık ki aksamalar oldu. İşlemlerinizi mümkün olan en kısa sürede tamamlayarak size bilgi vereceğiz. www.turk.net/oim üzerinden sürecinizi takip edebilirsiniz.
1 hafta önce internetimi bağladılar ama internetim bir türlü gelmiyor destek kaydındada bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı hiç memnun değilim yarın iptal ettiricem
kanka internetinin gelmeme sebebi şu mahalledeki kutu varya ondan internetini açmaları gerekiyor ama destek kaydı bıraktığında türktelekom gelip santrale bakmıyor bile mesaj atıp bırakıyor.eğer ulaştığın teknik servise acil komutunu verirsen geliyorlar ben acil diyerek komut versim 1 gün sonra geldiler internetimde 35 mpbs almıştım aldığım internet 34
@@podcastiklips kardeşim benimde 3gün oldu tt hala gelicek nasıl hemen gelirler.
Ayarları yaptım internetimi keyifle kullanamıyorum çünkü modemin dsl ışığı yanmıyor
merhaba benim modemim farklı oraya giremiyorum nasıl olcak
6 gündür internetim gitti halada gelmedi destek kaydı oluşturdum cevap veren kimse yok zaten müşteri temsilcileriniz yok kimseyi arayamıyoruz sadece destek kaydı oluşturuyoruz oda cevap vermezlerse benim gibi 5 ve daha fazla günler bekleyebilirsiniz internetin gelmesi için bu kadar ilgisizliği dayanamayıp iptal Dilekçesi gönderdim ona Bile hala dönüş olmadı ve hala iptal olmadı ilgisizlik diz boyu geçmek isteyenler bir daha düşünsün müşteri hizmetleri bölümü yoooooooook yani bir yeri arayamazsınız aklınızda bulunsun
İnternet ışığım hiç yanmıyorsa ne yapmalıyım?
Merhaba Türk net bende geldim. Umarım pişman olmam. Ttnetten turknete geçiş yaptım. 2 gündür İnternetim yok. Kullanıcı adı ve şifre girdim. Hersey normal gözüküyor İnternet var gibi modem ışıkları vb. Ama wifi şifresini girince "kablosuz ağda oturum açın " yazıyor. Lütfen yardımcı olun
Fatura üst sınırı 100 tl ye ulaşmıştır diye bi e mail geldi ne olduğunu bilen var mı?
Kesinlikle ve sakın ama sakın 2 ay oldu interneti bağlayamadılar.
geçmek için 7 gün bekledik 35 mb/s alabilecektim modem kurulumunu yaptım 12 mb/s ping değerinin 10 olması gerekirken 200-300 geziniyor boşu boşuna almış gibi hissediyorum arıza kaydıda oluşturduk ama 13 saat oldu dönüş yok müşteri no 1664561 halletmeye çalışırsanız sevinirim müşteri hizmetleri yok kimseyle konuşamıyoruz şansımı buradan deneyeyim dedim 7 gün içinde sorun düzelmez ise gene değiştireceğim
alt yapınızda sorun vardır türktelekomdan dolayı türk neti arayıp hız düşük diyin saha ekipleri gelir
modemi boşverde hatunun instagramı bilen var mı
Ayda en az 2 kere internet kesiliyor,destek kaydı oluşturduğumuzda yanıt olarak çalışma olduğu söyleniyor.Biz müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz hiçbir yardımları yok,rezillik yaşıyoruz.Kimse bulaşmasın bunlara
Ben Geçen sene başka bir evde oturuyodum 6-7 ay önce taşındım ve taşındığım ev nerdeyse 2 adım ilerdeydi eve taşındık yerleştik filan interneti bağlattırdık hızımız 85 mbps deydi ama buraya geçince internet hızmız 12 mbps ye düştü bunlada kalmıyor hergün sorun yaşıyoruz ya wifi giriyor ya özellikle oyun oynadığım için pingim 80 000 lere çıkıyor eski evde fiber altyapı vardı ama burda yok eski kullandığımız internet bu kadar kötü değildi lütfen yardım edin artık dayanalmaz hale geliyor..
Binanin altyapısı yoksa turknet napsin knk 😊
1:39 bende ppp information yeri yok
Ben de de yok çözemiyorum
bı müşteri hizmetleri ne zamana düzelecek artık 6 ay sonra geçmek isitiyorum ama sırf şu müşteri hizmetleri beni geri adım atırıyor
müşteri hizmetleri var
@@fgwmutikim6388 nerde mk
Modem kurulu geldi diyor ama internet yok. Modem kurulu olarak gelmiştir uyarısına bakmadan bu ayaraları yapmak mı gerekiyor?
Modemi bizden aldıysanız biz size kurulu şekilde gönderiyoruz. Eğer bağlantı yaptığınızda hizmetinizle ilgili bir sorun yaşadıysanız www.turk.net/oim üzerinden destek kaydı açın inceleyelim lütfen.
Kanka arayarak hergün ama hergün ara yaptıkları hata şu mahhale başlarında olan kutudan interneti açmıyorlar bendede oldu 4 güne düzelttirdim.
@@podcastiklips ıp girdiğim halde kurulum sayfası açılmıyor nasıl yaparım hocam
Turknet liyim öncelikle şunu söylemek istiyorum dünden beridir internetim yok arıyorum ulaşamıyorum mesaj bırakıyorum dönen yok muhatabıniz yok yani geçmeyi düşünüyorsaniz bunuda göze alın son 2 aydır internettim kopuyor ve bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde bana benden hız testi istediler 15 dk ile arayla atigimda ise 100 mgb internet kulanmam gerekirken 6 8 mgb internet kullanıyorum rezilik çekmek isteyen varya hemen turknet netli olsun 2 senedir fiber altyapısi gelicek şaka gibi 😂
bu modeme tv üzerinden bağlanıyorum ama internete ulaşamıyorum yardımcı olabilir misinz
Tv üzerinden değil de telefonu ya da bilgisayar ile modemin internetine bağlanın sonra arayüze giriş yapın
dün modeme reset attım şimdi internet yok yardım edin pls
Ayni sorunu yaşiorum 1 haftadir müş hiz bilebaglanamiyorum
halledebildiniz mi aynı sorunu bende yaşıyorum şu an
Ya ben 1 hafta önce sözleşmeyi yolladım 2 gün sonra vardı şimdi 4 gündür bekliyorum gelicekler haber edicekler falan diye hiç dönüp baktığınız yok üstüne müşteri hizmetlerini 35 dakka boyunca aradım hiç kimse bakmadı online işlemlerden yapıyorum 1 kez mesaj atıldı o da belgeleriniz elimize ulaştı başka birşey yok youtubede ki yorumlara cevap vermek yerine hızlıca işimi görseniz malum sokağa çıkma yasagi var beni pişman etmeyin lütfen yoksa 1 2 güne turkcelli getirip işimi hallettire bilirim
Eğer bakmak isterseniz müşteri no 1663613
Çağrı merkezi üzerinden hizmet vermiyoruz. turk.net/dijital-musteri-deneyimi üzerinden verdiğimiz hizmet hakkında bilgi alabilirsiniz. İşlemlerinizi www.turk.net/oim üzerinden takip ederek bilgi alabilirsiniz. Ekiplerimiz gün içerisinde size bilgi verecekler.
Modem içinden küçük bağlantı kutusu çıkmıyor? Gelen ekip de gerek yok zaten kutunun içinden çıkıcak dedi ama çıkmadı?
Serap seni çok beğendim, benle evlen :D
Kuramadım bi yardım eder misiniz