HIKVISION ITALY CORPORATE
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Hikvision Bologna (ProExpert) | Esplora i nostri uffici italiani
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มุมมอง: 62

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ความคิดเห็น

  • @yaledioma00
    @yaledioma00 10 วันที่ผ่านมา

    quindi i clienti possono venire a vedere i prodotti? si può entrare liberamente come fosse un negozio o bisogna avere una prenotazione?

  • @angeladidonna7709
    @angeladidonna7709 21 วันที่ผ่านมา

    E’ possibile raggiungerli x telefono?

  • @francoz6216
    @francoz6216 หลายเดือนก่อน

    Sono un installatore Acquisto ed installo già i Vostri prodotti. La sede di bari è aperta agli installatori per visionare ed approfondire i prodotti?

  • @michelenucci4218
    @michelenucci4218 2 หลายเดือนก่อน

    Dov'è "altro"?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 หลายเดือนก่อน

      Buongiorno @michelenucci4218 visita il nostro profilo per vedere gli how to più aggiornati sul recupero delle password nella playlist dedicata

  • @ASTRODISA1933
    @ASTRODISA1933 2 หลายเดือนก่อน

    Ci sono contatti telefonici? Grazie

  • @ASTRODISA1933
    @ASTRODISA1933 2 หลายเดือนก่อน

    Posso acquistare da voi ?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 หลายเดือนก่อน

      Buongiorno @astrodisa1933 per acquistare ti invitiamo a rivolgerti ai nostri distributori autorizzati. Contatta un installatore per avere una consulenza specializzata e su misura.

  • @palanzana
    @palanzana 2 หลายเดือนก่อน

    si possono collegare 2 keypad in cascata?

  • @lucaricci8583
    @lucaricci8583 3 หลายเดือนก่อน

    Come si possono scaricare le app? Nel video si vedono nella Home app come Adobe e TuneIn Radio…grazie mille!

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 3 หลายเดือนก่อน

      Ciao Luca, il download delle app negli interactive monitor richiede procedure diverse a seconda del modello. Rivolgiti al tuo canale d'acquisto per avere maggiori informazioni a riguardo

  • @pellativittorio9288
    @pellativittorio9288 4 หลายเดือนก่อน

    Grazie per il video ma con la sirena esterna bisogna fare lo stesso procedimento?

  • @marziominerva9058
    @marziominerva9058 5 หลายเดือนก่อน

    Era meglio se avessero indicato con impostare le telecamere , con protocollo protocollo onvif, invece di spiegare le impostazioni password che sanno fare la gran parte degli utenti

  • @Teresa-eh4cs
    @Teresa-eh4cs 5 หลายเดือนก่อน

    Quanto costa

  • @daniele9160
    @daniele9160 6 หลายเดือนก่อน

    non comprate acusense telecamere e nvr , la rilevazione volti nelle allarmi non funziona , grande pubblicita ma problemi enormi

  • @GG.pyke4
    @GG.pyke4 7 หลายเดือนก่อน

    Ciao , ho condiviso 10 telecamere di 15 ad un utente tramite l' email nell' app hik connect 6 , ora dovrei rimuovere 3 telecamere delle 10 condivise ma quando vado a deselezionarle la procedura termina senza però avere l'effetto sperato... Puoi aiutarmi?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 7 หลายเดือนก่อน

      Per il supporto tecnico e l'assistenza sui prodotti ti invitiamo a contattare il distributore da cui hai acquistato il prodotto

    • @GG.pyke4
      @GG.pyke4 7 หลายเดือนก่อน

      @@hikvisionitaly L'assistenza che chiedo è sull' app Hik-connect non sul prodotto che risposta è questa.. mi scusi ma sicuramente poco professionale

  • @Pilum-yc5il
    @Pilum-yc5il 8 หลายเดือนก่อน

    Salve, ottimo video ma e troppo veloce

  • @Fandar89
    @Fandar89 9 หลายเดือนก่อน

    Sto riscontrando difficoltà, Ho pigiato il pulsantino reset e la centrale mi dice che ha aperto il suo hotspot, una volta che il telefono tenta di connettere alla rete della centrale mi viene richiesta una password che non riesco a capire quale sia, ho cercato nei manuali e sui vs tutorial ma questo passaggio manca e non capisco come andare avanti

  • @lorenzopiva8853
    @lorenzopiva8853 10 หลายเดือนก่อน

    Come si chiama l'app per usare lo schermo in modalità wireless?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 10 หลายเดือนก่อน

      La app da usare è Wondercast

  • @evh5150combo
    @evh5150combo ปีที่แล้ว

    In assoluto il peggior acquisto che potessi fare . Sensori che segnalano anomalie di antimascheramento randomicamente, tamper che scattano anche se i box sono correttamente chiusi e non parliamo dei sensori da esterno a tripla tecnologia che sono un vero disastro e pieni di difetti anche costruttivi.

  • @fralinux
    @fralinux ปีที่แล้ว

    non è possibile installare altre app oltre a quelle presenti. sopratutto manca l'app ZOOM per le videoconferenze! come si puo installare?

  • @evh5150combo
    @evh5150combo ปีที่แล้ว

    Una ciofeca atomica, a partire dalla base fallata di installazione dove il tamper è sempre aperto, difetto nel software che non ti permette di montare prima il sensore e poi il coperchio ma ti devi ingegnare prima ad asemblarli per dare alimentazione e poi fissarlo a muro. Manuale scarno che non ti spiega tutti i parametri necessari al settaggio, ma quello che più fa imbestialire è che proprio non rileva un tubo a meno che tu non gli stia di fronte sbandierando. Spesa assolutamente da evitare a mio parere. Puntate tutto sui rilevatori a tenda piuttosto.

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

  • @cesarinolabriola3659
    @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

    Gentilissimi trovo assurdo che per resettare una password dimenticata di un prodotto "HIKVISION ds-kh6320-wte1" originale acquistato con regolare fattura debba pagare 35€ al servizio supporto. MAI PIU' HIKVISION

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Buongiorno, ci sono diversi modi di resettare la password dei nostri prodotti che richiedono solo una semplice configurazione da parte dell’installatore. Nel caso in cui queste non siano state configurate, i nostri distributori mettono a disposizione il servizio di reset password che, come ogni altro servizio, ha un costo per il cliente. Ricordiamo inoltre che conservare in un luogo sicuro la password dei propri dispositivi è fondamentale per la sicurezza dell’impianto e non dovrebbe quindi essere necessario il ripristino.

    • @cesarinolabriola3659
      @cesarinolabriola3659 ปีที่แล้ว

      @@hikvisionitaly Caro Signore se permettete per un semplice recupero password su un prodotto acquistato con relativa fattura non esiste al mondo che io dovrei pagare.

  • @pietro8187
    @pietro8187 ปีที่แล้ว

    buongiorno, ho una telecamera in offline,come posso ripristinarla?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Buongiorno @pietro8187 per interventi di supporto tecnico dedicato contatta l’installatore o il distributore da cui hai acquistato il prodotto. La nostra rete vendita ufficiale è formata e preparata per dare supporto diretto e assistenza.

  • @fipaelectric
    @fipaelectric ปีที่แล้ว

    Da aggiungere lo stato della "porta aperta" sul monitor (collegata da contatto magn. nel posto esterno.

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Grazie del suggerimento, la richiesta è stata fatta da più utenti, infatti questa funzione è al momento in fase di valutazione.

  • @fiorenzo1982
    @fiorenzo1982 ปีที่แล้ว

    Da aggiungere lo stato della "porta aperta" sul monitor (collegata da contatto magn. nel posto esterno.

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Grazie del suggerimento, la richiesta è stata fatta da più utenti, infatti questa funzione è al momento in fase di valutazione.

  • @ladymarianprincess7979
    @ladymarianprincess7979 ปีที่แล้ว

    Nel passaggio Hard disk non mi viene rilevato? Soluzioni?

  • @evh5150combo
    @evh5150combo ปีที่แล้ว

    Aggiornamento dopo quasi un anno: l'antimascheramento ha iniziato a segnalare a caso su tutti e 3 i miei sensori, ho dovuto escluderlo. E da oggi uno di questi sensori ha iniziato a segnalare l'apertura del box senza motivo. Ribadisco, sono vergognosi. Ed ho anche già interpellato il venditore da cui li ho presi. Vi consiglio vivamente di scegliere altri sensori con meno problemi

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Buongiorno, il problema segnalato non è collegato al primo errore dichiarato. Le basi che diceva dare errore sono state sostituite correttamente? Se l’installatore a cui si è rivolto non fornisce una soluzione completa e adeguata invitiamo a contattarne un’altro e rivolgersi nuovamente al distributore da cui ha acquistato i prodotti. Sarà poi suo compito contattarci per poter gestire la risoluzione se necessita un maggiore supporto.

  • @raffaelescura6726
    @raffaelescura6726 ปีที่แล้ว

    Sul monitor mi dice modo non supportato e non riesco ad entrare nel menù..hai dei consigli da darmi?Grazie

  • @robman9319
    @robman9319 ปีที่แล้ว

    ma cosa raccontate che non si apre il ripristino della password bisogna portarlo in assstenza mai più i vostri prodotti

  • @ladymarianprincess7979
    @ladymarianprincess7979 ปีที่แล้ว

    Mi potete dire il settaggio di default da fare? In quanto non va in allarme

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Per la configurazione e l'assistenza tecnica consigliamo sempre di contattare chi ha venduto il prodotto.

  • @l3d79
    @l3d79 ปีที่แล้ว

    salve, mi sapete dire perché mi dice sempre box centrale aperto?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly ปีที่แล้ว

      Buongiorno, per l'assistenza tecnica consigliamo di rivolgersi al distributore da cui è stato fatto l'acquisto.

  • @guarnaschellasniper
    @guarnaschellasniper ปีที่แล้ว

    ciao ho installato un dvr hikvision HWD-5116MH-G2, ho un problema ho un hdd da 1tb, ma mi va in allarme dopo circa 10 ore di registrazione dandomi errore hdd e/o hdd pieno. nelle schermate di installazione non trovo le istruzione che mi danno i periodi di sovrascrittura. come posso risolvere il problema?

  • @giuseppebonaccurso410
    @giuseppebonaccurso410 ปีที่แล้ว

    Come faccio a scaricare play store, e i lettore video preinstallato quale formato video supporta

  • @PanDA-ng6ms
    @PanDA-ng6ms 2 ปีที่แล้ว

    Grazie.

  • @gdicataldo
    @gdicataldo 2 ปีที่แล้ว

    Grazie

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 ปีที่แล้ว

      Ci auguriamo che il video sia stato utile e completo

    • @gdicataldo
      @gdicataldo 2 ปีที่แล้ว

      @@hikvisionitaly anche se non è hikvision il Dvr, mi avete aiutato a risolvere. In caso devo sostituire prenderò sicuramente Hik

  • @mariovici454
    @mariovici454 2 ปีที่แล้ว

    Salve. Come posso rimuovere un installatore per passare ad un altro?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 ปีที่แล้ว

      Buongiorno @mariovici454 tramite l’app Hik-Connect, nella scheda servizi, può vedere il nome dell’azienda dell’installatore attuale. Cliccando sull’azienda, accanto al nome della piattaforma, sono presenti tre pallini, cliccando può selezionale “annullamento autorizzazione dispositivo”. L’installatore potrà poi caricare sul proprio account HPP i dispositivi per la gestione.

  • @massimoevangelista7334
    @massimoevangelista7334 2 ปีที่แล้ว

    Non trovo video tutorial configurazione di base impianto intercom parte 1e parte 2

  • @spauracchioalpino
    @spauracchioalpino 2 ปีที่แล้ว

    Dove posso scaricare il software wondercast per Windows e Chromebook?

  • @cristianocroce5313
    @cristianocroce5313 2 ปีที่แล้ว

    Ha il telecomando?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 ปีที่แล้ว

      Buongiorno Cristina, gli interactive monitor non hanno un telecomando

  • @cristianocroce5313
    @cristianocroce5313 2 ปีที่แล้ว

    Buonasera, volevo sapere se esiste un telecomando per questo dispositivo. Grazie

  • @evh5150combo
    @evh5150combo 2 ปีที่แล้ว

    Ne ho comprati 3 e dopo averci perso un giorno intero per l'installazione, devo dire che sono abbastanza vergognosi. Per cominciare il Tamper non rimane in sede: l'interruttore sul quale si appoggia la levetta a muro è fluttuante, perché non hanno messo una vitina interna di fissaggio. Perciò senza quella il tamper non si attiverà mai e il sensore viene addirittura escluso. Ma non è finita qua. C'è anche un evidente problema software per il quale se assembli prima il sensore a muro con il Tamper chiuso, e poi metti il coperchio con l'alimentazione che lo accende, questo va in blocco. Bisogna prima mettere coperchio e sensore assieme, lasciarlo partire con il tamper aperto, e poi innestarlo sulla cornice fissata a muro, quella con la bolla. E nessun aggiornamento firmware disponibile.

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 ปีที่แล้ว

      Gentile cliente, il prodotto richiede una procedura di installazione adeguata, per questo consigliamo sempre di acquistare tramite installatori professionisti. Rivolgendosi ai distributori autorizzati saranno disponibili a breve le staffe sostitutive. Consigliamo comunque di rivolgersi ad un installatore per la configurazione dei prodotti.

    • @evh5150combo
      @evh5150combo 2 ปีที่แล้ว

      @@hikvisionitaly I sensori SONO stati acquistati da un distributore autorizzato ed installati seguendo le indicazioni di un installatore e i video pubblicati anche sul vostro canale. Se mi parlate di staffe sostitutive significa che il problema è noto, ma dal distributore non me ne hanno parlato. Proverò a chiedere.

  • @totoEgege
    @totoEgege 2 ปีที่แล้ว

    Link di acquisto ?

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 ปีที่แล้ว

      Buongiorno, consigliamo di acquistare rivolgendosi ai distributori autorizzati Hikvision, i quali sono formati direttamente da noi per fornire assistenza e consulenza all'acquisto. A questo link può trovare i nostri distributori www.hikvision.com/it/Partners/distributori-autorizzati/

  • @Alexbotox
    @Alexbotox 2 ปีที่แล้ว

    Buongiorno, ho seguito la vostra guida e ho configurato correttamente tutti i dispositivi. Sto incontrando dei problemi con le notifiche push tramite l'app hik proconnect che non arrivano, ho controllato sul menu del dispositivo e sono attivate, ho controllato nei cellulari android e l'applicazione ha tutti i permessi per ricevere e gestire le notifice (e ha la funzione risparmio energetico disabilitato). Posso controllare l'impianto in tutte le funzioni con l'app ma la centrale sembra non inviarmi le notifiche quando scatta l'allarme. Avete consigli? Grazie

    • @hikvisionitaly
      @hikvisionitaly 2 ปีที่แล้ว

      Ciao Arielettra, l’applicazione HikProConnect serve per la configurazione e la manutenzione. Mentre l’app HikConnect (per l’utente finale) permette di ricevere gli allarmi, quindi le relative notifiche. Per ulteriori informazioni rivolgiti al tuo distributore autorizzato

    • @Alexbotox
      @Alexbotox 2 ปีที่แล้ว

      @@hikvisionitaly grazie mille ho risolto. Pensavo che le notifiche arrivassero anche utilizzando l'app "pro", non riuscivo ad installare l'app user a causa di un blocco installazione del telefono android. Ora ho risolto, grazie del prezioso consiglio.

  • @giuseppetoro581
    @giuseppetoro581 2 ปีที่แล้ว

    Salutiamo!!! Buonasera.

  • @massimilianogalesso8405
    @massimilianogalesso8405 2 ปีที่แล้ว

    Buonasera a tutti

  • @fabrypadi
    @fabrypadi 3 ปีที่แล้ว

    Salve, ho un dvr hikvision HWD-6104MH-G2 (non è collegate alla rete), devo urgentemente scaricare/copiare 15 minuti di video di due telecamere collegate da dare alle forze di polizia per un furto subito, ma non riesco a farlo. Chiedo come fare e se c'è un video tutorial (in italiano). Il tecnico che mi ha montato non è reperibile. Ringrazio anticipatamente Fabrizio