Hvis brugerinddragelse skal ind under huden på de ansatte på hospitalerne, så skal det ikke blot være et abstrakt ord i et strategipapir. Det er en ny måde at være kliniker på, men også en ny måde at være leder på - for det forpligter at invitere patienter og pårørende ind i et samarbejde, hvor de har en reel stemme. Til gengæld får man bedre løsninger, som lever videre selv efter en projektperiode.
Det er erfaringen fra projektet Bæredygtig Brugerinddragelse, som er et samarbejde mellem ViBIS og fem hospitaler. Projektet er støttet af TrygFonden.