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関西空港営業所のカンジョンフン職員の無礼な顧客応対に対してクレームをしようと思います 11月2日、関西国際空港のレンタカーを借りようとして嫌な目に遭いました 空港営業所のカンジョンフンという韓国人職員が私と妊娠7ヶ月の妻に無礼な言動をしました 国際運転免許証がなくても大丈夫だと 韓国警察署で話をして、国際運転免許証を持ってこなかった私の過ちであることは明らかです しかし、7ヶ月間妊婦の私の妻の前で土曜日の夜8時30分に車を借りることができず、ホテルまで歩かなければならない私の妻の不都合と戸惑いには全く配慮しませんでした カン·ジョンフン本人が会社を辞職できると言いながら、まったく優しいとか尊重する言い方ではなく、学校の先生が間違った生徒を叱る言い方で、ぶっきらぼうな言い方と表情で、私がバイトじゃないから、ホテルまで歩いて行っても、勝手にしろと話していました むしろその傍にいた他の職員が親切に驚いた私の妻を落ち着かせてくれて、私の不快な気持ちを落ち着かせてくれました ホテルまで一番早い地下鉄の便とバス路線、そしてタクシー料金まで案内してくれました サービス職の親切どころか、まるで慌てた妊婦である妻と私を叱るように、ぶっきらぼうに案内したカンジョンフン職員はサービス職として顧客に応対する基本姿勢と素養がないようです さらに払い戻しの過程も、自分はアラモレンタカーの従業員ではないとアラボに直接連絡するようにとぶっきらぼうに言い、それ以上の説明もしてくれませんでした それで私は20万ウォン程度の損害を被るしかなかったので、韓国に来た今日になってようやく払い戻しの手続きをしてみるつもりです カンジョンフン職員は少なくともデスクで顧客を相手に働く能力と姿勢、人格ができていないと考えています これに日本語が下手ですがこのように長文のメールを送ります。 どうか私と妻の悲痛で無念な心を見てくれることを願います

いま2倍モードです。

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身近にアルアルで、頷く点が多く、わかりやすかったです。ありがとうございました。