À propos de cette chaîne
Salut ! Bienvenue sur ma chaîne. De l'avis de tous mes proches, je suis un fou, perfectionniste et monomaniaque de la qualité du service client. Plutôt que de me faire soigner, j'ai décidé d'en faire mon métier, et c'est devenu une force. Depuis, j'interviens comme consultant auprès d'établissements de luxe et d'industries exigeantes.

Ce que tu trouveras ici :
Analyses : On va décortiquer ensemble ce qui fait la différence entre un service client correct et un service client exceptionnel, en se basant sur des exemples concrets du secteur du luxe.

🌟 Analyses & Études de Cas : Je partagerai des histoires réelles de services haut de gamme qui réussissent à dépasser les attentes.

🎤 Interviews et Conseils pratiques : Des discussions avec des experts du domaine qui révèlent leurs secrets et leurs meilleures pratiques.

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