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Eliana Delgado
Ecuador
เข้าร่วมเมื่อ 27 ม.ค. 2018
Cómo vender en call center// Cuando un cliente pide que lo visites. ¿Qué debes tomar en cuenta?
Algunos consejos prácticos para que tu primera visita represente una buena impresión ante el cliente
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วีดีโอ
Cómo Vender en Call Center// Errores al hacer cierres de ventas ..:PARTE 1:..
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Como vender en call center// Cuando el cliente no acepta en el momento la venta.
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Hiciste tu propuesta y el cliente dice : Ahora no, yo le aviso. ¿Qué podemos hacer?
Como Vender en Call Center //Estructura de una llamada
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Tips que te ayudaran a construir un scrip más práctico Aveces nos quedamos fríos ante los NO que recibimos y no sabemos que contestar o estamos en una llamada y no sabemos que rumbo darle a la conversación por eso es importante estar claros en lo que diremos en una conversación. ¿que puede ayudarte a estructurar la conversación? aquí te doy algunos consejos,espero que te sirvan 😉
Cómo Vender en Call Center// 9 cosas que no debes hacer si trabajas en un Call Center
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9 cosas que debemos evitar al trabajar en Call Center y no son verdades absolutas pero si recomendaciones que estoy segura te ayudarán en tu gestion. Y antes que me digan si, yo aún trabajo en el hablar rápido 😅.
Cómo Vender en Call Center // 3 Técnicas para Ventas Telefonicas
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3 Técnicas o Tips para Ventas Telefonicas. Espero les sirvan✨
Como Vender en Call Center// Cómo ser un Buen Vendedor, Todos podemos vender.
มุมมอง 26K2 ปีที่แล้ว
No hay una fórmula secreta, utiliza tus virtudes y si crees no tenerlas entonces créalas y hazlas tuyas ✨🌅
Como Vender en Call Center// 3 Tips para no dejar que el desanimo te venza
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En esta video conversaremos sobre el desanimo y lo normal que puede ser en este tipo de trabajo. Pero también veremos 3 cosas que debemos tener en cuenta para seguir adelante
Como vender en Call Center //Respondiendo sus Comentarios 😀
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Trato de responder la mayoría de sus comentarios los cuales valoro mucho... gracias no dejen de comentar, me encanta leerlos.
COMO VENDER EN CALL CENTER/ 6 TIPOS DE CLIENTES
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En este vídeo hablaremos de 6 tipos de clientes y como podemos abordarlos. Espero les pueda a ayudar. XOXO, ELY
Como vender en Call Center // Como vencer objeciones
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7 Objeciones comunes y algunas ideas de como vencerlas
Como vender en Call Center // 10 Tips para ventas telefónicas
มุมมอง 96K4 ปีที่แล้ว
10 tips básicos para que tomes en cuenta al trabajar en ventas telefónicas. Es un vídeo Introductorio para el canal, todas las semanas se desarrollara una temática diferente sobre las ventas.
Todo falso actualizate llevo 6 años en call center hoy da lo mismo ni que regales el servicio venderas si tu jefatura no quiere que vendas las bases son manejadas en mi call hay una señora jubilada que trata peessimo los clientes es amiga de la jefa y es la que vende mas los tiempos han cambiado y todo se arregla con las bases hay bases duras y blandas y los nuevo nuevo y clientes que ya están re llamados y los jefes con finguran todo
Llevo 6 años en call center hoy en dia el o los ejecutivos que mas venden tienen trabajan con bases de clientes seguros incluso les dan manuales mi empresa tiene sede en colombia y nunca pero nunca jamas un ejecutivo de colombia va llegar al tramo que llegan los privilegiados que llegan a las 100 o mas ventas y ciolombia con suerte 40 se hacen reuniones donde nos tenemos que quedar callados con los beneficios que recibimos hoy lis jefes eligen quien vende y quien no da lo musmo la voz o lo que hagas hoy esta todo arreglado en los call center
Te extrañaba Es la primera vez que trabajo en coll center No tengo facilidad de palabra Es error?
Hola Eliana buenas noches, recién empiezo en el mundo estenso ventas en calle Center , pero quiero tener un respuesta ... Para esa gente que uno llama y es desconfiada, sugieren que si quieren algo van directo a las oficinas... Debido a las estafas telefónicas aquí en mi país Colombia
Que trabajo mas heavy
😊
Gracias Eliana muy bueno
Gracias por video!
No hay cobertura... Vale entiendo envíame la dirección y válido
Por curiosidad no le gustaría saber lo que le voy a decir,, le puede gustar... Cusndo esta indecisa y dice no me interesa
Nl me veo necesidad de cambiarme.. puede qu sí hay operadores que tienen similares servicios pero vas a tener nuevos beneficios y vas a adquirir un servicio de mejor calidad a menor precio....
Enviar nota de voz y explicar lo ñs beneficios como si estuviera hablando con la otra persona que forma que ella lo entienda
Digame todas las dudas que se le ocurran y yo le coy respondiendo No no Hágamos algo le escribo por Whatsapp y vamos conversando y cusbdo se le ocurra una duda me la preguntas y le resuelvo
Consultarlo con alguien Ofrecer siguiente llamada que estén los dos...
El beneficio es solo por hoy Que no le ha quedado claro, pi nse en. La porpuesta y digame sus inquietudes para poder darle respuesta
Si quieres vender rápido prepárate rápido
Y cuando me piden eso pero vivo en otro país
Me encanta los vídeos así que no tengan esos intro es muy aburrido directo al grano así es mucho mejor
Hola saludos buenos días , es primera vez que trabajo en un call Center, apenas tengo un mes , logro conectar con el cliente porque me escucha ,pero no concreto la venta no se cómo hacer la transición y llegar al cierre ... Que me aconsejas❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Técnicas de Alex dey
Por favor un vídeos que hables de call en base ,habla de esos clientes que ya han comprado y están molestos , esos clientes que no nos dejar ni presentarnos solo el típico NO ME INTERESA.gracias por tu vídeos siempre serán de mucha ayuda .
Muy buenos tus videos
Gracias por enseñarnos ❤
Soy call center de apoyos educativos, deseó aumentar mi presentismo de citados y mis verificados. Pero no se cómo llegar a mi meta.
El primer punto es algo subjetivo por que la mayoría de clientes van a decir que no quieren nada y van a ser muy cortantes por lo tanto esa virtud de escuchar pensaria que no va tanto aqui y saber ofrecer lo que necesita de una manera concreta y al punto no hablar por hablar
Hola, alguien aquí podría ayudar me con un guión para ventas de planes post pagos de telefonía? Gracias
Yo también necesito practicar es para venta de seguros
Yo. Te ayudo Si me ayudas a práctica mis llamadas para venta de seguros
Hola! Excelentes videos, por qué no los subís más? 😢
excelente
El que te tomes unos minutos de tu tiempo para compartir tus experiencias que te han servido en tu gestion personal es digna de respeto y consideración de tu parte. Gracias ok😊❤
Eliana un saludo ya tengo 7 dias en un call center vengo de la venta presencial por muchos años 15 y esta venta es diferente he estado escuchandote a ti y a otro conocedor español del tema. Hoy tuve una reunión de correcciones donde me indicaron el gerente del call y una supervisora que no me extendiera en el guion de la llamada y que fuera mas adecuado en la tonalidad de la voz. Gracias por tus videos.
Hola eli. Entré a trabajar en un call center en 6 días tengo que hacer 2 ventas. Es probable hacerlo ? Es un servicio de DIRECTV
Los que no quieren porque ya lo han llamado mucho y están aburridos
Hola. Tus videos son muy buenos Pero veo que hace un año subiste el último
Gracias. Llevo 5 años en el mundo de las ventas por canal face to face , pero en una semana entro a vender por teléfono y me estoy poniendo al día con las técnicas y estos tips me han gustado mucho. deseadme suerte ,Mi objetivo es ganar mucho dinero vendiendo por teléfono,estar en el top ranking de la empresa y crecer. Tengo muchas ganas y hambre.
Suerte bro
cómo te fuee?
muy buen canal, ojala puedas seguir subiendo contenido
me encanta tu forma de pensar y expresarte, grande Eliana!!
a mi solo me dieron 5 dias de capa y nos mandaron a valer madres
Hola necesito tu ayuda
Respuestas a cobertura mala: ¿Hace cuánto usted tuvo el servicio? Si tuviste el servicio hace más de un año, se lo digo con certeza, hemos mejorado
¿Tu tienes alguna persona que esté cerca de ti con el servicio? Para consultarle qué tal es
Si le tiene que decir a su esposa, claro que sí, es importante tener a su cercano enterado sobre ello, en qué momento estaría con ella/él para comentarle a ambos acerca de los beneficios
Si está dudando Todas las dudas que usted tenga digamelas que no importa el tiempo que nos tome, yo se las voy a aclarar (sino quiere, podemos conversar al WhatsApp y cuando se las ocurra digamelas)
Apenas voy a empezar pero en el momento de una clínica de venta me quedo
Muchas gracias ❤
SALUDAR Y IDENTIFICARTE Y QUE EMPRESA REPRESENTAS SABER MUY BIEN DEL PRODUCTO LA SONRISA TELEFONICA QUE ES TRANSMITIR CON ANIMOS SEGURIDAD EL TONO DE VOZ TIENE QUE SER AMIGABLE Y CON TRANQUILIDAD Y SEGURIDAD Y LLAMAR SU ATENCION DEBES TENER BUENA ACTITUD AL HABLAR CON EL CLIENTE CREAR EL INTERES Y ATENCION DEL CLIENTE BENEFICIOS DEL PRODUCTO NO EXAGERAR SER DIRECTOS Y NO ENGAÑAR AL CLIENTE CADA LLANADA ES DIFERENTECY DEBES TENER EL MISMO ENTUSIASMO Y BUSCA TU VENTA EVITA MODISMO Y QUE SIGNIFIQUE QUE ERES RESPETUOSO HACER UN BLOCK DE NOTAS Y LLEVAR TUS ANOTACIONES DE TU CLIENTE SI TIENES AGENDADOS HACER EL SEGUIMIENTO CON LLAMADA Y MENSAJES DE TEXTO SI EL CLIENTE ES YA CLARO NO CORTARLE Y MAS SI DEMUESTRAS A TU CLIENTE QUE LO AYUDARAS PÍDELES REFERIDOS
Por favor, Eliana Delgado, realiza una con tu médico cardiólogo URGENTE. Muchas gracias por tu video.
notengo ventas como puedovender
sobre la venta de call senter no tengo clientes como puedo consequir clientes
Me gusta tu personalidad, me ayudaron los tips, muchas gracias!
Hola buenas noches me visto tus videos porque recién estoy por entrar en un trabajo de call center y no tengo experiencia y tus videos me ayudan para entender mejor
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