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Benjamin Durand
France
เข้าร่วมเมื่อ 15 ก.ย. 2006
Salut,
Je m'appelle Benjamin, entrepreneur et passionné de Digital. Je vis depuis plus de 10 ans maintenant de mes activités. De la création d'entreprises avec des succès (revente de Bealder), mais aussi des échecs (plantage de Subtill).
Aujourd'hui, j'ai deux casquettes :
- J'interviens dans des écoles comme Ynov, SUP de COM, SUP de PUB, L'EM Lyon, L'ESP pour former les experts de demain.
- J'accompagne avec mon agence Socialdesk des entreprises comme TF1, Élhée, Captain Wild, Florette, ... dans leur croissance en ligne.
Sur cette chaîne, je vais te partager mon expérience mais nous allons aussi parler de business en ligne pour développer ton projet, alors ....
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Gorgias pour débutants - Comment créer une relation client (GUIDE COMPLET)
Tu veux être accompagné par une agence Social Ads ? ➡️ socialdesk.fr/
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🔥 Comment créer une relation client avec Gorgias ? (GUIDE COMPLET POUR DEBUTANT) 🔥
Dans cet épisode, nous accueillons Clara Zaoui, CEO de l'agence Let's Care et experte relation Client - Customer Care (Gorgias) & CRM (Klaviyo).
Si vous avez des questions, des commentaires ou des vidéos que vous aimeriez voir à l'avenir, envoyez un commentaire ci-dessous ! J'aimerais bien le savoir.
Benjamin.
CEO de l'agence Social Ads Socialdesk
+5M euros de budget média géré｜+100 clients ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
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Tu veux être accompagné par une agence Gorgias ?
lets-care.co/
Tu veux contacter Clara Zaoui ?
www.linkedin.com/in/clara-zaoui-6a518b118/
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Tu veux être accompagné par une agence Social Ads ?
➡️ socialdesk.fr/
Pour un call de découverte ?
➡️ calendly.com/socialdesk_benjamin/30
Tu veux te former aux Social Ads ?
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N'OUBLIE PAS DE ME SUIVRE ICI :
➡️ TH-cam : th-cam.com/users/benjamindurand1
➡️ LinkedIn : www.linkedin.com/in/benjamindurand/
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00:00 Intro
00:41 Clara Zaoui, experte Gorgias
02:30 C'est quoi Gorgias ?
03:42 Tuto Gorgias
03:50 Configuration
06:30 Créer des vues
10:48 Un ticket client
20:38 Personnaliser Gorgias
23:12 Rétention client
23:54 Ajouter des Tags
24:30 Le chatbot
29:40 Outro
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Benjamin.
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top !
Merci
excellent duo ,niveau commmunication et contenu au top. Merci pour le contenu !
Merci pour le retour !
voici une autre vidéo qui va m'aider car je me forme en relation client CRM.
Super ! Merci pour le feedback
la BASE !
TOP !
Super video
top
Merci Clara !
Merci à toi Benjamin :)
Merci pour la prévision! J'ai une petite question: J'ai un portefeuille SafePal avec des USDT et j'ai la phrase de récupération. (alarm fetch churn bridge exercise tape speak race clerk couch crater letter). Pourriez-vous expliquer comment les déplacer vers Binance?
Super intéressant merci social desk
Merci Allison ;-)
BLACK FRIDAY !!!
Merci pour la vidéo !
mERCI
TOP VIDEO
Merci
Participez à la formation
Bonjour benjamin , lorsque l'on utilise le plugin Google site Kite et Google pour woocommerce sur son site Wordpress , que les services google Ads , Analytique et autres sont connectés , A t'on besoin de configurer les conversions dans Tag Manager? Car je vois que sur le plug in Google woocommerce il y a déjà l'accés au panier et autres pages de programmer? Merci de votre réponse
TOP VIDEO
merci
top video sur les RP
merci
Salut Benjamin 😏
👋
Cette fonctuanilité est présente sur tous les objectifs? Et présente dans tous les pays?
Normalement oui, sauf le format lead ad form. À tester de votre côté.
Plus de clics !
super vidéo
merci
bjr c est mon premier tuto MERCI
MERCI Ben
L’Erreur N°1 !!!
Merci pour la vidéo
Super vidéo
Je ne sais pas si tu peux faire quelque chose mais lorsque j'ai cliquer sur ta formation, j'ai un spam ( bloqué par mon antivirus) qui s'est déclencher.
Merci pour l'information, je regarde de mon côté.
UGC !!!!
MERCI
Super video UGC
top
Top vidéo
yes
Hello, à quand une maj de ta formation ? Je me renseigne sur cette dernière, mais je vois que la dernière maj date d'août 2023, en plus d'un an il y a eu pas mal de changement non ?
Il y a des changements, mais la base reste là, une nouvelle vidéo est prévue pour la fin d'année.
A tester
oh que oui
Merci pour le tuto
Avec plaisir
top vidéo
Merci
C'est incroyable il donne toute la valeur nécessaire pour avancer j'ai regardé les deux vidéos Steve c'est juste impressionnant ce qu'il nous donne en valeur
Merci !
Merci pour l'invitation Benjamin ! 😄
Un plaisir
Super video emailling
merci
Merci l'equipe Socialdesk
Au top le Steve
merci
Merci :)
top video bravo Steve
merci
Merci beaucoup :)
Bonjour, merci beaucoup pour cette vidéo qui m'a permise de créer ma première campagne google Ads ! Par contre je ne comprends pas, je n'ai pu mettre que 2 titres et 2 descriptions. Je n'ai pas la possibilité d'en mettre plus... ni de mettre une image ou des liens vers d'autres pages de mon site. La seule différence que j'ai par rapport à votre annonce c'est que j'ai choisi l'appel plutôt que le formulaire en ligne à remplir par les prospects. Merci de votre aide !
Merci ! Normalement, vous avez bien plusieurs titres et descriptions. il faut bien cliquer sur "+ titre" ?
@@benjamindurand1 Je n'ai pas d'endroit où il est noté "+ titre" (je n'arrive pas à vous joindre la capture écran). D'ailleurs j'ai lancé la campagne lundi, elle est noté active, mais il ne se passe rien... Merci de votre aide précieuse !
@@PatEdukje propose 1h de conseil (payant) pour regarder le problème en détail ensemble : calendly.com/socialdesk_benjamin/session-coaching?back=1
mdr tu montres meme pas l'endroit ou on recupere les leads sur des formulaires internes hahahahhaa guignol
Bonjour je suis artisans couvreur, l’avantage+ est conseiller ? Merci 👍🏼
Tout le monde peut l'utiliser, il faut tester et bien la configurer.
KPI KPI KPI
excellent
top merci
10e par campagne pour 30e au total ou pour 2 campagne 15e chacune c’est pas mieux ?
10 € est un montant assez faible, mais cela va dépendre de vos tests et de vos coûts d'acquisition. Je recommande de fixer un budget/jour supérieur à votre coût d'acquisition.
@@benjamindurand1 15e par camp. Pour deux. Ou un montant plus élevé ? Combien minimum pour 2 campagne ?
@@mdlmly 15e par campagne est un min sur une campagne d'acquisition avec une audience froide.
@@benjamindurand1 merci pour la réponse, mais combien préconise tu pour un début au minimum ?
@@mdlmly 15€, on fait rarement en dessous
Bonjour Benjamin, J'ai créé ma première campagne google ads mais cette dernière est NON ELIGIBLE : Le nom de l'entreprise de l'annonceur n'apparaît pas clairement sur la page de destination de l'annonce. Je ne comprends pas le message et par suite les modifications à y apporter. Bien cordialement.
Je vous conseille de vérifier que le nom de votre entreprise est bien visible et mentionné de manière évidente sur la page vers laquelle l'annonce redirige. Vous pouvez l'inclure dans le titre de la page, dans le logo ou dans le contenu visible dès que la page se charge. Une fois cette modification apportée, votre campagne devrait devenir éligible.
@@benjamindurand1 Bonjour et merci de votre réponse. En fait, je ne comprends pas ce que l'on désigne par le nom de mon entreprise. Où google trouve cette information ? A vous lire. Bien cordialement.
@@kadiboumezrag6101 Google va lire votre page de destination, et si elle est incohérente avec votre annonce, vous pouvez être pénalisé.
Vends tu des formations de média buyer ?
Une formation en ligne SMA ici : socialmentor.fr/ et des formations en 1 to 1 à partir de 1200€.
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Super vidéo
merci