การประกอบธุรกิจและการตัดสินใจภายใต้สภาวะคับข้องทางจริยธรรม ต้องคำนึงถึงจริยธรรมธุรกิจและผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หลักเกณฑ์ที่ใช้ในการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมธุรกิจ ได้แก่ หลักอรรถประโยชน์ หลักปัจเจกนิยม หลักสิทธิส่วนบุคคลและหลักความยุติธรรม ขณะเดียวกันแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การ 4 ระดับ ได้แก่ ระดับเศรษฐกิจ ระดับกฎหมาย ระดับจริยธรรม และระดับมนุษยธรรม ถูกนำมาใช้เพื่อให้ธุรกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อมสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างสมดุลส่งผลให้ธุรกิจเกิดความสามารถชิงการแข่งขันอย่างยั่งยืน