วีดีโอ

Bom dia , isso acontece por que o toner que esta usando ou e recondicionado ou compatível, para mensagem não aparecer teria que usar toner original.

Boa tarde, o processo não funcionou pode ser que tenha dado erro no arquivo da firmware ou pendrive. mas tente o seguinte, formate o pendrive em fat32, extraia o firmware dentro da raiz como no vídeo, coloque o pendrive no USB da impressora e ligue. se não resolveu troque o pendrive. Se mesmo assim não funcionar tente o seguinte Vamos entrar em modo administrador. teve uma alteração segue abaixo o caminho Com a impressora desligada, segure os botões "OK+X" - Aguarde ate a tela ficar preta solte os botões "ok+x" , clique a sequência no painel setas direita -> ,esquerda <- -> , <- ,-> , <- <-,-> entrando nesta tela de administrador pode atualizar o firmware por aqui e ate resetar a impressora. Coloque o pendriver com a firmware na impressora selecione a opção Reflash e clique em OK. agora so aguardar esse processo, demora um pouco. se mesmo assim não funcionar ou der outro erro , repita o processo de entrar como admonistrador e selecione full reset.

@@MathiasLongen boa tarde, sim normalmente este modelo só conecta em 2g. Mas pode tentar atualizar o firmware. Pode tentar no site da brother se tiver o firmware baixe e atualize como estiver mostrando no site.

@@PedroJtExpress bom dia, qual seria a mensagem?

@@GkfGoo boa tarde, se o procedimento não deu certo e o defeito persiste, significa que o erro é físico, "peça com defeito " exp: Cabeça com defeito, flat, placa, etc...

@@thehardwarehobbygame bom dia , link das especificações suportemitra.com.br/especificacoes-tecnicas/

boa noite, e possível ser feito mas teria que encontrar o firmware que tenha a opção liberada. Como não tenho mais este aparelho não consigo indicar a correta.

boa noite, isso acontece devido o Firmware do aparelho, cada distribuidor ou operadora usa um firmware modificado, alguns não habilita a função wi-fi, mesmo fazendo o processo. Não tenho mais este aparelho para fazer testes e fornecer a firmware correta, mas creio que ainda possa encontrar, o problema e que tem que ir testando ate achar a que tenha desbloqueada esta função.

@ certo! Vi no próprio site do fabricante que tem os firmware por operadoras teria que testar elas pra ver

@@LuizKohut isso mesmo, e tem vários firmware para este modelo e de varias distribuidoras e cada uma usa uma firmware diferente, isso e so pra complicar poderia ter tudo liberado em todas as firmware. Desculpe não conseguir ajudar mais, mas se aparecer um aparelho desses aqui tento testar e posto o que funcione.

@ certo muito obg

@@JorgeLuiz-vw8js bom dia este modelo ainda não peguei, mas tenta fazer este mesmo procedimento, segure o botão, "OK" e o "Parar" juntos por mais ou menos 15 segundos. Se não der , na hora que aparece a mensagem clique em "OK" agora veja se aparece uma mensagem para digitar um número específico, se aparecer e só digitar este número que e confirmar em OK

@clvcascavel obrigado

@@gabyoliveira2671 bom dia, esse erro provavelmente será a placa de Wi-fi, flet ou placa logística. Primeiro tente fazer uma limpeza na placa e cabo flet da placa Wi-Fi, se não resolver troquei a placa wi-fi, normalmente este processo já resolve o problema. Se mesmo após este processo não funcionar, o defeito está na placa logística.

Boa tarde, isso pode ser defeito nos botões exp, sujeira ou mau contato nos terminais ou ate mesmo danos na placa- tente remover a placa com os botões e fazer uma limpeza isso normalmente resolve.

@@othlast6097 bom dia, no relatório aparece o nível de pó restante e o nível de utilização da unidade de imagem

Boa tarde, ja tive esse problema no meu caso era o botão com mau contato, tive que desmontar o painel do botão e fazer uma limpeza, so assim consegui fazer o reset. Mas pode ser que o painel esteja com defeito também ou algum erro no firmware da impressora impedindo o procedimento.

@clvcascavel Isso do botão eu cheguei a pensar também porque ela está com poeira em volta, vou tentar uma limpeza rápida aqui pra ver, obrigado

Boa noite, sim testei aqui e aparece ok para baixar

Boa tarde, primeiro teste imprimindo um relatório da impressora "Pagina de Demonstração", se sair as cores corretamente o defeito esta nas configurações do dispositivo que esta enviando a informação para a impressora "PC, Not, celular, etc..." se defeito também aparecer neste relatório faça a calibração pelo painel da impressora, se mesmo assim não melhorar troque o toner.

Boa tarde, para limpeza de contatos - pode ser usado uma Borracha macia pincel e limpa contato, para limpeza de contatos fixos na impressora somente limpa contato.

Comprei um toner novo, e ao colocar na impressora ele não reconheceu, troquei o chip pelo toner que estava, porém agora fala q está vazio

@@gracielematos1617 provavelmente o chip esta com defeito e outro esta zerado, ja tive este problema eu tinha so o chip troque e resolveu. Se não conseguir trocar o toner compre so o chip.

@@flaviorodrigoprado5294 ,boa tarde, sim o pós chave serve pra isso também, mas se tiver como testar se o rádio está ou não descarregando a bateria , se após testar estiver descarregando só refazer o procedimento inverso. E tem a opção de fazer uma ligação com relé, tem alguns vídeos mostrando o procedimento.

Boa noite, pode imprimir ate a gramatura especificada sem problemas, o que causa defeito no equipamento seria o ambiente muito úmido, qualidade do papel , toner de baixa qualidade, sujeira ou objetos estranhos > exp: grampos, insetos que por ventura entrem no equipamento, etc.. Isso para qualquer equipamento, seguindo as especificações pode utilizar a vontade.

Ah sim, muito obrigado pelas informações! Vc teria algum lugar para comprar os toners ou pó para essa máquina? Tem recomendação de algum toner similar ou só original?

@@jessicafeu boa noite, tem toner compatível bom porem não tem como afirmar qual seria o melhor pois a cada lote feito pode variar a qualidade, exp: hoje compra uma marca e da bom mas quando muda o lote pode ser ruim, aqui trabalhamos com varias marcas devido esse problema. Quando temos problemas com um lote enviamos ao fornecedor ele troca por outro lote ou outra marca e vamos levando assim. pois original para nossa área "locação" e muito alto o custo, mas trabalhamos com originais também, esses raramente apresentam defeito.

Obrigado pelas dicas 💪💪💪

@@neildogadelha4903 bom dia, diferença está nas opções de gramatura "tipos de papel que podem ser usados", ciclos de impressão "quantidade de páginas mês", a 2100 não faz duplex , resumindo um pouco mais inferior em recursos, porém uma boa impressora

Boa noite, este modelo não

E uma boa impressora, e bem tranquilo para aprender a utilizar.

Boa tarde, e possível assim que entrar um deste modelo, porem não vale apena o reparo - após desmontar e recomendado trocar algumas peças internas, aqui não fazemos neste modelo, porque o valor de um novo sai quase o valor da recuperação "Recondicionar" , mas entrando um toner usado deste modelo e possível sim, obs: se o toner esta manchando pode ter danificado as vedações ou o pó esta ruim.

@clvcascavel Boa noite!! Entendi. Muito obrigada pela atenção.

@@carlosmagalhaes3514 bom dia, se o procedimento não funcionar pode ser defeito no hardware "uma ou mais peças danificadas"