วีดีโอ

Hallo, man kann den Tarif nur pro Unternehmen festlegen. Es ist somit nicht möglich, dass ein Nutzer Advanced hat und der andere Professional. Demnach hat dann jeder Professional.

Hi Thorsten, nein. Wenn du nicht an das Deal-Limit kommst, dann solltest du lieber mit Deals arbeiten. Komm bei Frage dazu einfach direkt auf uns zu: www.pipedrive-gurus.de

Hi, habe mir soeben einen Vermerk in mein Redaktionsbuch gemacht. Ein Short dazu kommt diese Woche und ein langes Video in der kommenden Woche. :)

Hi, vielen Dank für dein Kommentar. Die Formulare von Pipedrive sind ganz okay. Sie sind vor allem sehr einsteigerfreundlich. Selbst jemand der kaum bis keine Erfahrung hat, kann diese auf seiner Website einrichten. Erweiterte Funktion wie z.B. das das Formular etwas berechnet, oder je nach Auswahl bestimmte Dinge ein oder ausgeblendet werden (Beispiel: Du selektiert, dass du eine Firma bist und dann wird ein Feld für den Firmennamen angezeigt, welches im Normalfall ausgeblendet ist) sind hier eben leider nicht möglich. "bin gespannt auf die weiteren funktionen dieses abos"... lass und doch dazu einfach mal ins Gespräch gehen. Ich höre mir super gern an, was du/ihr so macht und berate dich/euch kostenfrei und unverbindlich zu den Möglichkeiten die es gibt. Trag dir bei Bedarf gern einen Termin bei mir ein: erstehilfe.pipedrive-gurus.de

Sicher, trag dir am besten mal einen Termin für unsere Erste Hilfe ein und ich erkläre es dir. Erstehilfe.pipedrive-gurus.de

Hier nochmal etwas ausführlicher die Antwort vom PC aus. :) Du brauchst immer einen Trigger für eine Automation. Die Funktionen zur Öffnung einer Mail, oder einen Link-Klick lassen sich noch nicht als Trigger verwenden. Wir nehmen also an, dass der Versand der Email (und ein daraus entstehender Phasenwechsel) der Auslöser der Automation ist. Nun kannst du einen Delay setzen und nach 7 Tagen prüfen, ob etwas passiert ist, wenn nicht dann soll eben etwas passieren. Beispiel: Du verschiebst die Phase und daraufhin wird eine automatisierte Mail verschickt. Sobald der Kunde eine Rückmeldung per Mail oder Telefon gibt, soll der Deal vom Mitarbeiter weitergeschoben werden. Ist das nach 7 Tagen nicht passiert und der Deal ist somit noch in der gleichen Phase wie vor 7 Tagen, dann soll der Deal automatisch verschoben werden, oder eine Aktivität erstellt werden, oder eben was auch immer du gern möchtest. Führt deine Mail jetzt auf eine Landingpage, dann kannst du natürlich auch durch einen Eintrag auf der Landingpage den Deal verschieben lassen, aber das hängt z.B. auch davon ab, ob der Kunde die gleiche Email-Adresse verwendet hat etc. Am Ende des Tages kann ich dir nur eine klare Antwort geben, wenn wir darüber sprechen was genau in der Mail drin steht bzw. wie der Kunde darauf reagiert und was du im Vorfeld des Mailversands getan hast etc. Übrigens, unsere Erste Hilfe kostet dich nichts. Wir sprechen bis zu eine Stunde über deine Wünsche/Ziele und setzen das nach Möglichkeit direkt zusammen um. Hier nochmal der Link für dich: erstehilfe.pipedrive-gurus.de

Wenn er gut ist, dann ja. Aber natürlich muss auch der Anreiz da sein, damit man gut sein will. Bei Mindestlohn im Call Center gibt niemand 100% 😅

Deshalb gibt es ja Pause und Bildschirmarbeitsunterbrechungen die gesetzlich geregelt sind und an die sich ein AG auch halten sollte. Ich habe in meiner Call Center Zeit tatsächlich gern ein Call nach dem nächsten gemacht. Da verging die Zeit schnell. Und heute sind Meeting and Meeting eh der Standard! Auch Aufnahmetage mit 8-10 Stunden sind ganz normal geworden. Man sollte aber nie von sich auf andere schließen. Jeder Mensch ist unterschiedlich und auch die Leistungsfähigkeit, sowie Leistungsbereitschaft kann von Mensch zu Mensch variieren. Und ja, ich bin der Meinung, dass man außerhalb der Pausenzeiten auch in der Lage sein muss zu leisten. Ein Arzt kann in einer 10 Stunden OP auch nicht mal einfach so austreten. Der Busfahrer ebenfalls nicht.

Oh ja wahre Worte

Druck ist nie förderlich und den sollte es auch nicht geben. Eine durchschnittliche Call Zeit (AHT) gibt es aber immer und natürlich liegt ein Call mal bei 15 Minuten und einer bei 5 Minuten, daher auch 10 Minuten im Durchschnitt.

Hallo Trobart, mit jedem Pipedrive-Benutzeraccount kann eine Email-Adresse verknüpft sein. Ab dem Professional Plan lassen sich jedoch mehr als eine Email-Adresse verknüpfen. Habt ihr Advanced, dann müsstet ihr einen separaten Account für die Info Email einrichten und um damit eine Mail zu schreiben, muss sich der jeweilige mit dem Account einloggen. Habt ihr den Professional Plan, dann kann in jedem Account die persönliche Mail-Adresse des Mitarbeiters und zusätzlich die Info Email-Adresse hinterlegt werden. Man kann Emails so einstellen, dass diese jeder im Unternehmen sehen kann, man kann sie aber auch so einstellen, dass nur der jeweilige sie selbst sehen kann. Die Einstellung lässt sich standardisieren, aber man kann diese Option auch für jede Mail einzeln einstellen.

Hi, dann zahlst du sicher monatlich, oder? Wenn du auf einen jährlichen Zahlplan wechselst, dann bekommst du 17% Rabatt.

richtig aber auf deine 29 komme ich da nicht :) @@pipedrivegurus

Hat etwas gedauert zu verstehen was du meinst, aber dann hat es Klick gemacht. Das dort bei mir 27,90 € im Professional steht liegt daran, dass ich Professional gekündigt hab und wieder auf Advanced umstelle. Sie bieten mir daher an auf Professional zu bleiben und einen Monat den Preis vom Advanced dafür zu haben :)

Hi Dieter, vielen Dank für das Feedback! Ich hatte hier mal ein etwas neues Format ausprobiert und es freut mich, dass es dir gefällt! Gibt es ein Thema zum Vertrieb / CRM-Systeme / Automation, welches dich besonders interessiert und wo wir noch etwas zu bringen können?

Hallo Ramin, ich hatte Dir bereits vor 6 Monaten geantwortet! Du hast auf deinem Kanal 6 Links mit jeweils unterschiedlichen Kontakt-Adressen etc. Melde du dich daher bitte einfach bei mir! Entweder trägst du dir einen Termin ein, du schreibst mir eine Mail, oder du kontaktierst mit per Whatsapp/Telefon. Termine gibt es hier: erstehilfe.pipedrive-gurus.de/ Hier unsere Email-Adresse: contact@pipedrive-gurus.de Hier die Telefonnummer (auch Whatsapp): +359 89 980 1229 Wir besprechen dann was Ihr/du braucht, wie wir dabei helfen können und wie wir beginnen.

Hi, vielen Dank. Ja genau hier ist ein neueres Video zu sehen. Wir versuchen tatsächlich pro Video immer eine Kleinigkeit zu optimieren und somit dann am Ende immer bessere Ergebnisse zu erzielen. Wie bereits unter dem anderem Video geschrieben: Die ersten Videos des Kanals zu den Basics in Pipedrive, werden in den kommenden Wochen neu aufgezeichnet und dann bietet das ganze nochmal mehr Freude beim schauen! Schreib gern unter jedes Video was wir aus Deiner Sicht verbessern können, oder was dir noch so gefallen hat. Diese Kommentare helfen uns viel mehr, als wenn jemand nur ein Lob ausspricht. :)

Hi, vielen Dank für das Feedback. Das hier kommentierte Video war tatsächlich eins der ersten und wurde in der ersten Aufnahmesitzung aufgenommen. Natürlich entwickelt man sich in der Zeit weiter und aus einer spontanen Idee wird ein Geschäft und somit wird es auch professioneller. Das Feedback bestätigt mich nur darin, dass die unternommenen Anpassungen genau die richtigen waren. Vielen Dank also! Ps.: Die ersten Videos wird es ab Januar 2024 neu geben. Denn auch hier hat sich einiges im System geändert. :)

Du machst das gut! Recht sympathisch. Ich überlege gerade, ob ich Immobilien verwalten kann. Also Felder im Deal hinzuzufügen wie z.B. Baujahr, Objektbeschreibung usw … denke ist nicht perfekt. Daher die Frage, gibt es eine fertige Anbindung, die es gleich mit anbietet? Gibt es hier die Möglichkeit, unbegrenzte Landingpages ( eben als alternative für Immobilien ) zu erstellen ? Herzlichen Dank jetzt schon für deine Antwort. Gruß Hasan

Hi Hasan, vielen Dank! Seid Ihr Immobilienverwalter, oder Makler? Für die Verwaltung haben wir noch keine Erfahrung. Da macht es ja vermutlich auch Sinn die Mieter mit den Objekten zu Verknüpfen (hier könnte man eine Immobilie als Projekt anlegen und dann die Mieter als Kontakte mit jeweils einem Deal der in dem Projekt liegt einsetzen). Und dann eben wiederkehrende Aufgaben automatisiert aufpoppen lassen. Oder für neue Mieter Mietverträge ausfüllen lassen. (da fehlt bischen die Branchenkenntnis um aus dem Stand heraus Ideen zu liefern). Wir haben bereits 2 Immobilienmakler als Kunden, welche es für die die reine der Immobilien/Immobilienbesitzer nutzen. Zur Vermittlung der Immobilien ist Pipedrive hingegen nicht so gut geeignet. Dafür gibt es Branchenlösungen die weit sinnvoller sind. Beispiel: Du kannst keine Exposes erstellen. Du kannst keine 50 Interessenten sinnvoll einer Immobilie zuordnen. Du hast keine Anbindung an die Vermittlungsportale etc. Um den Ablauf von Immobilienbesitzer meldet sich bei euch, bis hin zu: Ihr habt den Maklerauftrag unterschrieben und gebt es zur Vermarktung weiter, kann man sich das ganze so aufbauen wie man es gern möchte. Viel hängt auch von den eigenen Fähigkeiten und der eigenen Bereitschaft ab. Du kannst z.B. über ein Formular Infos zum Besitzer aufnehmen und in den Gespräch ergänzen und das dan am Ende in einen Maklervertrag umwandeln, ohne das da nochmal jemand per Hand dran muss. Es gibt da enorm vieles, was ihr vermutlich aktuell manuell macht, was komplett automatisiert werden kann. Habt Ihr bisher bei der Akquise komplett auf eine Branchenlösung gesetzt und diese hat einfach nicht so zu eurem eigenen Stil gepasst. Oder habt ihr gar alles manuell über eine Excel oder sonstiges gemacht, dann werdet Ihr mit Pipedrive glücklich werden. Pipedrive wird aber keine All-Round Lösung für alle Aspekte eures Geschäfts sein. Ps.: Landingpages kann Pipedrive nicht. Man könnte Formulare über Pipedrive erstellen, aber da macht eine Landingpage über Wordpress, oder Funnelcockpit etc. mit Anbindung per Zapier an Pipedrive wesentlich mehr Sinn. Mein Vorschlag für dich: Lass uns einfach unverbindlich dazu sprechen. Dann kann ich dir sagen, ob es für euch Sinn macht, oder nicht. Und ja, ich rate auch ab und zu von Pipedrive ab, wenn die Vorstellung/der Wunsch, nicht mit dem zu erzielenden Ergebnis übereinstimmt. Hier kannst du dir einen Termin buchen: erstehilfe.pipedrive-gurus.de @@hasankiskanc640

Hallo Barbara, wir helfen dir gern weiter. Such die bitte grad einen für dich am besten passenden Termin aus und wir besprechen wie genau wir dir helfen können: erstehilfe.pipedrive-gurus.de

Vielen lieben Dank! Ich bin hier wirklich mit Leidenschaft dabei und freue mich immer, wenn jemanden geholfen wurde!

Ja das wäre wirklich klasse. So etwas sind Pfade (pathes) und das gibt es z.b. bei Zapier. Nutzen wir sehr oft und ist essentiell. In Pipedrive geht das ja auch, aber eben nur in separaten Automationen. Du musst die Automation eben zwei mal bauen und direkt zu Beginn einem Filter setzen. Ist ja egal, dass es dann zwei mal startet. Allerdings kommt man hier schnell an das Limit von z.b. 30 Automationen je User. Falls du dich dazu mal austauschen willst, dann komm gern auf uns zu.

Hallo Valery, ja du benötigst mindestens Zapier Starter für knapp 19 € im Monat. In dem kostenfreien Zapier Plan sind nir Single Step Zaps enthalten und hierbei habdel es sich um einen Multi Step Zap. Fängst Du aber einmal an zu automatisieren, dann wirst du schnell erkennen wie virl einfacher dein Leben wird und der Preis von Zapier rechnet sich vielfach.

Was? :)

Hi, oh. Vielen lieben Dank für den extrem wichtigen Hinweis!!! Wer weiß was ich da eigentlich zu den Kontakten sagen wollte. :).... Ich hab den Teil mal raus geschnitten. Jetzt ist es zwar etwas unbeholfen an der Stelle "in den Deals, in den Organisationen, in den Leads, bei den Kontakten..." Aber besser als eine falsche Info!

Hi Ella, vielen lieben Dank! Hast Du denn ein Thema in Sachen Pipedrive und Automatisierung, welches wir noch noch behandelt haben und wo Du gern etwas mehr sehen willst?

Haha. Danke Dir!

Ich kenne keine Gutscheine oder Rabatte. Die Formulare sind ja Teil vom Lead-Booster Addon und somit kriegt man etwas mehr als nur die Formulare wie z.b. eine sehr gute Chat-Integration für die Website mit Livechat und/oder Chatbot. Braucht man nur die Formulare, dann nimm, falls eine Wordpress-Website vorhanden ist, lieber Gravityforms und Verbinde es per Zapier. Damit bist du zwar nicht günstiger, aber hats wesentlich mehr Möglichkeiten.

Hi Simon, sehr gute Frage. Danke dafür. Pipedrive kann an sich mit jedem Email-Marketing-Tool verknüpft werden, solang dieses Tool eine Anbindung an z.B. Zapier hat. Da Pipedrives "Campaigns" bisher leider nur hübsche Mails machen kann, ist es ratsam für wirkliches Email-Marketing auf ein anderes Tool wie z.B. Active Campaign zurück zu greifen. Für einen Kunden habe ich bereits einiges mit Active Campaign und Pipedrive umgesetzt und ich persönlich mal Active Campaign nicht. Klicktipp ist da in fast jedem Bereich besser und auch günstiger. Am Ende des Tages entscheidet sich die Auswahl des Tools aber danach mit welchem der Tools Du am besten klar kommst. Wenn Ihr bereits Active Campaign nutzt und dort schon Kampagnen etc. eingebaut habt, dann nutzt es weiter und knüpft Pipedrive an z.B. wenn in Phase XY verschoben wurde, dann starte Kamapgne XY. Wollte Ihr erst mit Email-Marketing starten, dann schaut euch unbedingt noch Klicktipp an.

Hi Simon, eine sehr gute Frage. Danke dafür. Du könntest zur Sicherheit einen Delay bei jedem Workflow direkt an den Anfang setzen und dann könntest Du den Workflow nochmal abbrechen. In der Praxis ist das aber nicht wirklich sinnvoll. Wenn ein Vorgang kritisch ist, dann kannst Du hier aber eine andere Sicherung einbauen, welche dann jedoch einen weiteren Schritt bedarf. Baue eine weitere Phase ein, anstatt Phase A und Phase B hast Du dann Phase A, Phase Prüfe ob A korrekt war, Phase B. So kannst Du einen Mitarbeiter auf diese Zwischenphase einstellen, welcher einfach sichergehen kann, dass das alles korrekt von statten geht. Den Faktor Mensch wirst Du aber nie zu 100% ausschließen können. Wir selbst arbeiten aufgrund der Dichte unserer Automationen kaum noch direkt in Pipedrive. Wir nutzen Formulare bei denen ein versehentliches Verschieben in die falsche Phase fast ausgeschlossen wird. Zudem bekommt der Mitarbeiter die viele Möglichkeiten direkt in Pipedrive wieder weggenommen und sieht ausschließlich die Infos, welche er akut für seine eine Aufgabe braucht. So wählt der Mitarbeiter z.B. aus, dass das Gespräch erfolgreich war und der Kunde die Vertragsunterlagen zugeschickt bekommen soll und sendet das Formular ab. Es ist also ein standartisierter Prozess mit limitierten Optionen, welcher somit Fehlerquellen reduziert. So brauchst Du auch nicht jeden Mitarbeiter das komplette System beibringen, sondern wir zeigen Ihnen Aktivitäten, Mails und der Rest geht über Formulare in denen die Prozesse als Video direkt nochmal erklärt werden usw. Bald gibt es mehr Infos dazu auf unserer Website. :) Du kannst Dir auch gern einen Termin bei uns einbuchen und wir sprechen einfach mal ganz unverbindlich darüber.

Hi, vielen Dank für die Frage! Ja klar, das ist eine unserer Kernkompetenzen. Gerade die Ersteinrichtung muss richtig laufen, damit der Weg geebnet ist. Du suchst Dir am besten direkt auf unserer Website über "Termin vereinbaren" einen für Dich passenden Termin aus und dann sprechen wir einfach erstmal ganz unverbindlich darüber was ihr braucht. pipedrive-gurus.de Bei Fragen kannst Du uns aber auch über unser Kontaktformular auf der Website, per Mail contact@pipedrive-gurus.de oder per Whatsapp: +359 88 242 6858 erreichen. Ich freue mich von Dir zu hören!

Vielen lieben Dank!

Danke für das Feedback. Lässt man einen Schritt weg, dann funktioniert es aber nicht :D. Lass uns gern drüber sprechen, wenn du eine Idee oder einen Wunsch hast!

Hi Florian, ja sorry. Ich habe die Website kaputt gemacht und noch keine Zeit gefunden Sie wieder herzurichten. Wird bis spätestens Freitag im neuem Gewand und mit coolen neuen Material für euch wieder da sein. Trag Dir bitte hier einen Termin bei mir ein: calendly.com/trustedservices/beratung

Vielen Dank für das Feedback Florian!

Sehr gern Colin, freut mich auch mega, dass Du mich per Instagram angeschrieben hast. Macht immer Freude über das Thema zu sprechen!

Vielen Dank für das Feeback!

Hallo Ja De, das ist eine hervorragende Frage. Bitte hab ein paar Tage Geduld. Wir prüfen das und machen dann ein Video dazu. Kannst Du grad noch sagen, ob die Erinnerungen immer zur gleichen Aktivität kommen sollen? Beispiel: Kunde anrufen in 1 Woche und 2 Tage vorher soll eine Mail raus gehen. Wäre cool, wenn Du ein kurzes Beispiel mit etwas Kontext bringen könntest. Danke schon mal.

@@pipedrivegurus danke für deine Antwort. Immer bei der Aktivität, wenn ein Vertriebler zu einer Rohbaubesichtigung mit einem Kunden raus geht, wäre es gut, wenn der Kunde zu der Aktivität mit dem Betreff RB 2 Tage vorher eine Mail bekommt.

Hallo, vielen Dank für Deine Geduld. Nein und Ja. Das erkläre ich gern: Nur über die Pipedrive Automation ist das leider nicht möglich. Über Zapier in Verbindung mit Pipedrive wird es aber möglich. Ich habe in unserem täglichen Live-Consulting-Stream (Montag bis Freitag von 12-13 Uhr) drei verschiedene Lösungswege probiert. Zuerst nur über Pipedrive (ohne Erfolg) und dann zwei unterschiedliche Wege es über Zapier zu lösen. Beide funktionieren gut, aber nur einer erfüllt Deine Anforderung an eine Erinnerung 2 Tage vor Fälligkeit der Aktivität. Besser wäre es ein Termintool mit an Board zu nehmen und richtige Termine für die Kunden einzutragen und darüber dann geile Mails zu verfassen die einfach komplett automatisch raus gehen auch wenn der Kunde z.B. selbst nochmal seinen Termin verschieben muss. Hier gehts zum Stream und das Thema wird innerhalb der ersten 40 Minuten behandelt: th-cam.com/video/AEUpoW885zE/w-d-xo.html Komm bei Fragen gern auf uns zu. Buche Dir am besten einfach einen kurzes kostenfreien Termin bei uns und wir sprechen mal ganz unverbindlich zum Thema der Digitalisierung in Verbindung mit Pipedrive und co. Einen Termin kannst Du Dir hier eintragen: pipedrive-gurus.de

Hallo Norman, vielen Dank für das tolle Feedback. Von Haus aus nicht. Erstell dir am besten selbst ein entsprechendes Kontaktfeld als Auswahlfeld mit Herr, Frau etc. und dann kannst Du das beim Import zuordnen. Die Felder sind ja alles individuell. Es gibt nur wenige vom System vorgegebene Felder. Schau am besten mal in dieses Video rein, dort haben wir das bereits belichtet. th-cam.com/video/i_fiY5dNToo/w-d-xo.html

Hi nochmal, ich habe Deine Frage heute in unserem täglichen Live-Consulting-Stream (Montag bis Freitag von 12-13 Uhr) nochmal kurz aufgegriffen. Hier gehts zum Stream und das Thema wird innerhalb der letzten 20 Minuten behandelt: th-cam.com/video/AEUpoW885zE/w-d-xo.html Komm bei Fragen gern auf uns zu. Buche Dir am besten einfach einen kurzes kostenfreien Termin bei uns und wir sprechen mal ganz unverbindlich zum Thema der Digitalisierung in Verbindung mit Pipedrive und co. Einen Termin kannst Du Dir hier eintragen: pipedrive-gurus.de

@@pipedrivegurus top vielen Dank

Hi, danke für das Feedback. Bist Du sicher, dass dein Ton nicht einfach zu leise eingestellt ist? Ich habe mein Video soeben mal mit anderen Videos verglichen und die Lautstärke ist gleich.

​@@pipedrivegurusIch konnte dich perfekt verstehen 💯 Gutes Video übrigens, endlich konstruktiver als der Durchschnitt

@@daavidloco8374 Vielen Dank für das Lob! Sag gern Bescheid, falls Du ein bestimmtes Thema näher belichtet haben willst. :)

Moin Jochen, versuch mal folgendes: Suche nach Deal Update Spreedsheadrow in Google Sheet. Hier dann den Wert aus dem Deal und mit Komma getrennt den neuen Wert dazu. (Würde aber einen Pfad anlegen, einmal für wenn Wert auf PD leer ist und einmal wenn ein Wert vorhanden ist.) Upadate Deal mit dem Wert der aus dem Google Sheet kommt. Du wirst Dir sicher was dabei gedacht haben, aber warum hinterlegt Ihr die Produkte im Kontakt? Du kannst doch Produkte auf Dealebene einfügen und dann später den Deal wieder suchen und einfach ein weiteres Produkt hinzufügen. Gern kannst Du Dir aber auch mal einen kurzes Termin bei uns eintragen und wir sprechen das eben mal durch. calendly.com/trustedservices/beratung

Hallo! Vielen Dank für den Hinweis. Habe mich damit grad mal auseinandergesetzt und werde das zukünftig einbauen. :)

Hi, sehr gern doch. Lass es mich gern wissen, wenn Du noch was sehen magst. :)