วีดีโอ

Роман, добрый день! Чтобы разобраться в вашем случае и дать точный ответ, необходимо задать вам уточняющие вопросы, т.к. причин может быть несколько. Рекомендуем обратиться к специалистам технической поддержки: 8-800-333-888-7, бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK). Ультразвуковые и электромагнитные приборы - добавочные номера телефонов: 1128, 1544

@@gc_vzljot Спасибо!

Добрый день! Рекомендуем обратиться в нашу оперативную тех. поддержку, поскольку причин может быть много и нужно больше информации по вашему вопросу. Звоните по телефону: 8 (800) 333-88-87 - бесплатный звонок по России (8:00 - 18:00 МСК)

Добрый день! Это зависит от параметров стоков: очищенные или неочищенные, напорные или безнапорные и т.д. Для измерения стоков в безнапорных трубопроводах и открытых каналах рекомендуем другой ультразвуковой расходомер - Взлет РСЛ, а также электромагнитный расходомер Взлет СК, который может устанавливаться как в напорные, так и безнапорные трубопроводы из металла или ПВХ. По Взлет РСЛ и Взлет СК на нашем канале также есть записи вебинаров. За более подробной консультацией вы можете обратиться по телефону: 8-800-333-888-7 - бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK)

@@gc_vzljot Огромное спасибо за обратную связь. Трубопровод напорный. Взлет СК рассмотрим.

@@gooddad3446 Были рады помочь! Обращайтесь 👍

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону: 8-800-333-888-7 Внутренние телефоны технической и сервисной поддержки по следующим категориям: - Ультразвуковые и электромагнитные приборы - добавочные номера 1128, 1544 - ПО Взлет СП, интерфейсы - добавочный номер 4652 - Теплосчетчики, тепловычислители - добавочный номер 1520

@@gc_vzljot спасибо

Добрый день! Для быстрого решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в тех. поддержку по телефону: 8-800-333-888-7, бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK) Внутренние телефоны технической и сервисной поддержки по следующим категориям: - Ультразвуковые и электромагнитные приборы - добавочные номера 1128, 1544 - ПО Взлет СП, интерфейсы - добавочный номер 4652 - Теплосчетчики, тепловычислители - добавочный номер 1520

Добрый день! Всё верно, только обёртку с батарейки снимать не нужно, достаточно подсоединить её к разъёму питания.

Сергей, добрый день! Эта функция находится в меню, путь с клавиатуры прибора: Преобразователи / Давление / Установки / Специальные - Параметр «Н» - поправка в метрах.

@@gc_vzljot При введении поправки в указанном меню показания датчика в меню Преобразователи не изменятся. Измененные значения давления можно посмотреть: Теплосистемы/Теплосистема1/Трубопроводы/Расчетные данные/ Давление. Неудобно очень и период обнавления расчетного давление составляет около минуты, что очень много. Проверено на практике

Здравствуйте, доброго времени суток, у нас ТСРВ-024М, с расходомерами УРСВ-522ф Теплосистема с тремя трубами, 1-подающая и две обратные, так вот , после запуска горячей воды в этом сезоне, одна из обратных показывала расход 50-60 кубометров в час, после калибровки "0" стало показывать 1250 кубометров в час только с отрицательным знаком и высветилась НС на ТСРВ-024М, затем на УРСВ-522ф в меню настроек пришлось поменять настройку режима потока с "+" на "-" и расход стал показывать нормально без минуса, и пропала НС на ТСРВ-024М. Вопрос: допускаются ли данные действия которые я описал выше?

@@AnsariusBlack Добрый день, а вы делали калибровку нуля на рабочем трубопроводе? У "Взлета" существует методика калибровки нуля на рабочем трубопроводе на расходомер с переброской полярности коаксиального кабеля. Если вы просто нажали Калибровка нуля на рабочей трубе, то у вас будет чушь показывать и надо будет обнулить параметр Смещение нуля или забить в него предустановленный из паспорта на измерительный участок

Сергей, благодарим, что поделились. Передали информацию коллегам.

Добрый день! Количество встроенных лицензий в архивном считывателе - 30. Таким образом, максимальное количество приборов стороннего производства равно 30-ти единицам.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Все вопросы об основных функциях, настройке и работе приборов рассматриваем на вебинарах и очных семинарах в Санкт-Петербурге. Также доступна оперативная тех. поддержка по телефону: 8-800-333-888-7 - бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK) Кроме того, планируется выпуск нового тепловычислителя, где будут обновления для удобства настройки и эксплуатации. О выходе прибора сообщим в соцсетях и на сайте: vzljot.ru/

Добрый день! Уточняем ваш вопрос у профильного специалиста.

@@gc_vzljot принято, спасибо)

@@МолекулаЭволюция Возвращаемся с ответом по вашему вопросу. АСЕВ-040 поддерживает магистральный протокол фирмы «Логика». Поддерживает ли данный протокол «Альфа центр», необходимо уточнить у разработчика данного ПО. Если не поддерживает, то для него можно воспользоваться ОРС сервером, интегрированным в программный комплекс «Взлет СП» для передачи данных из СП в стороннее диспетчерское ПО. Также существует компонента «Служба расширений» (опционально устанавливается в составе «Взлет СП»). У данной службы есть API и есть документация с описанием протокола данной службы.

@@gc_vzljot спасибо большое)

@@МолекулаЭволюция Рады помочь с вашим вопросом!

Илья, добрый день! В данном случае возможны несколько вариантов. Для подробной консультации рекомендуем обратиться в тех. поддержку по телефону: 8-800-333-888-7. Ультразвуковые и электромагнитные приборы - добавочные номера 1128, 1544 Бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK)

Илья, добрый день! Оставили комментарий по такому же вашему вопросу под записью вебинара о Лайт М.

Илья, добрый день! Укажите, пожалуйста, какое ПО для подключения вы используете (какой монитор универсального просмотрщика).

@@gc_vzljot используем emr_narod_user

@@gc_vzljot использую emr_narod_user

Использую универсальный просмотрщик EMR_NAROD_USER@@gc_vzljot

Добрый день! Настройки Кр, как и другие, должны быть указаны в проекте на узел учета. Если их нет, то вы можете установить любые удобные для вас, главное чтобы при этом частота на входе тепловычислителя не превышала 100Гц (при условии, что он в пассивном режиме) и значения в тепловычислителе и расходомере были одинаковыми. Для удобства вы можете выбрать в тепловычислителе предустановки для электромагнитных расходомеров Лайт М (они есть диаметром 200 или 300 мм) и перенести их в УРСВ-522 ц.

Добрый день! Да, особенность программы установщика заключается в том, что она не должна находиться в папке, путь (названия папок) к которой включает кириллицу. Например, из папки «C:\ВзлетСП» установка Firebird не запустится, а из папки «C:\VzljotSP» - сможет запуститься.

Пишет что установлен на другой компьютер 😢

Добрый день! Для получения подробной консультации и решения конкретного вашего запроса рекомендуем обратиться в тех. поддержку по телефону: 8-800-333-888-7 - Бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK); ПО Взлет СП, интерфейсы - добавочный номер 4652

Добрый день! Это можно сделать в конфигураторе баз - Специальные - Балансировка масс, Действие Gm2=Gm1. Рекомендуем пересмотреть эпизод вебинара с 41-й минуты: 00:41:00

​@@gc_vzljot Ещё какие-то действия нужно сделать? Сделал как Вы сказали - ничего не поменялось.

Схема А3

НС1 - регистрация Кпр- 1,040

А если G1 3.3 т/ч, а G2 3 т/ч тогда никаких изменений не произойдёт?

Добрый день! Автоматический опрос со стороны Взлет СП включен по умолчанию. Для настройки с учетом специфики работы именно в вашем случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку по номеру: 8 (800) 333-88-87 (доб. 4652) Бесплатный звонок по России (8:00-18:00 МСК)

Добрый день! На данный момент для Архивного считывателя Взлет СП создана отдельная страница на сайте: vzljot.ru/catalogue/programmnoe_obespechenie/arkhivnyy_schityvatel_vzlet_sp/ Документы и файлы находятся во вкладке "Документация и ПО".

Добрый день! Благодарим за полезные комментарии! Виден ваш опыт работы с приборами Взлет и глубокие знания о приборах учета тепла в целом. Будем рады видеть вас в прямых эфирах на следующих вебинарах! Также, если вам интересно, можем пригласить вас в качестве спикера на какой-либо из наших вебинаров о теплосчетчиках. Адрес эл. почты для связи с нами: info@vzljot.ru

Эта *особеность* приборов MT200DS и ТСР-010, а они у меня, в Челябинской области, до сих пор находятся в эксплуатации, так вот, эта особеность этих старых приборов до сих пор вызывает вопросы у инспекторов теплоснабжающей организации. Не далее как 27.11.2023г приходилось опять объяснять, что СИ - это теплосчетчик-регистратор. И в свидетельстве о поверке написан его состав. А преобразователи расхода, которые записаны в паспорте - это его составные части, а *НЕ* расходомеры, и на них отдельных свидетельств о поверке *не положено.*

Добрый день! Если у вас Лайт М с интерфейсом RS-485 (разъем установлен на индикаторной плате), то данная ошибка означает, что не удается установить связь по интерфейсу. Причин может быть несколько - попробуйте перекинуть местами кабель A и B (на некоторых сторонних адаптерах требуется «перекрестное подключение»). Убедитесь, что в настройках установлен правильный сетевой адрес (1 по умолчанию) и скорость обмена (19200). Если проблема не устранится, то позвоните по телефону технической поддержки 8 800 333-88-87 (ультразвуковые и электромагнитные приборы - добавочные номера 1128, 1544) для более подробного рассмотрения возникшей неполадки.

Добрый день! удалось ли решить проблему с подключением через адаптер Овен?

@@NIKINIKI-zv2rw К сожалению нет. Поставьте просто USB для соединения с программой, и проблема уйдет.

Добрый день! Благодарим за предложение, передали его нашим разработчикам.

Добрый день! Данное ПО не предназначено для съема настроечных баз тепловычислителей. С ТСРВ-034 настроечную базу можно снять при помощи ПО Универсальный просмотрщик Монитор Взлет ТСРВ-03Х 63.01.03.4Х. Либо открыть непосредственно файл проекта монитора «TSRV_63_01_03_4X.vpr». В нем выбрать пункт меню Проект - Сохранить конфигурацию (настройки связи должны соответствовать реальным, т.е. лучше сперва просто подсоединиться данным монитором к тепловычислителю). Для более подробной консультации обращайтесь по телефону 8 (800) 333-88-87 в отдел технического сопровождения.

Добрый день! Для подключения к расходомеру серии Взлет ЭР нужен «Преобразователь измерительный ВЗЛЕТ АС мод. 2.0 Исполнение USB-ЭР»: vzljot.ru/catalogue/adaptery_registratory/adapter_signalov_usb-er/ Как правило, подключение к расходомеру требуется только для его тонкой настройки в каких-либо нестандартных ситуациях: по умолчанию конфигурирование расходомера не требуется. Также обращаем ваше внимание, что архивы накопленных объемов в расходомере есть только в модификации Лайт М, ориентировочно начиная с 2018 года выпуска. В целом снятие показаний с архива расходомера нетипично: они не требуются для формирования отчетов по теплопотреблению. Более подробно про архивирование результатов работы вы можете прочитать в руководстве по эксплуатации Лайт М, часть 1, пункт 1.5.5. (из версии документа 2_26; документ обновляется на сайте).

Добрый день! Будем рады видеть вас на очном обучении в Санкт-Петербурге 👍 Информация об учебном центре: vzljot.ru/podderzhka/obuchenie/programmy_obucheniya/ Отправляйте ваш запрос на эл. почту: UC@vzljot.ru Календарь обучения по ссылке: vzljot.ru/podderzhka/obuchenie/kalendar_obucheniya/

Добрый день! Экран всегда подключается только с одной стороны. Поэтому для удобства можете подключить только в тепловычислителе. Схема (формула расчета) должна быть указана в базе настроечных параметров в проекте на узел учета тепла. По вашим словам да, скорее всего, это А3, но необходимо свериться с проектом. Также хотим обратить ваше внимание, что, если теплосчетчик действительно стоит 4 года, то возможно уже подошел срок очередной поверки его и входящих в его состав компонентов. Отсутствие действующей поверки также будет являться основанием для отказа от ввода в эксплуатацию.

Добрый день! Благодарим за ваш комментарий 👍

Отметим, что программный комплекс Взлет СП позволяет при предварительной настройке формировать отчеты и отправлять их в теплоснабжающую организацию в полностью автоматическом режиме. Это значит, что для этого не понадобится отрывать секретаря или другого специалиста от основных обязанностей. Поэтому использование режима Архивный считыватель во Взлет СП может быть удобным. Также передали ваше пожелание нашим разработчикам ПО.

Добрый день! Модуль Modbus RS-485 от УРСВ-311 на Лайт М работать не будет. Рекомендуем использовать модули, подходящие соответствующим приборам. Подробную информацию и документацию вы можете найти на нашем сайте на страницах интересующих вас приборов или в разделе "Поддержка" - "Документация и ПО": vzljot.ru/podderzhka/dokumentaciya_i_po/ Также работает форум, где можно задать вопросы нашим разработчикам. Он находится в разделе "Поддержка" - "Форум": vzljot.ru/forum/index.php

Добрый день! У проливной установки Взлет ВПУ нет номера Госреестра. Оценка её соответствия обязательным требованиям осуществляется в формах первичной и периодической аттестации.

Добрый день! Для получения подробной консультации рекомендуем обратиться в тех. поддержку: 1) позвонить по телефону: 8-800-333-888-7, бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK); 2) отправить вопросы на электронный адрес mail@vzljot.ru. Все контакты технической и сервисной поддержки: vzljot.ru/kontakty/tekhnicheskaya_podderzhka/

Добрый день! У вас, скорее всего, жидкость, отличная от воды. И поэтому вам необходимо ввести в прибор параметр Cтабл - скорость ультразвука в вашей среде при текущей температуре данной среды. Этот параметр находится в пункте меню (редактирование доступно в режиме СЕРВИС): Настройки \ Калибровка \ Калибровка Рдоп \ -> Стаб.