วีดีโอ

Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich an die Service Portasplit E-Mail-Adresse in der Videobeschreibung und wir kümmern uns in kürzester Zeit um Ihren Fall.

Die Wärmepumpe überträgt die Wärme von außen nach innen, auch wenn es draußen kälter ist als drinnen. Wenn Sie das Außengerät drinnen lassen, wird die Wärme einfach innerhalb des Raumes transportiert und das Außengerät wird den Raum wieder abkühlen.

Hallo, es wird ein möglicher Temperaturbereich bis -10 Grad angegeben. Somit auch bei tiefen Temperaturen einsetztbar

Bitte wenden Sie sich an die in der Videobeschreibung genannte E-Mail-Adresse des Portasplit-Service, wir werden eine Lösung für Sie finden.

Hallo, entschuldigend Sie bitte. Die Halterung ist nun wieder auf Obi bestellbar. Grüße

Hallo, nein das ist kein Problem und lässt sich beim Transport nicht vollkommen vermeiden Das ist auch bei festinstallierten Splitgeräte der Fall, nur dass der Endkunde es hier nicht sieht. Du kannst deine Anlage ganz normal verwenden. Grüße

Hallo, die Innen- und Außengeräte sind fest mit der Schlauchleitung verbunden und mit Kältemittel vorgefüllt. Zum Trennen sind Spezialwerkzeuge nötig und viele Sicherheitsvorschriften ,inzuhalten, die beachtet werden müssen. Gemäß der EU-Verordnung über fluorierte Treibhausgase, darf nur ausgebildetes Fachpersonal mit F-Gas-Zertifizierung dies durchführen. Wir werden über eine alternative Lösung für die zukünftigen Portasplit-Generationen nachdenken.

@@mideadeutschland Schade, genau nach dieser Antwort habe ich gesucht. Ich habe ebenfalls eine Wanddurchführung wodurch ich den Schlauch gerne gelegt hätte.

Das Gerät kann ohne Fachmann installiert werden, da es miteinander verbunden ist. Es kann ohne Werkzeug aufgebaut werden und ist mobil. Kann tagsüber im Wohnzimmer und abends im Schlafzimmer verwendet werden.

@@Tob4321_ das dachte ich auch. Danke.

Hallo, wie hoch ist Ihr Fenstersteg?

Hallo, die Fensterhalterung ist für nach innen öffnende Fenster mit einer Fensterrahmen-Anschlagkante (Fenstersteg ) von bis zu 4,5 cm Breite und mindestens 2,0 cm Höhe ausgelegt. Wenn Ihr Fenstersteg innerhalb dieser Maße liegt, können Sie die Halterung am Holzfenster problemlos befestigen. Abhängig von Ihrem Fenster pfofile, kann es allerdings vorkommen, dass Sie bei einem Holzfenster nicht nur die Außeneinheit, sondern auch die Halterung abmontieren müssen, um Ihr Fenster komplett zu schließen.

hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, die Länge der Rohre bezweckt die optimale Effizienz des Geräts, aber wir werden diese Idee bei der nächsten Generation berücksichtigen.

Hallo, das Außengerät hat die Schutzklasse IPX4, d.h. es ist gegen Spritzwasser aus allen Richtungen geschützt und kann während Regen und Gewitter draußen bleiben. Bei starkem Wind (über 40 km/h) und anderen Unwettern (z.B. Hagel) ist doch empholen es nach drinnen zu bringen.

wo ?

Heute eine beim Toom bekommen, es war die Letzte von 5Stück. Preis bei Toom 999,-Eur. Ich hätte noch eine bestellen können, angeblich kein Problem. Lieferzeit 10Wektage.

Hallo, grundsätzlich kann das Außengerät das ganze Jahr über draußen bleiben. Das hängt aber von der Region ab, in der Sie leben. Das Außengerät hat die Schutzklasse IPX4, d.h. es ist gegen Spritzwasser aus allen Richtungen geschützt und kann während Regen und Gewitter draußen bleiben. Bei starkem Wind (über 40 km/h) und anderen Unwettern (z.B. Hagel) ist doch empholen es nach drinnen zu bringen. Es hängt auch von der Art der Installation ab, ob Sie das Außengerät im Winter vom Schnee befreien müssen. Außerdem empfehlen wir Ihnen, unsere Isolierung (in der Packung enthalten) für den Fensterspalt zu verwenden, sie schützt vor dem Wind und Schlagregen. Für den Winter bieten wir zusätzich eine Winterabdichtung mit sehr gutem Wärmewiderstandswert an (erhältlich ab ca. Mitte Oktober).

Hallo, Sie können eine mitgelieferte Isolierung verwenden, sie sichert gegen den Wind, Schlagregen, und Insekten.

Du kannst die mitgelieferte Fensterabdichtung verwenden. Dann kommen keine mücken mehr rein

Hallo, entschuldigen Sie vielmals für die Unannehmlichkeiten. Sie können sich an die Service Portasplit Email Adresse in der beschreibung (emailadresse in der Beschreibung hinzufügen) wenden und einen Austausch oder Reparatur der Geräte organisieren.

Ja entschuldigen Sie bitte. Bei unserem Lager in deutschland gin anfang letzter Woche mehrere Container raus. Danach haben wir leider nicht viel Einfluss wie schnell die PortaSplit dann in den Laden kommt. Wir werden bei unserem Kunden anfragen, ob es hierfür nun eine Prognose der Verfügbarkeit gibt und Sie weiterhin informieren.

die maße sind bei midea angegeben

Hallo, aktuell sieht es immernoch danach aus, dass die PortaSplit Mitte August wieder zur Verfügung stehen wird...somit ist nicht mehr viel Geduld gefragt ;) Ich halte sie auf dem Laufenden

Leider aktuell ja ;) Die PortaSplit ist aber innerhalb der nächsten 2 Wochen wieder verfügbar

Bei einem Klapp-Dachfenster lässt sich die mitgelieferte abdichtung benutzen. Im Herbst wird es zusätzlich eine spezielle Schaumstoffabdichtung geben, die für Sommer und Winter geeignet ist.

​@@mideadeutschlandwann wird es endlich diese Winterabdichtung geben für Klappdachfenster?

@@RyoBLN wie jedes Produkt das halt plötzlich massenhaft gekauft wird weil es nen Hype erfährt? Ab jetzt nach dem Problemen mit der Kondenswasserpumpe wird es nicht mehr so gut laufen. Wer warten kann, sollte bis zur nächsten Saison warten, wenn solche Kinderkrankheiten ausgemerzt sind

Ja, das ist die Halterung, welche Sie in Ihrer Frage meinen. Die Fensterhalterung für normale Drehkippfenster, welche im Packet bereits enthalten ist, wurde so entwickelt, dass dieser auch an Fenster mit fester Verglasung darunter (Unterlichtfenster) angbracht werden kann. Hierzu die Füße der Fenmsterhalterung lediglich bis zum festverglasten Fenster schieben und fixieren (Bitte Installationsvideo für normale Dreh-kippfenster anschauen. Die Vorgehensweise ist identisch). Wir bei Midea haben dies an mehreren Bestandsfenstern mit einem Sicherheitsfaktor von 2 getestet. Dennoch müssen wir daraufhinweißen, dass jedes Fenster im Markt unterschiedlich sein kann und können somit keine Gewährleistung für alle Fenster im Markt pauschal aussprechen.

Wie schauts denn mit der Lieferung aus? Jetzt haben wir Mitte August 😅 die meisten Händler geben "keine Auskunft", "Mitte August", "Ende August", "September", "Oktober", "dieses Jahr nicht mehr" als Antwort.

​@@mamue1989 die portasplit ist online wieder verfügbar

Wann ist für euch "Mitte"?

Wenn Händler etwas angeben, dann eher so Mitte September derzeit also wenn der Sommer vorbei ist, dann braucht man das Teil auch nicht mehr außer zum heizen 😂

@@RyoBLN Dir ist schon bewusst, dass nächstes Jahr auch wieder Sommer ist, oder? 🙂

@@carroux4050 ich weis aber noch nicht wie die Preise nächstes Jahr sind und wo ich wohnen werde xD

@@RyoBLN Nun ja, wenn du nicht nach Nordeuropa in ein Iglu ziehen wirst, bin ich ziemlich sicher, dass du so ein Teil nächstes Jahr trotzdem brauchst xD

@@carroux4050 oder für paar euro weniger was besseres aufm Markt ist … ;)

Ich glaub nicht, dass sich das für solche Billogeräte lohnt.

Ja, das frage ich mich auch immer. Ich habe aber gehört man kann bei dem Teil wohl auch einen Hepa Filter vor schalten. In dem Sinne sollte man das wohl einfach alle paar Monate beziehungsweise zu jeder Saison erneuern und das sollte reichen

@@RyoBLN damit reinigst du nur den teil wo Luft REIN kommt. Gefährlich ist der Teil wo Luft RAUS kommt. Der Kondenswasserbehälter ist ne wahre Bakterienschleuder, die Lammellen verstauben und das wichtigste wäre die kühlrippen HINTER den Lamellen des Gebläses reinigen zu können, also wo das kältemittel durchfließt. Bei stationären Split-Klimas sprüht ein kältemitteltechniker da einfach Alkohol / desinfektionsspray drauf UND es wird der gesamte kondenswasserbereich ordentlich durchgespült. In der Midea Anleitung steht „putzen sie mit einem feuchten Lappen…“ also nur die geräteoberseite 😂😂😂 da wollte man sich rechtlich sicher nicht angreifbar machen. Dennoch wäre wichtig zu wissen wie man das Ding als Laie vernünftig reinigen kann. Hab keinen Bock ne Schimmelschleuder in meinem Wohnzimmer überwintern zu lassen. Selbst wenn das Gebläse im Winter nicht läuft würde sich der Schimmel dennoch verbreiten

Hallo, leider unterstützt die PortaSplit kein Matter. Sie kann jedoch mit Google Home, Alexa und IFTTT in der SmartHome App verbinden. Hierzu die App öffnen und auf "Meins" klicken, dann auf "Dienst eines Drittanbieters" klicken und dann den Drittanbieter auswählen und der Appanweisung folgen.

that's because they had manufacturing problems, and the few units they were sold, on half of the countries they put it with an outrageously prize over msrp. The official distributor is asking for this unit, 1300€ on amazon.

Heute eine beim Toom bekommen, es war die Letzte von 5Stück. Preis bei Toom 999,-Eur. Ich hätte noch eine bestellen können, angeblich kein Problem. Lieferzeit 10Wektage.

2

Und wo ist sie verfügbar?

​@@Petrus0815aktuell muss man beim Obi Bauhaus in seiner Nähe die Universalhalterung bestellen( telefonisch oder vor Ort). Die Halterung kann dann nach ein paar Tagen dort abgeholt werden. Bald kann sie aber auch wieder online bestellt werden

Wo?

@@CraigMine Bei Obi ist sie bestellbar. Aktuell muss die Halterung telefonisch oder vor Ort bei einer Obifiliale in der Nähe bestellt werden. Dann wird die Halterung an diese Filiale geliefert