RDP Consulting
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El peligro más grande en una crisis es olvidarse del cliente
Las crisis traen grandes amenazas para el negocio y estratégicamente hablando, hay miles de variables que podemos considerar para cambiar el rumbo y buscar la supervivencia y futuro éxito de la empresa. Pero es vital, que la primer pregunta de análisis sea sobre su cliente. De todos los posibles riesgos durante una crisis, ninguno supera al de olvidar al cliente y potencialmente perderlo para siempre. Hoy es cuando debemos seguir hablándole al oído y mantenernos cerca a sus necesidades y los cambios en su patrón de comportamiento.
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Si quiere entender mejor a su cliente y definir los cambios en sus patrones de comportamiento, puede visitarnos en www.rdp.la o escribirnos directamente a contacto@rdp.la
มุมมอง: 110

วีดีโอ

El pecado más imperdonable de cualquier empresa es ser irrelevante
มุมมอง 2473 ปีที่แล้ว
Sebastian Falla, director de estrategia en RDP Consulting, siempre dice "las empresas pueden cometer mucho pecados, pero el más imperdonable de todos es ser irrelevantes". Aquí propone algunas consideraciones sobre el tema. Recuerde suscribirse a este canal para más contenido práctico para la estrategia empresarial, o visite www.rdp.la
¿Es la propuesta de valor de su empresa realmente única?
มุมมอง 1023 ปีที่แล้ว
La Propuesta de Valor es un componente central de la estrategia empresarial. Aquí, Sebastian Falla nos comparte algunas consideraciones sobre el tema, especialmente en un contexto de crisis. No olvide suscribirse a este canal para más contenido referente a los negocios, o visítenos en www.rdp.la
Estructura después de estrategia
มุมมอง 5844 ปีที่แล้ว
Del 40% al 60% del impacto estratégico se pierde durante la ejecución. Aunque hay muchas razones detrás de esta realidad de negocio (ej. liderazgo, cultura, respaldo, etc.), Sebastian Falla, nuestro director de estrategia, nos habla en este video sobre estructura organizacional. La estructura de una empresa debe responder de forma directa a su estrategia. Sin embargo, en muchas ocasiones, las e...
Reestructure su cartera de productos
มุมมอง 784 ปีที่แล้ว
Deje de presionar a sus vendedores cuando el problema puede ser una cartera de productos que ha perdido relevancia en el contexto del mercado. Durante una crisis, los patrones de comportamiento de sus clientes pueden estar cambiando de forma acelerada. Es importante entender que los productos ganadores del pasado, podrían no tener la misma relevancia para su cliente hoy. - - - - - Si quiere exp...
2020 desde RDP Consulting
มุมมอง 1314 ปีที่แล้ว
El 2020 ha sido un gran reto para la humanidad desde muchas perspectivas. Para el mundo empresarial ha sido un llamado a la re-invención y a romper los paradigmas del pasado. Los empresarios, gerentes, ejecutivos y directivos al mando de la empresa privada han descubierto que contextos cambiantes exigen adaptación, y que en muchas ocasiones esa adaptación debe realizarse con la idea de trascend...
Su empresa necesita frijoles y caviar
มุมมอง 1014 ปีที่แล้ว
Muchas empresas pierden el balance a través de fluctuaciones en ciclos económicos. Para lograr estabilidad, la cartera de productos debe contar con dos tipos de productos, que tienen un efecto diferenciado para la sostenibilidad financiera de la empresa; los productos frijoles son aquellos que nos dan de comer todos los días y por los que probablemente podemos cubrir nuestros costos fijos y exp...
¿Por qué su empresa debería estar invirtiendo en innovación durante una crisis?
มุมมอง 2464 ปีที่แล้ว
Sebastian Falla, director de estrategia en RDP Consulting, nos presenta las razones principales por las que una empresa debe invertir en innovación durante una crisis, así como los diferentes elementos para tener en cuenta en ese camino vital para la estrategia empresarial. No olvide suscribirse a este canal para más contenido relevante a los negocios, o nos puede visitar en www.rdp.la
La función de la Junta Directiva durante una crisis
มุมมอง 4204 ปีที่แล้ว
Sebastian Falla, director de estrategia en RDP Consulting, tiene críticas respecto al aporte de las juntas directivas en la práctica diaria de los negocios, pero propone una guía práctica para incrementar su impacto en la estrategia empresarial durante momentos de crisis. Recuerde suscribirse a este canal para más contenido relevante para las empresas, o visite www.rdp.la
Sólo un servicio impecable durante la crisis
มุมมอง 704 ปีที่แล้ว
Sebastian Falla nos habla sobre el servicio en tiempos de crisis. Cada transacción es importante y la recuperación sólo se puede construir cliente a cliente. Por esta razón, el servicio hace la diferencia absoluta sobre el futuro de la organización. La competencia está pasando también momentos difíciles y como lo hemos dicho antes, el cliente es el único salvador real en esta situación. Toda la...
¿Cómo diseñar el presupuesto en tiempos de crisis?
มุมมอง 1.3K4 ปีที่แล้ว
En estos momentos muchas empresas están preparando el presupuesto para el 2021. Sin embargo, considerando la crisis que enfrentamos y la incertidumbre respecto al futuro, ¿cómo podemos crear un presupuesto que nos ayude a ejecutar, pero que considera las variaciones y riesgos que del futuro inmediato? Sebastian Falla, director de estrategia en RDP Consulting, nos presenta recomendaciones genera...
¿Tiene claro cuál es el "no-cliente" de su empresa?
มุมมอง 3.4K4 ปีที่แล้ว
Para ser efectivo en este mundo altamente competitivo en el que participamos, es necesario conocer a profundidad a su cliente y de esa manera aplicar estrategias de negocio que estén bien alineadas a él. Sin embargo, también existen oportunidades de negocio cuando conocemos a fondo a nuestro "no-cliente"; aquel que no le compra a usted, ni tampoco a la competencia. Este es el tipo de segmentos ...
Liderazgo empresarial durante una crisis
มุมมอง 7284 ปีที่แล้ว
El liderazgo dentro de una empresa, a diferentes niveles de la jerarquía, puede determinar el éxito o fracaso de una estrategia de negocios. Durante una crisis, esto es aún más importante, ya que cambia la energía o enfoque con el que toda la organización responde. Esto en el fondo es un tema de percepción; cómo deciden interpretar la situación de grandes retos que enfrenta la empresa (...y sí,...
No pierda la cabeza por los clientes infieles
มุมมอง 2K4 ปีที่แล้ว
En ocasiones cambiamos por completo nuestra estratégica porque perdemos algún volumen de ventas o porque un porcentage de los clientes se van con la competencia. Aquí el problema está en cómo identificamos el valor de estos clientes. ¿Son nuestros clientes meta los que se están fugando o será una fracción de clientes que normalmente reaccionan de manera inmediata a cambios de precio? Porque si ...
Los elementos para una estrategia ofensiva durante la crisis
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Más información en www.rdp.la
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Cambio a mentalidad ofensiva en la crisis
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ความคิดเห็น

  • @juliomejia5079
    @juliomejia5079 5 หลายเดือนก่อน

    A este capitulo le faltó el perfil de entrada de los empleados a GE. Era muy exigente. El empleado ideal l tenía que ser un individuo con deseos de superación, ganador y. conocedor del mercado de fabricación y venta de artefactos electricos.

  • @nausiac
    @nausiac ปีที่แล้ว

    Y ahora va en picada

  • @josuecampos6210
    @josuecampos6210 ปีที่แล้ว

    Me quedo en esta frase 8:33

  • @carlos.rgz.lpz.93
    @carlos.rgz.lpz.93 ปีที่แล้ว

    Eso sí era progreso 🤙 mejor que Musk

  • @winstonreyes7957
    @winstonreyes7957 2 ปีที่แล้ว

    xq hablas así? 🥴🥴🥴🥴 tienes dolor de estómago?😂😂😂😂

  • @rlvsun
    @rlvsun 2 ปีที่แล้ว

    Amigo Jack Welch arruinó GE y a sus empleados. De hecho GE hoy en dia esta rankeada entre las empresas mas mediocres producto de toda la desinversion y despidos masivos por las politicas de Jack Welch. Hoy en dia GE tuvo que ser fraccionada en varias empresas. Jack Welch es el pionero de esa forma de hacer negocios explotando al trabajador y maximizando las utilidades. Gracias a Jack Welch hoy en dia Estados Unidos esta siendo desplazada por China por CEOs codiciosos y despiadados como el que prefirieron mandar sus fabricas a Asia. Jack es una desgracia. Welch uso la fortuna y reputacion de GE obtenida por sus CEOs anteriores para invertir toda clase de rubros que nada aportaban a GE. Jack Welch arruino el Made in USA. Cuando Welche renuncio ya GE venia en picada.

  • @user-ev9rh2xc3o
    @user-ev9rh2xc3o 2 ปีที่แล้ว

    Horrible empresa! No responden al teléfono de servicio al cliente pero mientras ya vendieron !

  • @federl2776
    @federl2776 2 ปีที่แล้ว

    video para abobados. Pesquisa somente : o "insignificante detalhe" do tamanho da divida financeira que o genio Welch criou para ter lucro 20 anos e depois afundar o barco todo.

  • @eltipo7424
    @eltipo7424 2 ปีที่แล้ว

    genial

  • @PROYECTONOVATO
    @PROYECTONOVATO 3 ปีที่แล้ว

    el fondo blanco es horrible, marea, deja el color original.

  • @zakilini811
    @zakilini811 3 ปีที่แล้ว

    Muy interesante, gracias por la información :)

  • @eltipo7424
    @eltipo7424 3 ปีที่แล้ว

    geniallll

  • @joenguac
    @joenguac 4 ปีที่แล้ว

    Jack no decidió quedarse, a Jack lo convencieron para quedarse, queda a tarea de ustedes averiguar quien fue.

    • @PROYECTONOVATO
      @PROYECTONOVATO 3 ปีที่แล้ว

      tus mmds

    • @joenguac
      @joenguac 3 ปีที่แล้ว

      @@PROYECTONOVATO Jajajajaja se nota que no has leído la biografía de él. La completa, no la que se haya en Wikipedia o páginas así.

    • @PROYECTONOVATO
      @PROYECTONOVATO 3 ปีที่แล้ว

      @@joenguac pues no, si ya la hubiera leído para que rayos veo este vídeo, lo que me brinca es por que tú, que si lo hiciste, ¿para que lo ves?, ¿solo para dar un comentario de presunción sin aporte alguno? Pero en fin... la hipotenusa

    • @joenguac
      @joenguac 3 ปีที่แล้ว

      @@PROYECTONOVATO Porque si sabes bien uno no puede presumir de saberlo todo por eso vine a este video y siempre es bueno buscar más fuentes, además el comentario no fue de presunción, si lees bien yo indicio donde está la falla y dejo un claro indicio de donde deben buscar... Muy diferente es si solo dijera que están mal sin más, pero es el colmo que estando toda la información en la red, la gente no se tome la molestia más que de leer unos vagos datos. Si está mal corregir y señalar el error para que se pueda solucionar dime ¿por qué? . Si estuvieses en una de mis clases te diría el por qué claramente porque ahí es mi responsabilidad, pero aquí en la red donde todos tenemos las mismas posibilidades de buscar algo, ya no es mi responsabilidad sino de cada uno.

    • @joenguac
      @joenguac 3 ปีที่แล้ว

      @@detopeatopeMás tarde volveré con la información completa editando el comentario principal.

  • @MaYeGii
    @MaYeGii 4 ปีที่แล้ว

    :( Quiero la continuidad el video. ¡LO NECESITOOOO!

  • @emeraldblake4425
    @emeraldblake4425 4 ปีที่แล้ว

    Just subbed, about to check out some of your other videos! Good luck with growing your channel! Why don’t you use SMZeus?! I think it would really help you grow your channel.

  • @pamequiros7
    @pamequiros7 4 ปีที่แล้ว

    Excelente entrevista RDP, me encanta el formato, Javier Quirós visionario, el tema interesante y del cuál se habla poco. Gracias por proponerlo y desarrollarlo.

  • @mecarunp-18antifriccionpar20
    @mecarunp-18antifriccionpar20 4 ปีที่แล้ว

    Don Javier siempre le recuerdo y admiro desde aquellos tiempos en la guacima. Don Javier realizamos una prueba con nuestro producto en una móvil 2020 Hi Ace y logramos una reducción de co2 ( DIÓXIDO DE CARBONO) en esa movil de un 10 % porque ese fue el ahorro de combustible que se obtuvo y es así como se mitiga la reducción de este contaminante tan agresivo y se logró en una unidad de toyota,,, pregunta Don Javier: Sabe usted de esto y lo que puede aportarle a sus clientes con nuestro producto y hacer conciencia? Su servidor. Juan Carlos Gutierrez Rodriguez. 8930-9507

  • @rickymagicanada
    @rickymagicanada 4 ปีที่แล้ว

    Excelente información. Gracias