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¡Hola! Para asegurarte de que tu DVR solo grabe cuando detecte movimiento, verifica que tengas configurada correctamente la detección de movimiento y los horarios para grabación. Además, la grabación debe marcar eventos específicos en la línea de tiempo, lo que te facilitará la búsqueda. Si tienes dudas sobre la configuración, ¡puedes probar con Uniview también, su tecnología es increíble! 😎🎥

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Hola, puede que el zoom motorizado esté bloqueado por una configuración nocturna de la cámara. Te sugiero revisar los ajustes de la iluminación IR, ya que en condiciones de baja luz, el lente puede quedar fijo. También podrías intentar actualizar el firmware. ¡Si quieres una alternativa con visión nocturna avanzada, te invitamos a probar las cámaras Uniview! 🌙🔧

No te preocupes! Es posible que hayas desactivado la visualización del menú OSD desde las opciones de la cámara o el DVR. Intenta reiniciar la cámara a los valores predeterminados. Si aún no funciona, te invitamos a explorar las cámaras Uniview, que tienen configuraciones más intuitivas. 😉🔄

¡Sí! Puedes controlar las cámaras PTZ Dahua desde la app DMSS en tu celular 📱. Solo necesitas agregar la cámara y activar el control PTZ.

¡Qué bueno que te haya sido útil! 😊

Si el panel quedó en blanco, puede que hayas sobrescrito su configuración. Intenta restaurar una copia de seguridad, si tienes una, o carga los archivos nuevamente desde el software DLS5.

Esta cámara Uniview cuenta con tecnología Wise ISP, que ofrece visión nocturna a color, incluso en condiciones de poca luz 🌙✨. Además, tiene compresión H.265 para ahorrar almacenamiento sin perder calidad. ¡Perfecta para cualquier entorno de seguridad! 🔒

Esto podría deberse a un problema de compatibilidad entre el XVR nuevo y el protocolo de comunicación de la PTZ. Asegúrate de que el XVR esté configurado correctamente para controlar cámaras PTZ.

Actualmente, los videointercomunicadores Dahua no tienen esa función, pero puedes configurar notificaciones retrasadas en la app. Si te interesa una solución más personalizada, te invitamos a explorar los productos de Uniview. 🚪🔔

Este error suele ocurrir cuando la configuración PTZ no está habilitada en el DVR o la cámara. Revisa que esté activada en los ajustes del DVR.

Es posible que la función de movimiento en reposo esté deshabilitada o que el menú OSD esté bloqueado por una configuración previa. Intenta restaurar los valores de fábrica. Si buscas una cámara con mejor control PTZ, te sugerimos probar Uniview. 📸🔄

Para configurar el Power Series Neo para que comunique por GPS, necesitas ingresar al menú de configuración avanzada y activar el módulo GPS.

Hola! Para resetear el VTO6210B, puedes hacerlo desde la interfaz web. Solo necesitas ingresar a la IP del dispositivo, hacer clic en "Configuración", luego "Sistema", y seleccionar "Restablecer a los valores de fábrica". Si tienes un botón de reinicio físico en la unidad, también puedes mantenerlo presionado por unos 20 segundos con el dispositivo encendido. ¡Eso debería solucionar el problema! 🔄

Sí! Al colocar una batería de 100Ah, la duración de la energía de respaldo será considerablemente mayor. Sin embargo, asegúrate de que el inversor o UPS que estés usando sea compatible con la capacidad adicional para evitar sobrecargas. Si todo está bien, la batería de mayor capacidad no debería cortar antes de tiempo. 🔋

¡Hola! Es posible que las cámaras no sean compatibles con el sistema o que necesiten configurarse manualmente en el menú del grabador. Te recomiendo revisar los ajustes de tipo de señal (HDCVI, CVBS, etc.) y asegurarte de que coincidan. En cuanto a videos, pronto subiremos más contenido sobre la configuración. Mientras tanto, puedes probar configurarlas desde el menú OSD. 📹

Si tu chapa es eléctrica, deberías poder abrirla remotamente desde el monitor o la app del videoportero, si está bien configurado. Solo asegúrate de que la función de apertura remota esté habilitada. Si no lo está, puedes activarla desde los ajustes del sistema. 🚪🔑

Sí! Con la app DMSS de Dahua, puedes activar manualmente las funciones de disuasión de la cámara, como las luces o la sirena. Solo asegúrate de tener la cámara vinculada a la app y podrás controlarla fácilmente desde tu móvil. 📱💡

El error de conexión podría deberse a varios factores. Primero, asegúrate de que el grabador esté correctamente vinculado a tu cuenta P2P en la app y que los puertos necesarios estén abiertos en tu red. Si el problema persiste, intenta reiniciar tanto el router como el grabador. 📡

Gracias por tu comentario y observación! 🙏 En ICO Internacional estamos comprometidos en brindarte información clara para que la instalación sea sencilla. Además, si estás buscando una opción con instructivos más completos y fáciles de seguir, te invitamos a conocer Uniview (UNV), ¡una marca que está revolucionando el mercado con su tecnología y soporte! 🚀🔧

Hola! 😊 Para resolver ese error, asegúrate de que tanto el VTO como el VTH estén en la misma red y de que las IPs estén correctamente configuradas. Si el problema persiste, intenta reiniciar ambos dispositivos. Si necesitas más ayuda, ¡puedes contactarnos por mensaje directo o WhatsApp y te ayudaremos personalmente! 📲

¡Saludos! 😊 Para ajustar la velocidad de movimiento de la cámara PTZ desde tu celular, ingresa a la app DMSS, selecciona la cámara y en los ajustes PTZ deberías poder modificar la velocidad. Si encuentras que sigue siendo difícil, prueba con configuraciones más bajas en los controles PTZ.

¡Hola! Puedes descargar el software Flash Wizard y Briget directamente desde la página oficial de DSC o desde los distribuidores autorizados. Recuerda que necesitarás tu número de serie y una cuenta para acceder a los archivos.

¡Hola! El error en el código de instalador puede deberse a que el código predeterminado haya sido cambiado o que el panel no esté correctamente configurado. Te sugerimos intentar con el código predeterminado (5555 o 4040) o contactar con tu instalador para verificarlo.