วีดีโอ

Buenos días, mediante el módulo Ethernet tiene el mismo control que con el módulo Wifi, pero como indica tiene más estabilidad de señal. Respecto a la hora de configurar el módulo ethernet tiene dos posibilidades, configurarle una IP aleatoria (DHCP) o mediante una IP Fija (siempre tendría la misma), esta última debería fijarla en el router para que otro dispositivo no coja esta IP de forma aleatoria y que así la reserve siempre para el módulo. Importante indicar que este módulo es compatible con la central MS201V V4. Un saludo.

Hola, Le aconsejamos que se ponga en contacto con los compañeros de soporte técnico para que le vayan indicando y revisando paso a paso el proceso para localizar de donde puede proceder el problema. Puede llamar de lunes a viernes en horario de 6:30 a 15:00h al teléfono 96 674 44 73. Un saludo.

Hola, tras varias pruebas desde diferentes equipos hemos comprobado que esta funcionando correctamente. Compruebe que su dispositivo puede exportar como PDF puesto que al imprimir te exporta un PDF para guardar o imprimir. Un saludo.

Hola! Es totalmente gratuita.

Buenos días, Tiene que solicitarlo a los compañeros del Dpto. Técnico y ellos le envían un enlace de descarga del software. Puede enviar el email a soporte@mysair.es. Un saludo.

Hola, ¿Tiene instalado nuestro sistema de zonas o se refiere directamente al equipo? Póngase en contacto con los compañeros de soporte técnico en el correo electrónico soporte@mysair.es y ellos le indicarán. Un saludo.

¡Buenos días! Sin problema, pueden ser tanto cableados como RF. Si todos los termostatos son cableados deberá instalar el módulo MS109W, en caso de disponer de algún termostato RF en la instalación tendría que instalar el MS210WR, este último módulo lleva incorporado la comunicación RF para los termostatos y el Wifi para el control desde la APP.

Hola, en este sistema puede ir por fuera del conducto puesto que no hace falta comunicar con la unidad interior. Se comunicaría únicamente con el termostato para abrir o cerrar la zona ya que no controla el equipo de producción.

@@mysair Lo que veo es que el mecanismo queda por dentro de la embocada al conducto por lo que en algún momento ese cable tiene que salir hacia afuera no? habría que hacer algun agujero en la embocada para que saliera hacia el termostato?

@@grdev5883 Correcto, se hace un agujero en el conducto y se saca hacia donde vaya a colocar el termostato.

Yo también quiero información ,para adquirir 4 rejillas

@@jeronimoralonsoserrano7347 hola, pues puede ponerse en contacto con nuestros compañeros de Soporte técnico en el correo electrónico soporte@mysair.es y ellos le asesoran en todo lo que necesite al respecto, así como los distribuidores más cercanos a usted para poder adquirirlas.

Hola, desconocemos como ajustar esos parámetros. Deberán consultar el manual de instalador de dicho termostato o consultar con el servicio técnico de Daitsu en este caso. Un saludo.

Hola buenas, hemos acabado de instalar un daitsu de conductos, y el mando no da señales de vida. Parece que no llega tension. Sabrias ayudarme?

Hola, en cualquier distribuidor nuestro nos pueden solicitar el motor, por defecto suelen tener la rejilla completa pero si lo solicitan se les sirve únicamente el motor para repuesto. Si lo desea envíe un email a los compañeros de soporte técnico (soporte@mysair.es) y ellos le indican distribuidores y como solicitarlo. Un saludo.

Hola! Sí, se puede colocar un amplificador/extensor de red wifi y conectarnos a la red wifi que proporciona el propio amplificador/extensor sin problema alguno.

@@mysair Gracias por la respuesta. Me refería si era posible mejorar la recepción del propio módulo sin modificar mi red wifi. He visto que tiene una toma de antena, ¿se podría usar para mejorar la recepción?

@@idaconsaidaconsa2349 Sí es posible, póngase en contacto con los compañeros de soporte técnico en el email soporte@mysair.es y le indican como proceder para instalar una antena al módulo y poder ganar señal.

Envíe un correo a soporte@mysair.es para que los compañeros de soporte técnico para que puedan ver su caso. En el email indique la referencia de su instalación para que ellos puedan realizar las oportunas pruebas y se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

Buenos días, Desconocemos a que se refiere. Pero tendría que ponerse en contacto con la empresa a la que pertenezca su producto. Un saludo,

@@mysair Hola de nuevo. Me explico,tengo instalado 4 rejillas y sus termostatos de MASTERZONE y al ver sus vídeos me doy cuenta que son exactos a los míos

Hola, ¿en sus termostatos aparece el logo de MYSAir o de Masterzone? Aunque estéticamente sean similares (como lo son con otras marcas) no tienen las mismas funcionalidades ni los mismos protocolos de comunicación internos puesto que cada fabricante tiene su propio programa de comunicación y trabajo. Por lo cual tendrá que ponerse en contacto con el fabricante de su sistema. Un saludo.

@@mysair aparece masterzone

Entonces tendrá que ponerse en contacto con ellos.

Buenos días Antonio, por el momento estamos trabajando en Google Home y Alexa que estarán próximamente disponibles. Una vez terminado estos proyectos, estudiaremos la viabilidad de nuevos proyectos entre los que se puede encontrar Apple Homekit. Un saludo.

@@mysair gracias! Tengo el sistema instalado desde hace 3 años en la empresa y va muy bien. Ahora lo pondré en mi casa nueva y como tengo homekit me gustaría que fuera compatible. Quedo a la espera!

Muchas gracias. Próximamente podréis disfrutar de estos video tutoriales mejor elaborados!! Pero muchas gracias por la crítica, se agradece saber vuestra opinión.