Kfz BW - Verband des Kfz-Gewerbes BW
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#57 CRM-Systeme als Helfer in der Omni-Channel-Kundenkommunikation
Erfahren Sie, wie CRM-Systeme die Brücke zwischen Online- und Offline-Welt schlagen können. Lernen Sie, Kundendaten effizient zu nutzen, Zielgruppen passgenau auszuwählen und Kommunikationsprozesse zu automatisieren. Mit Praxisbeispielen aus dem CustomerOne CRM-System von T-Systems.
มุมมอง: 52

วีดีโอ

#56 Stärken Sie Ihre Händlermarke und überzeugen Sie digital und vor Ort
มุมมอง 19หลายเดือนก่อน
Markenbildung ist im digitalen Zeitalter wichtiger denn je, und das gilt gerade für Autohäuser: Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen zunehmend auf Basis von Online-Bewertungen und der Reputation eines Händlers im Netz. In dieser Folge bieten wir Ihnen eine exklusive Einführung, wie Sie Ihre Händlermarke sowohl online als auch offline stärken und für eine optimale Leadgenerierung sowie Kundenb...
#55 Servicekunden online und offline gewinnen und binden
มุมมอง 38หลายเดือนก่อน
In dieser Folge dreht sich alles um das Thema: „Servicekunden online und offline gewinnen und binden“. In der heutigen Zeit ist es für Autohäuser und Werkstätten auch im Service entscheidend, sowohl online als auch offline präsent zu sein, um Kunden nachhaltig zu begeistern. Doch wie gelingt es, die Online-Nutzer erfolgreich in die Werkstatt zu holen und dort langfristig zu binden? Wie kann man...
#54 Effizienter Fahrzeug-An- und Verkauf im Autohaus
มุมมอง 923 หลายเดือนก่อน
Wie können Sie moderne Technologien nutzen, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren? In unserem einstündigen Webcast tauchen wir ein in die Welt des effizienten Fahrzeug-An- und Verkaufs. Erfahren Sie, wie Sie die perfekte Verbindung zwischen Online- und Offline-Prozessen herstellen.
#53 Autobörsen und Lead-Generierung: Neue Strategien für Ihr Autohaus
มุมมอง 405 หลายเดือนก่อน
Mit dem Digitalen Donnerstag #53 starten wir in die 10. Staffel unsere Digitalisierungs-Webcasts. Diese Staffel widmet sich dem Omnichannel-Management für Autohäuser und Werkstätten. Im Mittelpunkt steht die effektive Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen. In der ersten Folge dreht sich alles um Autobörsen und Lead-Generierung. Erfahren Sie, wie sich die Landschaft der Autobörsen veränder...
#52: Business Intelligence und Process Mining im Autohaus
มุมมอง 256 หลายเดือนก่อน
Erfahren Sie in dieser Folge, wie Sie die vorhandenen Daten in Ihrem Autohaus effizient nutzen können, um die Unternehmensführung und Prozesse zu optimieren. Entdecken Sie die Potenziale von Business Intelligence und Process Mining und wie auch kleinere Autohäuser davon profitieren können.
#51: Die Revolution des Dealer-Management-Systems (DMS) durch Schnittstellen und Modularisierung
มุมมอง 1457 หลายเดือนก่อน
Entdecken Sie am Digitalen Donnerstag, dem 28. Mai, wie ein Dealer-Management-System (DMS) nicht nur als Prozessunterstützer, Datendrehscheibe und Kernsystem in Ihrem Autohaus fungiert, sondern auch wie es durch Schnittstellen und Modularisierung eine neue Ära der Digitalisierung einläutet. In dieser besonderen Folge tauchen wir tiefer in die Welt der Schnittstellen und Modularisierung ein, zei...
#50: Cybersecurity im Kfz-Gewerbe: Schutzmaßnahmen und Notfallpläne
มุมมอง 238 หลายเดือนก่อน
In der vernetzten Welt spielt Cybersecurity in der Kfz-Branche eine immer größere Rolle. Am Digitalen Donnerstag, dem 25. April, tauchen wir tief in dieses Thema ein, das für Autohäuser und Werkstätten zunehmend an Bedeutung gewinnt. Organisatorische und technische Prävention gegen Cyberangriffe, effektives Verhalten im Falle eines Cyberangriffs und optionale Unterstützungsleistungen durch den ...
#49 Moderne Telefonie im Autohaus
มุมมอง 469 หลายเดือนก่อน
Entdecken Sie, wie virtuelle Telefonanlagen, Kampagnentracking und KI-Speech-Bots die Kommunikationswege in Autohäusern und Werkstätten optimieren können. Eine wertvolle Session für Entscheidungsträger in Kfz-Betrieben, die ihre Abläufe modernisieren und den Kundenservice verbessern möchten. Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
#48 Immobilien und Fahrzeugbestände effizient verwalten und absichern
มุมมอง 329 หลายเดือนก่อน
In diesem Webcast werden wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Autohaus-Immobilien und Kfz-Bestände effektiv absichern können. Wir diskutieren praxisnahe Tipps zur physischen Sicherheit Ihrer Immobilien und gehen dabei auf innovative Technologien ein, die nicht nur Ihre Fahrzeuge, sondern auch Ihre Gebäude schützen.
#47 Optimieren Sie Ihre Fahrzeugpräsentation mit innovativer Technologie
มุมมอง 1810 หลายเดือนก่อน
Entdecken Sie, wie Bestandsmanagementsysteme Ihre Online-Fahrzeugpräsentation und Preispolitik revolutionieren. Lernen Sie, wie effektive Fahrzeugdaten-Aufbereitung und professionelle Fotos auf Online-Börsen die Verkaufschancen erhöhen. Erfahren Sie, wie der Einsatz elektronischer Preisschilder Ihre Verkaufsprozesse vereinfachen und modernisieren kann.
#46 Optimierung von Fahrzeugzukauf und Fahrzeugbepreisung
มุมมอง 60ปีที่แล้ว
Steigern Sie die finanzielle Leistung Ihres Autohauses durch effektive Margenoptimierung und Preisfindung. In dieser Folge lernen Sie über strategische Abpreisungsstrategien, den Einfluss von Daten auf Preisgestaltung, RPA (Robotic Process Automation) und Crawler zur Marktpreisermittlung. Wir diskutieren auch Koppelungsgeschäfte und wie Sie die richtigen Preise für Gebrauchtwagenankauf und Neuw...
#45 Das Dealermanagementsystem als Prozessunterstützer, Datendrehscheibe und Kernsystem im Autohaus
มุมมอง 183ปีที่แล้ว
In dieser Folge klären wir, warum ein Werkstattplanungssystem kein DMS ist und wie sich ein DMS in eine modulare Softwarearchitektur einbettet. Wir untersuchen, ob Sie neben einem DMS auch noch einen Verkäuferarbeitsplatz, ein Bestandsmanagementsystem, ein Hereinnahmesystem und ein CRM-System benötigen. Oder kann ein DMS wirklich all diese Aufgaben übernehmen? Wir sprechen auch über die Verspre...
#44 Von ChatGPT bis zu Bots: Künstliche Intelligenz im Autohaus effizient einsetzen.
มุมมอง 131ปีที่แล้ว
In dieser Folge widmen wir uns der Künstlichen Intelligenz. Erfahren Sie, wie Sie mit konkreten KI-Tools Geschäftsprozesse beschleunigen und Kosten senken können. Von ChatGPT, der Ihnen beim Texten hilft, bis zu spezialisierten Bots, die Kunden Fahrzeuge vorschlagen oder Ihre Werkstatt organisieren - wir zeigen Ihnen, wie KI spezifisch in Ihrem Autohaus eingesetzt werden kann. Ob im Vertrieb, i...
#43 Effiziente Kaufvertragsabwicklung und Online-Kreditbewilligung
มุมมอง 41ปีที่แล้ว
In dieser Folge erfahren Sie, wie Sie den Verkaufsprozess in Ihrem Autohaus mit Hilfe effizienter Systeme optimieren können. Von der Erkundung von Lead-Management-Systemen, Verkäuferarbeitsplätzen bis hin zum Vertragsdruck - wir decken alle Aspekte der digitalen Verkaufsabwicklung ab. Darüber hinaus führen wir Sie durch die Welt der Online-Kreditbewilligung. Verstehen Sie den Unterschied zwisch...
#42 Datenqualität im Autohaus steigern: Von der Adressbereinigung bis zur Datenorganisation.
มุมมอง 97ปีที่แล้ว
#42 Datenqualität im Autohaus steigern: Von der Adressbereinigung bis zur Datenorganisation.
#41 Digitale Geschäftsmodelle im Autohaus (Teil 2): Mit einem eigenen Portal Kunden binden
มุมมอง 44ปีที่แล้ว
#41 Digitale Geschäftsmodelle im Autohaus (Teil 2): Mit einem eigenen Portal Kunden binden
#40 Digitale Geschäftsmodelle im Autohaus (Teil 1): mit eShops den Verkauf digitalisieren
มุมมอง 69ปีที่แล้ว
#40 Digitale Geschäftsmodelle im Autohaus (Teil 1): mit eShops den Verkauf digitalisieren
#39 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 5) - Fuhrparkmanagement und Flottenkundeberatung
มุมมอง 50ปีที่แล้ว
#39 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 5) - Fuhrparkmanagement und Flottenkundeberatung
#38 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 4): E-Mobilität als Geschäftsmodell
มุมมอง 54ปีที่แล้ว
#38 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 4): E-Mobilität als Geschäftsmodell
#37 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 3): Mobilität ist mehr als „nur“ Auto
มุมมอง 51ปีที่แล้ว
#37 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 3): Mobilität ist mehr als „nur“ Auto
#36 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 2): Vermieten und Abonnieren
มุมมอง 45ปีที่แล้ว
#36 Das Autohaus als Mobilitätsdienstleister (Teil 2): Vermieten und Abonnieren
#35 So überprüfen und optimieren Sie Ihr Geschäftsmodell: Kommunikation mit Kunden & Dienstleistern
มุมมอง 632 ปีที่แล้ว
#35 So überprüfen und optimieren Sie Ihr Geschäftsmodell: Kommunikation mit Kunden & Dienstleistern
#34 So überprüfen und optimieren Sie Ihr Geschäftsmodell, das Autohaus als Mobilitätsdienstleister
มุมมอง 1542 ปีที่แล้ว
#34 So überprüfen und optimieren Sie Ihr Geschäftsmodell, das Autohaus als Mobilitätsdienstleister
#33 Wie organisiere ich eine operative EDV-Betreuung im Autohaus?
มุมมอง 532 ปีที่แล้ว
#33 Wie organisiere ich eine operative EDV-Betreuung im Autohaus?
#32 So organisieren Sie die Digitalisierung in Ihrem Betrieb!
มุมมอง 502 ปีที่แล้ว
#32 So organisieren Sie die Digitalisierung in Ihrem Betrieb!
#31 Den digitalen Wandel im eigenen Betrieb erfolgreich gestalten - wir zeigen, wie das geht!
มุมมอง 992 ปีที่แล้ว
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#30 Eigene Digitalstrategie erstellen: Wir zeigen, wie es geht!
มุมมอง 1302 ปีที่แล้ว
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#29 Machen Sie Ihre Website zur Konvertierungsmaschine!
มุมมอง 652 ปีที่แล้ว
#29 Machen Sie Ihre Website zur Konvertierungsmaschine!
#28 Mit Newsletter-Marketing Kunden binden, gewinnen und konvertieren
มุมมอง 702 ปีที่แล้ว
#28 Mit Newsletter-Marketing Kunden binden, gewinnen und konvertieren