🗣 Запись прямого эфира с Ваником Петросяном, владельца фастфуд-сети Vangyros.
Vangyros - гиросные из Ростова-на-Дону, которые с 2012 года прошли путь от «вагончика» до сети из трёх дизайнерских помещений, от учёта на бумажках до выстроенной системы: POS, CRM, программа лояльности, приложение.
⭐️ Темы:
1. Цифровизация. Как связка POS с CRM и приложением прокачивают доставку еды?
2. Маркетинг. Автобусы, блоггеры, кассиры, гандбольный клуб - какие рекламные каналы выстрелили лучше всего?
3. Экономия. Как получить сайт, приложение, CRM-систему и программу лояльности за 0 рублей.
4. Автоматизация. Критические ошибки, которые не дают расти в пиковые часы и праздники.
5. Акции. Какие акции дают рост даже в мёртвые месяцы?
6. Средний чек. Как растить допродажи, понимая особенности своей аудитории?
⭐️ Таймкоды:
00:00 Начало
01:32 Достижения Vangyros
03:24 Финансовые показатели Vangyros
05:05 Проект Vangyros
07:01 Результаты изменений
08:19 Направление доставки в Vangyros
10:30 Путь Ваника Петросяна в бизнесе
11:57 Развитие бизнеса во время пандемии
13:26 Необходимость автоматизации
15:05 Конкуренция на рынке
15:34 Проблемы с приложением и рост бизнеса
17:02 Выбор поставщика приложения
18:03 Рост выручки и показатели
19:08 Обратная связь и проблемы
20:52 Методы привлечения клиентов через приложение
22:35 Комфорт клиентов при использовании приложения
23:14 Как приложение улучшает обслуживание клиентов?
24:53 Эффективность их креативной кампании с желтыми автобусами
27:05 Маркетинг и работа с блогерами
30:37 Увеличение продаж и мотивация
31:01 Сотрудничество с гонбольной командой Ростова
33:22 Проблемы маржинальности в бизнесе доставки
35:51 Стратегии повышения эффективности доставки
38:03 Оптимизация расходов на доставку
46:06 Как привлекаются курьеры?
49:23 Финансовые аспекты работы курьеров
51:25 Расчет стоимости доставки
54:41 Опыт и достижения
56:45 Вопросы о персонале и курьерах
58:27 Экономика бизнеса
01:01:57 Обсуждение расходов и управления компанией
01:03:10 Модели ценообразования и прибыльность
01:07:41 Маркетинговые стратегии в несезон
Подробнее о Стартер: clck.ru/3FAezz
Написать в телеграмм: t.me/starterapp
Почта: sales@starterapp.ru