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안녕하세요 경영주님! 인재개발팀 경영주담당입니다! 경영주님께서 질문 주신대로 충전금액에 문제가 발생됐을 때, 바로 충전 금액을 취소할 수 있는 기능입니다. 감사합니다.

@@K7HRD 이전의 경우 여러 거래 이후에도 보관 버튼을 누른 후 영수증을 찍으면 보관이 가능했는데 이번 버전에서는 같은 경우에서 버튼을 누르면 바로 보관가능한거래가없다고 뜹니다. 지난 거래에 대해서는 보관을 할 수 없는건가요

@@yabloko34 안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 답변에 혼선을 가지실까봐, 기존 댓글은 삭제하였습니다. 죄송합니다. 말씀주신대로 기존 POS 에서는 영수증 스캔 시 이전 상품이 보관이 되었으나, 현재 차세대 POS에서는 말씀하신대로 아직 반영이 되어 있지 않습니다. 담당부서에 문의한 결과, 아직 미반영 된 다른 기능들이 있어 함께 반영 예정이라고 답변을 받았습니다. 빨리 반영될 수 있도록 저도 같이 전달하겠습니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 메이트님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 세븐카페 파우더 상품을 판매하실 때는 세븐카페 파우더 상품만 스캔해서 판매해주시면 됩니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

​@@K7HRD제가 궁금했던 것은 파우더만 구매하시는 게 아니라 파우더+세븐카페 이용하실 경우를 말한 것이었구요 그럼 이럴경우 파우더2000+세븐카페1200=3200 을 결제하는건가요?

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 말씀해주신 서명받은 영수증은 1주일동안 보관하시다가 추후 클레임이 발생되지 않으면 점포 내부에서 폐기해주시면 될 것 같습니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 재답변 드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. '영수증조회' 메뉴에서 기존 저널조회처럼 같은 기능을 쉽게 하실 수 있습니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

@@K7HRD 키보드검색 말고 바코드로 검색은 안되죠? 그리고 전처럼 몇일치는 조회 안되나요?

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. POS 음량 관련해서는 내부적으로 조정이 불가능하시기에 불편하시다면 '1577-0711' 세븐콜 접수 또는 S/C 내 '경영주목소리'를 통해서 접수 요청드립니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 차세대 POS에서는 마감정산(구 명칭 : 데이클로즈) 는 수동이 아닌 자동으로 바뀌었습니다. 해당 영상을 보고 천천히 따라해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

@@K7HRD 빠른 답변 감사합니다 그럼 도중회수금만 하면 되겠군여!!

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 질문주신 카드+카드, 복합결제 가능합니다. 방법은 ① 1차 결제하고자 하는 금액 입력 후 '신용카드' 선택 후 결제 ② 잔여 금액에 대해서도 '①번' 방법 또는 '신용카드' 버튼 선택 후 결제 상기 방법으로 복합결제를 하실 수 있습니다. 감사합니다.

세븐아카이브에 관심 가져주셔서 감사합니다!😊

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 질문의 명확하지 않아, 답변을 예상하여 말씀드리겠습니다! 고객님께서, 1만원 충전 요청하셨는데 5만원을 충전해버린 경우 '전체메뉴>결제서비스>교통카드>직전충전취소' 진입하셔서 5만원 충전 취소 후 다시 천천히 1만원으로 충전해주시면 됩니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 질문에 답을 다 적어주셔서, 말씀하신대로 할부개월 미입력 후 [확인] 버튼 누르시고 전자서명(5만원 이상 결제 시에)을 고객님께 요청하셔서 결제완료해주시면 됩니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 서울페이도 바코드 스캔 시 바로 결제되나, 가맹계약타입에 따른 서울페이 계산이 안될 수 있습니다. 원하시는 댓글이 아닌 경우 재댓글을 달아주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 질문에 답을 다 적어주셔서, 말씀하신대로 거스름돈 암산이 되신다면, 받은금액을 추가로 입력은 안하셔도 되나 실수 예방을 위해 받은금액을 입력하시는 습관을 기르시면 좋을 것 같습니다! 원하시는 답변이 아닌 경우 재댓글 달아주시면 답드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 경영주님! 세븐일레븐 인재개발팀입니다. 영상에 관심 가져주셔서 감사합니다. 고객님께서 직접 픽업하러 오셨을 때 사용하는 버튼입니다. 원하시는 답변이 아닌 경우 댓글을 달아주시면 재답변드리겠습니다. 감사합니다.