¿Sabías que Walt Disney es uno de los personajes más importantes de la historia? Cualquiera pensaría que Walt Disney nació rico….pero no…la gente está de acuerdo que lo que le sucedió es mucho más que magia, los expertos opinan que no es magia como tal, sino las cosas que hacen que esta magia se de, lo que está detrás de esta gran empresa es lo que hace que Disney sea un éxito.
Disney es una de las industrias del entretenimiento más importantes en el mundo actualmente y genera millones de dólares, así que si tú adoptas sus principios y los aplicas a tu vida, podrás tener resultados inimaginables aplicándolo al Customer Experience.
La industria de Disney fue creada con una finalidad, crear felicidad en la gente, hacer que sus experiencias les provocaran ser felices; no creo que haya nadie prácticamente que no quiera llevar a sus hijos a Disney o que no quiera regresar y volver a vivir la experiencia de Disney si ya estuvo ahí.
Todo esto viene de un trabajo previo, de alguien que se dedicó a desarrollar todo este emprendimiento, que tu o cualquier persona puede aplicar a su vida y con sus negocios.