¡Hablando de empaques! 😀
↪ Importancia de la Última Milla en la Satisfacción del Cliente
La última milla se refiere es la fase final del proceso de entrega, donde el producto llega desde un centro de distribución hasta la puerta del consumidor. La rapidez y la eficiencia en esta etapa son cruciales para cumplir con las expectativas de los consumidores, quienes cada vez más demandan entregas rápidas e incluso en el mismo día.
Es la última interacción del cliente con la empresa antes de recibir su producto. Una entrega puntual y sin problemas mejora la experiencia del cliente y puede influir en la percepción de la marca.
Hablemos de ello en la tertulia digital de #enamorandocontuempaque escuchemos a nuestra invitada especial Angelica Martinez Uribe con el tema:
" Retos en la Cadena de Suministro "
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