Lorsqu’un #accident du travail (AT) survient, il est nécessaire d’en identifier les causes et de mettre en place des #actions correctives pour éviter qu’il ne se reproduise. L’#analyse des accidents du travail est formalisée selon une méthodologie définie au préalable et comporte sept grandes étapes.
L’analyse des accidents du travail est une étape cruciale de la démarche de prévention, bien qu’elle ait lieu a posteriori. Analyser un accident du travail, c’est identifier les causes de sa survenue et agir en conséquence pour éviter son renouvellement par la mise en œuvre d’actions correctives adaptées. Cela permet également d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise grâce à une meilleure compréhension des dysfonctionnements et du travail réel.
Il est recommandé de constituer, le plus tôt possible après la survenue de l’accident, un groupe d’analyse qui aura pour mission de collecter les informations liées à l’accident, d’identifier ses causes et de proposer des actions correctives.
L’essentiel est que la démarche d’analyse ne soit pas menée par une seule personne. La composition et l’effectif du groupe d’analyse doivent être adaptés à la taille et à l’organisation de l’entreprise, ainsi qu’à la nature de l’accident et aux dommages occasionnés. Le groupe est constitué a minima de l’employeur ou d’un représentant qu’il a désigné, et d’un membre des instances représentatives du personnel (siégeant au CSE quand il existe). Il peut être complété d’un préventeur, d’un autre membre des instances représentatives du personnel, de membres de l’encadrement, de salariés ayant une bonne connaissance de l’activité…
Remarque : La constitution de ce groupe a pour but exclusif la prévention et non la recherche de responsabilités.
Étape 2 : Constitution d’un groupe d’analyse pluricompétent
Il est recommandé de constituer, le plus tôt possible après la survenue de l’accident, un groupe d’analyse qui aura pour mission de collecter les informations liées à l’accident, d’identifier ses causes et de proposer des actions correctives.
L’essentiel est que la démarche d’analyse ne soit pas menée par une seule personne. La composition et l’effectif du groupe d’analyse doivent être adaptés à la taille et à l’organisation de l’entreprise, ainsi qu’à la nature de l’accident et aux dommages occasionnés. Le groupe est constitué a minima de l’employeur ou d’un représentant qu’il a désigné, et d’un membre des instances représentatives du personnel (siégeant au CSE quand il existe). Il peut être complété d’un préventeur, d’un autre membre des instances représentatives du personnel, de membres de l’encadrement, de salariés ayant une bonne connaissance de l’activité…
Remarque : La constitution de ce groupe a pour but exclusif la prévention et non la recherche de responsabilités.
Étape 3 : Recueil des informations relatives à l’accident et identification des faits
Le groupe d’analyse collecte les informations relatives aux circonstances de l’accident, le plus tôt possible après sa survenue afin d’en limiter la perte, l’interprétation et la déformation.
Les circonstances de l’accident peuvent être analysées selon cinq thèmes :
l’organisation du travail : préparation de la tâche demandée, organisation de l’activité réalisée et de la coactivité, existence de consignes… ;
la victime : ancienneté, formation, expérience… ;
la tâche demandée, l’activité réalisée : ce qui était demandé (la tâche) et ce qui était réalisé (l’activité) au moment de l’accident (conduite d’un engin, opération de maintenance, manutention de charges…) ;
le milieu : localisation de l’accident, caractéristiques de l’environnement de travail (éclairage, bruit, poussières…) ;
les produits, les équipements utilisés (au moment de l’accident) : produits chimiques, outils, matériels, machines, engins, moyens de protection…
Pour le recueil d’information, il est possible d’utiliser le guide proposé en annexe de la brochure Analyser les accidents du travail et agir pour leur prévention (ED 6481) .
Des informations complémentaires peuvent être recueillies à partir :
d’observations (mise en situation, reconstitution, lieu de l’accident, environnement de travail, machines, outils…) ;
d’entretiens avec la victime, les témoins, l’encadrement, des collègues de travail… ;
de documents (procédures, consignes, notices techniques, plans, attestations de formation…) ;
de mesures (dimensions, température, concentration, poids…).
Étape 4 : Détermination des causes de l'accident
À partir des informations recueillies, le groupe d’analyse reconstruit le déroulé de l’accident en s’intéressant aux événements qui l’ont directement généré, ainsi qu’aux événements antérieurs qui ont contribué à sa survenue.
Il s’agit ensuite d’identifier :