วีดีโอ

🎯 The CDORA Model - A Tool for Development, Leadership, and Change Welcome to the introduction of my new short digital course that dives deep into the CDORA model! In this course, you’ll get: ✅ A clear understanding of the model and its applications ✅ Practical examples of how to use it in coaching and development projects ✅ Rhetoric suggestions and tools to handle real-life situations This cou...

Hello and welcome to an inspiring episode where we dive into different leadership styles and how they impact team dynamics and performance! This episode is part of "Leadership Development for Middle Managers," available in our ServiceHub app. 🔑 Here’s what you can expect: ✅ A breakdown of leadership styles such as transformational, transactional, and situational leadership. ✅ Insights into whic...

Hej och välkommen till ett inspirerande avsnitt där vi dyker ner i olika ledarskapsstilar och hur de påverkar dynamiken och prestationen i teamet! Detta avsnitt är en del av "Ledarskapsutveckling för mellanchefer" som ligger i vår app ServiceHub. 🔑 Här är vad du kan förvänta dig: ✅ En genomgång av ledarskapsstilar som transformativt, transaktionellt och situationsanpassat. ✅ Insikter om vilka s...

🎯 NÖHRA-modellen - Ett verktyg för utveckling, ledarskap och förändring Välkommen till en introduktion av min nya korta digitala kurs som djupdyker i NÖHRA-modellen! I vår korta kursen får du: ✅ En tydlig bild av modellen och dess användningsområden ✅ Praktiska exempel på hur du kan tillämpa den i coachning och utvecklingsprojekt ✅ Retorikförslag och verktyg för att hantera verkliga situationer...

The Right Rhetoric Increases Guest Satisfaction Section: Restaurant - Guest Interaction, Rhetoric, and Upselling Welcome to our course on the importance of rhetoric for hotel and restaurant staff! Here you will learn how effective communication can enhance guest meetings, create new opportunities for additional sales and contribute to increased guest satisfaction. We focus on how small details ...

Rätt retorik ökar gästnöjdhet Avsnitt: Restaurang - Bemötande, Retorik och Merförsäljning Välkommen till vår kurs om retorikens betydelse för hotell- och restaurangpersonal! Här får du lära dig hur effektiv kommunikation kan lyfta gästmöten, skapa nya möjligheter för merförsäljning och bidra till ökad gästnöjdhet. Vi fokuserar på hur små detaljer - som ett leende, ögonkontakt och aktivt lyssnan...

Introduction to the course "Correct rhetoric increases guest satisfaction". Located in ServiceHub. Read more: schoolofservice.se/servicehub/

Introduktion till kursen Rätt retorik ökar gästnöjdhet. Ligger i ServiceHub. Läs mer: schoolofservice.se/servicehub/

Lesson 1, Topic 1 of Leadership development for middle managers More: schoolofservice.se/servicehub/

Lesson 1, Topic 1 i kursen Ledarskapsutveckling för mellanchefer i ServiceHub. Läs mer: schoolofservice.se/servicehub/

Så här skapar du en strategi för service design som främjar en säljande och servicefokuserad organisation.

How to create a service design strategy that promotes a selling and service focused organization

Upptäck ServiceHub - den ultimata lösningen för onboarding, utbildning och intern kommunikation inom servicenäringen. ServiceHub ger dig ett skräddarsytt intranät för frontlinjens medarbetare, där du kan hantera socialt lärande, spåra framsteg och dela ut diplom för genomförda kurser. Med vår plattform slipper du sprida information via WhatsApp och Facebook-grupper, då all kommunikation samlas ...

Effective upselling

Effektiv merförsäljning

School of Service. Pitch

Hur du dukar ett bord

Hur du öppnar och häller vin

Prova vår kostnad- och merförsäljningskalkylator i ServiceHub

Service är sälj

Service är pengar

Vad är service

Klagomålshantering

Två verktyg, rekommendationsförsäljning och storytelling

Vad är service

Pre- och Onboarding

Nyanlända & Nya talanger - Fast Track

Service är Pengar är Upplevelse

Vad är service?