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Hola! Tengo un problema con una reserva con vosotros, llamo a atención al cliente y nunca consigo que nadie me atienda el teléfono... también he enviado mails, rellenado formularios y no tengo ninguna respuesta... podéis atenderme por favor como cliente?

¡Totalmente decepcionado con OK Mobility! Desde el 7 de julio estoy esperando la devolución de una fianza relacionada con el contrato número 5741700 y a la fecha (más de tres meses después), NO me han devuelto absolutamente nada. Ya he tenido que abrir una petición para que me den respuesta, pero el servicio al cliente es nefasto. Cada vez que llamo para preguntar por mi dinero, me cuelgan o me evitan darme una solución clara. Es indignante que una empresa que supuestamente se dedica al alquiler de vehículos se quede con mi dinero tanto tiempo. No sé qué tan legal sea que retengan mi fianza después de tanto tiempo, ya que han pasado más de 30 días desde que recibí la notificación de la devolución y no ha habido ni una mínima señal de que me lo reembolsen. No recomiendo para nada esta empresa. La falta de seriedad y de profesionalismo es alarmante. Si valoras tu dinero y tiempo, busca una opción más confiable.

¡Totalmente decepcionado con OK Mobility! Desde el 7 de julio estoy esperando la devolución de una fianza relacionada con el contrato número 5741700 y a la fecha (más de tres meses después), NO me han devuelto absolutamente nada. Ya he tenido que abrir una petición para que me den respuesta, pero el servicio al cliente es nefasto. Cada vez que llamo para preguntar por mi dinero, me cuelgan o me evitan darme una solución clara. Es indignante que una empresa que supuestamente se dedica al alquiler de vehículos se quede con mi dinero tanto tiempo. No sé qué tan legal sea que retengan mi fianza después de tanto tiempo, ya que han pasado más de 30 días desde que recibí la notificación de la devolución y no ha habido ni una mínima señal de que me lo reembolsen. No recomiendo para nada esta empresa. La falta de seriedad y de profesionalismo es alarmante. Si valoras tu dinero y tiempo, busca una opción más confiable.

This company blatantly stole 700 euros from me. They don't respond to email

This company blatantly stole 700 euros from me. They don't respond to email

They blatantly stole 700 euros from me. They don't respond to email

Very bad company, cheated me 1300euro

e careful guys. This is a real scam car rental company. Their roadside assistance number can't get through when your car has a problem. And when you call their customer service number they ask you to call Peugeot roadside assistance instead. Left us stranded in Hallstatt, Austria car park for a night and no one came to help us. After that we have no choice but to leave the car there and after that ask them to pay for our losses, eg 1) return the days that we did not use the car, 2) the Adblue that they asked us to buy first and pumped in and promised to give back the money , 3）transport fee incurred to travel back to Munich. And they ignore us totally. Scam company.

DO NOT USE OKMOBILITY. They also do not respond to emails. These guys just took 860 Euros from my account for false repair charges on CAR HIRE with no evidence or communication. Please beware. DO NOT USE even if the price looks good... @OK Mobility

Ya es suficiente! I have been waiting for my money to be refunded for over three months now. I have called several times and have always been put off! Your refusal to communicate is unacceptable! A BIG rip-off! Llevo tres meses esperando que me devuelvan el dinero. He llamado varias veces y siempre me han dado largas. Su negativa a comunicarse es inaceptable. Una GRAN estafa!

¡Es una gran obra de arte si, pero por una empresa de Ladrones y mentirosos! No se cuida el control del coche a la llegada, muy flojo. Despues a la vuelta, sin embargo, el control es muiy quisquilloso para buscar daños en los coches. Los agente son muy desagradables, el serivicio al cliente no responde a los e-mailes. A EVITAR !! PS : Entiendo mejor lo que quería decir Othman KTIRI cuando explicaba que tenía que encontrar nuevos métodos para situarse en un mercado ya maduro.

Gran obra de arte. Me encanta

Me encanta!!