วีดีโอ

Ребят, работала я там... Поверьте на слово, там не только клиенты задалбливаются, когда за ним по пяам ходят, но и сами сотрудники, ведь у них нет другого выбора. Ты если просто минуту постоишь, то на тебя накинутся все, мол не стой, иди к покупателю, даже если покупатель сказал, что ему не нужна помощь....

Дядя,а вы работали когда нибудь с покупателями ?бред.бред.бред!языком с экрана легко говорить.😊Если ко мне подошёл бы такой продавец я б убежала с такого магащина.Кстати опыт работы продавцом 23 года

Закрытая обувь и колготы в теплое время года-вред для здоровья сотрудников.

Не знаю почему, но я ловлю жёсткий кринж от просмотра этого ролика

Всего 2 шага Положите обувь в сумку клиенту. И проведите его на кассу. Не благодарите.

Я бы ушла от такого продавца. Стоит над душой

Вот вы садисты !продавец целый день на ногах ,а Вы туфли на каблуке заставляете носить

Работал товароведом.Зуже работы у меня не было.Отстой

пособие: как делать не нужно

Нужно уметь так подойти к покупателю,чтоб ему было комфортно.

Я продавец, тоже не люблю все эти "талмуды продавцового этикета". Есть люди которые реально нуждаются в помощи в выборе, с ними обычно общение проходит легко и непринуждённо. Когда же человек заходит просто посмотреть или, как говорится "пустить слюну" на товар, то все эти шаблонные скидки/новые коллекции/бонусы ему всё через плечо. Лично я терпеть не могу когда со мной говорят на диалекте робота.

Когда ко мне в очередной раз подошла продавец и спросила чего бы я хотела, я искренне ответила, что очень хочу замуж! А что ещё делать покупателю, чтоб ему дали спокойно походить по магазину!

сразу сходу "в нашем магазине..." испанский стыд! каждый уважающий себя консультант знает, что первое - "Здравствуйте!" второе - "Меня зовут Вася" а дальше что угодно! Позорище!

У продавца руки по швам, а сам скрещивает.

Актёры без Оскара )

Ну зачем так навязывать себя. Поздоровайся. Спросят подойди. Расскажи. Зачем в душу лезть. Будьте проще. Все гениальное просто.

Рабы, роботы!!!

Зачем навязываться, как липучка ходить, говорить что то никому ненужное, человек сам хочет подумать, позовёт, если надо будет.

Войдешь в магазин, продовец должен поздороваться и молчать не ходить по пятам это правило, когда обращается клиент за помощью консультанта незамедлительно ответить вежливо не со злом

Мне понравилось, как объяснили стандарты работы продавца-консультанта. Это то, что я искала.

Совок😅 женщины - бабушки... под конец смены ноги сдохли в закрытых туфлях, такие себе стандарты))

Вот честно, мы всю жизнь работали по этим стандартам, а как по другому?!) Но в некоторые магазины заходить сейчас просто невозможно, особенно в сетевые. Заходишь, не успеваешь оглянуться, а тебя уже грузят информацией, которая на этот момент вообще не нужна, не нужно навязываться покупателю сразу, но и игнорировать его тоже не надо)) , а то бывают крайности😂. Продавец-консультант - это своего рода психолог, к каждому покупателю свой подход). В Белвесте кстати действительно трудно сосредоточиться на товаре, потому что продавцы своими разговорами про акции, скидки с порога даже товар как следует не дают рассмотреть, и это минус не продавцу который вынужден работать по инструкции, а тем кто их составляет. Повторюсь мы в торговли всю жизнь работаем по известному алгоритму, но сетевые магазины это сейчас делают с огромным напрягом как продавца так и для покупателя. Это моё субъективное мнение, впрочем как и мнение всех продавцов с кем я работала и работаю...

очень полно прдавщиц-хабалок . встречают рявканьем «ПОДСКАЗАТЬ» , «ВАМ ПОМОЧЬ» ни здраствуйте , кислая мина на лице торгашки , в отделах одежды обуви .

Удивило, что три пары одновременно не допускается😃 потрясающая потеря продаж обуви в количестве

Я пугаюсь когда из-за угла или из-за спины консультант : что-нибудь интересует ? Хотя этот вопрос из прошлого века , но используется и поныне

Вообще покупатель, когда заходит, в магазин продавцам лучше молчать.😂не успеваешь зайти, уже нападают. Все желание отпадает🤦🤷 что-то купить. Мне вообще нравится, когда в магазин заходишь, продавец сидит тихо в уголочке и молчит.😊

как покупатель скажу, что самый лучший продавец - этот тот, который просто поздоровается при входе и не будет бегать за тобой по пятам рассказывая про модные тенденции, скидки, качество материалов и прочее

как установить контакт с Чужим 🤡

Ужас.Липучки.Достали.Очень бесят!

Х уе та наиполнейная. Все скрипты слизали за запада. На нашем рынке клиенту всегда нужна халява и качество. А не продавцы роботы . Вот и все.

У некоторых магазинов свои стандарты. Че ж вы так нападаете

Хотела написать , что меня раздражает , когда я захожу в магазин что то посмотреть . А тут все люди и написали👌 Оказывается не я одна сталкиваюсь с надоедливыми продавцами

Требований 🙈 интересно зп какая ?

Столько требуют от работника треш зп то должна быть от 60тыс в месяц

Класс

Меня как потенциального покупателя интересует конкретика . Есть ли 42 размер на полную ногу и полную голень или нет ? В большинстве магазинов ничего на меня нет . Сейчас вот не могу найти себе зимние сапоги . И это в Санкт Петербурге .

Люблю выбирать без совета и чтобы ненадоедали при выборе

А меня раздражает когда продавец как тень ходит по пятам

Они на все вопросы, отвечают «ой не знаю»)

Для меня это ходьба

Что для вас удобно поясните

Научите своих сотрудников уважать своих клиентов и грамотно обслужить чтобы клиент ушел довольным

Это не возможно

Клиент уважаемый

Пример с чем я сталкнулась. Сбербанк-обязательно закрыта Входная дверь это безопастность денег клиентов, секретная информация.Дом цветов входная дверь закрыта это уют запах, секрет подарок, сюрприз это уважение к своим клиентам

Презентация презентацией ,молодой человек а вы сам по этому алгоритму работаете? Я СЧИТАЮ ЧУШЬ СОБАЧЬЯ НАДО БЫТЬ ХОРОШИМ ПСИХОЛОГОМ И ЧУВСТВОВАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ,НАЙТИ ПОДХОД, ЕСЛИ СЛЕДОВАТЬ ТО ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ ОСОБО НЕ НАТОРГУЕШЬ ОПЫТ В ТОРГОВЛЕ ОБУВЬЮ 15 ЛЕТ

А бывают продавцы в идиотских костюмах ,в пилотках и прочее это вообще жесть.Думаю,настанет время когда народ палками будет бить рабовладельцев-роботодателей,и это уже не за горами.

Самое противное когда консультант встаёт и здоровается ,если у него есть стул! это такое унижение ,хочется выйти из магазина потому что стыдно за раба-консультанта . Цепляются за работу и идут на унижение.

Я когда захожу в магазин и компе подходят. Я незнал куда себя деть...

Как будто докапывается, убеждает насильно, ну купи ты уже что нибудь, чтоб я заработала, она говорит, о да отличный выбор вам подходит, а сама даже не осмотрела ее внешний вид внимательно, и что именно ей подходит, только другими словами все обьяснила по роботовскому. Я считаю что если второй покупатель подходит, в то время когда занят, нужно просто сказать, сейчас вас тоже обслужу не волнуйтесь, так сказать расположить к себе, и успокоить, а то он больше не подойдет к вам, когда вновь придет в этот магазин. И вообще нужно работать по любви, если кайфуешь от процесса и результата, прилагаешь усилия, получаешь удовольствие, тогда все идет искренне, без шаблонов, с любовью к людям, а очень многим как раз таки категорически не хватает просто, легкого, по душам общения, вот чего им нужно всем😊