วีดีโอ

@rebecaverone6124 Esse é um caso muito específico quanto ao uso do aplicativo pelo celular. Recomedamos que certifique-se que o a opção de "Dados Celulares" (3g, 4g, ou 5g) não esteja com o modo de economia de dados ativo. Além disso sugerimos que cheque as permissões dadas ao aplicativo nas configurações do celular, verificando se "Dados Celulares" e "Rede Local" estão marcados como ativados.

@euflaviojr1 Esperamos que esteja bem. No caso, o seu deve ser o Alimentador Automático Animus Smart com Wifi. O aplicativo para configuração dele se chama Tuya Smart. Em breve colocaremos vídeo do passo a passo e review dele também aqui no canal.

Bom dia @andinagomes5030 ! Agradecemos muito a sua pergunta. O alimentador automático smart com câmera possui duas formas para funcionar: com 3 pilhas tipo D (grandes) ou por USB conectado em adaptador de tomada. Se os dois meios estiverem sendo usados ao mesmo tempo, a ordem prioritária de fornecimento sempre será a do USB. Sem energia pelo USB, a pilha segurará o produto. Desse modo ele irá fornecer a alimentação previamente agendada no App da Aitek nos horários certinhos, mesmo que não tenha internet naquele momento, isso porque ele possui bateria interna exclusiva para reter informações vitais ao funcionamento do dispositivo (horários programados e dados da internet para restabelecer a conexão).

No período sem internet, a alimentação manual por comando no app não funcionará, aí basta usar o botão que se encontra na base do dispositivo. Desse modo, não há o que se preocupar! Com a pilha, o dispositivo continuará funcionando nos horários agendados e também poderá ser usado manualmente com o botão na base do produto, mesmo com queda de luz e sem internet 😊

@@animusbemestar Perfeito! Obrigada pelo retorno e parabéns a equipe pelo atendimento incrível!

@FabioRochaGaming, como vai? No caso, o sensor da câmera é apenas para captar a intensidade da luz e ativar a visão noturna para exibição no app ou gravação de vídeo. Não há exatamente um sensor de presença no alimentador e nem uma forma de você verificar se o prato aonde cai a ração ainda está cheio, o que inviabiliza essa automação específica da sua pergunta. Os pets geralmente chegam e cheiram o alimentador, mesmo não estando com fome, o que ocorreria em desperdício de ração no chão e não no armazenamento adequado no dispenser. O que recomendamos é o agendamento de porções com a quantidade aproximada do que o seu bichinho já está acostumado a comer no decorrer do dia. 😊

⁠​⁠@@animusbemestar, obrigado pela resposta. Permita-me discordar de você, respeitosamente. De fato, há um sensor de presença, inclusive, a pessoa no vídeo acima afirma isto. É exatamente este sensor que viabiliza o recebimento de uma notificação, oriunda do app Aitek Smart, informando que detectou um movimento em frente ao equipamento. Inclusive, podemos configurar a sensibilidade desse sensor pelo próprio aplicativo. Uma das razões que me levou a adquirir este produto foi ter lido/visto em outro site que era possível dispensar uma porção da ração a partir da detecção de movimento. Para mim, faz muito mais sentido do que dispensar porções aleatórias em determinados horários programados, independente dos meus pets terem consumido a quantidade existente no pratinho ou não.

​@@FabioRochaGaming ​Perfeitamente, Fábio. Entendemos a situação. No caso, esse teste baseado na detecção de movimento foi feito e o alerta é gerado, mas para a Automação/Cena que você está querendo, não conseguimos um resultado satisfatório visto que a automação só pode ser gerada a partir de uma mudança de configuração. Exemplo: automação de "configuração mudada para Sensor com sensibilidade alta", então "realizar o despejo de 20g de ração". - O que ocorre aqui é uma resposta (20g de ração) a uma mudança de configuração manual que você fez no aplicativo e não a um reconhecimento automático do dispositivo, como um alerta ou mudança automática para visão noturna, por exemplo. O que fazemos são os agendamentos de horários ou o comando de voz para Alexa/Google e o dispositivo ativar a cena de colocar a ração configurada.

@@FabioRochaGaming Pedimos, gentilmente, que entre em contato com o e-mail na info do nosso canal, e que nos envie o email dessa configuração operante no vídeo mencionado, para que direcionemos à equipe técnica e que ela nos retorne a melhor forma de chegar a esse resultado. Ficaremos felizes da realizar a tentativa de chegar em a essa possibilidade de alimentação automática baseada na presença do animalzinho. Ficamos à disposição 😊

@alexandrepereira220 Sim, é possível compartilhar o dispositivo com outra conta. Entre no App Aitek > Selecione o dispositivo > Clique em editar > Outros > Partilhamento de dispositivos.

Olá @anamiranda3541. Ele usa adaptador 5V - 1A, que é um carregador normal USB e que não altera em nada sua conta de luz, pode ficar despreocupada. Nossos funcionários possuem o alimentador smart e nunca relataram mudanças na conta de energia. 😁

Olá @vivianmartins3541. O produto quando fica sem energia, não perde as configurações. Assim que ele retornar para Wi-fi, o que acontece logo depois que ele ligar, ele já voltará com todas as configurações que você estabeleceu no seu app.

Martinha, sim. Possui câmera para ver o pet. Também possui microfone para poder falar e ouvir o som do ambiente que está o seu animalzinho.

@gleizagf Tenta verificar se o botão do "Mic" e o botão de "Play" estão facilmente pressionáveis (sem qualquer desgaste ou parte do botão faltando). Se esse for o caso, segure o botão de Mic, grave sua voz por até 10 segundos e então solte o botão. Após isso aperte Play para verificar se a voz foi captada. Se não fizer nenhum ruído é porque o alto falante está ruim, se fizer o ruído sem voz, é porque o microfone não está sendo acionado pelo botão. Nos responda aqui após o teste para podermos te ajudar 😀

@@animusbemestar Deu certo. Soprei no alto falante e voltou o som, devia ter alguma coisa instruindo a saída do som. Obrigada por responder.

@@animusbemestar Resolveu por pouco tempo a minha tentativa. Está gravando a voz, mas o som não funciona mais. Ele solta comida nas horas marcadas, mas não chama com a gravação. Já observei, fiz novas gravações, mudei as configurações, tirei as pilhas, coloquei na energia... Não quer voltar o som😞

@@gleizagf Possivelmente o alto falante está com problemas. Não temos muitos relatos em relação a isso. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso SAC e informar a situação para o atendente? Tel: 11 93298-9206. Ficaremos no seu aguardo.

Adaltro, há duas formas. A primeira é a configuração feita inteiramente pelo App Tuya Smart, que possui Skill disponível pesquisável dentro da Alexa. Para isso, coloque o seu Alimentador para pareamento e adicione o Alimentador Smart diretamente com o app Tuya Smart, assim, já com a skill ativa na sua Alexa, você poderá criar a rotina que quiser para porções manuais através de comando de voz.

Outra forma é fazendo os seguintes passos diretamente no App da Aitek Smart: Crie uma cena com uma porção manual na quantidade que desejar > Vá na aba "Mim" > Serviços de voz de terceiros - Alexa e faça a sincronização com a sua conta Amazon > Aguarde alguns minutos e o App da Alexa informará que a Skill foi adicionada a sua conta > Após isso faça uma nova rotina usando a cena que você criou, configurando para o comando de voz que desejar.

Ele não perde as configurações de microfone, refeições ativas e nem as respecitvas quantidades e horários das porções. Porém relógio não fica certo devido a falta de luz, necessitando ajustá-lo apenas.

É necessário ressaltar que o grão deve ser médio para pequeno para que não atrapalhe o motorzinho interno que libera pelas pás a porção desejada para o animalzinho. Para cães de grande porte não seria o ideal, visto que a bandeja não atenderia ao tamanho da boca deles e nem a porção máxima inidividual (máximo de 100g por porção).

Poderia pressinar o botão de "MIC", gravar nova voz e após isso apertar o botão "Manual"? Assim o alimentador reproduzirá a nova voz gravada.

Não há como desmontar o compartimento. Recomendamos a liberação do recipiente de ração e uso de pano ou escova umidecida para limpeza.

Agradecemos a pergunta! O adaptador deve ser nessas especificações: DC5V / 1A USB 2.0 Potência: 1,5 W

Há a possibilidade de você sobrepor o aúdio já gravado. Para isso segure o botão de "MIC" e grave a voz desejada por cima OU apenas grave 3 segundos de ambiente sem barulhos, assim quando a programação for executada não reproduzirá nenhum som.

Obrigado pela pergunta! São 3 pilhas de tamanho D funcionando em conjunto com a alimentação via USB, assim o alimentador sempre estará operando mesmo com queda de energia.